銀行實習日記

時間：2022-08-09 11:12:14 實習日記

銀行實習日記

　　即將要到一天的結尾了，你有什么總結呢？不妨坐下來好好寫寫日記吧。你所見過的日記應該是什么樣的？以下是小編收集整理的銀行實習日記，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銀行實習日記

銀行實習日記1

　　個人信貸業務包括小額貸款、個人商務貸款、二手房按揭貸款；小額貸款和商務貸款占了信貸業務的很大一部分比重。其中，小額貸款又分為保證貸款和聯保貸款，還款期限分為3月期和1年期兩種（商戶貸款為3個月，農戶為4個月），還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息（其中等額本息是客戶采納最多的一種還款方式），貸款金額最高可為30萬。個人商務貸款上限為100萬。二手房按揭貸款上限為500萬。

　　一、實習單位介紹：

　　中國郵政儲蓄銀行自07年成立起，得到了迅猛的發展。從原有單一的儲蓄實現了百花齊放的飛躍；個人業務、公司業務、理財業務，信貸等等。在這樣的大環境下，東莞市信貸業務也于08年中應運而生，厚街中心支行信貸部繼而于09年1月份成立。信貸部現有人員8人(信貸主管1名)，有第一批參與培訓的元老，也有躍躍欲試的新丁。可不論資歷的深淺，大家都懷忱一顆火熱的心。

　　二、實習工作內容

　　從4月8日到今天14號已有一周，短短的時間卻獲益良多，用簡單的筆墨記錄下這段日子里有代表性的一些事情。

　　第1天：

　　早上和阿建去調查一個做“鞋材&皮包”銷售的客戶。黃生在他的門店接待了我們。問題來了！

　　1.他有租賃房屋的收據，水電費收據，殘缺的幾張采購單據；

　　2.他沒有銷售單據，只有筆記本上簡單的幾筆銷售列表，提供淘寶上的最近六個月交易筆數很少，客戶少且多次重復交易，幾宗大筆交易關閉；

　　3.另外門店內鞋子和皮包擺放混亂，貨物品種單一且數量不多，擺放在鞋柜和掛在墻壁上的包已經落滿一層灰塵。

　　*綜上所述，該客戶信用狀況不佳，銷售情況不是很理想，不符合貸款的原則，可以否定。

　　第2天：

　　上午去了家王生經營的木材公司，倉庫儲存的木料大概有幾十萬；客戶貸款一個主要原因是流動資金不足，便于周轉；同時建立與郵儲一個良好的信貸關系。

　　下午是陳生的聯保重貸，看了下原料采購車間、生產車間、出場車間等，覺得客戶完全沒有必要選擇小額貸款；疑問在最后被阿健解答了——主要是一個和郵儲建立合作，信用累計的一個過程；同時，順手幫朋友一個忙。

　　第4天：

　　下午的分行審計部來人，參加了自己銀行業的第一次審貸會。羅列了一些在調查中需要清楚的要點，認識到調查報告中填寫的一些誤區，規避了一些風險。

　　第6天：

　　和阿漢去了三屯那邊的一家鞋子批發銷售的店鋪，店主張生。頗為巧合的是客戶和我是同鄉。溝通起來也特別愉快，客戶也很耐心。問題是客戶同樣沒有銷售單據（白聯、紅聯、藍聯都沒），只在白色的筆記本上羅列了購貨的流水。可喜的是客戶淘寶上月交易量近8萬，而且信用是比較高的。

　　*由于地域的差異性，客戶在說話方面讓信貸員感覺過于隨意，大大咧咧的；雖然銷售單據，納稅單，運輸費等單據不全，可之前良好的信用記錄，以及庫存的上千件的貨物，固定資產汽車，淘寶交易明細等。可以在審核之后予以放款。

