鄉鎮年度信訪維穩工作總結報告（精選6篇）
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的鄉鎮年度信訪維穩工作總結報告，希望能夠幫助到大家。
鄉鎮年度信訪維穩工作總結報告 篇1
20xx年，我鎮信訪維穩工作在鎮黨委、政府的堅強領導下，在上級部門的精心指導下，以縣委縣政府提出的“爭創全國平安建設先進縣、勇奪長安杯”的工作目標，深入推進平安xx建設，全力做好維護社會和諧穩定工作�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，主要以下三個方面。
一、強化考核，落實責任，加大宣傳力度
一是在全鎮一攬子工作會議上及時傳達全縣政法和社會穩定工作暨爭創全國平安建設先進縣勇奪“長安杯”動員大會精神。并要求各村各社區、鎮直各單位認真做好“奪杯”各項工作。
二是強化目標管理考核。在年初我鎮黨委政府就把該項工作納入對村、社區年度目標管理考核范圍，而且今年還加大了考核的分值，社會治安工作還是四項“一票否決”工作之一。設立了社會管理綜合治理獎，考評獲得前三名的獎勵該村干部每人一個半月基礎工資，對達標單位獎勵該村干部每人一個月基礎工資。
三是層層落實責任。與各村、社區和鎮綜治成員單位簽訂了綜治責任狀，明確了工作職責。
四是充實了鎮綜治辦人員。根據要求每個鄉鎮綜治辦要安排至少x名綜治專干。20xx年，我鎮結合當前形勢和工作實際，安排了x名責任心強、工作經驗豐富的老同志老干部充實到鎮綜治辦，其中從領導崗位上退下來的副科級干部x名，讓老同志發揮他們的余熱。在xx月份xx鎮增加了一名新招錄的公務員，再次加強社會穩定工作口人員力量。
五是廣泛發動宣傳。在x月綜治宣傳月，對突出的校園安全隱患，我鎮結合“路長制”工作，與縣交警大隊聯合在鎮中心小學開展了“小手拉大手，共同維護交通安全”活動，通過縣交警大隊民警與學生互動，從小灌輸交通安全知識。為進一步深入開展禁毒人民戰爭，不斷擴大社區戒毒（康復）管理工作站工作的.社會影響，增強群眾識毒、防毒、拒毒意識，提高人民群眾自覺抵制毒品的能力，充分調動社會各界參與禁毒斗爭的積極性和主動性，縣禁毒委、鎮黨委政府與xx社區于20xx年x月xx日聯合舉辦以“無毒青春健康生活”為主題的國際禁毒日專場文藝演出活動，營造了濃厚的“x.xx”國際禁毒日禁毒宣傳氛圍。
二、精心部署，全力抓好各項工作
�。ㄒ唬⿵娏ν七M綜治三項建設
20xx年，我鎮初步安排了xx萬元用于綜治中心基礎建設、綜治信息化和xx格化建設。
一是規范綜治中心基礎設施建設。結合鄉鎮機關、村級組織活動場所等規范化布置工作，x月底，我鎮調整了綜治中心各工作室布局，對鎮綜治中心各項制度進行重新制定和布置。在視聯xx會議室采購了一塊xxxx規格的液晶對接屏，并配備了相應的音響設備等。xx鎮綜治中心信息指揮平臺集綜治信息化和xx格化管理、綜治視聯xx會議、天xx工程等功能于一體，于20xx年x月底裝修完工。全力打造xx村、xx村、x村三個基層平安創建點和xx社區、xx社區兩個平安社區建設點。
二是進一步完善綜治信息化平臺數據質量。充分發揮社區xx格員的作用，對綜治信息化平臺數據質量進行了全面完善，對存在錯誤數據進行修正，存在疑問的要求xx格員入戶進行信息比對采集。目前綜治信息平臺采集數據xx多萬條，其中人口數據信息x.xx萬條，房屋信息x萬余條；特殊人群數據xxx余條；非公經濟組織xxx條；學校信息xx條。
三是加強xx格化管理。xx鎮的xx格化管理工作是在縣xx管辦的指導下，全鎮共劃分xx格xx個，其中城鎮xx格xx個，農村xx格xx個。配備了充足的專職xx格員和兼職xx格員。通過向社會招錄了xx名社區專職xx格員（其中鎮xx格化管理中心x人），都是高中以上學歷的女性，其中大專以上學歷的x人（本科x人），與每位專職xx格員都簽訂了聘用合同，進一步規范了用工手續；農村xx格員都是各村委的綜治主任兼任。進一步完善xx格化管理工作制度，加強了日常xx格化管理力度。
