員工入職培訓(xùn)

員工入職培訓(xùn)集合15篇

員工入職培訓(xùn)1

　　1.對(duì)入職培訓(xùn)認(rèn)知不足。有些管理者沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到入職培訓(xùn)的重要性，認(rèn)為培訓(xùn)只是形式，不能從根本上提高員工的技能和素質(zhì)。為了節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用最簡(jiǎn)單的辦法是縮短培訓(xùn)時(shí)間。員工剛?cè)肼毿枰�一個(gè)熟悉環(huán)境的過(guò)程，入職一周內(nèi)立即進(jìn)行培訓(xùn)，員工在意識(shí)上還缺乏對(duì)新環(huán)境的理性認(rèn)識(shí)，在后續(xù)的培訓(xùn)中，效果持續(xù)的時(shí)效性較差。培訓(xùn)時(shí)間較長(zhǎng)相對(duì)對(duì)來(lái)說(shuō)內(nèi)容全面、深入。入職培訓(xùn)時(shí)間投入、經(jīng)費(fèi)投入最能直接體現(xiàn)企業(yè)的重視程度，在這方面外資酒店比國(guó)內(nèi)酒店要?jiǎng)僖换I。

　　2.師資結(jié)構(gòu)。酒店管理者認(rèn)為入職培訓(xùn)中新員工只能初步了解企業(yè)，熟悉專(zhuān)業(yè)技能，要實(shí)現(xiàn)員工真正融入企業(yè)，掌握精湛技藝，需要一個(gè)過(guò)程。因而，推斷內(nèi)部培訓(xùn)師完全可以勝任，而且可以節(jié)省人力、物力和財(cái)力。這完全忽視了外部培訓(xùn)師進(jìn)入而帶來(lái)新的交流，新的活力。雖然酒店內(nèi)部培訓(xùn)師業(yè)務(wù)水平比較高，但內(nèi)部兼職培訓(xùn)師忙于日常工作，疏于整體缺乏系統(tǒng)性的專(zhuān)業(yè)教學(xué)訓(xùn)練，缺乏教學(xué)技巧和業(yè)務(wù)理論，使得培訓(xùn)師傳授的經(jīng)驗(yàn)不能夠形成完整的理論體系。

　　3.培訓(xùn)內(nèi)容比例不合理、培訓(xùn)方法單一。培訓(xùn)是一種潛移默化的過(guò)程，入職培訓(xùn)是新員工與企業(yè)第一次正式“接觸”。培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)多突出技能性，忽視了知識(shí)性、文化性、素質(zhì)性的培訓(xùn)使員工對(duì)酒店缺乏心理上的歸屬感，影響日后凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，進(jìn)而影響到酒店對(duì)外形象和整體競(jìng)爭(zhēng)力。在培訓(xùn)方法上，為了能夠收到更好的培訓(xùn)效果，就得充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，使其能參與其中，講授法在這方面不具有優(yōu)勢(shì)。參加入職培訓(xùn)的員工以年輕人為主，采用年輕人喜歡的溝通方式，從講授法的以培訓(xùn)師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐允褂枚嘣�化培�?xùn)方法的以學(xué)生為中心。

　　4.重形式輕效果。培訓(xùn)的最終目的是能夠使受訓(xùn)員工的態(tài)度和行為發(fā)生改變，能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。由于酒店對(duì)員工入職培訓(xùn)缺乏效益分析環(huán)節(jié)，即使有該環(huán)節(jié)，由于培訓(xùn)效益分析層次低，分析方法單一，缺乏事后的分析反饋等，不能有效衡量酒店在入職培訓(xùn)上的投入是否會(huì)收到預(yù)期的回報(bào)，以及如何對(duì)入職培訓(xùn)進(jìn)行有效的改進(jìn)等，致使入職培訓(xùn)重形式輕效果。

員工入職培訓(xùn)2

　　一份正式的培訓(xùn)總結(jié)通常包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容：

　　1、背景資料：對(duì)培訓(xùn)作詳細(xì)的回顧介紹，如需求分析、培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)內(nèi)容、教材及講師、受訓(xùn)人員、地點(diǎn)及時(shí)間等作個(gè)全面回顧。就是做了哪些事。

　　2、培訓(xùn)采取的方式方法：如培訓(xùn)過(guò)程中選用了案例分析法、現(xiàn)場(chǎng)模擬法、小組討論、角色扮演等。

　　3、培訓(xùn)評(píng)估：使用了四級(jí)評(píng)估方法，包括對(duì)講師授課技能反映，對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)中、學(xué)習(xí)結(jié)束的評(píng)估。

　　4、培訓(xùn)各類(lèi)典型事例分析：如某個(gè)新員工入職前與培訓(xùn)后比較。

　　5、培訓(xùn)成本情況。

　　6、培訓(xùn)收獲體會(huì)。

　　7、結(jié)論和建議。

　　總結(jié)的標(biāo)題要切合內(nèi)容，要緊緊圍繞內(nèi)容，并為主題服務(wù)，起引領(lǐng)標(biāo)桿作用，讓人一看就知道你在說(shuō)什么，就領(lǐng)略到文章的風(fēng)采。建議用主標(biāo)題和次標(biāo)題，如：

　　1、主標(biāo)題：立足崗位面向未來(lái)

　　次標(biāo)題：——某某公司員工入職培訓(xùn)小結(jié)

　　2、主標(biāo)題：圍繞培訓(xùn)促技能抓好技能促培訓(xùn)

　　次標(biāo)題：——某某公司員工入職培訓(xùn)總結(jié)

　　3、主標(biāo)題：崗位培訓(xùn)他們學(xué)出風(fēng)采

　　次標(biāo)題：——某某部門(mén)員工入職培訓(xùn)工作小結(jié)

員工入職培訓(xùn)3

　　我是來(lái)自辦公室的新員工xx，很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸！雖然我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)！我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)！這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。

　　首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富！有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？

　　其次，我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感；昨天王書(shū)記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅(jiān)定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心；而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)！第三，我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專(zhuān)業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“中水電人”。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)！

　　能夠通過(guò)短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部的精心安排，在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝！

　　五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問(wèn)題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉：

　　1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境

　　從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì)有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應(yīng)該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來(lái)嚴(yán)格要求自己，來(lái)找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)

　　2、著力培養(yǎng)忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)

　　在培訓(xùn)的第一天，陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠(chéng)問(wèn)題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛?ài)這個(gè)公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來(lái)工作，把對(duì)公司的忠誠(chéng)放在第一位；要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，以此來(lái)證明自己的忠誠(chéng)。

　　3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作

　　作為剛走出校門(mén)的學(xué)生，我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí)；要善于從小事做起，通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。

　　未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒，甚至?xí)�遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于“中水電人”的工作業(yè)績(jī)！親愛(ài)的各位同事，讓我們攜起手來(lái)，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！謝謝大家！

員工入職培訓(xùn)4

　　很慶幸自己能參加7月份的入職培訓(xùn)，這對(duì)剛進(jìn)公司不久的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，而我也好好珍惜這次機(jī)會(huì)。

　　在我的設(shè)想中，一間正規(guī)的公司一定要有入職培訓(xùn)，這是引導(dǎo)員工深入了解公司的概況、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)狀況的關(guān)鍵一步，同時(shí)也可以通過(guò)培訓(xùn)增加員工的歸屬感，只有這樣員工才會(huì)更樂(lè)意地與公司共同進(jìn)退，貢獻(xiàn)自己的力量。而事實(shí)證明，高德就是這樣的一間公司，為員工創(chuàng)造了認(rèn)識(shí)高德的平臺(tái)還有自我成長(zhǎng)的平臺(tái)。通過(guò)三天與老師和同事的朝夕相處，除了學(xué)習(xí)了高德的相關(guān)知識(shí)，更重要地是認(rèn)識(shí)了一群可親可愛(ài)的同事。我的體會(huì)有以下幾點(diǎn)：

　　第一， 我對(duì)培訓(xùn)中心的老師挺滿(mǎn)意。培訓(xùn)中心的三位負(fù)責(zé)人——班主任余偉強(qiáng)老師，副班主任孫曉靖老師，還有一位任勞任怨的指導(dǎo)老師王超老師一直與我們共同進(jìn)退，給我們營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，從會(huì)場(chǎng)布置、每天課程設(shè)置及授課老師都作了合理妥當(dāng)?shù)陌才牛�并針�?duì)我們的學(xué)習(xí)情況對(duì)課程作了相應(yīng)的調(diào)整。在課程設(shè)置上，針對(duì)不同的授課內(nèi)容，安排了不同專(zhuān)業(yè)的授課老師，而且那些老師都是在公司有一定的資歷，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，講課生動(dòng)有趣，利于我們理解與消化知識(shí)。但是也有讓我郁悶的地方，某些課程不太好理解，再加上授課老師只是一味地講課，沒(méi)有過(guò)多地與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)或是以更輕松愉快的授課形式給學(xué)員講解，造成對(duì)那一方面的知識(shí)也只是一知半解，了解不深。不過(guò)這個(gè)也跟大家的專(zhuān)業(yè)方向不同有關(guān)，術(shù)有專(zhuān)攻，各有所用，聽(tīng)不懂，不理解也是正常的事情，只能自己在課后再好好消化一下。

