走近秘書工作生活

時間：2023-11-01 10:03:02 宇濤商務秘書

走近秘書工作生活

　　秘書是從事辦公室程序性作，協助領導處理政務以及常事物，并為決策以及實施提服務的員。那么秘書的工作生活是什么？以下是小編整理的走近秘書工作生活，希望能夠幫助到大家。

走近秘書工作生活

　　用玫瑰來比喻她們，其實并不恰當，可能也不會被她們自己所認可，因為她們的工作一點也不是玫瑰那般的耀眼，而是低調的，平實的，大多數時候是瑣碎的。

　　但是，在她們身上，的確有著許多如同玫瑰一般的特質：她們外表端麗、舉止文雅;學歷大學本科以上，能講一口流利的外語;她們聰明，有很高的悟性，辦事果斷而周到;在企業內部，她們常常是最受大家歡迎的同事，對外，她們則展現著一個企業良好的形象……隨著國內企業加快成長和越來越多的跨國公司進入中國，她們在跨國公司首腦秘書、董事會秘書、總裁秘書等各種職位上扮演著重要的角色。高級秘書已成為人才市場上的需求熱門，也是獵頭公司經常獵取的對象，一些知名外企為高級秘書開出的薪酬也達到了很高的水平。

　　一位女孩子對高級秘書的工作和重要性做了很好的總結：判斷一個老板是否稱職，可以看他在和不在的時候，企業是不是運轉得一樣好;而判斷老板的秘書工作的好與壞，標準則正好相反，也就是說，一個好的秘書，她“不在”的時候跟“在”的時候，情況應該完全不一樣才對。

　　當秘書成為高級秘書，它不僅不再是世俗眼中的“青春飯”，而且是令人羨慕、常開不敗的職場玫瑰。目前在國內，職業秘書本來就不多，真正有經驗、有能力、有地位，能夠稱得上高級秘書的人更是鳳毛麟角。本版采訪到的這兩位，分別在外企和國內民營企業工作，通過她們的講述，我們可以對這個獨特而美好的職業多一些了解。

　　沒有角色的角色

　　三年前，祝建新大學畢業一年多，當她準備加入聯想，成為高層領導身邊的一名秘書時，她對于自己的目的有著十分清醒的認識：她需要在大公司里積累工作的經驗，聯想應該是一個不錯的選擇;秘書的工作經常有機會接觸到公司高層和方方面面的業務，可以學到很多東西，會是一個很高的職業“起點”。三年過去了，她發現，所有的一切都如同她當初的認識一樣，她學到了很多，成長得很快。與此同時，她愛上了聯想，愛上了秘書的工作。

　　現在，祝建新在公司的高級秘書當中是工作時間最長、資格最老的一個。由于職業秘書的概念在國內企業中還并未獲得廣泛認可，許多人在秘書的崗位上頂多做兩年左右就紛紛離開了，有的跳槽，有的出國，有的轉到公司的其他部門。秘書并不被認為是一個有長期發展前途的工作，而僅僅是晉升的臺階或一塊彈性很好的“跳板”。

　　祝建新做過公司高級秘書中幾乎一半人的指導人，同時她還負責招聘新秘書時的面試。她認為，做秘書，尤其是總裁的秘書，悟性最重要。什么是悟性?首先得聰明，有足夠的溝通能力、應變能力和協調能力;但是太聰明、太有心計了也不行，秘書對于自己的工作定位要有明確的認識。用她自己總結出來的一句“格言”說，就是“秘書是沒有角色的角色”，你不能有出格的表演。

　　作為聯想的秘書，祝建新們是被要求二十四小時開著手機的。“但事實上，老板會盡量避免在休息時間找你，除非事情特別急。”祝建新說。緊接著她還是講了這樣一個小故事：有一年的圣誕節前夜，她和朋友們一起在飯店里吃燭光晚餐，男朋友興致勃勃地拿出送給她的節日禮物，就在這樣浪漫的時刻，老板的電話來了，讓她取消第二天一早的會議。于是她打了若干個電話，將事先約好的方方面面的人一一通知到，等所有的事情都安排妥當時，半個小時已經過去了，朋友們毫不客氣地把圣誕大餐吃了個精光。