（二）強化矛盾糾紛排查力度
以開展全領域社會矛盾排查化解攻堅年活動為契機，穩控和化解了一批社會矛盾。首先在x月份我鎮成立了xx鎮全領域社會矛盾排查化解攻堅年活動領導小組及辦公室，制定并印發了《開展全領域社會矛盾排查化解攻堅年活動實施方案》，明確了各鎮直單位的責任和工作范圍。其次結合公眾安全感大走訪活動，在x月xx日至x月xx日期間，我鎮圍繞《實施方案》中xx個方面重點內容進行了一次全面摸排，全鎮共摸排出影響社會穩定重大矛盾問題x起，其中歷史遺留的信訪突出問題x起。一般矛盾糾紛xx起。截止目前為止，全鎮共排查重點涉穩矛盾糾紛xx起，一般矛盾糾紛xx起。三是對摸排的影響社會穩定矛盾問題逐一登記造冊，建立臺賬，列出清單，做好防控化解措施，落實了防控化解包案領導、責任人和責任單位。到目前，我鎮穩控和化解重大矛盾糾紛xx起，化解一般矛盾糾紛xx起。
�。ㄈ┱J真組織開展“十戶聯創促農村社會治理”活動
一是按照要求和職責，我鎮制定了活動方案，明確了各掛點村的班子成員為本村的十戶聯創工作指導員；二是在xx個村委會遴選了xx名有能力、有責任感的優秀黨員擔任中心戶長，組織了中心戶長進行業務培訓，粘貼了“黨員中心戶長”銘牌；落實了至少xx戶聯系戶，其中包括x戶貧困戶或社會重點關注群體；三是將黨員中心戶長履職情況列入了黨員“百分制”考核的重要內容，作為黨員民主評議的重要依據；四是充分利用黨員中心戶長植根于群眾、民意掌握快的特點，引導黨員中心戶長主動協助村“兩委”調解鄰里糾紛，維護村情穩定，促進社會和諧。在活動開展的幾個月里，涌現了不少為了辦實事和帶領群眾致富的典型，比如一心為群眾辦實事的廟前村黨員中心戶長楊x和干給群眾看，帶著群眾干的長港村種糧大戶、共產黨員魏仕連等。
（四）進一步完善重點人員管控工作
一是做好精神障礙患者管理工作。我鎮通過與殘聯、沂江衛生院、公安派出所等相關部門的聯系，進一步加強了對患有精神障礙人員的管理，通過整合有關數據，xx鎮辦理了四級及以上精神病患者殘疾證的xxx人，對二級以上精神病患者（xx人）落實監護措施，與x名肇事肇禍精神障礙患者簽訂了有獎監護協議。對全鎮xxx名精神障礙患者進行了風險等級評估，其中評為x級風險x人，評為x級風險x人，評為x級風險x人，評為x級風險xx人，評為x級風險xx人，評為x級風險xx人。
二是做好重點人員穩控工作。為了切實做好重點信訪人員的穩控工作，我鎮建立了重點人員穩控臺賬，摸清重點人員的家庭情況和社會關系，落實了包案領導及責任人，在重點時期進行盯防控工作。目前我鎮涉及到的重點人員有xx人，其中涉軍人員xx人，涉訪人員x人，邪教人員xx人，肇事肇禍精神障礙患者x人。
�。ㄎ澹┘訌婅F路護路工作
一是及時成立鐵路護路巡防隊。鐵路沿線涉及到我鎮x個村委會，每個村都成立了巡防隊，加強沿線安全巡查；二是認真做好鐵路沿線環境衛生專項整治工作。在x月份和x月份，我鎮結合“路長制”和城鄉環境衛生整治工作，對鐵路沿線的藍皮屋、亂搭亂建、白色垃圾以及衛生死角進行了專項整治。目前沿線環境衛生得到很大的改善。
�。┱J真組織開展安全生產大檢查工作
一是落實工作責任。以各村社區和鎮安監委成員單位簽訂了安全生產責任書，進一步落實工作責任。與管企業簽訂了安全生產責任書，進一步落實企業主體責任。
二是認真開展安全生產大檢查。對全鎮范圍內的重點地區包括非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、建筑施工、道路交通、人員密集場所、水上交通、水利、電力、農業機械、漁業船舶、特種設備、民爆器材、尾礦庫、冶金有色、箱包、林產等行業（領域）開展了六次全面安全生產大檢查，上報重大安全隱患xx起，并認真督促整改。特別是對校園周邊安全分別 x月份和x月份聯合縣市監局、鎮中心小學針對校園安全開展一次專項整治工作，查處并督促整改安全隱患xx起，關閉非法經營民辦幼兒園x家。
