項(xiàng)目經(jīng)理管理的技巧
工程項(xiàng)目是建筑施工企業(yè)生存與發(fā)展的物質(zhì)基石，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)，因而項(xiàng)目管理的好壞對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，具有極其重要的作用。因此，如何建設(shè)一支優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍對(duì)于建筑行業(yè)來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要。項(xiàng)目經(jīng)理管理有哪些技巧呢？
一、規(guī)范項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)限
(一)明確項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任責(zé)任是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的核心。項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任主要包括兩方面內(nèi)容，一是要保證工程項(xiàng)目按照規(guī)定的目標(biāo)，高速、優(yōu)質(zhì)、低耗地全面完成;二是要保證各個(gè)工序做到最大限度地優(yōu)化配置。根據(jù)《建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：①貫徹執(zhí)行國(guó)家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度;②嚴(yán)格財(cái)經(jīng)制度，加強(qiáng)財(cái)經(jīng)管理，正確處理國(guó)家、企業(yè)與個(gè)人的利益關(guān)系;③執(zhí)行項(xiàng)目承包合同中由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項(xiàng)條款;④對(duì)工程項(xiàng)目施工進(jìn)行有效控制，執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)，確保工程的質(zhì)量和工期，實(shí)現(xiàn)安全、文明生產(chǎn)，努力提高效益。上述是國(guó)家的規(guī)定，而各建筑施工企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況再制定更為詳細(xì)的制度，比如：A、科學(xué)組織和管理進(jìn)入項(xiàng)目工地的人、財(cái)、物等資源;B、對(duì)發(fā)包工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本和文明施工等進(jìn)行監(jiān)督管理;C、協(xié)調(diào)各分包單位之間的關(guān)系，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證履行與公司(或分公司)簽訂的承包合同。
(二)明確項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利權(quán)力是確保項(xiàng)目經(jīng)理能夠承擔(dān)起責(zé)任的條件與手段，所以權(quán)力的范圍，必須視項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任的要求明確予以限定，這些權(quán)力的限定應(yīng)由企業(yè)法人代表授予，并用制度和合同具體明確下來(lái)，《建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法》中對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的管理權(quán)力也作了相應(yīng)規(guī)定：①組織項(xiàng)目管理班子;②以企業(yè)法定代表人的代表身份處理與所承擔(dān)的工程項(xiàng)目有關(guān)的外部關(guān)系，受委托簽署有關(guān)合同;③指揮工程項(xiàng)目建設(shè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，調(diào)配并管理進(jìn)入工程項(xiàng)目的人力、資金、物資、機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)要素;④選擇施工隊(duì)伍;⑤進(jìn)行合理的經(jīng)濟(jì)分配;⑥企業(yè)法定代表人授予的其他管理權(quán)力。除此之外，企業(yè)為保證本企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)，可以做更細(xì)的限定，比如：在經(jīng)營(yíng)決策和生產(chǎn)指揮方面，項(xiàng)目經(jīng)理可以對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的人、財(cái)、物有統(tǒng)一調(diào)配使用的權(quán)力等。
(三)實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制所謂項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，就是企業(yè)內(nèi)部按照經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的原則，以項(xiàng)目合同書(shū)的形式確定項(xiàng)目經(jīng)理與企業(yè)的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，按企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制運(yùn)作，使項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目運(yùn)作全過(guò)程中履行其權(quán)利和義務(wù)，有效地進(jìn)行項(xiàng)目組織管理，應(yīng)該說(shuō)，這種責(zé)任制度是企業(yè)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理管理的一個(gè)非常有效的方法，一方面，這種責(zé)任制不僅賦予了項(xiàng)目經(jīng)理一定的權(quán)力，更重要的是責(zé)任義務(wù)加大了，而且對(duì)項(xiàng)目組成員創(chuàng)造性地勞動(dòng)也給予充分的肯定。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制可以增強(qiáng)項(xiàng)目組成員的危機(jī)感、緊迫感，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目經(jīng)理、組員都有很強(qiáng)的危機(jī)感，只有知識(shí)的更新、積累才能適應(yīng)新形勢(shì)的需要，項(xiàng)目經(jīng)理完不成上級(jí)的任務(wù)，收入減少，組員不滿意，就沒(méi)有人愿意再與你搞項(xiàng)目，面臨被解聘的可能;組員不努力、不認(rèn)真負(fù)責(zé)，面臨在以后的項(xiàng)目中被淘汰的危險(xiǎn)。這種機(jī)制的形成，無(wú)論對(duì)學(xué)歷高、還是學(xué)歷低的組員都有壓力，利益和責(zé)任的驅(qū)動(dòng)，促使每個(gè)人都努力工作，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章
二、建立和完善
評(píng)價(jià)、激勵(lì)、約束、監(jiān)督機(jī)制為了進(jìn)一步完善項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，建筑施工企業(yè)必須建立一套對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的評(píng)價(jià)、激勵(lì)、約束、監(jiān)督機(jī)制，以此形成一個(gè)較為完整的項(xiàng)目經(jīng)理管理體系。