　　三、實習工作體會

　　1.語言關，這個是自己要盡快突破的，粵語的直接交流使自己能更快的融入這個環境，更能被客戶認同。

　　2.在調查取證工作中不要被個人感情所左右，對于看到的和聽到的要理性的甄別。還是那句話，銀行業是個高風險的行業，信貸業務更是首當其沖。

　　3.工作時，要提前做一些準備；譬如需要客戶提供一些資料，可以在前一天或兩天電話（傳真、短信、郵件等）客戶，給客戶充足的時間反應及與信貸員溝通。凡事預則立，不預則廢！

　　4.熟悉自己的工作，自己的領導，自己的同事！

　　5.謙虛，謹慎，不斷的學習和積累。政策是變化的，不變的是自己的專注！

　　6.心態，自己漸漸趨于平和又不失張力。定位，自己正在做的，將要做的；怎樣做，如何做？——我意識到自己身體上這部分正在打開！

　　四、小結

　　信貸部短短的一周，學習到了很多，也意識到自己更多的不足，后面的日子還是要不斷充實、提高自我。我想我正在正確的道路上快步前行！

銀行實習日記2

　　大學生在銀行實習日記一

　　今天早上很早起床，到營業廳的時候發現我是第一個到的，經過昨天空余時間的精心準備，我一身“職業裝地來到了實習的單位。郭師傅說這個網點業務比較繁忙，還笑著對我說要我做好辛苦的準備。

　　上班第一件事就是做好準備工作，首先開機，然后進行上下班必須常規進行的清點工作，這樣可以很好的確定一天的營業時正常進行的，并且驗證進行業務過程中有沒有錯誤。

　　就這樣一天的工作開始了，工行的現金業務管理還是很嚴格的，既然是實習，就只能在大堂內為客戶服務。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓李的老師，她是大堂的經理，她用極快的速度就把我接下來要學習的業務講了一遍，我發現其實自己對銀行業務真的不怎么熟悉。光是憑條，就有存折和信用卡開戶、特殊業務、匯款、存款等。這一切都考驗著我。

　　大學生在銀行實習日記二

　　今天是實習的第四天了，實習并沒我想象的難。或許是我剛去吧，這幾天一直都沒有做什么很重要的事情，也沒有接觸到與銀行業務有關的工作，只是幫著郭師傅粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。這項簡單的工作看起來很容易，但是做起來還是沒有想象的簡單，熟才能生巧。

　　大學生在銀行實習日記三

　　按照上班時間來說這是這個星期的最后一天了，雖然一直在按時上班實習，但是工作本身就很輕松，加之又是實習還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段，這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西，是從書本上學不到的，理論和實踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。

　　快下班時和郭師傅聊了一會兒有關實習的事情，他對我說不少人都在這里實習過一段時間，有些人自認為學到很多東西，也有些人覺得浪費時間的，其實不光是實習，學習、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個人都有自己的理解，其實關鍵還是在于自己如何把握！

　　今天有些累了，要養精蓄銳，下個星期再接再厲。

　　大學生在銀行實習日記四

　　這星期的新的一天，新的開始。跟著郭師傅實習已經有一個星期了，上周作的都是些最簡單的事情，主要是看、觀察。今天，郭師傅告訴我說這個星期要教我電算化，就是在電腦上進行記帳。銀行的各項賬務處理都是通過電腦進行的。他先打開營業廳用于會計記賬的專用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關文件。輸完之后，就拿來了一些原始單據憑證，根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是郭師傅每做一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺得不是那么糊涂不清了。

　　大學生在銀行實習日記五

　　今天很早就來到實習單位了，簡單的做了一下清潔之后大家也都陸續的來了，對大家來說忙碌的一天又要開始了，不知道今天會有什么任務交給我。大家照常做好準備工作，開機，然后進行上下班必須常規進行的清點工作，之后就開始了各自的工作。

　　時間過得很快，不知不覺就到了下班時間，今天對我來說沒有什么特殊的工作，仍然是熟悉各種業務。不過，除此以外，最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機，可以熟練地使用而不讓它卡紙了。

　　大學生在銀行實習日記六

　　今天天氣比較涼爽，但是大堂的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天，除了幫郭老師粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類外，還引導了幾位客戶辦理一些簡單的業務。