三是建立健全安全生產大檢查臺帳，分門別類進行整理并歸檔。
（七）認真做好信訪工作
20xx年至今，我鎮共接到各類信訪件xxx件，其中省xx上信訪xx件，縣長信箱xx件，其他上級部門交辦xx件。現已辦結xxx件，辦結率為xx%。我鎮為做好信訪工作做了以下五方面工作。
一是提高工作效能，有效杜絕“初訪”變為“纏訪”。進一步完善首問責任制、首辦責任制等相應制度，提高問題一次化解率；
二是大力宣傳《信訪條例》、法律法規和方針政策，努力化解一批老案積案，要通過多種途徑積極引導信訪人依法信訪，促其理性合法地反映個人訴求；
三是強化信訪責任，突出督查督辦，積極推進“事要解決”，繼續推行領導接待日制度和干部下訪工作機制，推行信訪工作首問責任制和基層干部公開承諾制，推行基層信訪受理代理機制。堅持“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”和“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，強化村（社區）和各部門的責任，促進各級各部門對信訪維穩工作的重視；
四是進一步落實領導責任制，堅持黨政主要領導定期研究信訪、接待處理群眾來信來訪、包案處理信訪突出問題，加大督查督辦力度，把工作著力點放在信訪問題的解決上，努力維護社會穩定；
五是對纏訪、集訪等非正常上訪的重點不穩定因素，繼續落實包案領導、責任人和監控人員實行xx小時監控，實行“全天候零報告制度”，及時、準確地掌控事態發展趨勢，努力使我鎮的非正常上訪事件降到最低點。
三、精心謀劃，全力做好黨的十九大期間維穩工作
為了確保國慶中秋期間的安全穩定，以和諧穩定的社會氛圍迎接黨的十九大勝利召開，我鎮精心謀劃，全力做好維穩工作。一是制定并印發《維穩安保方案》，明確責任分工；二是召開專題會議，精心布置工作。x月xx日，我鎮專門召開了國慶、中秋以及黨的十九大期間安全維穩工作會議，認真傳達了上級會議精神，布置了當前的維穩工作，要求各村各社區結合第五次安全生產大檢查工作再次進行一次摸排，加強對重點人員的穩控，加強鐵路護路巡查，每天下午x：xx實行“零報告”制度，對重點信訪人員尹菊珍實行xx小時穩控，對肇事肇禍精神人員高宗根實行每天兩報告制度，確保了重要時期的安全穩定。
新形勢下的信訪維穩工作，我們將堅持以人為本，執政為民，綜合施策，標本兼治。一手抓事要解決，有效化解矛盾糾紛；一手抓依法處理，切實維護社會秩序。努力從源頭上化解矛盾，消除各種不穩定、不和諧因素，維護社會穩定，為我鎮經濟社會又好又快發展創造更加和諧的社會環境，為創建和諧美好新xx做出貢獻。
鄉鎮年度信訪維穩工作總結報告 篇2
我鎮認真依照上級文件精神，扎實展開信訪維穩工作，做好信訪平常工作，堅持“抓好源頭預防、科學預防猜測、展開依法信訪、強化調查研究、嚴格責任追究、狠抓工作落實”的工作原則，使我鎮信訪維穩工作獲得了較好的成績。
一、同一思想、進步熟悉、構成協力
以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真學習和貫徹黨的“十八大”精神，堅持“整防結合，預訪為主”的工作方針，積極構建信訪穩定工作體系。從更高出發點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創新工作理念，完善工作機制，暢通訊訪渠道，全力維護社會穩定，信訪是人民群眾反映題目、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯系人民群眾的橋梁和紐帶。我鎮強化宣傳，進步熟悉，不定期層層召開會議，傳達貫徹上級有關信訪會議、文件、政策精神和相干規定，使干部職工充分熟悉做好信訪工作的重要性。全鎮干部職工一致以為，加強信訪工作，是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯系、鞏固黨的執政地位的需要，是維護社會穩定、確保改革與發展順利進行的需要。構成一種“各負其責，各司其職，密切配合，齊抓共管”的良好信訪工作格式，并將信訪維穩工作納進年度綜合目標管理考核的一個重要指標。
