產品承諾書

產品承諾書范文

　　在現在社會，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書在寫作上有一定的規范。來參考自己需要的承諾書吧！下面是小編收集整理的產品承諾書范文，歡迎閱讀與收藏。

產品承諾書范文1

　　我公司現就 號報價中所供設備，做出如下書面承諾：

　　（一）產品質量：

　　1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品，進口設備是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。

　　2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產品。

　　（二）售后服務：

　　1、售后服務期劃分：

　　a、免費保修期：

　　報價中所售產品：

　　免費質保期為 年；

　　免費質保期為 年；

　　b、質量維護期：質保期外（能/否）提供終身維修服務。

　　c、超出保修期的`部件收取部件成本費。

　　2、質保期內提供免費上門服務：

　　a、免費送貨至采購人指定地點，進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓；

　　b、如設備出現故障：蘭州城區域 小時內響應提供上門服務；如在 個工作日內未能維修正常，我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用，直至故障排除為止；

　　c、定期回訪維護保養：售后 個月內電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。

　　3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命；用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。

　　4、售后服務聯系方式：

　　服務電話： 聯系人：

　　投訴電話： 聯系人：

　　（三）如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔（在投標保證金中扣減）。

　　公司名稱(公章)：

　　法定（委托）代理人：

　　日 期：

產品承諾書范文2

　　***電子科技有限公司本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

　　1、 我公司保證所出售的電子產品均配發檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

　　2、我公司保證所出售的.產品均按有關國家標準生產和檢驗，保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家相關產品售后服務有關規定。若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負責對缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

　　3、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的，48小時內派出專業技術服務人員予以處理。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

　　4、用戶可在正常工作時間通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。

　　5、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。

產品承諾書范文3

　　一、鑒于我的自控能力有限，我提出以下規定：

　　1、更換WiFi密碼或不裝WiFi，或收起WiFi電源，手機流量套餐限制。

　　2、讓家長把手機及電腦設密碼，需要查找資料時在家長的監督下使用，并在使用后讓家長查看資料及記錄。

　　3、考試前一個月把手機上交到父母處，絕不碰手機，包括周六日。

　　4、周一到周四全天，周五上下午及周日晚必須上交手機到父母處；周日晚不看電視，不開手機電腦；每周使用電子產品時間不超過兩個半小時。

　　5、在手機和電腦安裝定時軟件，到了限定時間自動關機。

　　6、將現有手機換成直板老人機。

　　以上對您造成不便，為了您孩子的身心健康，請作必要犧牲。

　　二、通過召開主題為“電子產品利大于弊還是弊大于利”的辯論會，我的'認識是： 。

　　三、經與家長協商，我自愿選擇以上的兩項 、 。請家長監督，我會堅決執行。如有違反，我愿接受 的懲罰。

　　四、寧波一中學校長的開學致辭一一

　　“天將降大任于斯人也，必先卸其QQ，封其微博，刪其微信，去其貼吧，收其電腦，奪其手機，摔其ipad，斷其wifi，剪其網線，使其百無聊賴，然后靜坐、喝茶、思過、鍛煉、讀書、彈琴、練字、明智、開悟、精進，而后必成大器也。”謹以此文，獻給開學的孩子們和一直執迷不悟明知故犯不能以身作則的大人們.....

　　學生簽名：

　　家長簽名：

　　20xx年9月21日

產品承諾書范文4

　　根據貴方為 20xx 年 6 月 20 日 YXCZ20xx-YD-G001 招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下產品質量承諾：

　　1、 產品都屬于廠家原裝正品產品：

　　我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任：

　　l、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書（或合格證明）的產品；

　　2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規定的技術要求；

　　3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足；

　　4、若我方成交，保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業標準，若有不符，則放棄成交，并承擔相應的責任。

　　2、 保修年限、范圍、保修條件

　　我司提供主機質量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。在質保期內，發現質量問題，我司負責修理、更換，由此發生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料成本費。

　　3、 質量問題的處理：

　　質保期內，我司保證每年至少12次的定期檢查維修（定期巡檢內容見后附表），并做好記錄：除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我司承擔。質保期內產品質量經權威機構鑒定為不符合質量要求的，按合同協議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務。