　　第二， 我對(duì)培訓(xùn)中心的授課形式挺滿(mǎn)意。除了常規(guī)的課堂授課，還穿插了不少團(tuán)隊(duì)互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓學(xué)員更多地參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，更多地體會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，這也是一個(gè)公司應(yīng)該推崇的團(tuán)隊(duì)建設(shè)價(jià)值理念——讓每個(gè)員工都有公司歸屬感，讓他們?yōu)樽约耗艹蔀楣�司的一員感到驕傲。本人性格還是有點(diǎn)內(nèi)斂，不過(guò)看到其他同事高昂的參與熱情，自己也會(huì)自覺(jué)地與他們同樂(lè)，積極參與其中。最讓我印象深刻的是三次不同的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，第一天的雙球接力，第二天的拔河，第三天的盲人方陣，每一次的活動(dòng)都教會(huì)我們不同的東西，而最基本的就是兩個(gè)字：團(tuán)隊(duì)。無(wú)論在生活上，工作上，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)很特殊的存在，對(duì)我們所要完成的不同任務(wù)起著不同的作用。第一天的雙球接力，在第一次聽(tīng)到這個(gè)活動(dòng)時(shí)，我感到不可思議，一個(gè)人怎能同時(shí)做著兩件事，一手要顧著乒乓球拍上的乒乓球，一手還要顧著籃球，而事實(shí)告訴我，敢于挑戰(zhàn)覺(jué)得不可能完成的任務(wù)，最后你會(huì)成功的。當(dāng)自己一次又一次的失誤時(shí)，心中是充滿(mǎn)愧疚的，因?yàn)橄乱粋�(gè)接力的同事要替代自己接受懲罰。而這個(gè)活動(dòng)告訴我們，要有團(tuán)隊(duì)精神，做事不要操之過(guò)急，慢慢去嘗試，相信自己，也相信隊(duì)友，他們不會(huì)因?yàn)槟愕氖д`而埋怨你，因?yàn)榇蠹沂峭�一個(gè)團(tuán)隊(duì)的。第二天的活動(dòng)是拔河，這是比較常玩的比賽項(xiàng)目，想要贏不那么容易，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要同心協(xié)力，目標(biāo)一致，掌握正確的拔河技巧，拼出自己吃奶的力氣才能通過(guò)一次又一次的難關(guān)。而最讓人感動(dòng)的是，有些同事不小心受傷了，其他人會(huì)主動(dòng)關(guān)心，主動(dòng)幫忙，這也是團(tuán)隊(duì)的力量。第三天的盲人方陣，在一個(gè)黑暗的世界中，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何通過(guò)努力去完成一件覺(jué)得不可完成的任務(wù)，除了要有出色的領(lǐng)導(dǎo)者，服從命令的隊(duì)員，還要有團(tuán)隊(duì)精神，任務(wù)并非是一個(gè)或是幾個(gè)人的事情，是大家的事情，一定要讓大家都參與其中才能獲得最大的成就感。當(dāng)然，想要完成任務(wù)，還是要講究方法，一個(gè)讓所有人都服從的領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵，而他如何在短時(shí)間內(nèi)出色地引導(dǎo)大家共同完成任務(wù)也是一個(gè)考驗(yàn)。所以，在第三天的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)結(jié)束后，余老師結(jié)合這幾次活動(dòng)的情況，給我們分析和講解了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)知識(shí)，我們受益匪淺。

　　第三，我最滿(mǎn)意的是，我認(rèn)識(shí)了一群很好的同事，當(dāng)然也包括給我們授課的各位前輩老師。當(dāng)你真正地融入一個(gè)整體時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是一個(gè)極其幸福的人，他們的工作熱情，參與熱情會(huì)深深地感染你，而你也愿意與他們共同努力，共同成長(zhǎng)。我感謝培訓(xùn)中心給我的這次參與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，感謝那些在百忙中抽空給我們授課的前輩老師，感謝那些與我共同成長(zhǎng)的同事，我特別感謝我們組的成員，雖然只有短短三天的相處，但是我們共同經(jīng)歷了好多事情，這些都成為我們的回憶。忘不了剛認(rèn)識(shí)時(shí)的羞澀，忘不了第一次建設(shè)我們團(tuán)隊(duì)時(shí)的熱烈討論，忘不了每一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)的鼓勵(lì)與包容，忘不了聚餐時(shí)的快樂(lè)，忘不了聯(lián)歡會(huì)上的四句半節(jié)目，忘不了聯(lián)歡會(huì)上的歡聲笑語(yǔ)，這就是一份友誼，這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。謝謝他（她）們。此外，沒(méi)有認(rèn)識(shí)更多其他部門(mén)的同事，是最大的遺憾，因?yàn)槊看位顒?dòng)都是與自己組的同事一起，沒(méi)有過(guò)多與其他組溝通聯(lián)系。希望下次這樣的狀況有所改變。

　　讓我感慨的是，三天的時(shí)間過(guò)得那么快，希望以后有更多的機(jī)會(huì)與其他部門(mén)的同事認(rèn)識(shí)，只有這樣，才會(huì)更像一個(gè)家。

　　祝高德越辦越好，越來(lái)越給力！

員工入職培訓(xùn)5

　　20xx年7月13日上海臨港新片區(qū)投資促進(jìn)服務(wù)中心舉行了為期三天半的新員工入職培訓(xùn)。由于是公司建立以來(lái)第一次正式的員工培訓(xùn)，故各位領(lǐng)導(dǎo)與同事都極為重視，服務(wù)中心的顧長(zhǎng)石主任、招商1部的王勇主任、企業(yè)服務(wù)部的郭延齊主任等均有參與其中。雖然只有短短的幾天時(shí)間，但是我卻感觸頗多，并汲取到了大量的知識(shí)與感悟，具體有如下幾點(diǎn)：

　　一、不斷在工作中培養(yǎng)三大意識(shí)

　　本次的培訓(xùn)在顧長(zhǎng)石主任與我們的互動(dòng)中拉開(kāi)序幕。在互動(dòng)中，顧主任反復(fù)提及三個(gè)意識(shí)令人印象深刻，它們分別是大局意識(shí)、集體意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。我們需要不斷地在學(xué)習(xí)與工作的過(guò)程中強(qiáng)化這三個(gè)意識(shí)。

　　“全局意識(shí)”，是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺(jué)悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當(dāng)前存在的問(wèn)題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事。要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識(shí)”，自覺(jué)適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要，不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。

　　“集體意識(shí)”，是指群體成員共同具有的信仰、價(jià)值觀念和規(guī)范準(zhǔn)則等，是共同性和特殊性的統(tǒng)一。而在單位中，它體現(xiàn)的是一種組織意識(shí)。這種意識(shí)是公司員工對(duì)公司目標(biāo)的認(rèn)定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所具有的信念和意識(shí)，以及對(duì)公司的情感和歸屬感。集體意識(shí)的形成不是要求員工需要犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)能夠保證員工共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式又能夠助力于產(chǎn)生真正的內(nèi)心動(dòng)力。在一份工作中，所有的活動(dòng)都要圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)開(kāi)展。但團(tuán)隊(duì)的各個(gè)部分甚至每一個(gè)人都是相對(duì)獨(dú)立的，每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和任務(wù)，都需要獨(dú)當(dāng)一面。在團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都不能以自己為中心，杜絕自以為是的態(tài)度。集體意識(shí)表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)全體成員的向心力、凝聚力。“心往一處想、勁往一處使”，真正的把自己看作是團(tuán)隊(duì)的一部分。集體意識(shí)的培養(yǎng)取決于單位中的每一位成員。作為單位的一份子，我們每個(gè)人都要提高集體意識(shí)，通過(guò)提高意識(shí)，我們會(huì)培養(yǎng)自己的表達(dá)與溝通能力，培養(yǎng)我們主動(dòng)做事和敬業(yè)的品格，培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì)，更能幫助培養(yǎng)我們的大局意識(shí)。

　　“奉獻(xiàn)意識(shí)”，是指對(duì)自己事業(yè)的不求回報(bào)和全身心的付出。對(duì)個(gè)人而言，就是要把本職工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)熱愛(ài)和完成,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中尋找樂(lè)趣;努力做好每一件事、認(rèn)真善待每一個(gè)人,全心全意為單位里的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行工作和服務(wù)。

　　二、提升招商業(yè)務(wù)水平

　　招商引資工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)著挑戰(zhàn)性的工作，尤其是對(duì)于我們這一批剛從校園這座象牙塔走出來(lái)，并且缺少一定工作經(jīng)驗(yàn)的群體來(lái)說(shuō)。所以在這次的培訓(xùn)中，我們招商服務(wù)1部的王勇主任也重點(diǎn)提出了我們需要在工作的過(guò)程中不斷地提升自己的業(yè)務(wù)水平，為今后能夠做好招商工作奠定一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　（一）、敏銳捕捉信息

　　在具體的招商搜尋過(guò)程中，捕捉招商信息至關(guān)重要，對(duì)信息的分類(lèi)和篩選上要學(xué)會(huì)廣泛對(duì)待重點(diǎn)處理，對(duì)有價(jià)值的信息要判斷是否符合本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，如果缺乏一定的判斷能力，即使很有價(jià)值的信息也會(huì)容易錯(cuò)過(guò)。當(dāng)然，判斷的前提取決于對(duì)項(xiàng)目和本地區(qū)資源稟賦的了解。

　　（二）、善于溝通

　　某種程度來(lái)說(shuō)，招商的過(guò)程就是一個(gè)溝通的過(guò)程，項(xiàng)目信息的互換都在溝通中完成。一旦項(xiàng)目落戶(hù)，也證明是對(duì)你溝通能力認(rèn)同的結(jié)果。對(duì)于我們剛剛從事招商工作的新員工來(lái)說(shuō)，閱歷淺、社會(huì)資源貧乏等不足的存在是正常的，因此我們需要多出去接待項(xiàng)目，并敢于多與客戶(hù)去溝通。而這其中需要注意的一點(diǎn)是，客戶(hù)與我們而言，雙方都是平等的。正因?yàn)榭蛻?hù)有訴求需要提出，我們才會(huì)對(duì)此給予服務(wù)，所以我們需要在溝通的過(guò)程中保持一個(gè)不卑不亢的態(tài)度，而不是因?yàn)閷?duì)方是客戶(hù)就先入為主地自降身價(jià)。