二、加強領導、成立班子、分工協作
為確保信訪維穩工作順利展開，我鎮成立了以黨委書記為組長，鎮長、鎮人大主席、大調解中心副主任為副組長，相干職員為成員的信訪維穩工作領導小組，實行主要領導主要抓、分管領導具體抓，層層抓落實。堅持首問責任制，做到將信訪反映的矛盾照實記錄、給予耐心解釋，做到有據可查，盡量地將矛盾化解在萌芽狀態。對情況復雜的信訪題目按程序逐級上報，采取措施積極應對，有序解決，想方設法將群眾信訪題目解決在基層，矛盾化解在萌芽。
三、強化措施、調查摸底、找準本源
1、加強學習，進步業務素質。利用各種會議，加強職工對國家政策和法律法規的學習，要求每一個干部職工都能較好的把握各項政策，避免熟悉上的偏差引發沒必要要的矛盾。
2、深進基層，找準信訪本源。組織干部職工，積極主動地深進基層，了解情況，體察民，把握第一手資料，從源頭上減少信訪題目的發生。
3、切合實際，做到公平公正。要求工作職員認真聽取信訪訴求人的`意見，秉公辦事，避免因辦事不公、態度僵硬引發糾紛和上訪題目發生。
4、暢通訊息，排查矛盾糾紛。以多種情勢拓寬信訪網絡流轉渠道，確保信訪網絡正常運行。及時對本轄區內的不安定因素進行排查，上報信訪維穩信息，確保信息文件規范高效。對縣信聯辦、維穩辦、信訪辦交辦的信訪事項，每個月定期展開本地區影響社會穩定的突出矛盾糾紛排查，落實調解工作責任制。
5、落實責任，簽訂目標責任書。鎮黨委政府與村（社區）、各分管領導簽訂目標責任書，對因領導干部接訪、下訪、調解不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發的群眾上訪或集體上訪事件，依照“誰主管、誰負責”的原則，層層追究當事人責任，并取消年底評優升級資歷。
四、建全制度、狠抓落實、確保穩定
1、領導干部大接訪制。趕場天堅持領導坐班接訪制，凡是有群眾來訪、坐班領導親身到現場接訪，根據群眾訴求種別、能當場答復的、現場給予答復意見；當場不能答復的，說明緣由，及時批轉到相干部分承辦，并辦結。今年1－4月，現場接訪四件、由綜治信訪維穩辦承辦三件，并在規定的時限內如期辦結，其中一件轉由永興法庭解決處理。
2、不穩定因素排查制。堅持每個月定期排查村、社區不穩定因素，照實排査、全面摸底、認真填寫、無事報零、存檔備查。
3、逐級調解制。依照“小事不出村、大事不出鎮”的原則，一般信訪訴求愿看，由村、社區進行化解答復、較大以上信訪案件由鎮接訪和答復處理。鎮信訪部分根據相關法律、法規和政策，能夠答復和處置的、當場給予答復和處置，暫無政策根據的給予正面解釋和撫慰，正確引導訴求人到相干部分咨詢解答，決不將矛盾上交，更不會鼓動訴求者上訪和越級上訪。
4、信訪疑問案件臺帳銷號制。將全鎮因歷史遺留題目、政策缺位、土地流轉、訴訟判決、征地建房等疑問信訪案件，建立臺帳銷號制，并明確掛包領導、具體工作職員和責任單位，全力做好解釋撫慰等穩控措施，及時銷號。
5、轉辦信件及時回復制。對縣級或縣級以上部分轉辦的信訪案件，接件以后，及時明確相干責任單位和具體經辦職員，在規定的時限內，作出調查回復意見。截止目前為止：全鎮共受理縣委書記信箱五件、市長熱線二件，都在規定限期內及時回復，訴求人能及時查閱回復的質量，增強了訴求人的滿意度，辦結率和及時率都達100%。