　　1、本公司提供即時響應服務，對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應

　　到位。

　　2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。

　　3、在保修期內，凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發現的設備及工程質量問題，實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發生的一切費用和買方的直接經濟損失。

　　4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常運行日期。

　　5、在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試，任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。

　　4、 售后服務聯系方式

　　負責人：xxx

　　聯系方式：

　　5、 其他

　　售后承諾

　　1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。

　　2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

　　3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。

　　4、提供整套工程系統“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護（包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等）。

　　5、設備投入運營后，質保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

　　6、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內做出答復，一般問題

　　在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。

　　7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。

　　8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。

　　用戶培訓

　　（一）、用戶培訓

　　負責培訓客戶的'有關操作，培訓內容包括理論培訓和現場培訓，提供一整套的售后服務資料，培訓后的操作人員能熟練了解設備結構、工作原理、熟悉操作設備、熟悉日常維護保養及通過現代通信工具能與售后服務中心聯系解決常見問題。

　　（二）、技術培訓內容

　　①系統概述，包括原理、構成和功能

　　②常見故障的排除

　　③系統設備各部件的檢查、調整和維護

　　④設備操作規程、操作注意事項

　　（三）、系統的維護保養內容

　　在質保期內的工作包括對所有常規檢查、調整和潤滑。保修期內，每三個月要對系統進行一次檢測、每半年對系統進行一次重調，具體工作如下：

　　A、周期性檢查：（每三個月一次）

　　1) 空氣循環系統檢測（濾網、排污、除塵、蒸發器、電機、風扇葉等）

　　2) 制熱循環系統檢測（系統壓力、出水溫度、閥門接口等）

　　3) 電控系統檢測（電壓、電流、線口、電源等檢查）

　　4) 溫控系統檢測（出水溫度、除霜系統等）

　　5) 水循環系統檢測（循環線路、循環泵等）

　　B、年度保養清理：（每半年一次）

　　1) 對壓縮機進行壓力檢漏

　　2) 收緊電路上各電線接點

　　3) 清掃電器柜

　　4) 試驗及重新調整機組運行

　　5) 室外空氣熱交換器翅片清洗

　　6) 過濾網清洗

　　7) 測定工作電壓、電流

　　8) 點檢機組運行狀態

　　9) 冷媒系統氣密性檢測

　　10) 電器的絕緣性能及安全性能檢測

　　11) 電源端子、壓縮機電器端子的松緊檢測

　　12) 信號傳輸的檢測

　　13) 保溫層的修補

　　14) 冷凝排水系統的檢測

　　15) 濾網清洗

　　16) 振動、噪聲的檢測調整

　　17) 換季時對系統進行全面調試，并用專用檢測工作檢測系統

　　18) 各種傳感器件的阻值調試

　　企業名稱（蓋章）:________________________

　　簽字代表：________________________

　　篇四：產品售后服務承諾書

　　浙江中閥科技有限公司

　　產品售后服務承諾書

　　中閥科技本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產

　　品。

　　二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。

　　保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

　　三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出

　　處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

　　四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設

　　備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。

　　我公司服務宗旨：高效、負責、解惑

　　我公司服務目標：只為客戶服務

　　中閥科技溫州銷售中心電話：0577-67339333 聯系人：陳佩君 QQ：9707509 Sales@zf-v.com

產品承諾書范文5

　　為切實保證我公司持續生產合格產品的能力，保護廣大人民群眾的合法權益，我公司自愿做出以下承諾：

　　1、認真執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國工業產品生產許可證管理條例》等質量技監督法律法規。