　　（三）、增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性

　　臨港新片區(qū)的產(chǎn)業(yè)劃分主要以集成電路、人工智能、生物醫(yī)藥、航空航天、新能源汽車(chē)、裝備制造、綠色再制造這七個(gè)為主。專(zhuān)業(yè)招商人員可以依據(jù)自己的分工，對(duì)某個(gè)產(chǎn)業(yè)在國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)展的方向和趨勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)的分析，對(duì)其產(chǎn)業(yè)的細(xì)分和布局進(jìn)行深入的研究。其次，還可以根據(jù)產(chǎn)業(yè)的區(qū)域來(lái)確定人員招商的重點(diǎn)，并做好信息互通共享工作。

　　（四）、具備基本的素質(zhì)和涵養(yǎng)

　　首先，招商人員把招商這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做，要有執(zhí)著不悔和永不言敗的精神。其次，專(zhuān)業(yè)招商人員在招商過(guò)程中，既要熱情、大膽、自信、謙虛，又要在和客商接觸中保持不亢不卑平等相待的心態(tài)。第三，專(zhuān)業(yè)招商人員善始善終要有一個(gè)“韌”的思想準(zhǔn)備，對(duì)于認(rèn)為好的項(xiàng)目和可靠的信息就需要我們通過(guò)不懈的努力和反復(fù)的做工作，以“韌”勁來(lái)打動(dòng)客商。

　　（五）、做好知己知彼

　　當(dāng)確認(rèn)信息后，我們就需要想方設(shè)法了解該企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況，發(fā)展?jié)摿Γ�目�?biāo)取向等等。比如對(duì)方如果是家技術(shù)性的企業(yè)，我們就需要了解到對(duì)方擁有著多少專(zhuān)利，由此來(lái)判斷對(duì)方的專(zhuān)業(yè)性是否強(qiáng)。但是這也不是唯一的衡量手段，還要了解對(duì)方如果有產(chǎn)品的話(huà)是處于哪個(gè)階段，是處于研發(fā)又或者是市售的階段。除此之外，還需要對(duì)對(duì)方的盈利模式進(jìn)行分析。總之，只有做到充分了解之后才能在后續(xù)的談判階段做到游刃有余、有的放矢。

　　（六）、做好后期的服務(wù)

　　對(duì)于已經(jīng)簽約的項(xiàng)目，作為招商人員不能認(rèn)為工作的結(jié)束，而是，這個(gè)項(xiàng)目工作的重心從上個(gè)階段向另個(gè)階段轉(zhuǎn)移的開(kāi)始。項(xiàng)目的落戶(hù)是招商引資工作的重要環(huán)節(jié)，它是一個(gè)承上啟下的關(guān)系，說(shuō)明經(jīng)過(guò)艱苦的談判和努力的成果。同時(shí)，它既是對(duì)我們?cè)谡勁羞^(guò)程向客商承諾和介紹情況是否真實(shí)的一次檢驗(yàn)，也是關(guān)系到客商是否給我們繼續(xù)進(jìn)行以商招商正面宣傳的一次檢驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中，我們一定要給客商創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境，不能給他們帶來(lái)任何的麻煩，該解決的問(wèn)題要盡快的辦理。只有拿出百分百的熱情和誠(chéng)意，才能做到全心為企業(yè)服務(wù)。

　　三、牢記并把握招商人員的“四個(gè)能力”

　　招商服務(wù)1部的趙川老師在為我們講解產(chǎn)業(yè)政策介紹時(shí)，適當(dāng)?shù)匾�入了不同的案例�?lái)加深我們對(duì)政策的理解。在這場(chǎng)生動(dòng)有趣的培訓(xùn)中，我也對(duì)招商人員在接待大小企業(yè)中所需要掌握的能力有了自己的感悟。

　　（一）、對(duì)項(xiàng)目的研判和篩選能力

　　招商引資有時(shí)會(huì)有很多的信息，也會(huì)出去許多的客戶(hù)與企業(yè)。但是比方在接待了10家企業(yè)，能夠獲得1家或者2家有投資意向的企業(yè)就算是有成果了。因此，如何對(duì)項(xiàng)目信息的前期進(jìn)行分析、篩選非常重要，它可以讓我們少走彎路，節(jié)約財(cái)力和時(shí)間。但是這并不是說(shuō)在接待企業(yè)時(shí)覺(jué)得覺(jué)得對(duì)方意愿不是很強(qiáng)烈就改變自己的態(tài)度。我們不管接待任何一家企業(yè)，不管對(duì)方意愿的強(qiáng)烈，我們都應(yīng)該秉承著一樣的態(tài)度，耐心為對(duì)方講解我們臨港新片區(qū)的優(yōu)勢(shì)與各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。

　　（二）、了解政策、熟悉政策、應(yīng)用政策的能力

　　作為專(zhuān)業(yè)招商人員，要充分的了解我們臨港新片區(qū)的招商政策，包括獎(jiǎng)勵(lì)政策、優(yōu)惠政策、人才政策等等。此外，對(duì)一些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中的術(shù)語(yǔ)也要略知一二。不然，客戶(hù)一問(wèn)你三不知，就會(huì)對(duì)你失去交談的耐心。當(dāng)然，我們也不能亂許諾，更切忌說(shuō)大話(huà)、空話(huà)、白話(huà)、虛話(huà)。

　　（三）、臨場(chǎng)發(fā)揮的能力

　　在招商引資過(guò)程中，要能夠察言觀色，研究分析對(duì)方的心理，要學(xué)會(huì)根據(jù)對(duì)方提出的問(wèn)題和情況隨機(jī)應(yīng)變，并立刻作回應(yīng)和解答，不要說(shuō)“這個(gè)問(wèn)題我做不了主、那個(gè)事情說(shuō)了也不算”之類(lèi)的話(huà)，這樣，會(huì)造成客戶(hù)對(duì)你的不信任，同時(shí)，也容易讓談判陷入冷場(chǎng)的尷尬局面。

　　（四）、綜合協(xié)調(diào)相互溝通的能力

　　招商引資是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，涉及到方方面面和各個(gè)處室與部門(mén)，特別是在項(xiàng)目決策過(guò)程中，一定要和相關(guān)處室比如高科處、金貿(mào)處等密切溝通，讓他們對(duì)項(xiàng)目有個(gè)基本的了解并咨詢(xún)他們的意見(jiàn)。這就要求我們招商人員既要清楚項(xiàng)目可行性報(bào)告的內(nèi)容，又要對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的必要性、可行性有個(gè)基本的說(shuō)明，為項(xiàng)目順利落戶(hù)打下基礎(chǔ)。

　　四、展望未來(lái)

　　能夠加入臨港新片區(qū)投資促進(jìn)服務(wù)中心，成為招商服務(wù)1部的一份子，在這樣一個(gè)具有國(guó)際市場(chǎng)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的特殊經(jīng)濟(jì)功能區(qū)的環(huán)境中工作，我感到非常的榮幸，但同時(shí)也感覺(jué)到肩上擔(dān)子的沉重。

　　作為一名新人，我覺(jué)得在初涉階段，我首先需要多像單位中的前輩和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，這也是我目前最為缺乏的。同時(shí)這也是極為重要的一點(diǎn)，因?yàn)閷W(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭�我在工作中少走彎路，提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　另外團(tuán)隊(duì)精神在一個(gè)團(tuán)體工作中扮演著一個(gè)很重要的角色，就像是催化劑一般，能夠使團(tuán)體更好更快地完成工作任務(wù)。所以我在今后的工作中要秉承著一顆以大局為重的心，從整體出發(fā)，永遠(yuǎn)將整體利益優(yōu)先于個(gè)人利益，積極地團(tuán)結(jié)各個(gè)部門(mén)與同事，以達(dá)到整體的最優(yōu)目標(biāo)。

　　鑒于臨港新片區(qū)目前有著空前未有的熱度，所以受到了來(lái)自各方面的關(guān)注。而新片區(qū)各產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策也時(shí)刻保持著更新。這就要求我今后需要不斷地去學(xué)習(xí)政策，理解政策。

　　最后，我總結(jié)認(rèn)為招商人員其實(shí)是單位甚至是臨港整個(gè)區(qū)域的形象代表。因?yàn)槌鋈ヅc企業(yè)或者客戶(hù)溝通不單單是代表著我個(gè)人，更是代表了我們投資促進(jìn)服務(wù)中心，代表臨港新片區(qū)。因此我還需要時(shí)時(shí)刻刻鞭策自己鍛煉出別出心裁的談判技巧和分析判斷能力。實(shí)踐是最好的老師，我希望以后能在無(wú)數(shù)次招商進(jìn)程中洗禮，成長(zhǎng)。懷感恩之心，做興邦之事。

員工入職培訓(xùn)6

　　游戲一：開(kāi)火車(chē)

　　用具：無(wú)

　　人數(shù)：兩人以上，多多益善

　　方法：在開(kāi)始之前，每個(gè)人說(shuō)出一個(gè)地名，代表自己。但是地點(diǎn)不能重復(fù)。游戲開(kāi)始后，假設(shè)你來(lái)自北京，而另一個(gè)人來(lái)自上海，你就要說(shuō)：“開(kāi)呀開(kāi)呀開(kāi)火車(chē)，北京的火車(chē)就要開(kāi)。”大家一起問(wèn)：“往哪開(kāi)?”你說(shuō)：“上海開(kāi)”。那代表上海的那個(gè)人就要馬上反應(yīng)接著說(shuō)：“上海的火車(chē)就要開(kāi)。”然后大家一起問(wèn)：“往哪開(kāi)?”再由這個(gè)人選擇另外的游戲?qū)ο螅�說(shuō)：“往某某地方開(kāi)。”如果對(duì)方稍有遲疑，沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)就輸了。