　　今天接觸到了一位保險公司（CPIC）的經理，他一直在這個網點做推銷，在他與其他的老師交談中得知他所推銷的這種類型的產品紅利分固定和浮動紅利兩部分，更像是長期投資理財產品；如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款，可能都算不上保險。聽其他老師說在這個細分市場中，這種風險較孝紅利可觀的產品確實存在相當大的潛在客戶群。因此，這個經理這兩天收獲頗豐。

銀行實習日記3

　　6月28日星期一天氣晴

　　今天，帶著崇敬的心情，我們來到了中國工商銀行實習，不用多說，中國工商銀行作為中國資產規模最大的商業銀行，早已是家喻戶曉，而且基本每家每戶都有工行卡。不過，之前都是以普通客戶的身份來辦理業務，今天是第一次以認識實習的心態來參觀學習的，相信感觸不同。

　　公司客戶與個人客戶提供了多元、專業的各項金融服務。在公司金融業務、個人金融業務、銀行卡業務、資金業務、電子銀行業務以及電話銀行服務方面都發展規模龐大，具有明顯競爭優勢.

　　我重點了解了大堂經理這個職位的工作，主要是分流客戶，識別客戶，接受咨詢、產品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優質服務的開端，是客戶對銀行的第一印象，對外起到代表建行指引客戶，對內起到協調柜員服務工作的重要作用，是連接客戶、高柜柜員、客戶經理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑，具備“換位思考”的素質，敏銳地發現客戶的要求，細心周到地服務于客戶。

　　通過今天的實習，我感受頗深，原來小小一張工行卡的背后，一個大型商業銀行有如此多的內容。今天實習遠遠不夠，我會繼續學習，盡早讓自己能獲得進入金融領域的資格。

　　6月29日星期二天氣晴

　　今天在小組長王葦同學的帶領下，于上午開始了對金鵬期貨經紀有限公司的認識實習，在該公司實際體驗了顧客接受服務的具體過程，以顧客的身份進入公司，從咨詢公司主要業務、了解公司具體的規章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外，在參觀結束后，參加了由金鵬期貨經紀有限公司的經理主持的報告會，會中詳細介紹了中國期貨市場的發展歷程，尤其對今年推出的股指期貨予以解答，以及期貨業務的介紹。

　　股指期貨在就已推出。著名的太客里根做場外交易，日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿，怕重蹈覆轍。次貸危機，6000點下跌陳經理還建議我們了解金融衍生品指數的計算方法。股指期貨不會對證券有影響，提前波動預知可以減緩證券波動，上漲慢下跌快。有的學科是相通的，上述的期貨規律就是運用到物理學原理，順時活，逆勢亡，如今股指3000點是中間價，分歧多，有對手，持倉。300元，門檻高，設計成迷你型，才能散戶參與。我國喜歡做遠期，外國喜歡做近期，因為物流發達，系統文華財經是正版。貨幣美元指數和輪船指數，匯改對化工有利，對紡織不利。

　　通過今天的參觀學習，對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。

　　6月30日星期三天氣晴

　　今天我們又跟著小組長王葦同學一行，來到興業證券股份有限公司福州分公司參觀學習。上午我們隨意參觀了興業證券現場，發現證券公司的一大特色是場地大，電腦多，并根據客戶交易資金額度，分為大額客戶區、中額客戶區和散戶區。下午三點半，由興業證券經理為我們做了場報告會，簡單介紹了興業證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。

　　通過今天的實習，我們對證券公司有了一定了解，為今天學習證券投資知識打下了基礎。

　　7月1日星期四天氣晴

　　今天呢，我們來到另一家有名的證券公司，廣發證券股份有限公司。想與之前的興業證券進行對比。首先，由柜臺經理領我們參觀了整個證券營業廳，布局、結構合理、細致;這與興業證券很相似。從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶，具體的辦公場所，一一向我們做了詳細的介紹，讓我們初步了解了證券表面的運營形式，區分了大、中、散戶的金額限制，以及廣發證券的歷史、經營業務和服務內容;

