2016小學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文
小學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文
指導(dǎo)老師：馬紅芬
組 長：袁舒婷
組 員：陳逸雷 楊媛 黃芷薇 祝昳雯 黃伊琳
一、課題的確定
為了豐富我們的學(xué)習(xí)生活，為了提高我們的社會(huì)實(shí)踐能力，為了讓我們更好的了解經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，學(xué)校特地組織了一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)——采訪富麗華大酒店，了解一個(gè)酒店是如何在短時(shí)間內(nèi)打造成五星級(jí)酒店的。
二、計(jì)劃與分工
1、活動(dòng)時(shí)間：2016年10月27日 星期三 12：20～14：30;
2、采訪酒店工作人員，了解他們的工作情況;
3、袁舒婷跟工作人員進(jìn)一步了解酒店內(nèi)部情況;
4、陳逸雷負(fù)責(zé)采訪，向酒店工作人員提出疑問;
5、祝昳雯、黃芷薇、黃伊琳記錄酒店工作人員的解答;
6、楊媛拍照并執(zhí)筆。
三、課題研究過程
1、研究對(duì)象
紹興縣富麗華大酒店是由浙江藍(lán)天實(shí)業(yè)集團(tuán)打造的一座現(xiàn)代化綠色商務(wù)型酒店，位于紹興縣政治經(jīng)濟(jì)中心、商業(yè)一條街笛揚(yáng)路與群賢路交匯處華聯(lián)國際商貿(mào)城，交通十分便捷。酒店占地面積1.3萬平方米，建筑面積達(dá)3萬多平方米。
酒店周圍環(huán)境優(yōu)美，明珠廣場，環(huán)城河公園美景盡收眼底。精良的硬件設(shè)施和專業(yè)的優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化服務(wù)，展示著富有江南水鄉(xiāng)、橋鄉(xiāng)的風(fēng)情和現(xiàn)代氣息的服務(wù)文化。
酒店擁有總統(tǒng)套房、貴賓套房、行政商務(wù)房、豪華房、標(biāo)準(zhǔn)房各類房間216間;擁有適合大眾消費(fèi)的馨香園零點(diǎn)餐廳、氣勢豪華的宴會(huì)廳、優(yōu)雅恬靜的多功能餐廳、浪漫情調(diào)的西餐廳及各類風(fēng)格的大小豪華包廂40多個(gè)，能容納1200位賓客同時(shí)就餐。
酒店擁有七個(gè)大小不等的會(huì)議場地，擁有設(shè)施先進(jìn)、設(shè)備齊全的娛樂休閑中心，3000平方米的摩登沙灘大型高檔浴場，60間飛越時(shí)空豪華KTV包廂，可容納700人的飛越時(shí)空大型劇場。另外，棋牌、美容美發(fā)、健身、臺(tái)球等設(shè)施應(yīng)有盡有，是承接高檔次商務(wù)、會(huì)務(wù)的理想場所。
2、具體實(shí)施步驟
采訪記錄
問：貴酒店近期發(fā)展目標(biāo)是什么?
答：富麗華大酒店去年已在嘉興投資5個(gè)億的五星級(jí)酒店，是紹興縣富麗華大酒店的2倍以上，占地面積8萬平方米，客房450間，餐飲3000多個(gè)。
問：貴酒店在投資時(shí)，是否考慮過風(fēng)險(xiǎn)?
答：當(dāng)時(shí)確實(shí)有很大的風(fēng)險(xiǎn)，但我們憑借自己的努力，傾心打造了一個(gè)五星級(jí)酒店。
問：當(dāng)一個(gè)員工犯錯(cuò)誤時(shí)，酒店會(huì)如何處理?
答：酒店允許一個(gè)員工犯錯(cuò)誤，也允許一個(gè)員工改正錯(cuò)誤�！�
問：富麗華酒店的宗旨是什么?
答：賓客至上，員工第一。
問：貴酒店對(duì)材料是如何篩選的?