(一)建立項(xiàng)目經(jīng)理的評(píng)價(jià)機(jī)制推行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，必須建立項(xiàng)目經(jīng)理綜合業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置一套由若干指標(biāo)構(gòu)成的較為完整的、科學(xué)的、規(guī)范的指標(biāo)體系來(lái)衡量項(xiàng)目經(jīng)理的管理水平。這些指標(biāo)體系由多方面組成：比如項(xiàng)目經(jīng)理管理的工程質(zhì)量如何、工期是否按時(shí)完成、有無(wú)安全事故、經(jīng)濟(jì)效益情況、創(chuàng)優(yōu)奪杯情況、甲方(建設(shè)方或用戶(hù))對(duì)該工程的評(píng)價(jià)和對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的評(píng)價(jià)等。企業(yè)組成相應(yīng)的考評(píng)小組，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理每年進(jìn)行一次考評(píng)，對(duì)照指標(biāo)體系進(jìn)行全方位的綜合評(píng)議。全面了解項(xiàng)目經(jīng)理的狀況，也有助于優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的脫穎而出。
(二)建立項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)可以增強(qiáng)信心，無(wú)論身處哪個(gè)行業(yè)，有效及時(shí)地激勵(lì)員工，絕對(duì)是企業(yè)加強(qiáng)管理的上上之舉。建立項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)機(jī)制，一方面可以充分體現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理的自身價(jià)值，另一方面可以激發(fā)他們開(kāi)拓、實(shí)踐、創(chuàng)新的敬業(yè)精神，增強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)公司、對(duì)項(xiàng)目的責(zé)任感和使命感。除了物質(zhì)上的激勵(lì)外，精神上的激勵(lì)對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)也必不可少，對(duì)那些綜合評(píng)議優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行表彰，一方面振奮了他們的士氣，另一方面也使更多的項(xiàng)目經(jīng)理向他們學(xué)習(xí)。
(三)完善項(xiàng)目經(jīng)理的約束機(jī)制完善項(xiàng)目經(jīng)理的約束機(jī)制可以從以下三方面考慮：一是法律法規(guī)的約束，項(xiàng)目經(jīng)理的操作對(duì)象是工程項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理必須遵守國(guó)家頒發(fā)的法規(guī)和法律;二是企業(yè)的約束，項(xiàng)目經(jīng)理必須貫徹執(zhí)行企業(yè)的有關(guān)規(guī)章制度和管理辦法，三是社會(huì)的約束，通過(guò)監(jiān)理、甲方等部門(mén)對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)和監(jiān)督，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督和制約。轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
(四)完善項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制由于項(xiàng)目經(jīng)理的特殊地位，決定了項(xiàng)目經(jīng)理在施工管理隊(duì)伍中的導(dǎo)向作用和輻射作用。監(jiān)督管理好項(xiàng)目經(jīng)理，就意味著抓住了施工管理隊(duì)伍的關(guān)鍵, 就能夠起到管好一個(gè)人、帶好一班人、影響一批人的作用，反之，如果失去對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的管理和監(jiān)督，其自身不正，必然導(dǎo)致上行下效，形成上梁不正下梁歪的嚴(yán)重后果。針對(duì)監(jiān)管不力的實(shí)際情況，企業(yè)應(yīng)建立一套科學(xué)有效的監(jiān)督制約機(jī)制，完善監(jiān)督措施。
三、加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理綜合素質(zhì)的建設(shè)
項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)，很大程度上決定著工程項(xiàng)目的成敗，因此加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理綜合素質(zhì)的建設(shè)是項(xiàng)目經(jīng)理管理的一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。
(一)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)理念企業(yè)要注意培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理自立、大局、發(fā)展、誠(chéng)信的理念。自立,就是破除依賴(lài)思想, 樹(shù)立自攬自干自管的觀念;大局就是站在全局利益上看問(wèn)題、動(dòng)腦筋、想辦法;發(fā)展就是破除小勝即滿的思想;誠(chéng)信就是尊重職業(yè)操守，這些理念的培養(yǎng)對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理自身的發(fā)展具有非常重要的影響。
(二)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理的法律觀念《建筑法》規(guī)定：建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理必須持證上崗;進(jìn)行投標(biāo)活動(dòng)時(shí)，建設(shè)單位也對(duì)擬擔(dān)任投標(biāo)工程項(xiàng)目經(jīng)理的人員所具備的資質(zhì)等級(jí)有明確要求，并要求投標(biāo)書(shū)中指定的符合條件的項(xiàng)目經(jīng)理在工程中標(biāo)后必須到位。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家頒布的各項(xiàng)法律措施，專(zhuān)心致力于工程項(xiàng)目的管理工作，提高項(xiàng)目管理水平，杜絕只是出借《項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書(shū)》，而項(xiàng)目經(jīng)理不到位的現(xiàn)象產(chǎn)生。
(三)加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理自我能力的建設(shè)由于建筑具有復(fù)雜性的特點(diǎn)，項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中將會(huì)面臨著各種各樣的沖突及問(wèn)題，這對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理除了要在項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、施工、過(guò)程和控制等方面發(fā)揮作用外，還應(yīng)具備其他一些能力，如協(xié)調(diào)能力、人員管理能力、處理壓力和解決問(wèn)題的能力等，這些能力的不斷加強(qiáng)，有助于項(xiàng)目經(jīng)理更好地完成對(duì)項(xiàng)目的管理與控制。
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