銀行實習日記4

　　20xx年7月28日星期一天氣晴

　　我重點了解了大堂經理這個職位的工作，主要是分流客戶，識別客戶，接受咨詢、產品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優質服務的開端，是客戶對銀行的第一印象，對外起到代表建行指引客戶，對內起到協調柜員服務工作的重要作用，是連接客戶、高柜柜員、客戶經理等的紐帶。

我知道我不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑，具備“換位思考”的`素質，敏銳地發現客戶的要求，細心周到地服務于客戶。

　　20xx年7月29日星期二天氣晴

　　今天在小組長王葦同學的帶領下，于上午開始了對金鵬期貨經紀有限公司的認識實習，在該公司實際體驗了顧客接受服務的具體過程，以顧客的身份進入公司，從咨詢公司主要業務、了解公司具體的規章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。

此外，在參觀結束后，參加了由金鵬期貨經紀有限公司的經理主持的報告會，會中詳細介紹了中國期貨市場的發展歷程，尤其對今年推出的股指期貨予以解答，以及期貨業務的介紹。

　　股指期貨在20xx年就已推出。著名的太客里根做場外交易，日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿，怕重蹈覆轍。20xx年次貸危機，6000點下跌陳經理還建議我們了解金融衍生品指數的計算方法。股指期貨不會對證券有影響，提前波動預知可以減緩證券波動，上漲慢下跌快。

有的學科是相通的，上述的期貨規律就是運用到物理學原理，順時活，逆勢亡，如今股指3000點是中間價，分歧多，有對手，持倉。300元，門檻高，設計成迷你型，才能散戶參與。我國喜歡做遠期，外國喜歡做近期，因為物流發達，系統文華財經是正版。貨幣美元指數和輪船指數，匯改對化工有利，對紡織不利。

　　通過今天的參觀學習，對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。

　　20xx年7月30日星期三天氣晴

　　今天我們又跟著小組長王葦同學一行，來到興業證券股份有限公司福州分公司參觀學習。

上午我們隨意參觀了興業證券現場，發現證券公司的一大特色是場地大，電腦多，并根據客戶交易資金額度，分為大額客戶區、中額客戶區和散戶區。下午三點半，由興業證券經理為我們做了場報告會，簡單介紹了興業證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。

　　通過今天的實習，我們對證券公司有了一定了解，為今天學習證券投資知識打下了基矗

　　20xx年7月31日星期四天氣晴

　　今天呢，我們來到另一家有名的證券公司，廣發證券股份有限公司。想與之前的興業證券進行對比。首先，由柜臺經理領我們參觀了整個證券營業廳，布局、結構合理、細致;從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶，具體的辦公場所，這與興業證券很相似。

柜臺經理向我們做了詳細的介紹，讓我們初步了解了證券表面的運營形式，區分了大、中、散戶的金額限制，以及廣發證券的歷史、經營業務和服務內容;

　　在初步了解后，我們與公司總經理進行了一次歷時一個半小時的交談，除了對證券業有了進一步認識外，總經理為我們解答了很多我們現時的疑惑，為我們今后的學習目標和方向指明了方向。

銀行實習日記5

　　20xx年的暑假，對于即將畢業的我來說是不平常的，這是我在大學期間的最后一個暑假，而且也是我走上工作崗位之前的最后一個練兵機會。這次，感謝浦發給了我寶貴的實習機會。

　　7月9日，是我第一次進入浦發銀行武昌支行的日子。從這天起，開始了我的實習之旅，也開始成為一個銀行人、一個浦發人！

　　這是一個轉折點，從學校到社會，從學生到銀行員工，一切神秘的面紗一一揭開！

　　對于我們實習生來說，首先需要改變的是個人的態度，態度端正的快，進入角色的時間就越少，收獲也就越多。但態度的改變不時嘴上說變就能變的，要從心里上、行動上表現出來：積極主動地學習與工作！