答：我們講究原材料，我們的食材都是從各個(gè)地方運(yùn)輸過來的，齊聚各個(gè)地方的特色，然后再進(jìn)行篩選。
問：貴酒店招工的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
答：因?yàn)楦畸惾A酒店是一個(gè)國際化的酒店，要接納很多外來賓客，首先我們就考慮是否會(huì)外語，本酒店有3分之1都是懂外語的，其次再是形象，需要符合一定的要求，這樣才能為顧客提供盡善盡美的服務(wù)。
四、心得體會(huì)
1、設(shè)身處地為他人著想
當(dāng)我們?cè)诰频陜?nèi)時(shí)，都三三兩兩聚在一起講空話，隨心所欲，以自己為中心，沒有考慮到自己這樣的行為是否會(huì)給酒店其他人員帶來不便，而酒店內(nèi)的服務(wù)員卻以別人為中心，考慮如何讓他人更滿意，讓來酒店享受的顧客賓至如歸。
2、創(chuàng)新注入必不可少
從酒店的各個(gè)方面，我們可以看到酒店選擇了一個(gè)與其他酒店不同而且適合自己的經(jīng)營方式——“餐飲有特色，客房有個(gè)性”——這個(gè)創(chuàng)新吸引了更多顧客，大大提高了酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
3、付出才有收獲
酒店每天上班前都會(huì)開一個(gè)小型會(huì)議，了解到本天要來酒店的貴賓等，做到不遺漏，提前做好準(zhǔn)備，為顧客提供方便;對(duì)地面的清掃，他們也是做到一塵不染，讓顧客感到清爽;對(duì)酒店辦的大事，他們都能盡力符合顧客的要求。正因?yàn)樗麄冃燎诘母冻�，換來了他們今天的輝煌。
4、先相信自己，然后別人才會(huì)相信你
在處事方面，我們面對(duì)困難總會(huì)退縮，遇到有難度的工作總會(huì)“謙讓”，老師讓我們回答問題時(shí)，聲音很輕——這些都是對(duì)自己沒有信心的表現(xiàn)。在我們采訪的時(shí)候，我們問酒店工作人員：“在創(chuàng)業(yè)時(shí)，是否考慮到風(fēng)險(xiǎn)?”酒店工作人員給我們的回答是：“酒店在開業(yè)之初是面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)酒店的知名度不高，來這里的顧客屈指可數(shù)，但我們相信，通過我們的努力，可以打造一個(gè)在紹興具有重要地位的酒店�！币虼耍覀兠靼琢恕白孕攀浅晒Φ牡谝幻卦E”，當(dāng)站起來回答問題時(shí)，當(dāng)在眾人面前發(fā)表自己的意見時(shí)，不要害怕，相信自己一定能行。
5、學(xué)無止境
富麗華酒店現(xiàn)在引領(lǐng)著紹興的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但他們依然在不斷努力，不斷創(chuàng)新，爭取制造出更好的方法，為顧客提供更多的服務(wù)。對(duì)于我們，學(xué)好課本知識(shí)固然重要，但也不能僅局限于課本內(nèi)的知識(shí)，像通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來學(xué)到一些在課本內(nèi)學(xué)不到的知識(shí)，也很重要，這樣可以開闊我們的視野，“多見者博，多聞?wù)咧��！�，我們要不斷學(xué)習(xí)，才能邁向成功。
6、“學(xué)”“問”交融，“言”“行” 結(jié)合
“學(xué)問”顧名思義是學(xué)了還要問。“三人行，必有我?guī)熝�。”我們要善于發(fā)現(xiàn)自己的短處以及他人的長處，取長補(bǔ)短，向別人討教，學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗(yàn)，使自己更全面的發(fā)展。
紙上談兵這種行為是不可取的，不能只重視理論，要與實(shí)踐結(jié)合，“行勝于言”，光說不做假把戲，行動(dòng)往往比語言更有說服力。通過實(shí)踐，將原來所學(xué)印象不深的理論知識(shí)加以鞏固，在原先理論知識(shí)上欠缺的內(nèi)容在實(shí)踐中得到補(bǔ)充，緊密的結(jié)合實(shí)際，使自己掌握的更好。
我們要積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中提高素質(zhì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)，為開創(chuàng)富貴美麗豪華的明天給自己奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
小學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文3000字
調(diào)查主題：企業(yè)的老板是如何走向成功的?