　　2、持續保持發證時的生產條件和檢驗檢測手段。

　　3、嚴格執行國家標準、行業標準以及保障人體健康和人身、財產安全的產品質量要求。

　　4、嚴格執行產品出廠檢驗制度，檢驗原始記錄完整齊全。

　　5、嚴格遵守國家的法律法規，正確標注工業產品生產許可證標識。

　　6、在經營活動中不故意生產假冒偽劣產品。

　　7、不出租、出借、轉讓或者變造生產許可證證書、標志和編號。

　　8、不違反產業政策，使用國家命令淘汰的生產設備和工藝、生產國家明令淘汰的`產品或建設國家嚴禁重復投資建設項目。

　　9、保證生產的產品單元和規格型號不起出取證時產品范圍。

　　10、生產條件發生變化，及時向省質監局報告并及時提出換證申請。

　　11、按規定及明提交年度自查報告，年度自查報告內容真實可靠。

　　12、積極配合質量技術監督部門的質量抽查，日常巡查等監督檢查工作，并及時整及提出的整改建議。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

產品承諾書范文6

　　深圳市泉港能源科技有限公司成立于20xx年五月，主要從事通訊設備、辦公自動化設備、電子儀器和電子產品的技術開發和銷售。

　　20xx年以來公司秉著“人類創造科技-科技服務人類”的理念。吸納了包括研究員、教授、高級工程師在內的材料和內燃機工程技術人員為后盾，致力于環保、能源技術的開發研究。現已開發出了以“自由能”為標志的汽車節能減排、減害、保護汽車發動機的節能環保專利產品，ZYN型“車用發動機燃油能效催化器”

　　為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、合理的價格、貼心的'服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

　　一、 產品質量承諾：

　　1、產品的制作和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、對產品性能的檢測，我們誠邀用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

　　3、產品配發檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

　　二、 產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我們公司不以降低產品技術性能、改造產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

　　三、 售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得客戶滿意

　　3、服務效率：本公司專門成立售后服務小組，小組安排專人負責。產品使用初期，我方派人進行服務之道，解釋產品的使用功能及注意事項，在使用過程中對客戶進行回訪，在收到客戶有關售后服務的要求、電話或者傳真后，爭取在最短時間內解決問題。

　　四、 退貨總則：

　　1、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的3個月內或產品安裝2個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

產品承諾書范文7

華潤蘇果超市有限公司

　　我公司作為貴公司亞克西番茄汁、亞克西胡蘿卜汁貨物的供應商，為保證我司所供應產品的質量平安性，特向貴公司做出如下承諾：

　　一、關于我方經營資格的承諾

　　我方承諾向貴公司供應合法有效的營業執照、稅務登記證以及經營生產許可證等必要證件。

　　二、關于我方供應貨物的承諾

　　1、我公司全部供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定；并保證剛好供應食品企業所需的外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點生產廠家生產證明等一切證件，并保證全部證件真實、合法、有效。

　　2、我公司全部供應貨物去如經貴公司書面確認供應品牌后，對涉及到該指定貨物的運用性能和質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。 3、我公司供應貨物的保質期絕不低于產品標注的保質期（自產品標注的生產日期算起）。如因我方供應產品質量問題，造成貴公司的產品質量問題或不良影響，我方自愿擔當該批貨物價款1—10倍的賠償，并擔當由此所造成的全部損失及法律責任。

　　4、我公司認珍貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、我公司對未通過驗收的貨物，我公司保證在貴公司規定的時間內補充合格的'貨物，否則自愿擔當由此造成的全部損失。

　　6、我公司對通過的驗收的貨物，在貴公司投入運用之前，出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自愿擔當由此造成的全部損失。

　　7、我公司承諾絕不添加法律法規規定以外的添加劑，并保證在國家允許范圍內運用添加劑，不超量、超范圍運用添加劑，否則，我公司自愿擔當該批貨物價款1—10倍的賠償，并擔當由此所造成的全部損失及法律責任。

　　8、我公司承諾嚴格遵守國家關于標簽標識方面的管理規定，保證產品外包裝符合要求。

　　9、我公司承諾遵守合同規定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質，否則自愿擔當由此帶來的全部損失及法律責任。