　　記得第一次出去做宣傳的時候，站在外面發單頁，這可真讓我心里有點發秫。以前總是看見別人發單，路人高姿態的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調,等著客戶上門找你的.但自己來做了,才發現以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經理李潔就教我們“放下高姿態才能改變態度”，我學習這去做，認真地去實踐，給來來往往的路人邊發單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了！下班后，收拾著疲憊的身體，看著一天的收獲（客戶留下的聯系電話），又能讓我精神飽滿，為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了，其中的苦與樂只有自己知道，做的好上面表揚一下你，做的不好批評是不可避免的，而且還有很大的壓力，總想著能做好點。有幾次，我們支行經常在旁邊的中百倉儲做宣傳，感興趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客戶的聯系方式，他們說銀行就在旁邊，可以自己親自去看看，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶的電話，并且他也建議我們首先加強自身的專業知識，讓客戶對我們產生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發現了一位客戶，就是剛剛給宣傳過的，她對基金比較感興趣，果真她來了，并且第二天帶了一萬元錢來買基金！

　　自從這次之后，我的積極性又提高了許多，因為我相信：付出是會有回報的！

　　接下來的工作充滿了快樂業充滿了競爭，我們支行的實習生分成了兩個組，實行P制，并且進行任務分工，不過每天下來，大家見面時總會交流一下一天的成績和心得，并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭，但我們堅持的信念是“友誼第一，比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候，大家你一言我一語的討論著，都想取個好名字，喊出一個響亮的口號。最后，是用投票制選出了我們的“首發部落”，這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創精神，所以我們需要的口號是“智慧創造財富，激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的，智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們為分行的節目而進行商討時，經常就會有些具有創意的點子閃出來，使我們準備的節目變得豐富多彩。

　　實習的日子真的是“痛并快樂”著的，有快樂當然也有苦惱的時候，當面對困難的時候，勇敢的面對比什么都行，因為每一次苦難都是一種財富！我們在實習中掃過樓，敲過辦公室的門，與人介紹我們的產品，這些都需要順暢的表達出我們產品的特點，并且也需要我們了解客戶的需求。記得第一次跟熊師兄去武船推信用卡的時候，一開始幾乎是不敢敲門，也不敢和人交流，生怕自己出錯。但慢慢地學習著，很快，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑。

銀行實習日記6

　　第一天：

　　相信不少同學在寒暑假都會找一個單位實習。實習對于大學生來說，無疑是正式工作之前的良好準備。實習讓我們開闊了視野，是探索職業職業方向，鍛煉實踐自己的好機會。本期內容以馬緒剛同學今年寒假在中國銀行的所思所感為主。大家看看會產生共鳴~

　　第二天

　　今天工作量比昨天幾乎翻倍，但開心也翻倍了。當然，這2者不是正比關系。

　　原因有三：

　　1.遇到很多有趣的同齡人

　　忙完上午的活，迎來的午休時間變成了難得的歡樂時分~有好多年齡相仿的實習生或者新近員工過來串門，噶三吾。我也跟著加入進去，沒什么生澀感覺。

　　偶然間認識了一個結算部的外貿05級學姐。倒是她聞我大名來找我的，讓我受寵若驚~聊了許久才知道，原來人家已經是KPMG的人了，到這邊不過走個過場。言語間透露許多鼓勵之詞，還大贊我前途無量。。。這年頭，鼓勵還是需要的。

　　2.工作充實許多了

　　今天全天都在做個金部送來的房屋的后續處理工作。每個case,要填好幾個表格。做到后來變成了機器人了。但是，可以看到許多案例資料，還是蠻有趣的。(客戶資料，住房買賣合同，合同，信用記錄等)

　　有錢人們還是買房了，用150個月還900萬的天文數字;

　　拮據的人們咬牙搬去郊區了，看著新房和家人，也會滿足吧;