　　興奮點(diǎn)：可以增進(jìn)人與人的感情，而且可以利用讓他或她“開(kāi)火車(chē)”的機(jī)會(huì)傳情達(dá)意、眉目傳情。

　　游戲二：九個(gè)圓點(diǎn)

　　形式：人數(shù)不限，特別適合大型的演講和公開(kāi)課

　　類(lèi)型：解決問(wèn)題/破冰游戲/課程導(dǎo)入時(shí)間：5-10分鐘材料及場(chǎng)地：投影儀或者白板、活動(dòng)掛圖場(chǎng)地：室內(nèi)

　　游戲目的：了解我們?cè)谒伎紩r(shí)候是怎樣受到束縛的;懂得“任何問(wèn)題不是不可能解決，只是暫時(shí)沒(méi)有找到辦法”。

　　操作程序：初級(jí)版：

　　1、培訓(xùn)師把投影儀(活動(dòng)掛圖)打開(kāi)，看到一個(gè)圖形(九個(gè)點(diǎn)分布在三行，每行三個(gè)點(diǎn)，排成一個(gè)正方塊狀)，請(qǐng)他們照原樣把這九個(gè)點(diǎn)畫(huà)在紙上。

　　2、要求他們用四條直線一筆將這九個(gè)點(diǎn)連起來(lái)，線與線之間不能斷開(kāi)(筆不得離開(kāi)紙面，一筆畫(huà)好，不要描)，給他們2分鐘的時(shí)間，讓他們?cè)囍��?dú)立畫(huà)一下，不要和其他人商量(有些學(xué)員可能在以前做過(guò)，培訓(xùn)師請(qǐng)他們不要告訴其他學(xué)員)。

　　3、時(shí)間到，培訓(xùn)師可以詢(xún)問(wèn)有多少人成功做出了這道題，并請(qǐng)1位以上的學(xué)員上臺(tái)，到白板上畫(huà)出正確答案，如果沒(méi)有人做出來(lái)，培訓(xùn)師可以用幻燈片給出正確答案，并引導(dǎo)學(xué)員開(kāi)始討論。

　　升級(jí)版：如果大多數(shù)人都能做出初級(jí)版的答案或時(shí)間允許的話(huà)，培訓(xùn)師說(shuō)：如何只用3條直線將同樣這九個(gè)點(diǎn)一筆連起來(lái)。完成以后，最后問(wèn)：如何用一條直線將這九點(diǎn)一筆連起來(lái)。(每次提出問(wèn)題以后，都請(qǐng)1位以上的學(xué)員上臺(tái)來(lái)畫(huà)出自己的答案，培訓(xùn)師根據(jù)情況進(jìn)行講解)

　　相關(guān)討論：

　　1、這九個(gè)點(diǎn)組成的圖形在我們頭腦中留下的印象是什么?

　　可能答案：我們會(huì)在頭腦中畫(huà)一個(gè)正方型，四條線圍成一個(gè)方框，中間的那個(gè)點(diǎn)卻連不上……

　　2、解這道題的關(guān)鍵是什么?

　　可能答案/引導(dǎo)方向：跳出我們自己或他人為我們畫(huà)的框框。

　　3、這個(gè)游戲?qū)Ρ敬闻嘤?xùn)以及我們的生活和企業(yè)有什么啟示?

　　可能答案/講師歸納：只有我們心態(tài)歸零，抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，全情投入才能在培訓(xùn)中有所收獲。現(xiàn)實(shí)生活中所有的發(fā)明創(chuàng)造也許都是建立在打破前人所認(rèn)定的“框框”的思維定勢(shì)基礎(chǔ)上。所有的事情都是可能的，只是我們暫時(shí)還沒(méi)有找到方法而已。假使“不可能”已成為一個(gè)企業(yè)的口頭禪，大家都習(xí)慣說(shuō)這也不可能，那也不可能，在這樣的“文化”氛圍里，也許就注定該企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的大潮中難有輝煌，并最終被那些不說(shuō)“不可能”，只專(zhuān)注找方法的企業(yè)所淘汰。

　　游戲答案：

　　第一步：要突破框框。首先從左上角的第一個(gè)點(diǎn)開(kāi)始，連接第一排的三個(gè)點(diǎn)，這條線一直向右延伸突破了這三個(gè)點(diǎn)，然后往左下方畫(huà)一條直線，通過(guò)第二排右邊的點(diǎn)和第三排中間的點(diǎn)繼續(xù)向下，接著向上連接第一行的三個(gè)點(diǎn)到達(dá)左上角的點(diǎn)，最后向右下角的方向同時(shí)穿過(guò)第二排中間的點(diǎn)和第三排右邊的點(diǎn)完成。

　　第二步：答案也十分簡(jiǎn)單，用一條“z”字線即可一筆連成。我們要打破兩個(gè)“框框”。框框之一：兩條平行線永不相交。可愛(ài)因斯坦《相對(duì)論》告訴我們，兩條平行線無(wú)限延長(zhǎng)，會(huì)在無(wú)限遠(yuǎn)的地方相交一點(diǎn);框框之二：點(diǎn)沒(méi)有大小。其實(shí)，現(xiàn)實(shí)中任何一點(diǎn)都會(huì)有大小。突破這一限制，只要無(wú)限延長(zhǎng)“z”字三段線，九點(diǎn)必可一筆連。

　　第三步：只要再次突破數(shù)學(xué)上“線沒(méi)粗細(xì)”的框框，用一條很粗的線將九點(diǎn)全部包含其中即可。

　　游戲三：瞎子走路

　　游戲方法：

　　兩人一組(如a與b)，a先閉上眼睛，將手交給b，b可以虛構(gòu)任何地形或路線，口述注意事項(xiàng)指引a行進(jìn)。如：“向前走，……邁臺(tái)階……跨過(guò)一道小溝……向左手拐……”然后交換角色，b閉眼，a指引b走路

　　分析：

　　通過(guò)親身體驗(yàn)，讓學(xué)員體會(huì)信任與被信任的感覺(jué)，作為被牽引的一方，應(yīng)全身心信賴(lài)對(duì)方，大膽遵照對(duì)方的指引行事，而作為牽引者，應(yīng)對(duì)伙伴的安全負(fù)起全部的責(zé)任，對(duì)一舉一動(dòng)的指令均應(yīng)保證準(zhǔn)確、清楚。另外，萬(wàn)一指令有錯(cuò)，信任受到懷疑后很難重建

　　游戲四：解手鏈

　　形式：10人一組為最佳

　　時(shí)間：20分鐘

　　材料：無(wú)

　　適用對(duì)象：全體人員

　　活動(dòng)目的：讓學(xué)員體會(huì)在解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題方面都有什么步驟，聆聽(tīng)在溝通中的重要性，以及團(tuán)隊(duì)的合作精神。

　　操作程序

　　1、培訓(xùn)師讓每組圈著站成一個(gè)向心圈。

　　2、培訓(xùn)師說(shuō)：先舉起你的右手，握住對(duì)面那個(gè)人的手;再舉起你的左手，握住另外一個(gè)人的手;現(xiàn)在你們面對(duì)一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，在不松開(kāi)的情況下，想辦法把這張亂網(wǎng)解開(kāi)

　　3、告訴大家一定可以解開(kāi)，但答案會(huì)有兩種。一種是一個(gè)大圈，另外一種是兩個(gè)套著的環(huán)。

　　4、如果過(guò)程中實(shí)在解不開(kāi)，培訓(xùn)師可允許學(xué)員決定相鄰兩只手?jǐn)嚅_(kāi)一次，但再次進(jìn)行時(shí)必須馬上封閉。

　　有關(guān)討論

　　你在開(kāi)始的感覺(jué)怎樣，是否思路很混亂?

　　當(dāng)解開(kāi)了一點(diǎn)以后，你的想法是否發(fā)生了變化?

　　最后問(wèn)題得到了解決，你是不是很開(kāi)心?

　　在這個(gè)過(guò)程中，你學(xué)到了什么?

　　游戲五：踩報(bào)紙

　　參加游戲人員在10人以上，在規(guī)定的時(shí)間(由講師視人數(shù)多少而定)內(nèi)全部站到1開(kāi)的報(bào)紙上，(特別說(shuō)明，全部的腳不能站出報(bào)紙的邊界)

　　分析：

　　解決問(wèn)題的思路要突破限制，要敢于嘗試、大膽想象，并善于實(shí)驗(yàn)學(xué)員的建議，排除不可行的方案

　　游戲六：雙人走路

　　1、把全班人事先分成幾個(gè)小組，準(zhǔn)備好幾根牢固的繩索。

　　2、開(kāi)始前兩個(gè)小朋友各自伸出左右各一條腿，主持人發(fā)令，隊(duì)員前進(jìn)，直到走到劃分好的終點(diǎn)線，再返回。然后輪到下一對(duì)同學(xué)繼續(xù)。

　　3、以哪組先完成的為勝組。

　　4、第一名可獲得獎(jiǎng)品。

　　道具準(zhǔn)備：繩索干份。

　　活動(dòng)意義：培養(yǎng)同學(xué)間的默契感和靈敏度。

　　游戲七：信任如何建立

　　帶眼罩行走，兩人一組

　　第一階段：一個(gè)人帶眼罩行走，另一人手牽手，可以提示;

　　第二階段：一人帶眼罩行走，另一人在其左右，但不能身體接觸，也不能使用語(yǔ)言提示;