　　10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規，關于食品企業原輔料、添加劑最新的規定，并保證剛好貫徹執行，不須要貴公司再行通知。

　　xxxxxxxx公司

　　xx年xx月xx日

產品承諾書范文8

　　為從源頭上保障農藥質量安全，引導農產品生產者合理使用農藥，本單位鄭重承諾如下：

　　1、不銷售國家禁止經營和撤銷登記證，無登記證的農藥。

　　2、不銷售假劣農藥和質量不合格的.農藥。

　　3、按所持農藥經營點證經營范圍經營，嚴格落實農藥經營規章制度，嚴禁超范圍經營。

　　4、為農藥購買者正確介紹農藥用途，適用范圍等。

　　5、在限用農藥專柜上貼提示標語，庫房內的普通農藥和限用農藥分開。

　　6、限用農藥擺放整齊，進銷貨臺賬必須完善。

　　本單位將嚴格履行以上承諾，如有違反，愿意接受相關法律法規的處罰。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

產品承諾書范文9

　　為保障食品質量安全，保障消費者的身體健康和生命安全，向公司承諾如下：

　　一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《工業產品生產許可證管理條例》、《食品生產加工企業質量安全監督管理辦法》等相關法律法規。

　　二、建立和完善生產環境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度，并嚴格執行。具備持續保證產品質量的環境條件，具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產品生產加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規范，對生產關鍵工序進行嚴格控制。

　　三、保證產品質量貼合百事公司相應的標準。保證生產加工過程中所使用的.原輔料、添加劑等貼合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用非食用性原輔材料加工產品，不濫用食品添加劑。

　　四、保證產品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產品的容器、包裝、工具、設備無毒無害，貼合有關的衛生要求，持續清潔，對產品無污染。

　　五、保證產品標識標注貼合國家有關規定，不冒用qs標志（僅指國家規定的實行生產許可證制度的工業產品），不標注虛假生產日期。

　　六、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和制售假冒偽劣產品的，應當承擔相應的職責。

　　承諾單位（蓋章）：_____________________

單位負責人（簽名）：______________________

　　日期：x年x月x日

產品承諾書范文10

　　山西億通電子有限公司是專業開發、制造LED顯示產品的綜合性高科技企業，產品囊括了LED顯示屏整個系列的產品。產品的生產嚴格按照《LED顯示屏通用規范》（電子工業部97年9月3日發布，編號：SJ/T11141—1997）的要求進行。顯示系統集國內外各種成熟技術之長，配以美國（CREE）著名廠家可靠的發光器件，在線路板制作及器件焊接等方面確保顯示屏的精良品質。LED專用測試機、分光機等一系列進口生產加工設備，產品制造執行嚴格的工藝標準，出廠前均經過精心篩選及老化。

　　為保證顯示屏質量和整屏底色及發光的均勻性，發光二極管采用同期生產的同批號產品，這樣可以保證其發光亮度一致。其用于顯示的材料為美國產品，其中晶片由美國生產。保證了精良品質。IC芯片全部采用摩托羅拉、日立、飛利浦等世界著名廠家產的正品集成電路。性能可靠，抗干擾性強。

　　開關電源采用市場通過ISO9001質量認證的工業電源。對電網電壓波動有較強的抗干擾性，并具有過流過壓保護功能。對保護屏體器件，延長使用壽命，起決定性作用。非一般拆機、民用電源可比。

　　合同簽訂后，成立由項目經理直接領導的質量安全小組，設專職質量員，負責對該項目實施全過程的質量管理工作。

　　在該項目實施過程中，對參加項目的每一位成員，明確設計施工每一個階段的具體質量要求，及關鍵技術問題，把好組織上和技術上的接口關，質量第一的原則貫徹始終。在該項目的實施過程中嚴格執行； 我公司采用的是目前國內先進的生產技術、工藝。原材料的采購嚴格采用質量信得過的知名企業的產品；原材料過貨后，按程序做好復驗工作，對復驗不合格的原材料不得進入生產車間。

　　關鍵原材料采用優質件。產品質量的先決條件是原器件的質量，沒有優質的原材料，采用任何設備和工藝制作不出先進的高品質的產品。對于本項目所用的關鍵原材料我們全部采用優質件。