　　新婚夫婦構筑好愛的小屋了，后半生的港灣和堡壘。

　　諸如此類

　　3.環境好溫馨

　　工作的環境雖然忙亂，耳邊也有抱怨和牢騷。但大家確實都是互幫互助的，閑暇時分還不忘了聊天逗樂~

　　實習生之間更是不分先來后到，很無私，也很懂得互相攙扶。

　　讓我想到了五月天【出頭天】的MV，也就是為三商美邦人壽拍的廣告片。真的很像~

　　假如每天可以做不同的事情，那也夠我滿足了。

　　雖然做的都是正常智力的人都可以完成的工作，但還在校園的我，還是戒驕戒躁吧。

　　第三天：關于2個決心

　　回來路上，下定2個決心

　　1.決定從明天起變成“問題青年”

　　把要問的問題整理出來，找同事或上級誠懇請教

　　雖然一面之詞也許有誤導，雖然很可能碰壁，但我要想想辦法執行

　　2.決定好好利用剩下時間多看多想，在13號給中行一個有模有樣的背影也許可以把這2周的見聞和收獲寫成一個文檔，甚至可以做一個ppt給他們指教。讓他們覺得，我只呆2周不是玩玩而已~

　　第四天：思考

　　今天的工作內容沒啥新意，重復后提高了效率~

　　于是閑暇時間多了，有空逛逛身邊小字輩同事們經常提到的中國銀行“青年業務論壇”。也就是傳說中的中國銀行內部網站。論壇根據部門劃分的，各種業務問答、小道消息和趣味故事讓我看得很過癮，儼然找到了無師自通的接近~于是整理出了幾個word文檔中，以備后需~

　　留下最深印象的有2個帖子：

　　1.話說去年有一個招行的人潛入中行推銷信用卡，后來被行長趕走但趕走的時候，包括副行長在內的多個員工已經辦好了。。。行長的郁悶可想而知~

　　ps，不知道是真是假的我，向身邊老員工求證，他用的就是招行的卡。。。。

　　2.有個媽媽員工交流養寶寶心得體會的帖子，看得我心中感動不斷，字里行間透露著好多媽媽的母愛。寶寶生病了有多擔心，寶寶學會說話走路有多欣喜，以及老公讓自己懷上寶寶以后的復雜心情。。。可憐天下父母心吶~

　　17點半下班之后，沒有回家。而是要去拿3-21綺貞演唱會的門票。23路到老西門，好不容易找到那個鬼地方拿到票子。已經6點半了。。。想想昨晚本來準備拿好票子，就直接去南站買15號去濟南的火車票。回家不知道要多晚了。(還好，今天不能買，明天才可以)所以得以早日回家。

　　回家路上在想：假如若干年以后，我剛好在那邊上班。也許已經年薪幾何，也許已經婚姻圓滿。繼續寫我后青春期的詩。

　　然而5點半下班的我，會不會面臨一些選擇。比如：是勉強答應陪客戶吃飯?還是去接下班的老婆和放學的孩子?