　　當她說起這些的時候，從她臉上看不出一點覺得委屈的樣子。即使對于很平常的加班，也沒有太多怨言。難道聯想的秘書都是“工作狂”嗎?祝建新說了這樣一番話：“聯想的總裁都是非常優秀的領導者，他們的工作能力和人格魅力都讓人十分尊敬他們愛戴他們。我覺得我的老板太有水平了，我十分愿意為他工作，哪怕再辛苦也愿意。”

　　當然，工作熱情還不僅僅出于對老板的欽佩之情，祝建新說她是一個特別容易受到感染的人，聯想的某些情懷常常讓她熱血沸騰。“每次公司開大會，全體員工一起高唱‘聯想之歌’的時候，每次在公司發布會之前，大屏幕上放出反映聯想發展歷程的DV的時候，我都會特別激動，甚至想流淚。

　　快樂地享受工作

　　自加入安利公司五年間，賈倩曾先后為三位“老板”工作過，歷任安利(中國)銷售總監秘書、北方區總經理秘書，現任安利(中國)總裁秘書。

　　賈倩學醫出身，從醫三年，后又在國外學習了酒店管理。19xx年下半年回到北京，并在一家酒店謀得了很好的職位。一個很偶然的機會，她經朋友介紹到安利公司做秘書，雖未曾涉及過秘書工作領域，但是在安利感受到的一些東西讓她“再也舍不得放棄”，于是留了下來，一步一步走到今天。

　　以往的經歷和體驗顯然幫了大忙，讓她做起這份工作來很快變得得心應手。“秘書的一項基本的工作職責，就是安排好老板的各種差旅日程，因為曾經在酒店工作過的關系，對交通及住宿安排業務較為熟悉，這大大提高了我的工作效率，并避免了其間銜接的差錯——這是經驗帶來的便利。”

　　當好秘書的九條要求：

　　一、要有熟練的業務知識。能對領導分管和從事的工作做到外行面前顯內行，內行面前不外行。當領導需要你的專業知識作參考的時候，你能準確無誤的把你的意見向領導說清楚，能把工作中存在的問題分析透徹，為領導的決策提供可靠依據。

　　二、能準確無誤的把握領導意圖。一個好的秘書，應該是能充分掌握好分寸，恰到好處地出現在領導最需要的時侯和場合，心領神會地配合領導應對各類人士，處理各項事務。能把領導交待的各項事務處理的井井有條。

　　三、要能保守秘密。秘書，這個職業是需要保守秘密的。秘書一般都知曉和掌握大量機密，甚至參與機密的運作。如果秘書的職業道德淪喪，造成的危害將無法估量。

　　四、善于把握分寸。為人處世有分寸：自信而不自負，認真而不較真，正直而不刻板，勇敢而不魯莽；言語表達有分寸：坦蕩而不輕狂，贊美而不虛偽，活潑而不輕佻，自尊而不張揚；協調辦事有分寸：謙和而不自卑，拒絕而不冷漠，機智而不奸詐，實在而不愚鈍。

　　五、要不斷提升自身修養。謙虛謹慎既能使你在別人心里感覺良好，又不會樹大招風，更能幫助你提高自己在領導心中的含金量。因為大部分領導都喜歡謙虛和內斂的秘書。做人定要低姿態，低姿態不表示你低人一等，只能說明你更成熟、更智慧。

　　六、要善于把控自己的情緒。善于控制自己的情緒是一個人性格成熟的表現，但并不是每個成熟的人都有很好的自制力。而秘書卻要每時每刻都能夠很好地控制自己，而不應該是性情中人。

　　七、要有職業擔當。敬業，是對秘書職業操守的最基本要求。秘書的職業特點，要圍繞領導的工作展開活動，做到招之即來，來之能干。秘書的責任感不僅在危難時候需要，在日常的細節上就能反映出來，大量日常瑣碎的責任感才是對秘書品質的考驗。

　　八、要適當給自己減壓。秘書人員由于所處位置特殊，工作任務繁重以及社會對秘書角色的期望值高，在心理上承受著各種壓力。為了更好的完成本職工作，注意勞逸結合，每天在緊張的工作間隙放空自己半小時。