調(diào)查地點(diǎn)：紹興縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)
調(diào)查對(duì)象：七(2)班學(xué)生家長
調(diào)查方式：小組成員通過訪談七(2)班學(xué)生家長成功人士，了解成功人士成功歷程、成功的相關(guān)領(lǐng)域簡介、成功秘訣。
調(diào)查分工 1、 采 訪： 李珂怡、虞益萍、章詩倩、徐家輝 2、 觀察記錄: 王雨凡、何嬌慧、虞益萍、章詩倩
調(diào)查過程 1、 上網(wǎng)：查找相應(yīng)的資料。 2、采訪：并做相應(yīng)的紀(jì)錄。 3、后期：整理資料，寫調(diào)查報(bào)告
調(diào)查目的：為了豐富學(xué)生生活，讓學(xué)生了解如何才能獲得成功，在實(shí)踐中激發(fā)學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)的情感，培養(yǎng)和提高廣大學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和對(duì)社會(huì)的責(zé)任感。我班特意作了一次“企業(yè)的老板是如何走向成功”的小調(diào)查。
通過對(duì)本班學(xué)生家長的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)影響成功的十大成功定律：
序號(hào) 影響成功的因素 占調(diào)查者的%
1 積極心態(tài) 96 %
2 正確思考方法 90 %
3 建立信心 100 %
4 創(chuàng)新致勝 100 %
5 充滿熱忱 92 %
6 堅(jiān)強(qiáng)的意志力 100 %
7 富有合作精神 95 %
8 不服輸精神 100 %
9 永葆進(jìn)取心 100 %
10 養(yǎng)成好習(xí)慣 100 %
成功的人心懷夢(mèng)想，他們有著極為明確的目標(biāo)感，顯著的目的性。他們清楚地知道他們想要的是什么。他們知道如何將事情辦好。他們能夠在最大限度內(nèi)運(yùn)用自己的技能、天賦、精力和知識(shí)。他們做那些必須要做的事情，而不僅僅是那些喜歡做的事情。他們努力工作并出色完成任務(wù)。他們不會(huì)輕易地被別人的想法和觀點(diǎn)所左右。他們有著堅(jiān)強(qiáng)的意志力。睿智而富有思想。對(duì)于成功的渴求為他們帶來了意想不到的收獲。他們希望完成任務(wù)。擁有高度的熱情、使命感和自信心，有著摔倒了再站起來的精神。
人生經(jīng)歷(一)
相明華—相曉峰的爸爸，出生在紹興的南部山區(qū)，初中在離家10里的鎮(zhèn)上。每個(gè)星期都是騎著自行車去上學(xué)，后面帶著一袋大米和一缸霉干菜。三年下來，后來升高中，他很努力的學(xué)了三年，但沒有考上大學(xué)。本來可以再重讀，但因?yàn)榈艿芸忌狭顺踔兄袑�，讀書要化很大一筆錢，所以就放棄了。
因?yàn)閯?dòng)手能力很強(qiáng)，離開學(xué)校，去了一家五金加工廠當(dāng)學(xué)徒，學(xué)鉗工。記得3天下了，手上全是水泡。但沒有退卻，半個(gè)月后就習(xí)慣了。原本的想法是學(xué)成后能自己開一家機(jī)械制造廠的，但由于企業(yè)效益不好，沒干3個(gè)月就被辭退了。第一個(gè)理想破滅了。
當(dāng)時(shí)老家的傳統(tǒng)行業(yè)是防腐保溫，父母托人幫他安排去學(xué)保溫施工，師傅是最好的師傅，師傅沒有任何保留的把一切都交給了他，在短短6個(gè)月內(nèi)他就基本學(xué)會(huì)了這其中的奧妙。師傅說他可以自己單獨(dú)跑業(yè)務(wù)了，就這樣他一個(gè)人背著行囊，獨(dú)自去闖關(guān)東了。
在東北的10年，他結(jié)識(shí)了很多朋友，同時(shí)也攢到了第一桶金。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，華潤雪花啤酒在浙江成立銷售公司，他覺得這個(gè)啤酒銷售是個(gè)很好的機(jī)會(huì)，在沒有做市場調(diào)研的情況下，他就盲目的搞了一家酒類銷售公司，去諸暨租賃了一家啤酒廠，投入了設(shè)備和資金，沒經(jīng)營幾個(gè)月，一場SARS在全國蔓延。全國的餐飲都面臨蕭條，沒有人到外面吃飯去了，酒也就沒人買了。原來的園林大酒店的老板娘的跳樓自殺，導(dǎo)致大量的貨款沒法收回。公司在堅(jiān)持了2年后，倒閉了。