　　第五天

　　倒了半杯紅酒，為慶祝5天之后的這個周末來臨。

銀行實習日記7

　　XX年6月25日

　　今天，那兩個菲律賓女顧客又到銀行來辦理業務。

　　我又很自然得被同事們“拉”出來翻譯。

　　由于隔著厚厚的防彈玻璃，今天的顧客又異常多，同事喊我直接到門口接待她倆。

　　這2個女顧客中的一個要把定期存折上的美元現金取出來。

　　她不明白為什么銀行要收她手續費。

　　我向同事們詢問完，如實轉達，她依舊無法理解銀行為什么要制定這樣的政策。

　　我內心多么想說我也想取消這樣的政策，可以簡化我很多手續，但這畢竟只能想想不能說。

　　只能告訴她們這就是規定的，并且給她分析了鈔戶，匯戶取現，存現的區別。

　　也幫她分析了為什么她一起來的朋友為什么沒被收手續費，她會被收。

　　她依然惱火，她的朋友反倒臉露悅色，心平氣和得和我一起安慰她。

　　她覺得銀行同事幫她朋友而不幫她有點不公平，氣得要銷戶。

　　我安慰她，告訴她銀行對待每一位顧客都是一樣的，不存在不公平，希望她考慮一下

　　并且告訴她就算她到別的銀行辦這樣的業務一樣該收的得收。

　　她還是要關戶，自己問了她3遍是否要關戶，她確定關戶，還問我為什么問她3遍。

　　其實我也是為她著想，關了再開很麻煩，希望她重新考慮不要關戶。

　　她覺得銀行政策真是“有趣”，自己的錢從自己的帳戶出來還得收她手續費，堅持要關戶。

　　自己也很無奈，本銀行條條筐筐真的太多，又時常變，可憐一線工作人員。

　　她也懶得再問，愿意支付匯戶取現費50多元，付完她很郁悶。

　　她埋怨道：利息才2美元，手續費卻得付銀行50多人民幣，早知道就不存了。

　　呵呵大家也很無奈，沒辦法，政策終歸是政策。

　　她們走了，剛付手續費那位怕有什么疏漏又回來取了存折內頁。

　　估計她是帶資料回去問下她們學校的中國老師怎么回事吧。

　　她們辦完業務走了。

　　自己思緒卻挺亂的，畢竟還是實習期，對于鈔買匯賣價根本搞不清楚。

　　只能慢慢領會。

　　附：

　　“賣出價是銀行將外幣賣給客戶的牌價，也就是客戶到銀行購匯時的牌價；而買入價則是銀行向客戶買入外匯或外幣時的牌價，它分為現鈔買入價和現匯買入價兩種，銀行實習日記，范文《銀行實習日記》。現匯買入價是銀行買入現匯時的牌價，而現鈔買入價則是銀行買入外幣現鈔時的牌價。

　　現匯和現鈔是不同的概念，是外幣存入銀行后的兩種不同形態。鈔是可以存入取出的，匯不行，只能兌換成鈔才可以取；但匯是可以像匯款一樣匯往國外的，鈔不行，一定要兌換成現匯。

　　至于為什么會不同，那是因為銀行在外匯交易的過程中會承擔風險，所以要控制價差賺取提供服務的費用。

　　現匯賣出價和現鈔賣出價是相同的，即賣出價。

　　中間價=（現匯買入價+現匯賣出價）/2

　　基準價是人民銀行公布的一種中間價，其他商業銀行可在基準價基礎上，按照人行規定的浮動范圍制定自己的買入、賣出價。

　　中間價是市場所形成的，基準價是人民銀行公布的

　　如果你是個人用外匯換人民幣，按照現鈔買入價折算。

　　如果你是個人用人民幣購買外匯，按照賣出價折算。

　　如果你是企業，用銀行外匯存款換人民幣，按照現匯買入價折算

　　如果是企業用外匯現金換人民幣，按照現鈔買入價折算

　　如果是企業用人民幣購買外匯，按照賣出價折算。

　　現匯: currency

　　現鈔: cash

　　現鈔是具體的、實在的外國紙幣、硬幣。當客戶要把現鈔轉移出境時，可以通過攜帶方式或匯出。但是當客戶采取“匯出”時，由于現鈔有實物的形式，銀行必須將其出運至國外，運輸費用將由客戶承擔，表現為“鈔賣匯買"(客戶賣出現鈔、買入現匯）。可見現鈔不能變成等額的現匯，如果要把現鈔變成現匯，客戶將在外匯金額上遭受一定的損失。

銀行實習日記8

　　日記一

　　今天天氣真的是很冷啊，早早地來到單位，看到孫姐給我留得便條：小李，幫我把這些傳真過去。平時看見他們用過傳真機。我想：雖然是文秘的工作，但卻是我鍛煉的一個機會。我按照上面的電話打了過去，對方給了我一個信號，按下“開始”按鈕。好了，大功告成。