　　九、要擺正自己的位置。秘書為領導服務，但不是領導，工作到位而不越位。說話辦事兒嚴格按照領導的指示、批示辦理，嚴謹到不差一個標點符號，不夾雜任何個人因素。秘書工作崗位就是課堂，領導就是老師。不斷學習的知識就是水平，不同崗位的經歷就是能力。世事洞明皆學問，人情練達即文章。

　　秘書工作的心得體會：

　　一、要做到六個善于

　　（一）要善于學習思考。要有自己的東西，并在材料寫作時得到充分的運用。養兵千日，用兵一時。平時的積累，求得是一時的爆發。要記住“功夫在詩外”這句話。

　　（二）要善于察顏觀色、追本朔源。要揣摩、推斷領導的意圖，寫講話稿時，講領導想講的話是基本要求，講領導想講又講不出的話是真水平。同時，善于追本朔源，知道領導開這個會議、講這次話的真正意圖，知道了，寫一個符合領導口味的材料就不難，否則，無論怎么努力，不一定對得上頻道。同時，材料寫了以后，不能就一放了之或交到領導手上就算了，要到會議現場體會會議效果，有沒有吸引力、震撼力，自我評價材料的優劣和領導滿意程度，對一對領導的思路。

　　（三）要善于搜集、積累、加工材料。能為我所用，平時有積累，用時就能夠信手拈來，水到渠成。要有說者無心，聽者有意的本領，要見微知著。

　　（四）要善于觀察，善于分析形勢。觀察分析宏觀的、中觀的、微觀的形勢，特別是對業務和隊伍中的一些細節問題，要有洞察力，做到心中有數，寫出來就能夠言之有物，不至于干巴巴的沒有內容，變成文字的堆砌。

　　（五）要善于總結反思。對每一個材料都要總結反思，不能寫過了就丟到身后，有空時多揣摩揣摩、回味回味。同時，要多學習別人寫得好的材料，學習別人運用材料的方法、怎么謀篇布局、如何譴詞造句，如何論證的，等等，必要時，要象解剖麻雀一樣解剖文章。經典或自己認為寫得好的文章，可以反復看，反復研究。

　　（六）要善于團結協作。“三個臭皮匠頂得一個諸葛亮”。“三人之行必有我師”。一個人在某一個領域知道得越多，在其他領域就知道得越少。知識最淵博、最豐富的人，也有他的盲點、弱點；一點知識也沒有的人，也有他的智慧。所以要善于團結協作。

　　二、要克服兩種心理

　　（一）要克服浮躁心理。不能靜不下心來，進不了狀態，形不成自己的思路或被別人原有的思路所左右。要靜下心來分析我這個材料怎么寫，怎樣把他寫好，寫得出彩，得到領導及聽眾的認可。

　　（二）要克服應付心理。不能簡單弄幾下，東拼西湊地湊一個應付了事，認為反正有直接領導在把關。如果有這樣的心理，長此以往，就會形成惰性心理，對自身提高不快。我想，如果能精益求精的材料，一定要精益求精，把問題解決在自己手里，時間允許的話，先在自己手里反復斟酌、完善，不要急于拋出手，至少要到自己認為滿意為止。當然，并不要求對每一個材料都精益求精，自己要掂量手頭材料的分量，然后在精力分配上有所側重。一些特別重要的材料，就是三天三夜不睡，也要把它趕出來，即使進入寫作困境也要堅持，千萬不能泄氣，這是一種對待寫作的精神和氣概，也是對你有沒有打硬仗的心理素質和能力的考驗。有時即使山窮水盡、殫精竭慮，如果堅持了、頂住了，反而會峰回路轉、靈感突現，然后就能一氣呵成。雖然說我們寫的都是“八股文”，但要把“八股文”寫出特色、寫出亮點，寫得有色彩，也不是件容易的事。所以，要不斷學習，不斷求進。

　　那么，什么是標準呢？標準只有一個，就是“放心”。“放心”有三層意思：

　　第一層是自己對自己放心，拿到材料后，不會心慌，不會手足無措，有自信心。

　　第二層是直接領導對你放心。材料交給你寫“放心”，相信你能寫好。

　　第三層意思是局領導對你放心，知道這個材料是你寫的，簡單掠一遍拿到會議上就讀，說明對你是放心，這樣，你就成熟、成功了。

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