2005年，倒閉后的日子很難過。只能又重操舊業(yè)，是一個(gè)朋友告訴他，2005年后國家將對(duì)節(jié)能環(huán)保行業(yè)加大投入，一句無意之中說的話，給了他重新創(chuàng)業(yè)的決心和信心。當(dāng)時(shí)手上沒有錢，但因?yàn)槠綍r(shí)說話算數(shù)，講誠信，很多過去的好朋友紛紛出錢支持，因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品是節(jié)能環(huán)保材料，真好趕上好時(shí)候，市場銷售很好，短短幾年，他們的銷售市場就打開了，他們生產(chǎn)的節(jié)能板材，填補(bǔ)了省內(nèi)空白，為完成國務(wù)院要求節(jié)能65%的目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2008年的世界性金融危機(jī)到來時(shí)，很多企業(yè)紛紛倒閉，公司也面臨了巨大的危機(jī)，但他沒有灰心，利用金融危機(jī)時(shí)期政府對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)政策，加快固定資產(chǎn)的投入，擴(kuò)大生產(chǎn)能力，加大對(duì)員工的技能培訓(xùn)，等到金融危機(jī)剛過，他們企業(yè)的產(chǎn)能馬上就發(fā)揮出來了，目前在省內(nèi)聚氨酯夾芯板行業(yè)名列前茅。
要想獲得成功,首先你必須內(nèi)心渴望成功。只有內(nèi)心真實(shí)的需求才能激發(fā)強(qiáng)大的動(dòng)力,就像是讓機(jī)車跑起來要給它加滿汽油一樣。很多人不能成功,那是因?yàn)樗麄兊摹俺晒Α睆膩碇皇亲焐险f說,看到別人過得高官顯爵、富得流油,風(fēng)光無限,心生羨慕和嫉妒,帶著怨恨和賭氣叫嚷著我要成功,我要成功,阿Q般僅僅是說說而已。所以要想真正把成功變成自己“朝思暮想”的事,首先必須要做一個(gè)有志向、有不服輸精神的人。
人生經(jīng)歷 (二)
白手起家，是四個(gè)簡簡單單的字，卻是許多人奮斗的目標(biāo)，但能做到的少之又少。
在我們七<2>班的大家庭中就有一位學(xué)生的家長做到了，她是盛欣怡的媽媽——于紅霞。
她在1994年帶了幾萬元資金到柯橋來，做起了生意。有一次，有外國人來洽談業(yè)務(wù)。因?yàn)椴粫?huì)英語，她很難和外國人交流，結(jié)果這次生意沒成功。因此，她決心把英語學(xué)好。她每天起早摸黑，白天做生意，晚上到新東方學(xué)習(xí)英語。功夫不負(fù)有心人，最后她成功了。
起先，自己沒有工廠，是到別人家去加工的。外國人就建議說，自己要能有個(gè)工廠就更好了。于是，她租了一個(gè)500㎡的地方，工人只有十幾個(gè)。
她不曾一次地告訴我們要好好學(xué)習(xí)，以后的社會(huì)中處處會(huì)用到知識(shí)。不要有這種心理：認(rèn)為自己的爸媽也沒有學(xué)習(xí)過，卻能做好生意。那是因?yàn)橐郧皼]有錢學(xué)習(xí)。而現(xiàn)在，幾乎每個(gè)人都能上學(xué)。所以，以后的社會(huì)上的競爭會(huì)很激烈，不學(xué)好就等于困在一個(gè)房子里，想逃走，卻沒有窗戶，沒有門。
很多人認(rèn)為成功就是用一年的光陰，尋求他人期望的人生。盛欣怡媽媽卻認(rèn)為成功就是達(dá)成自己所設(shè)定的目標(biāo)，說白了，成功其實(shí)是一種感覺，可以說是一種積極的感覺，它是每個(gè)人達(dá)到自己理想之后的一種自己的狀態(tài)和一種滿足的感覺。
我們每個(gè)人對(duì)于成功的定義是各不相同的。而達(dá)到成功的方法只有一個(gè)，那就是先得學(xué)會(huì)付出常人所不能付出的東西。我們應(yīng)拿出那一份執(zhí)著與堅(jiān)強(qiáng)，勇敢地挑戰(zhàn)困難。陽光總在風(fēng)雨后，只有這樣，我們才會(huì)嘗到甘甜的成功之果。
啟 示
大千世界，蕓蕓眾生，每個(gè)人都曾有過成功，也曾有過失敗。失敗的痛苦使人萎靡不振，成功的喜悅令無數(shù)人向往。
那么，怎樣才能成功呢?成功的秘訣是什么呢?自信，是成功的第一秘訣。居里夫人曾經(jīng)說過：“我們要有恒心，尤其要有自信心!我們必須相信我們的天賦是要用來做某件事的，無論代價(jià)多大，必須做到�！币苍S一個(gè)人充滿信心，到最后還是不會(huì)成功，但如果一個(gè)人想要成功，就必須充滿信心，當(dāng)你做一件事時(shí)，你認(rèn)為自己也許可以做到，那時(shí)你還沒有自信，而當(dāng)你認(rèn)為自己一定可以做到時(shí)，那你就一定可以做到，即使道路艱險(xiǎn)，也要堅(jiān)持下去，永遠(yuǎn)不要放棄，放棄了奮斗，就等于放棄了生命、放棄了自己，連自己都放棄的人，還談什么成功呢?
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