　　這讓我感到無比的自豪，不管是多小的工作，只要順利的完成就是自我的一個肯定，相應的，我也學會了收傳真，使用打印機，這都是對后工作的幫助。

　　日記二

　　今天學習了出納的一項重要工作—編制銀行存款余額調節表。

　　首先：賬證核對。本月是否有未達賬項，去相關銀行把對賬單取回。

　　其次：在電子版《銀行存款余額調節表》中依銀行存款日記賬輸入銀行剩余數、企業剩余數。銀行對賬單的數與銀行存款日記賬進行核對，逐筆勾對。

　　最后，需進行調整平衡。

　　需要注意的是：企業的未達賬項，即銀行已經入賬，企業尚未收到憑證未入賬的款項，企業應在收到有關憑證后，再登記入賬。

　　日記三

　　今天，王哥讓孫姐去辦倒存，我心里正納悶呢，孫姐說：小李，和我一起去吧。我興奮不已，匆匆忙忙就去了。路上就問孫姐：什么是倒存？孫姐說：倒存是收款人將票據交到付款人開戶行，由付款人的開戶行借記付款人賬戶，付款行將款項通過劃轉到收款人開戶行，收款行貸記收款人存款賬戶。

　　這真是讓我大開眼界，在課堂上老師一帶而過，而現在是真的動手實行，真是實踐出真知。

　　日記四

　　今天有人來辦公室借款，我看見孫姐首先打開保險柜，進行現金清點，再審核借款人是否手續齊全，是否有領導簽字，把現金交于領取人，并讓領取人在登記本上簽字，最后登記現金日記賬。

　　這看似信手拈來，但作為出納，必須要細心嚴謹，如果有多筆借款，借款人并非同一人，不能在登記日記賬時拈在一起登記，必須逐筆登記，否則將會對挑銀行對賬單造成困難。

　　日記五

　　今天天氣真不錯，看見李姐在網購，我也湊過去出謀劃策，正當我們討論的熱火朝天時，王哥說：小李，如果有人從你這里姐了八千元錢，然后過幾天他來歸還，你怎么處理？我想了想說：要清點現金，是否如數歸還。再登記現金日記賬。王哥說：完了？我說：完了。王哥說：數額極大的要送存銀行啊，你那不就是坐支了嗎？

　　真是一句話點醒夢中人，上學時就知道不能坐支，沒想到還是記憶不深，我想：這將是我以后工作中不可缺少的寶貴經驗。

　　日記六

　　今天和孫姐一起去工行辦理電匯，我接觸到了辦理電匯時需填制一式三聯的委托書，在相關人員填寫的請款單上寫收款人單位，賬號，開戶行信息等。匯款人寫上自己的開戶行，蓋上公章，支票一定要封口，用途一定要寫對，附加信息可以寫：出納的聯系電話，姓名，身份證號等，以明確責任。

　　電匯是日常首付結算常用的手段，相信日后的工作中還會用到它的。

　　日記七

　　今天孫姐說他有事，讓單位的聶叔開車帶我去銀行，辦理倒存，我想我大顯身手的時候到了，我在單位把支票填好，就匆忙去了工行。我把支票交到對公口，聽見他喊了一聲：授權。一個手拿銅戳的人出來了，他拿起支票看了看，用不高不低的聲調說：那大寫的貳寫錯了吧，重填一張吧。我看了半天，真是，多一橫，我真是羞愧難當，后來還是李姐給我送來了一張支票，李姐看我沮喪的表情說：沒事，只要以后細心就行，不過，以后每天你都得寫大寫數字。看來，后的工作離不開壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾了。

　　日記八

　　今天單位司機小王來到辦公室，對孫姐說：給我一張限額支票，孫姐問他：大概用多少錢。他說：七百多吧。孫姐拿出一張支票，把千位打上￥，封了口，寫上日期。用途、大寫什么都沒寫，存根聯也只字未寫，并讓他登記上支票號，以便日后歸還。

　　孫姐對我說：小李，在辦理限額支票時，一定要封口，等歸還支票時按實數登記報銷。看來出納的工作需要學習的還有很多，由此，我想到王哥說的：細心加上耐心再加小心等于合格的出納。

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