卓越領導的十“C”法則
自從領導力一詞在國內傳播開來之后，領導力的培育正越來越多地受到各方的重視。但對于領導力的培育和提升，國內企業卻存在著諸多的誤區。其中以“個體領導力”的培育來取代“組織領導力”的意識和行為尤其突出。
中國企業主更多的迷戀于“個體領導力”的培育和提升，而事實上一個企業要持續發展，獲取核心競爭力，就必須培育和提升“組織領導力”，這才是領導力培育的關鍵。企業文化作為企業在長期經營實踐中逐漸積累并形成的經營管理理念、制度和外在形象，是為全體員工共同認可并遵守執行的。
從“個體領導力”向“組織領導力”的培育轉變，就要求個體領導者進行自我角色定位的轉變：從命令、控制的管理方式向教練、輔導員的角色轉變;從集權式的管理方式向民主議會制的“領導”方式轉變;從“英名決策”、“偉大統帥”的形象向相信并依賴于“群眾的力量”的“幕后英雄”轉變。
筆者想出了九點每個領導人都該有的明確特質，姑且稱之為鑄就超級領導力“9c”:
一、領導人必須有好奇心(Curiosity)。
除了「是，長官」那群人以外，他必須聆聽周遭的民意。他必須大量閱讀，因為這世界是個復雜的大地方。
如果一個領袖從不走出冷氣房聽聽不同的意見，他會漸漸遲鈍。如果他的信念沒有受過考驗，怎么知道自己對不對?無法傾聽是傲慢的跡象，表示你自以為無所不知，或者你根本不在乎。
二、領導人要有創意(Creative)。
愿意出奇招，嘗試不同的事物，也就是跳脫思想框架。
領導人就是管理改變──無論你是領導一家公司或一個國家。世事多變，你要有創意，適應環境。
三、領導人要有溝通力(Communicate)。
我講的不是耍嘴皮子或丟出一堆口號，我說的是面對現實，講真話。政府官員似乎已經沒人知道如何有話直說了。他們反而把多半時間用來說服人民，事情沒有看起來那么糟。我不知道是不愿面對或不誠實，但時間久了真的會把你逼瘋。即使痛苦萬分，溝通必須從說實話開始。
四、領導人要有品格(Character)。
也就是是懂得辨別是非，有膽子做對的事。林肯說過，「如果你要測試一個人的品格，就給他權力。」布什有很大的權力，結果他的品格怎么樣?布什愿意在國際舞臺上采取大膽行動，因為他有權力，但是他對嚴重后果似乎不太在意。他派美國軍隊(更不用說幾十萬無的伊拉克民眾)送死──為了什么?為了建立石油儲備?因為海珊曾經企圖暗殺老布什?向老爸證明自己比較強悍?伊拉克戰爭背后的動機令人質疑，戰爭的執行更是一塌糊涂。有品格的領導人，不會要求任何士兵為了失敗的政策戰死沙場。
五、領導人要有勇氣(Courage)。
我是說要有LP(即使女性領袖也一樣)。虛張聲勢不是勇氣，撂狠話也不是勇氣。21世紀的勇氣不是故作姿態或虛張聲勢，而是愿意坐到談判桌上，開始協商。
如果你是政治人物，勇氣就是明知會喪失選票也要堅守立場。如果不事先篩選群眾，布什甚至不敢公開露面。去年他開了一連串所謂的公民會議，現場塞滿他的死忠粉絲，提出的問題都不痛不癢。
六、當領導人必須有信念(Conviction)。
胸中有一把火，有熱情，真心愿意做一些事。如何衡量胸中的熱情?布什打破了美國總統的度假天數紀錄──400天以上而且持續增加。他寧可清理自家農場上的刷子，也不愿一頭栽進治理國家的工作。他甚至向記者表示，上任迄今最大的成就，是在親手培育的湖里釣到一只七磅半的鱸魚。
七、領導人要有領袖魅力(Charisma)。
我說的不是愛作秀，領袖魅力是讓人想要追隨你的特質，是啟發別人的能力。人們追隨領袖，是因為信任他，這就是我對領袖魅力的定義。或許在烤肉餐會或球賽中，布什是個有趣的朋友，但是把他放在決定全球未來的高峰會上，看起來實在沒什么總統樣。他最喜歡的哥倆好惡作劇、亂開玩笑，對世界級領袖沒那么管用。德國總理梅克爾在八大工業國高峰會，曾被布什出其不意地按摩過肩膀。
八、領導人要有能力(Competent)。
你必須知道自己在干什么。更重要的是，你身邊的人也要知道他們在干什么。布什吹噓是史上第一個有企管碩士學位的總統。感謝我們的MBA總統，我們的赤字達到歷史新高，社會福利搖搖欲墜，目前我們在伊拉克燒掉了5,000億美元，這還只是起頭而已。領導人必須是解決問題者，而我們國家面臨的最大問題似乎就在領導人身上。
九、如果沒有常識(Commonsense)
就不能當領導人。我稱之為查理?畢坎(CharlieBeacham)法則。我剛進入汽車產業時，在賓州威克斯巴里當福特汽車的地區經理。老板叫查理?畢坎，他是東岸區域經理。查理是個大塊頭南方佬，語氣親切、笑容燦爛、內在堅毅。查理對我說，「記住，小李，身為人類唯一的動力，就是你的推理能力與常識。如果你分不出一坨馬糞和香草冰淇淋的差別，你永遠無法成功。」前總統柯林頓說過，「我在酗酒的家庭里長大，我的童年有一半時間花在認清現實的世界，所以我喜歡這個工作。」我想咱們的現任總統偶爾也該來現實世界看一看。
十、領導要有凝聚力(cohesiveness)
激情是現代公司領導者必備的基本特質和重要要求，是一個團隊保持生機和活力的關鍵，是卓越領導者帶領團隊走向成功的原動力。領導者只有充滿激情，才能集中精力專注于公司經營，最大限度地發揮個人潛力，貢獻自己的聰明才智。
國內權威的團隊管理專家譚小芳老師認為，凝聚力是企業的生命力，要提高和增強這種內在聚合力，沒有捷徑，也沒有靈丹妙藥，更沒有錦囊妙計，只有扎扎實實從一點一滴做起，努力在目標、管理、機制、環境這幾個方面下苦功，努力提高員工的滿意度，只有真心才能換來真情，只要把方方面面的工作都做好了，滿意度自然會提高;滿意度提高了，凝聚力必然增強;凝聚力增強了，企業當然能快速、健康地發展。
我相信這"10c"可以幫助領導提升自身潛質，幫助企業提升21世紀的企業文化。要想成為一名符合21世紀產業發展要求的管理者，要想具備一名卓越管理者應有的基本素質，我們就必須在宏觀決策、管理行為、個人品質等不同層面認真學習、體會并實踐21世紀的領導力。譚小芳老師表示，作為企業家，必須努力學習，不斷地吸取新知識，增長才干和能力，從而具備多謀善斷的決策才能、知人善任的組織才能、運籌帷幄的指揮能力、順應時代的創新能力以及必要的應變能力等。只有這樣，才能為下級所佩服、所信賴，下級才會相信其指揮的正確性，自覺地服從其領導。
總之，領導力是一門綜合的藝術。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了前與規劃、溝通與協調、真誠與均衡等更諸多要素。當然，文中的建議不見得適合在任何一個企業中一成不變的執行。在有些企業(例如外企、創新企業)可以更加放權、平等。但是在其他企業(例如國企、傳統企業)只能適度地做。但是，我衷心相信在本文中提到的十種領導力訓練模型無論在任何企業，都應該能適當地提升領導力。
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