　　第三階段：一人帶眼罩行走，另一人與你保持一定距離，不能使用語(yǔ)言提示。

　　游戲說(shuō)明：

　　1.隊(duì)員行為、觀點(diǎn)的連續(xù)性、一致性，保持溝通，是信任建立的根本保障

　　2.手把手教-引導(dǎo)-建立信任，授權(quán)，同時(shí)不斷給予指導(dǎo)

　　游戲八：贏得客戶(hù)

　　形式：人數(shù)不限

　　類(lèi)型：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　時(shí)間：講師可自行確定

　　材料：(講師用)小絨毛玩具、乒乓球、小塑料方塊各1個(gè)，將以上材料裝在一只不透明的包里

　　場(chǎng)地：室內(nèi)外約6平方米的空間

　　活動(dòng)目的：

　　x讓學(xué)員體會(huì)團(tuán)隊(duì)共同合作完成任務(wù)時(shí)的合作精神

　　x讓學(xué)員體會(huì)團(tuán)隊(duì)是如何選擇計(jì)劃方案以及如何發(fā)揮所有人的長(zhǎng)處的

　　x讓學(xué)員感受團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力

　　操作程序：

　　1、將學(xué)員分成小組，每組不少于8人，以10-12人為最佳

　　2、講師讓學(xué)員站成1個(gè)大圓圈，選其中的1個(gè)學(xué)員作為起點(diǎn)

　　3、講師說(shuō)明：我們每個(gè)小組是一個(gè)公司，現(xiàn)在我們公司來(lái)一位“客戶(hù)”(即絨毛玩具、乒乓球等)。它要在我們公司的各個(gè)部門(mén)都看一看，我們大家一定要接待好這個(gè)客戶(hù)，不能讓客戶(hù)掉到地下，一旦掉到地下，客戶(hù)就會(huì)很生氣，同時(shí)游戲結(jié)束。

　　4、“客戶(hù)”巡回規(guī)則如下：

　　a)“客戶(hù)”必須經(jīng)過(guò)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的手游戲才算完成

　　b)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員不能將“客戶(hù)”傳到相鄰的學(xué)員手中

　　c)講師將“客戶(hù)”交給第一位學(xué)員，同時(shí)開(kāi)始計(jì)時(shí)

　　d)最后到拿“客戶(hù)”的學(xué)員將“客戶(hù)”拿給講師，游戲計(jì)時(shí)結(jié)束

　　e)3個(gè)或3個(gè)以上學(xué)員不能同時(shí)接觸客戶(hù)

　　f)學(xué)員的目標(biāo)是求速度最快化

　　5、講師用一個(gè)“客戶(hù)”讓學(xué)員做一個(gè)練習(xí)，熟悉游戲規(guī)則。真正開(kāi)始后，講師會(huì)依次將3個(gè)”客戶(hù)“從包中拿出來(lái)遞給第一位學(xué)員，所有”客戶(hù)“都被最后一位客戶(hù)傳會(huì)講師手中時(shí)游戲結(jié)束。

　　6、此游戲可根據(jù)需要進(jìn)行3至4次，每一次開(kāi)始前讓小組自行決定用多少時(shí)間。講師只需問(wèn)”是否可以更快“即可。

　　有關(guān)討論：x剛才的活動(dòng)中，哪些方面你們對(duì)自己感到滿(mǎn)意?

　　可能答案：試用了多種方法;大家能同心協(xié)力;每個(gè)人都積極發(fā)表意見(jiàn)''''''

　　x剛才的活動(dòng)中，哪些方面覺(jué)得需要改進(jìn)?

　　可能答案：一開(kāi)始思想沒(méi)有放開(kāi)，有些局限;沒(méi)有充分了解游戲規(guī)則;過(guò)于急于求成。

　　x這活動(dòng)讓你們有什么體會(huì)?

　　可能答案：成功需要團(tuán)隊(duì)所有成員的參與和配合

　　游戲總結(jié)：

　　x要想贏得客戶(hù)，企業(yè)的每個(gè)部門(mén)要相互支持和合作。

　　x銷(xiāo)售的成功并不是銷(xiāo)售部門(mén)的事情，要取決于全公司的支持

　　x要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中贏客戶(hù)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力是非常重要的。

　　x創(chuàng)造力的發(fā)現(xiàn)需要嘗試和每個(gè)人的支持

　　x團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力決定團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量和前景

　　游戲九：眾志成城

　　活動(dòng)時(shí)間：30-40分鐘

　　活動(dòng)材料：報(bào)紙數(shù)張

　　活動(dòng)場(chǎng)地：不限

　　活動(dòng)程度：

　　1、老師先將全班分成幾組，每組約十人。

　　2、老師分別在不同的角落(依組數(shù)而定)地上鋪一張全開(kāi)的報(bào)紙，請(qǐng)各組成員均進(jìn)入報(bào)紙上，無(wú)論用任何方式都可以，就是不可以腳踏報(bào)紙之外。

　　3、各組完成后，老師再請(qǐng)各組將報(bào)紙對(duì)折后，再請(qǐng)各組成員進(jìn)入報(bào)紙上。各組若有成員被擠出報(bào)紙外，則該組淘汰不得再參加下一回合。

　　4、上述進(jìn)行至淘汰到最后一組時(shí)結(jié)束。(勿過(guò)長(zhǎng))，時(shí)間到換下一位上場(chǎng)，至輪完為止。

　　5、分享與回饋：請(qǐng)各位成員圍坐成一圈，討論剛才之過(guò)程并分享心得。

　　游戲三：帶眼罩行走，兩人一組

　　第一階段：一個(gè)人帶眼罩行走，另一人手牽手，可以提示;

　　第二階段：一人帶眼罩行走，另一人在其左右，但不能身體接觸，也不能使用語(yǔ)言提示;

　　第三階段：一人帶眼罩行走，另一人與你保持一定距離，不能使用語(yǔ)言提示。

　　游戲說(shuō)明：

　　1.領(lǐng)導(dǎo)行為、觀點(diǎn)的連續(xù)性、一致性，保持溝通，是信任建立的根本保障

　　2.手把手教—引導(dǎo)—建立信任，授權(quán)，同時(shí)不斷給予指導(dǎo)

員工入職培訓(xùn)7

　　各位親愛(ài)的同事，近期我們公司有許多新同事的加入，為咱們公司發(fā)展注入了新鮮血液，增添了企業(yè)活力。為了使新入職同事更深刻的了解公司企業(yè)文化，更快的融入工作環(huán)境、適應(yīng)工作崗位，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感與責(zé)任感，企業(yè)也會(huì)經(jīng)常不定期的推出系列培訓(xùn)，此次新員工入職培訓(xùn)，具體培訓(xùn)工作安排如下：

　　一、 培訓(xùn)時(shí)間：

　　20xx年3月 5日(周一)10:00-12:00

　　二、 培訓(xùn)地點(diǎn)： 公司中會(huì)

　　三、 培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、 企業(yè)文化及發(fā)展史

　　2、 公司獎(jiǎng)懲制度

　　3、 考勤管理制度

　　4、 公司財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程

　　5、 人事管理制度

　　6、 行政管理制度

　　四、 培訓(xùn)講師：

　　五、 培訓(xùn)時(shí)間：

　　六、 培訓(xùn)對(duì)象：

　　本次培訓(xùn)參訓(xùn)人員為20xx 月 日-20xx 月 日新入職員工，詳單請(qǐng)見(jiàn)附件。

　　七、 培訓(xùn)要求：

　　1、 請(qǐng)參加人員著正裝參加培訓(xùn)。

　　2、 請(qǐng)參加人員自帶筆和筆記本，培訓(xùn)部門(mén)不再另行提供。

　　3、 參訓(xùn)人員于8:30準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)議室簽到，禁止出現(xiàn)無(wú)故不參加培訓(xùn)、無(wú)故遲到的現(xiàn)象，如無(wú)事前請(qǐng)假、在點(diǎn)名時(shí)間仍未到達(dá)的員工將按缺崗處理。

　　八、 考核安排:

　　1、 考核方式：現(xiàn)場(chǎng)筆試，滿(mǎn)分為100分，60分為及格分。

　　2、 補(bǔ)考：一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，80分為及格分。

　　期望公司各部門(mén)新入職同事認(rèn)真對(duì)待此次培訓(xùn)。待培訓(xùn)結(jié)束后，能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作崗位中。希望我們的培訓(xùn)對(duì)您有所幫助，祝您工作順利!

　　附件一：參訓(xùn)人員名單

　　人力資源部

　　年 月 日

　　呈報(bào)：董事長(zhǎng) 抄送：各公司、部門(mén)

員工入職培訓(xùn)8

　　一、環(huán)境知悉

　　在環(huán)境知悉方面，中國(guó)素有“耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)為實(shí)”。其實(shí)這種觀點(diǎn)也要在新員工入職培訓(xùn)中辯證的利用。主要責(zé)任部門(mén)是人力資源部。

　　(一)入職第一天

　　第一印象非常重要。新員工在第一天面對(duì)的人、事都將影響著新員工對(duì)公司的評(píng)價(jià)。所以，第一天的接待應(yīng)該充分照顧新員工的心理需要。第一天應(yīng)該首先解決新員工最關(guān)注的生活和工作問(wèn)題。(備注：一般在在入職之前應(yīng)提前解決好員工的吃、住、行等問(wèn)題)。

　　1、課堂培訓(xùn)：

　　在課堂培訓(xùn)方面，第一層次，物態(tài)環(huán)境認(rèn)知，主要介紹企業(yè)的規(guī)模、歷史、榮譽(yù)資質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。第二層次，制度層次認(rèn)知，主要介紹企業(yè)現(xiàn)行的各方面的制度、政策、福利、待遇情況。第三層次，文化層次認(rèn)知，主要介紹企業(yè)所倡導(dǎo)的員工行為、推崇的員工思維，集團(tuán)的精神理念、人才理念、用人理念等等。