6、重點人群穩控制。在重大政治活動、敏感時期、重要節假日期間，都安排了領導和相干工作職員值班，對重點上訪對象、原“xxx”習練骨干職員實行“一盯一”的重點穩控，隨時把握他們的活動狀態、內心想法、，嚴防外來邪教職員串連、拉攏等非法活動，確保在第一時間把握趨向性苖頭和事件動態，并嚴格執行信訪穩定信息“零報告”制。
我鎮信訪維穩工作固然獲得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距。決心在今后的工作上，不斷總結經驗教訓，建立健全制度，層層落實責任，高度重視信訪穩定工作。為經濟社會事業營建良好的發展氛圍。
鄉鎮年度信訪維穩工作總結報告 篇3
今年我鎮積極開展信訪維穩工作，對可能引發信訪問題的不穩定因素進行了全面深入地排查摸底。同時對排查出來的矛盾糾紛及重大信訪不穩定因素，實行領導包案制，及時進行化解調結。今年以來共排查信訪積案15起，化解7起，正在化解2起，建議找司法程序2起，無法化解4起。對存在的重大不穩定因素村村民就鎮200畝標準廠房征地補償非正常上訪也采取了有效措施。
鎮標準廠房建設工程為縣重點工程，分8個地塊，總用地面積約200畝，項目共涉及等6個村，征地戶361戶。
現六個村的大部分村民都已經簽訂征地協議，完成征地補償。只有村個別別有用心的村民不但自己無理取鬧，還利用一些群眾暫時認識上的偏差和不理解，故意歪曲事實，夸大其詞，煽動組織上訪。村村干部曾多次對村民就征地補償事宜做思想工作，我鎮也曾多次召開有分管領導以及土地所、村鎮辦等有關部門參加的會議，希望能協調處理好此事。但個別被征地村民完全不顧事實，提出許多不合理的要求。我鎮現在的補償標準是每畝地68800元的征地補償金，并每畝地給予兩個失地農民保險指標。這個補償標準在全縣范圍來說是比較優惠的，而且也充分考慮到了被征地農民今后的生活保障問題。但個別村民對我們的工作并不是很理解，提出了將失地農民保險指標換算為5萬元現金的要求。更有個別村民漫天要價，提出每畝地20萬元補償金以及每畝地解決一間宅基地的不合理要求。
為防止矛盾激化，我鎮廣泛調動社會各界力量，協調好各有關部門，采取了多種措施，現已取得一定成效。首先以情感人。片組干部、駐村干部進一步深入群眾，與村民進行交流、溝通。對群眾的反映和呼聲，進行設身處地的'換位思考，特別是對一些誤解和偏見，我們做了許多耐心細致的感化工作，盡量減少和避免了工作的對立面。其次，以理動人。對被征地村民通過講道理、擺事實、搞對比等方式，幫助他們算經濟帳、效益帳和長遠帳，使被征地村民明白，失地農民保險對他們而言比現金更劃算，是他們今后生活的有利保障。再次以法服人。對被征地農民加強了《土地管理法》、《城市規劃法》、《信訪條例》等法律法規的宣傳，讓被征地農民更加了解黨和政府的政策和決策，也使他們明白應該在遵守法律法規的前提下，維護自己的合法權益，不能做違法違紀的事情。
為妥善處理好此事，我鎮已決定在本周五下午再次召開有分管領導、各有關部門、村干部和被征地村民參加的會議，爭取盡快達成協議。
鄉鎮年度信訪維穩工作總結報告 篇4
一年來,綜治辦在區綜治委的具體指導下，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區政法工作會議精神，深入貫徹科學發展觀，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創建，推進矛盾糾紛調處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮經濟社會又好又快發展及社會和諧穩定創造良好的社會環境和公正、高效的法治環境。半年來的工作總結如下：
一、嚴格落實制度，增強保平安的政治責任