　　對機加工和技術人員要求：嚴格按照圖紙生產、加工，嚴格控制加工誤差。

　　在該項目實施過程中，由質量檢驗組進行嚴格的質量檢驗和控制，下一個生產工序對上一個生產工序進行質量驗收，驗收不合格的不可轉入下一個生產工序；

　　電子顯示屏在進入該項目實施工地前，在生產車間連續老化三天三夜，確保產品質量。

　　對電子顯示屏要求：屏面無閃爍、無瞎點；電路無虛焊、無漏焊；產品無故障、無差錯。

　　質量控制措施：實際上整個系統的品質是一個綜合過程，是由工程中的每個環節逐步保證的。我們的主要措施包括：

　　1、采用優良的設計方案嚴格的人員培訓上崗制度

　　2、關鍵材料與元件全部采用進口，按質量要求嚴格控制采購質量

　　3、生產過程嚴格按工藝流程管理

　　4、按質量要求嚴格控制產品安裝調試過程

　　5、在系統運行的初始磨合期內，為業主提供軟件磨合期服務

　　6、提供分階段的內容完整的使用培訓服務

　　質量是企業的生命，是全體工作人員的共同目標。嚴格質量管理，使生產規范化、程序化、科學化，是我們不懈的追求，也是提高職工素質、提高管理水平的.重要手段。我們愿意在該項目的整個實施過程中接受所有公眾的監督，以幫助我們逐步改進和完善

　　企業體制、打造更優良的精品。

　　（1）售后服務計劃

　　用戶技術人員經培訓后，能夠排除一般故障；用戶不能排除的故障可及時以電話、傳真等形式通知我公司，獲取技術支持，我公司將全天候（24小時）優質的提供技術咨詢服務。其服務內容如下：

　　對產品每年定期上門檢查、維護；對用戶技術人員免費進行技術培訓；免費提供顯示屏相關技術資料（顯示屏操作手冊、軟件使用手冊等）；免費升級最新的控制軟件版本。

　　（2）服務承諾

　　我公司對出產的LED顯示屏均進行終身維護。

　　保證嚴格執行招標項目技術方案中所制定的全部內容及標準，忠實的執行買賣雙方所簽訂的經濟合同，并承擔合同規定的全部責任義務；免費保修期為壹年。在工程驗收合格，經雙方簽字認可后，即進入保修期；產品終身維護包括（軟件升級、產品定期巡檢）。

　　保修期內，凡屬質量問題或技術故障造成的設備損壞一切責任由我公司承擔。 實行終身優惠xx服務。保修期滿后，每次接到用戶維修通知，根據實際情況僅核收維修最低工本費用，每年到現場巡檢設備及系統至少一次。

　　如需到現場解決故障，保障24小時到達現場。

　　我公司負責對發生故障的軟件進行重新安裝、重新設置等工作，包括系統運轉時隨時出現的問題解決。

　　在該項目的實施階段，為該項目建立現場技術服務人員，保證專人全天候服務。

　　承諾人：xx

　　xx月xx日

產品承諾書范文11

致：北京寬華建材有限公司

　　我公司為貴單位供應的 在質量保證和售后服務方面做出如下承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的`價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產品交貨時，我公司向用戶提供真實有效的發票，如提供的發票不是真實有效的，一切責任和經濟糾紛我公司全力承擔，與貴公司無關。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意。

產品承諾書范文12

　　致：XXXXXX

　　1、 我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行，嚴格按照廠家提供質保期進行質保。

　　2、對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。

　　3、 在產品的質量保證期內，我方對產品的'質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失;產品過質量保證期以后，產品出現故障需更換配件，我公司只收配件工本費，免收人工費。

　　4、 嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

　　5、 保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求;

　　6、 對本次采購項目中交換機、服務器、等設備提供三年質保、郵件服務器軟件提供三年免費升級服務;提供三年免費上門維護服務和技術支持;提供代用機和備品備件服務。

　　技術支持熱線：

　　技術支持與咨詢 服務監督電話：

　　特此承諾!