　　2、環(huán)境學(xué)習(xí)

　　環(huán)境學(xué)習(xí)主要分為宏觀環(huán)境和代表性環(huán)境兩個(gè)方面。

　　宏觀方面，如果條件允許，我們應(yīng)該讓新員工去參觀集團(tuán)的各基地、公司。讓他們對(duì)集團(tuán)公司有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)，讓他們真正的做到“眼見(jiàn)為實(shí)”。從環(huán)境、規(guī)模、人員等各個(gè)方面了解公司的整體情況。

　　代表性環(huán)境，主要參觀在集團(tuán)公司發(fā)展歷史中具有標(biāo)志性事件的代表事物，比如“臨沂地區(qū)水泥廠”、“龍馬精神”、“臨沂市第一條干法旋窯水泥生產(chǎn)線”等等，這樣可以一點(diǎn)帶線，突出集團(tuán)的歷史，并能引發(fā)思考、學(xué)習(xí)，加深學(xué)習(xí)印象。

　　在環(huán)境學(xué)習(xí)方面，鑒于時(shí)間的限制，可以先熟悉自己所在的基地。

　　(二)入職第二天

　　第二天，鑒于公司的行業(yè)環(huán)境的限制，必須給員工講清楚安全的重要性。這部分主要由安環(huán)部來(lái)負(fù)責(zé)。

　　主要學(xué)習(xí)一些通用的安全知識(shí)和防護(hù)技能。比如消防知識(shí)、救生常識(shí)等等。以及員工工作場(chǎng)所一些常見(jiàn)的危險(xiǎn)源及預(yù)防辦法，幫助員工清晰的了解崗位環(huán)境，提高安全意識(shí)。學(xué)習(xí)歷年發(fā)生的安全事故，分析原因，引起員工的重視。學(xué)習(xí)公司在確保安全方面所指定的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，規(guī)范員工的安全行為。學(xué)習(xí)一些安全防護(hù)用品的正確使用方法和作用，明確安全防護(hù)用品的重要性。一般情況下，要對(duì)所學(xué)安全知識(shí)進(jìn)行考試回顧，建立檔案。

　　在條件允許的情況下，要對(duì)一些關(guān)鍵的安全防護(hù)器材(比如滅火器、安全繩等)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際演練學(xué)習(xí)。

　　(三)崗位環(huán)境知悉

　　崗位環(huán)境知悉涉及到每一個(gè)崗位，所以此方面的責(zé)任人是各用人單位(公司、車(chē)間、部室)，各崗位應(yīng)該選聘那些能力突出的作為指引人，幫助新員工在崗位上面認(rèn)知環(huán)境、學(xué)習(xí)技能。崗位環(huán)境主要知悉該崗位的崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程，以及該崗位需要經(jīng)常聯(lián)系的其他崗位等等。

　　二、技能提升

　　新員工，尤其是剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生，往往存在對(duì)自身能力認(rèn)知不足，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏等方面的弊端，因而對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)募寄芴嵘�方面的培�?xùn)顯得尤其重要。

　　對(duì)于機(jī)關(guān)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的員工，人力資源部主要承擔(dān)通用技能的'培訓(xùn)工作。此方面應(yīng)該安排的課程主要有：商務(wù)禮儀、公文寫(xiě)作、溝通技巧、執(zhí)行力等方面的課程。

　　對(duì)于生產(chǎn)系統(tǒng)、技術(shù)崗位人員的技能提升，主要由崗位師傅進(jìn)行帶領(lǐng)提升。具體的提升技能可以通過(guò)人員的轉(zhuǎn)正定級(jí)考核，崗位獨(dú)立操作能力等進(jìn)行體現(xiàn)。

員工入職培訓(xùn)9

　　為加深新員工對(duì)我社基本情況、規(guī)章制度、企業(yè)文化等多方面內(nèi)容的了解，使員工快速進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和辦公禮儀，20xx年8月19日和20日在藍(lán)廳對(duì)我社新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。參加此次培訓(xùn)的新員工來(lái)自我社15個(gè)部門(mén)，共計(jì)19人。培訓(xùn)會(huì)議由劉津津主持。總編輯助理范廣偉老師的發(fā)言拉開(kāi)了新員工培訓(xùn)的序幕。熱情的歡迎和中肯的建議，表達(dá)了我社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的幾多鼓勵(lì)和希冀。

　　19日上午，在觀看完簡(jiǎn)短的我社宣傳片后，新員工結(jié)合精心準(zhǔn)備的PPT進(jìn)行自我介紹，通過(guò)照片呈現(xiàn)過(guò)往經(jīng)歷。唱歌朗誦、徒步旅行、記者生涯、叢書(shū)編輯、媒體經(jīng)驗(yàn)，求學(xué)經(jīng)歷等，每一位員工身上都充滿(mǎn)著對(duì)生活的熱愛(ài)，對(duì)出版

　　行業(yè)的喜歡。2個(gè)小時(shí)的介紹，增進(jìn)了新員工間的了解和感情，全方位展示了員工的個(gè)人風(fēng)采，對(duì)日后工作奠定良好的基礎(chǔ)。

　　19日下午，劉津津首先對(duì)我社基本情況、社領(lǐng)導(dǎo)班子及職責(zé)分工、常設(shè)機(jī)構(gòu)、新舊組織架構(gòu)演變、員工手冊(cè)相關(guān)內(nèi)容等一系列大家關(guān)心的問(wèn)題分別作了闡述。楊茗晰就我社員工培訓(xùn)、考核、職稱(chēng)考試、輪崗等一一作了介紹。為了便于大家的日常工作，OA系統(tǒng)常用功能的介紹也在此次培訓(xùn)中通過(guò)實(shí)際操作為大家演示。針對(duì)新員工中有半數(shù)屬于應(yīng)屆畢業(yè)生的具體實(shí)際，此次培訓(xùn)增加了“新員工初入職場(chǎng)培訓(xùn)”環(huán)節(jié)，劉津津?qū)θ绾无D(zhuǎn)變學(xué)生身份成功邁入職場(chǎng)及職場(chǎng)需要注意的工作細(xì)節(jié)和大家進(jìn)行了深入的交流。

　　20日上午，市場(chǎng)部常務(wù)副主任劉德順、總編室副主任王京美、發(fā)行部大區(qū)經(jīng)理張鵬分別就我社品牌介紹、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)部定位、圖書(shū)出版流程、發(fā)行渠道等內(nèi)容進(jìn)行介紹，培訓(xùn)內(nèi)容理論和實(shí)際相結(jié)合，繪聲繪色且印象深刻。培訓(xùn)中，新員工認(rèn)真記錄、積極思考、踴躍互動(dòng)，新老員工交流氣氛異常熱烈，老員工分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)，新員工大膽提出自我見(jiàn)解交換意見(jiàn)。三大系列的培訓(xùn)，不但使新員工對(duì)我社產(chǎn)品及發(fā)行渠道有了較全面的了解，同時(shí)對(duì)工作中如何建立與編輯、發(fā)行、市場(chǎng)工作對(duì)接和互動(dòng)起到非常好的作用。

　　20日下午，綜合兩天新員工在培訓(xùn)中的表現(xiàn)及培訓(xùn)筆試結(jié)果，評(píng)選出優(yōu)秀學(xué)員兩名，分別是皮書(shū)出版中心張永棣和數(shù)字內(nèi)容編輯部高蝴蝶。在培訓(xùn)總結(jié)中，謝社長(zhǎng)將親筆提名寄語(yǔ)的《國(guó)民黨的“聯(lián)共”與“反 共”》作為獎(jiǎng)勵(lì)贈(zèng)予優(yōu)秀學(xué)員。謝社長(zhǎng)說(shuō)，從事自己喜歡的事業(yè)是件非常快樂(lè)的事情，如果失去了最從事工作的敬畏之心與崇高之感，就是去了工作的快樂(lè)和意義。作為新員工，尤其是剛剛踏出校園的新員工，首先要保有正直之心，做到誠(chéng)信，這是最基本的要求；其次要擁有智慧，善于學(xué)習(xí)并學(xué)以致用；第三要逐漸成熟，更加職業(yè)化；最后要飽含激情。謝社長(zhǎng)的發(fā)言極大的鼓舞了新員工的士氣，字字珠璣，發(fā)人深省。人力資源總監(jiān)謝煒也借此機(jī)會(huì)對(duì)新員工提出了幾點(diǎn)建議，并將我社新書(shū)《房?jī)r(jià)必跌》贈(zèng)予每一位參加培訓(xùn)的新員工，并提議號(hào)召大家未來(lái)積極參與到我社“書(shū)摘書(shū)評(píng)”中來(lái)。兩天的培訓(xùn)在大家長(zhǎng)時(shí)間的熱烈的掌聲中落幕。

　　本期新員工培訓(xùn)是歷次參加人數(shù)最多，員工綜合素質(zhì)最高的一期培訓(xùn)。結(jié)合新員工自身特色，人力資源部對(duì)培訓(xùn)做出了諸多調(diào)整。首先由原來(lái)的一天擴(kuò)展為兩天，培訓(xùn)內(nèi)容更加豐富，交流更加充分；第二，員工介紹由簡(jiǎn)單介紹變化為結(jié)合PPT展示，不但加深了員工間的了解，同時(shí)全方位展示了員工的個(gè)人風(fēng)采，可謂藏龍臥虎，人才輩出；第三、增加了“優(yōu)秀學(xué)員”評(píng)選活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了大家的學(xué)習(xí)熱情和積極性，

　　創(chuàng)造了良好的培訓(xùn)氛圍；第四，減少被動(dòng)錄像觀看，更多的由優(yōu)秀資深員工與新員工進(jìn)行互動(dòng)交流，老員工經(jīng)驗(yàn)與新員工創(chuàng)想碰撞出無(wú)數(shù)睿智的火花。