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執行領導責任制，把政治綜治工作和平安建設工作做為重要工作，鎮長為維護社會穩定第一責任人，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書。把責任切實落實到各單位、部門的主要負責人肩上。針對當前社會矛盾糾紛呈現多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發展趨勢，我辦著力提高發現、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權。堅持每月開展一次穩定形勢分析，認真研究維穩工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩定的問題找準摸清，采取針對性措施預防在先。如今年以來的“冰災”“奧運火炬通過”等特殊時期的維穩工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認真做好工作預案，確保一些影響穩定的傾向性、苗頭性、突發性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩控好，突發情況處理好。二是規范矛盾糾紛排查調處工作體系，著力抓好矛調工作體系建設。并在紅星村建立矛調室試點，延伸矛調網絡到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調解格局，充分發揮人民調解、司法調解、行政調解的綜合作用，積極預防和減少領導小組，強化工作責任，發揮職能作用，深入開展法律“六進”活動，加強工作指導協調，提高全民法律素質。
二、深化創安建設，夯實治安綜治、信訪維穩工作措施
平安建設離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善“雙向”制，深化“群防群治”隊伍建設，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展“綜治宣傳月”活動。充分結合當地特色(如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學發展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務”為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關的法律法規，增強群眾法治意識和觀念。二是完善“雙向”制，立足解決群眾實際問題。全鎮上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調解的矛盾努力化解，能解決的.問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。三是深化“群防群治”隊伍建設，延伸村組網絡渠道。由鎮綜治委牽頭加強“群防群治”工作指導，明確職責任務，積極落實人防(巡查隊伍)、物防(小區安保)、技防(監控攝像)等措施和制度，限度的發揮網絡觸角作用，為掌控全鎮穩定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責加強監護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預防和減少重復犯罪，做好維護婦女兒童權益工作，努力維護弱勢群體的合法權益。
鄉鎮年度信訪維穩工作總結報告 篇5
今年以來，我鄉黨委、政府對綜治工作高度重視，通過加強領導、強化責任、嚴格獎懲等措施，加大矛盾糾紛排查力度，化解了大量的矛盾糾紛隱患，沒有發生重特大安全事故，確保了我鄉的社會政治穩定。具體情況如下：
一、 領導重視是做好綜治維穩工作的重中之重。