　　投標單位名稱：

　　投標單位授權代表姓名：

　　日 期：

產品承諾書范文13

　　XX木門店長 鄭重承諾：

　　1.所到商品一定為顧客選定品牌商品;

　　2.所到商品的質量一定與樣品質量一致;

　　3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差;

　　4.所到商品一定在承諾的到貨周期內到貨。

　　如所到商品違反以上承諾<1>規定，承諾方全額款，商品不予以退回;

　　如違反<2><3>規定，承諾方無條件更換有問題商品; 如違反<4>規定，承諾方需付違約金,違約金按照所購買商品總價格的'1‰*超出天數。

　　承諾責任人：

　　承諾日期：

產品承諾書范文14

尊敬的用戶：

　　感謝您在本公司購買相關商品，為了使您對我們的服務更加滿意，在您購買本公司相關商品后，本公司向您承諾以下幾點：

　　一、售前服務

　　1、派專員為用戶介紹國內、國外行業執行標準，介紹我廠的產品特點及概況，為用戶選擇質優價廉的產品素材.

　　2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底.可以組織貴公司人員來廠考察指導.在整個投標過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數，積極配合好貴公司選擇滿意的產品制造商.即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢，以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的'產品.

　　二、售中服務

　　1、我廠在技術設計中，優化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，并積極聽取現場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協調好合作關系.

　　2、選擇國內最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應.

　　3、在制造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作，使產品發運前的所有工作能夠有條不紊的開展.

　　三、售后服務

　　1、產品發到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點.

　　2、在設備進行安裝調試期間，我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試，保證產品正常順利運行.

　　3、免費培訓技術及維修人員，并與維修人員建立聯系，在維修使用方面，做長期的技術支持.在貴單位使用設備期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求.

　　4、供應備件及時、確保用戶滿意

　　（1）及時反映用戶需求；

　　（2）提供質優價廉的產品，確保按期交貨；

　　（3）嚴格控制產品質量；

　　（4）妥當包裝以防遺漏損壞.

　　總之，我們不僅提供給用戶的是合格的產品，而且更提供高質量的服務，在同行業中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象.

　　承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

產品承諾書范文15

　　售后服務機構名稱：xxxx電子有限公司

　　值班電話：xxxxxxxx

　　詳細地點：xxx電子城

　　項目負責人：xxx

　　保修期：x年

　　設備保修承諾

　　免費質保期期限：

　　對于產品從購機之日起x年內，用戶所購貨物各部件發生非人為損壞，用戶可以無條件更換。所有設備均須由投標方提供一年期的免費保修服務。一年內，用戶所購貨物各部件發生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。

　　免費質保期期限起計方式：從驗收合格之日起一年內。

　　免費質保期內維修人員接到維修通知后到場時間：我公司專門設立了售后維修服務部門。售后服務部門全天24小時電話服務支持，故障響應時間市內不超過2小時響應，24小時內給予解決。省內根據最快的交通工具最短的時間到達現場。2小時給予解決。用戶報修后，在規定時間內不能解決問題的，提供不低于原檔次的'設備為買方代用。

　　免費質保期內承諾：

　　1、所有設備均須由我方提供一年期的免費保修服務。

　　2、一年內，用戶所購貨物各部件發生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。

　　3、免費提供設備系統升級。

　　4、巡查服務每月不少于1次，在巡查中結合輪巡的圖像，對發現的問題按照問題處理流程及時處理，并與甲方提供的緊急聯絡人進行聯系，保證問題處理的及時性。

　　免費質保期滿后承諾：

　　1、保修期過后繼續以成本價向招標方提供更換配件。

　　2、服務流程、反應到位時間、修復時間等與保修期內承諾一致。

　　售后服務聯系方式：xxxxxxx

　　xxx市xxx有限公司

　　售后服務熱線電話：xxxxxxx

　　技術培訓承諾：

　　設備安裝調試完畢后，組織設備管理、操作人員集中進行授課（包括PPT理論和實踐操作方式相結合）；安排培訓總的時間不少2個小時。

　　其他服務承諾：

　　中標后，本公司跟進售后服務，將會安排技術人員跟進用戶的售后維修服務；免費保修期自設備驗收日起計算。為了不斷完善服務管理和拓展新的服務模式，本公司歡迎用戶的監督和批評，我們接受招標小組對我們的監督。我們會主動回訪用戶以及時了解您的意見，迅速改善服務的不足之處。當服務令用戶不滿，可直接與我們的項目負責人聯系。

承諾人：xxx

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