　　培訓(xùn)結(jié)束后，新員工表示，此次培訓(xùn)收獲頗豐，雖然兩天的培訓(xùn)較為密集，但是對(duì)我社有了較為全面、整體的了解，便于今后工作更好的開(kāi)展。同時(shí)兩天的培訓(xùn)，增進(jìn)了員工間的了解，提供了較好的交流和交友平臺(tái)。希望未來(lái)社里可以提供新員工更多的了解其他部門(mén)工作的機(jī)會(huì)，提供更多的和老員工交流的機(jī)會(huì)。

員工入職培訓(xùn)10

　　這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)讓我變化很大，也讓我自己在工作當(dāng)中得到了很大的提高，不管是做什么事情，都應(yīng)該清楚自己的方向，在哪里有很多時(shí)候都應(yīng)該做出選擇，我對(duì)自己的要求也比較高，所以無(wú)論是做什么時(shí)候都會(huì)認(rèn)真的去思考，在培訓(xùn)當(dāng)中自己進(jìn)步了很多，因?yàn)樵诖酥�前，我還是一名在校的學(xué)生，在畢業(yè)之后來(lái)到這里實(shí)習(xí)，是我的幸運(yùn)，為認(rèn)為自己能夠來(lái)到這里實(shí)習(xí)，其實(shí)也是一種安排，對(duì)自己的一種魔力培訓(xùn)當(dāng)中，讓我接觸到了很多，也讓我感受了很多不一樣的東西，自己進(jìn)步的同時(shí)，也正在從一名學(xué)生到一名職業(yè)工作者的蛻變，這是需要一段時(shí)間的，實(shí)習(xí)或許就是這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。

　　無(wú)論是在什么時(shí)候，都要清楚自己的方向，擺好位置，自己的心態(tài)比較重要，我非常清楚，此時(shí)此刻我應(yīng)該去做什么事情，我應(yīng)該繼續(xù)的努力提高自己，因?yàn)樵谂嘤?xùn)當(dāng)中，我看到了自己跟正式員工的差距，自己雖然做一名實(shí)習(xí)生，但所要學(xué)習(xí)的東西有太多了，在學(xué)校所學(xué)校的知識(shí)，不是所有家知道的，只是冰山一角，在這個(gè)行業(yè)，必須要對(duì)自己要求高，嚴(yán)格的去面對(duì)每一天的工作培訓(xùn)，雖然短暫，但讓我明白白了這個(gè)道理，也讓我自己能夠去嘗試做好生活當(dāng)中的每一件事情，工作上面絕對(duì)是一絲不茍，我現(xiàn)在非常的相信這一點(diǎn)，也愿意在接下來(lái)的工作當(dāng)中積極去落實(shí)好這些，在培訓(xùn)當(dāng)中，讓我明白了很多深刻的道理，這絕對(duì)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情。

　　培訓(xùn)結(jié)束之后，也讓我更加清楚了現(xiàn)在的狀況，我不希望自己在接下來(lái)的工作當(dāng)中沒(méi)有任何的要求，對(duì)自己一定要嚴(yán)格，我也相信我是能夠做到這些的，因?yàn)樽鳛橐幻麑?shí)習(xí)生，我接下來(lái)要去做的東西還有很多，要去做的工作也是比較重要的，所以我非常感激培訓(xùn)當(dāng)中，讓我接觸到了這些，讓我明白了自己應(yīng)該再接下來(lái)如何表現(xiàn)，所以工作的每一件事情，我都會(huì)認(rèn)真的去對(duì)待，這是對(duì)工作的負(fù)責(zé)，培訓(xùn)讓我迷亂了，這個(gè)道理也讓我對(duì)自己的要求逐漸的高了起來(lái)，不能再像學(xué)生一樣，不能把自己當(dāng)做一名學(xué)生的要求來(lái)對(duì)待工作，這是完全不合理的，所以我必須要及時(shí)的去轉(zhuǎn)變自己的身份，培訓(xùn)到現(xiàn)在，雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是我還是會(huì)更加努力的去做好本職工作，腳踏實(shí)地的完成好日常當(dāng)中所有的事情，感激這段時(shí)間來(lái)的培訓(xùn)，感激每一個(gè)培訓(xùn)老師。

員工入職培訓(xùn)11

　　入職xx公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天，但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

　　xx總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個(gè)高度來(lái)理解，但是聽(tīng)了之后，我對(duì)公司充滿(mǎn)了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問(wèn)題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。

　　xx總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，責(zé)任感，危機(jī)感（憂(yōu)患意識(shí)），競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，民主意識(shí)，團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。

　　這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個(gè)表面，比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷(xiāo)的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值，先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了，根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用，為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是，我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開(kāi)展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節(jié)省。

　　同時(shí)xx總剖析了企業(yè)員工十種常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀念，形象生動(dòng)，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯(cuò)誤的觀念。

　　接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開(kāi)始的時(shí)候，因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急，沒(méi)有整體的系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累，努力了，卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：第1，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰(shuí)做事；第2，是誰(shuí)在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問(wèn)為什么；第4，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對(duì)待同時(shí)做事都要有目標(biāo)，而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。現(xiàn)在每天1早上班，我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標(biāo)明完成記號(hào)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。

　　培訓(xùn)結(jié)束了，作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司。我對(duì)公司充滿(mǎn)信心，愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　別去無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的大學(xué)生涯，開(kāi)始踏入嶄新的環(huán)境，未知的未來(lái)讓人迷惑而又充滿(mǎn)著激情。XX年七月，我從一名大學(xué)生正式轉(zhuǎn)換為一位企業(yè)人員，成為福泉供電局牛場(chǎng)所的員工，這是我另一個(gè)新生活的開(kāi)始，從這一刻起，我已經(jīng)正式踏入社會(huì)。

　　或許我們還不懂，朦朧的年華、迷茫的旅途，站在人生新起點(diǎn)上的我們不會(huì)像以前那樣無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了，必須為將來(lái)奔忙，為了輝煌我們的人生，我們不能一味沉迷于往昔的好日子，感嘆曾經(jīng)滄海難為水，因?yàn)槲覀冃枰�未�?lái)更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事無(wú)成，有為的生命才是永恒的，這種對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的孜孜追求，將是我們?cè)诮窈蠊ぷ鳌�學(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力。

　　無(wú)論是入職培訓(xùn)、入局培訓(xùn)還是在所里的實(shí)習(xí)都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠(yuǎn)，在都勻?yàn)槠谝粋�(gè)月入職培訓(xùn)，確實(shí)收獲不少，培訓(xùn)教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況，各專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的教授彌補(bǔ)了許多在學(xué)校里沒(méi)有的東西。此外，對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)工作首要注意的安全問(wèn)題，還講解與觀看錄像相結(jié)合，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。可見(jiàn)，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個(gè)溫暖的大家庭。

　　在福泉局短暫的培訓(xùn)中，局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真仔細(xì)地向我們介紹了局現(xiàn)狀，未來(lái)情況，讓我深感福泉局現(xiàn)已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個(gè)500千伏變電站，售電量也名列前茅，在不久的將來(lái)，我們將共同努力取得第一，并以?xún)?yōu)質(zhì)化服務(wù)為經(jīng)營(yíng)理念，更多為客戶(hù)。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們新員工所提出的要求和建議，我感觸到這個(gè)優(yōu)于管理、優(yōu)于經(jīng)營(yíng)、優(yōu)于理念的學(xué)習(xí)型企業(yè)中，必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標(biāo)。

　　實(shí)踐讓人做得更實(shí)，工作后面臨最大的問(wèn)題就是要把理論和現(xiàn)實(shí)工作接軌，要把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，我們?cè)谶@一方面還有很大的欠缺，這需要我們?cè)诿�索和學(xué)習(xí)中逐漸掌握并熟悉。到牛場(chǎng)所實(shí)習(xí)了幾天，也讓我慢慢在工作中享受著樂(lè)趣，先是整理簡(jiǎn)單的客戶(hù)檔案，一大堆的檔案看起來(lái)頭昏腦脹，但只要?jiǎng)觿?dòng)腦筋，將它們按日期和編號(hào)分好類(lèi)，再整理起來(lái)就很容易了，而第一次學(xué)收電費(fèi)，打電費(fèi)表，和用戶(hù)的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措，但是一平常心對(duì)待，多看兩次，自己多打兩次就能夠大致學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單電費(fèi)表怎樣打出來(lái)，在學(xué)會(huì)微笑面對(duì)客戶(hù)，為他們打出電費(fèi)表，看著每位客戶(hù)帶著滿(mǎn)意的笑容離去時(shí)，心里油然而生的那種滿(mǎn)足感，那種樂(lè)趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅(jiān)持。在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我，所有的工作都一樣，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)會(huì)學(xué)到更多的東西，進(jìn)步得更快。

　　好的開(kāi)始是成功的一半，前面一年的實(shí)習(xí)只是一個(gè)開(kāi)始，我要開(kāi)好這個(gè)頭，我想只要肯學(xué)，踏實(shí)工作，就會(huì)為自己的電力生涯鋪墊好路！每時(shí)每刻的我都準(zhǔn)備好作一張白紙，可以被賦予任何新的內(nèi)涵。

員工入職培訓(xùn)12

　　我是XX屆的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，在倉(cāng)促的告別了充實(shí)而又簡(jiǎn)單的學(xué)生時(shí)代后，通過(guò)安徽中煙的社會(huì)公開(kāi)招考，我成功并且驕傲的成為了這個(gè)大家庭的一名新員工。