自去年底人事調整以來，新一任領導班子從思想上高度重視綜治維穩工作，把該工作作為一切工作的出發點和落腳點，班子會、鄉村干部會基本做到逢會必講。尤其是鄉黨委書記杜芳青同志，不僅要求全體鄉村干部加強思想認識，而且身體力行，親自抓，親自過問。例如今年2月21日，我鄉松巒村村民向某貴在縣法院為幫親屬打官司的過程中，被同村的向某華故意傷害后，經搶救無效死亡。事后死者親屬情緒激動，將冰棺擋在縣法院門前，封堵法院出路。得知消息后，杜書記一方面安排綜治辦及派出所，迅速到場處置，穩控事態，另一方面親自到場與親屬代表見面，勸說其家屬要通過正當途徑，反映訴求，通過耐心細致的思想工作，在迫于法治的.壓力下，家屬終于同意在肇事方先行拿出13萬元醫藥費及安葬費的情況下，自行將尸體拖回家，按風俗處理，避免了一場干擾公務案件的升級，及時挽回了社會影響。
二、矛盾糾紛、信訪、安全隱患排查調處，是綜治維穩工作的關鍵所在。
矛盾糾紛、信訪、安全隱患排查調處工作，是將工作重心前移，守住綜治維穩工作的第一道防線，排查調處工作的好壞，直接影響到重大事件發生的次數，事關人民群眾安全感指數的高低。做好排查調處工作，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態。今年上半年以來，全鄉各級組織共排查化解矛盾糾紛53起，全部處理到位，無一起民轉刑案件發生。
三、落實責任，是做好綜治維穩工作的力量保證。
“千金重擔萬人挑，人人身上有責任”，綜治維穩工作牽涉面廣，當前形勢下工作難度大、任務重、時效性強，這些特點決定該工作要落實得好，必須層層分解責任，誰主管誰負責，誰管轄誰負責。綜治維穩工作絕不是主管綜治維穩工作的單獨責任，必須依靠全鄉所有黨員、干部共同努力，才能做好。
年初以來，我鄉就與全鄉15個村(居)委會、10個鄉直單位簽訂了綜治維穩工作責任書，將該工作納入為年終考評重要分值項目。就鄉干部駐村問題，我鄉強化了駐村干部責任，每村明確了一名駐村工作組長，并由一名班子成員督促落實，真正做到了小事不出組，大事不出村。
四、公共安全感提升工作，是做好綜治維穩工作的出發點和落腳點。
任何一項工作，群眾滿意不滿意是評判工作好壞的標準。公共安全感指數是省市對基層工作新的考校指標，要真正做好公共安全感提升工作，必須下真功夫，動真格的，絕不是坐在辦公室紙上作業，必須沉下去，與人民群眾打成一片，急人民之所急，解群眾之所難。一方面安排鄉、村干部下到基層尤其是電話用戶家中，宣傳我縣近年來政法工作成果，了解群眾所想。另一方面收集意見問題，針對各個問題逐一梳理，屬于鄉級層面的問題認真予以整改，屬于縣級或以上級層面的問題，將及時向有關單位反映，幫助群眾解決實際問題。例如我鄉今年通過走訪，群眾反映入室盜竊案件時有發生，嚴重影響人民生命財產安全，鄉綜治辦、維穩辦聯合派出所出動警力，在全鄉治安重點地區實行晚間值班巡邏，至目前為止出動警力120余人次，減少了該類案件的發生，人民群眾安全感明顯增強。
五、工作中的不足。
今年上半年綜治維穩工作取得了較好成效，同時也存在村級基礎設施建設不均衡，軟件不規范，保障經費不足，無顯著亮點等問題。今后當努力解決，全力維護社會穩定，努力構建社會主義和諧社會!
鄉鎮年度信訪維穩工作總結報告 篇6
20xx年，我鎮的信訪維穩工作在鎮黨委政府的正確領導下，在市信訪局和維穩辦精心指導下，按照“維護穩定、服務經濟、發展大局”的要求，以科學發展觀為指導，以構建和諧社會，營造良好的發展環境為目標，以切實解決人民群眾問題為重點，與時俱進、開拓創新，積極探索新形勢下做好人民群眾來信來訪和維護社會穩定工作的新路子，妥善地化解和處理好了各種矛盾糾紛，為全鎮的和諧發展營造良好的社會環境。現將全年工作總結如下：
一、領導重視，組織機構健全，為信訪維穩工作的開展提供有力保障
信訪維穩工作是我們黨和政府發揚民主、體察民情、聯系群眾的重要渠道，我們通過信訪維穩渠道真實地了解人民群眾的要求和呼聲，不斷改進黨和政府的工作，實實在在地解決群眾的實際困難和問題，為黨委、政府重大決策提供參考依據。為了維護好廣大人民群眾的根本利益和做好信訪維穩工作，年初，黨委政府研究決定調整充實了升平鎮信訪維穩工作領導小組人員，成立了以黨委書記為組長，鎮長，黨委副書記、分管領導三同志為副組長，信訪、司法、綜治、農辦、村鎮辦、民政、婦聯等部門的負責人為成員的信訪維穩工作領導小組，掛職副鎮長胡春菊協助分管領導具體從事信訪維穩工作，在鎮黨委換屆以后及時調整人員，確保了信訪維穩工作的有序開展，同時也做到了信訪維穩工作黨政領導親自抓，分管領導具體抓，相關部門配合抓的工作新格局。
二、建立、完善并堅持執行各項規章制度，確保信訪維穩工作扎實有效開展
�。ㄒ唬榱俗龊眯旁L維穩工作，我鎮組織全鎮黨員干部學習相關法律法規和上級文件精神，建立法制宣傳欄，利用節假日和趕集等人口相對集中的時機向廣大群眾進行法制宣傳教育，將“來訪者預知”、“文明接待制度”、“文明接待用語”、維穩工作要求等內容展示上墻，設立群眾意見箱和接待來訪登記簿，嚴格落實基層信訪事項代理制度和維穩工作制度，保證了信訪維穩工作制度化、規范化運行。
�。ǘ┪益倗栏駡绦邪孱I導信訪維穩下訪接待、“一崗雙責”、“一案雙交”和“逐級負責”制度，與鎮各班子成員逐一簽訂“一崗雙責”目標責任，將信訪維穩工作重心下移，具體做法是：
1、建立分片包干責任制，以鎮班子成員各包一至兩個村，駐村干部具體負責本村的信訪維穩工作，村信訪代理員、維穩信息員由各村村主任擔任，具體負責群眾來訪的接待、登記、解答和調處穩定工作，盡量把矛盾糾紛化解在基層，解決在基層，控制在萌芽狀態。
2、建立接待員責任制，5人以下的群眾來訪由各村信訪代理員和鎮信訪辦的同志接待調處，5人以上的群眾來訪由鎮大調解辦公室負責接待并負責協調問題所涉及的具體部門，做到了防止矛盾激化，事態擴大，同時也充分尊重了群眾的民主權利。
3、建立歸口責任制，涉及農業、國土、企業、城建、文衛、民政等部門的`來信來訪和涉穩問題由鎮信訪辦、維穩辦協調，主要領導批示，部門分管領導接待處理。
4、堅持執行黨政領導定期接待制度，鎮主要領導定期在每周三接待群眾來訪，現場解決群眾反映的問題和困難。
（三）將信訪維穩工作納入對村（社區）進行目標考核的重要內容，與各村（社區）簽訂了信訪維穩工作目標責任書，各黨支部書記為本村（社區）信訪維穩工作第一責任人，明確各自的責任，嚴格實行考核獎懲斗硬，有效遏制了不穩定因素的抬頭，使矛盾糾紛化解在了萌芽狀態。
三、重視群眾問題，狠抓工作落實，切實做到排民憂、解民難
今年以來，隨著災后重建工作逐漸接近尾聲和產權制度改革回頭看工作的開展，不穩定因素逐漸顯露，各種矛盾糾紛凸現，針對這一情況，我鎮及時部署，主要從以下幾方面認真開展工作：
�。ㄒ唬┘皶r做好不穩定因素的排查工作，對排查出的問題高度重視，與相關人員一道進行研究，制定解決方案，力爭將問題解決在萌芽狀態。
�。ǘ└叨戎匾暼罕妬硇艁碓L，做到群眾來訪“件件有回音，事事有交代”，一年來，一共接待來信來訪群眾278人次，辦理信訪案件173件（其中市級領導督辦件1件，市級部門交辦2件，調解矛盾糾紛167件），經過耐心解釋，細致工作，一年來升平鎮沒有發生一例市訪、纏訪案件，更沒有一例非法越級上訪案件。
�。ㄈh委政府主要領關注民生，重視群眾問題。凡是涉及群眾利益的問題，主要領導多方征求意見，對群眾反映的熱點、難點問題高度重視，親自參與疑難信訪案件、維穩問題的協調處置，向群眾耐心宣傳、解釋政策，解開群眾心中的疑惑，理順群眾的情緒，解決群眾的問題。
一年來，我鎮的信訪維穩工作，通過鎮領導和全鎮干部的共同努力，做了大量艱苦細致的工作，發揮了“化解矛盾，保持穩定，圍繞中心，服務大局”的作用，為升平鎮的和諧提供了有力保障。但同時也存在一些問題：一是不穩定因素的排查梳理不夠仔細；二是個別鎮村干部在處理信訪維穩問題時信息報送不及時。
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