　　晨夕間，為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作已經(jīng)悄然落下帷幕。為了能讓我們更快地了解和融入到新環(huán)境并且迅速轉(zhuǎn)變身份適應(yīng)工作環(huán)境，企業(yè)從7月8日起對(duì)我們開(kāi)展了為期一周的企業(yè)一級(jí)培訓(xùn)。這級(jí)培訓(xùn)的內(nèi)容極其豐富，從歷史發(fā)展、企業(yè)文化、管理機(jī)制、動(dòng)力管理、制絲工藝、煙草科技和卷接包裝工藝等方面對(duì)我們展開(kāi)了“地毯式”培訓(xùn)。通過(guò)此階段的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)我深深地被合煙所吸引。

　　在這一階段培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多，也讓我領(lǐng)悟到了兩個(gè)詞語(yǔ)：責(zé)任、學(xué)習(xí)。對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)車(chē)間負(fù)責(zé)和對(duì)自身負(fù)責(zé);從生活中學(xué)習(xí)、從他人身上學(xué)習(xí)和從成敗中學(xué)習(xí)。我進(jìn)廠后分別參加了企業(yè)、車(chē)間、班組組織的三級(jí)培訓(xùn)，全方位立體式的學(xué)習(xí)讓我對(duì)合煙有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)——合煙作為央企對(duì)企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、對(duì)員工嚴(yán)謹(jǐn)和對(duì)產(chǎn)品嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮陚��?yán)謹(jǐn)形象驟然在我的心中樹(shù)立。

　　進(jìn)過(guò)二級(jí)車(chē)間和三級(jí)班組培訓(xùn)后，更詳細(xì)、更貼近自身職責(zé)的生產(chǎn)、安全和產(chǎn)品規(guī)格的知識(shí)陳列在我們的面前，讓我們充分認(rèn)識(shí)和理解到身為一個(gè)卷接包車(chē)間操作工該做什么、該注意什么和該怎么做。這次培訓(xùn)中，同樣學(xué)習(xí)到了很多，例如看似簡(jiǎn)單的一包包卷煙，檢測(cè)項(xiàng)目竟多達(dá)三百多個(gè)，堪稱(chēng)一個(gè)個(gè)小巧玲瓏的藝術(shù)品。

　　在我們走上機(jī)臺(tái)后，依舊一刻也不能放松，不僅要鉆研本崗位的職業(yè)知識(shí)，還要提高自身的綜合素質(zhì)。且說(shuō)自身，首先要面對(duì)的就是機(jī)臺(tái)的操作技術(shù)的掌握、產(chǎn)品認(rèn)識(shí)和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，其次就是延伸內(nèi)容的了解，這樣更加有力于理解工作，提高效率與質(zhì)量。

　　到現(xiàn)在為止，已經(jīng)入職一個(gè)多月了，回想職前教育讓我對(duì)企業(yè)和自己的崗位有了很深的了解，增進(jìn)了不少對(duì)合煙的認(rèn)識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己的職業(yè)道路有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)。在以后的工作中、生活中我將加倍的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的素質(zhì)。

　　正值合煙努力打造精益管理之際，作為入職新血液，我將秉承攀登者精神和精益管理方針，為發(fā)展企業(yè)發(fā)展自己，為企業(yè)的利益最大化而奮斗!

員工入職培訓(xùn)13

　　一.新員工入職培訓(xùn)的意義

　　新員工培訓(xùn)，是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)。它又被稱(chēng)為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

　　對(duì)企業(yè)來(lái)講，新員工未來(lái)選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、決定自己是否在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，很大程度上取決于在最初進(jìn)入企業(yè)的一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感受，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工在工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為，而這些因素和新員工入職培訓(xùn)的效果關(guān)系密切。

　　成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二.新員工入職培訓(xùn)的目的

　　1.降低員工流失率

　　企業(yè)的培訓(xùn)工作做得越好，新員工越愿意留下來(lái)為企業(yè)工作，從而使得企業(yè)在獲得自己所需要的人才同時(shí)，也節(jié)約了多次培訓(xùn)的成本和二次招聘的費(fèi)用。

　　2.減少新員工適應(yīng)崗位的時(shí)間

　　為使新員工盡快適應(yīng)工作，以便節(jié)省時(shí)間，降低工作中的失誤率，就可以通過(guò)安排培訓(xùn)活動(dòng)把新員工需要的工作以及公司的規(guī)章制度等都告訴新員工，從而使公司效率能相應(yīng)地提高。

　　3.展現(xiàn)清晰的職位特征及組織對(duì)個(gè)人的期望

　　企業(yè)要告知新員工自己所在職位的工作內(nèi)容，以及企業(yè)對(duì)他的期望，起到激發(fā)其工作熱情的作用。

　　4.增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度

　　積極有效的新員工入職培訓(xùn)可以降低企業(yè)的人員流失率，使新員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信賴(lài)感，愿意為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

　　5.減少新員工對(duì)企業(yè)的抱怨

　　如果新員工在剛進(jìn)入企業(yè)時(shí)沒(méi)有受到良好的關(guān)照，就會(huì)產(chǎn)生抱怨。而一次好的入職培訓(xùn)，會(huì)減少新員工的焦慮和抱怨，使其真正地專(zhuān)心為企業(yè)工作。

　　6.最重要的目的是使新員工融入企業(yè)文化

　　企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等方面的內(nèi)容，它是公司員工長(zhǎng)期積累并得到大家認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系。將公司的文化傳授給新員工，可以使他們對(duì)公司的各個(gè)方面都有一個(gè)較全面的了解，從而樹(shù)立“企業(yè)是員工與之共同生存和發(fā)展的平臺(tái),是制度共守、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的大家庭，當(dāng)員工為之奉獻(xiàn)的同時(shí)，自身素質(zhì)也會(huì)得到提高”的理念，發(fā)自?xún)?nèi)心愛(ài)企業(yè)，快速融入公司。這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的目的之所在。

　　三.新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容

　　1.組織設(shè)置

　　在入職培訓(xùn)中，必不可少的是要介紹企業(yè)的歷史、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境等，給新員工一個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖，標(biāo)出他在組織中的位置：上面是誰(shuí)，下面是誰(shuí)，使其一目了然，盡快進(jìn)入工作角色。此外，還可以提供員工手冊(cè)，企業(yè)規(guī)章制度及政策，要接觸的產(chǎn)品的綜述，生產(chǎn)線及服務(wù)介紹，試用期的規(guī)定等必要資料。

　　2.員工福利

　　在入職培訓(xùn)期間，應(yīng)該告訴新員工發(fā)薪水的日期、假期及法定節(jié)假日的具體安排，培訓(xùn)及教育的福利計(jì)劃，保險(xiǎn)的項(xiàng)目，還有企業(yè)提供的特殊服務(wù)，例如，買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)的貸款，給新員工提供免費(fèi)的心理咨詢(xún)服務(wù)。值得注意的是：一定要告知新員工發(fā)薪水的日期。新員工初進(jìn)企業(yè)，擔(dān)心的事情非常多，最擔(dān)心的就是有關(guān)工資的問(wèn)題：這個(gè)月發(fā)多少天的工資?是打在存折里還是打在借記卡里?因此，還不如順理成章地告訴他：公司會(huì)在每個(gè)月的多少號(hào)發(fā)工資，如果碰到法定節(jié)假日則順延到幾號(hào);可以在幾號(hào)領(lǐng)工資;工資條在什么地方領(lǐng)，員工在聽(tīng)到企業(yè)在對(duì)這方面的告知后心里一下子就踏實(shí)了，心中的疑慮也就消除了，自然會(huì)更關(guān)注工作。

　　3.工作職責(zé)

　　工作職責(zé)包括：工作的地點(diǎn)、任務(wù)、安全要求和其他部門(mén)的關(guān)系、以后會(huì)跟誰(shuí)接觸等，這些內(nèi)容通常是由部門(mén)經(jīng)理來(lái)介紹。由于新員工對(duì)企業(yè)的環(huán)境還不了解，所以，為了在以后的工作中避免出現(xiàn)混亂，應(yīng)該在第一時(shí)間里告知新員工：這個(gè)部門(mén)找誰(shuí)，那個(gè)部門(mén)找誰(shuí)，明明白白地告訴他，消除他的顧慮。

　　4.介紹與參觀

　　企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)要把新員工介紹給部門(mén)主管、同部門(mén)的人、別的部門(mén)、財(cái)務(wù)部、人力資源部等。要帶他們參觀廠區(qū)、食堂、宿舍、醫(yī)院、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等，然后是辦公室的復(fù)印區(qū)、產(chǎn)品陳列室等。有些人會(huì)想：干嗎這么麻煩，讓新員工自己去找吧。但是新員工剛進(jìn)入企業(yè)，對(duì)企業(yè)很陌生，沒(méi)有安全感。因此，最好給新員工一張每個(gè)地方都標(biāo)好了的“地圖”，好讓新員工能夠快速、準(zhǔn)確的定位。

員工入職培訓(xùn)14

　　每逢公司有新員工加入，人事部都會(huì)安排一場(chǎng)或嚴(yán)格或輕松的拓展培訓(xùn)，旨在讓大家克服困難，增強(qiáng)了解，團(tuán)結(jié)互助！正如這次笑翻天樂(lè)園拓展訓(xùn)練之旅，我們不斷的挑戰(zhàn)、不斷的超越。

　　離開(kāi)職場(chǎng)走進(jìn)大自然，體驗(yàn)不同的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)識(shí)不同的隊(duì)友，改變?cè)��?jīng)的自己，這一天我們?cè)谝黄鹛魬?zhàn)高空感受頗深，在八米的高空斷橋臺(tái)子上抱著柱子叫了十分鐘，差點(diǎn)被嚇破膽了，后來(lái)抹著淚就下來(lái)了。雖然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢最終也挑戰(zhàn)成功，歲月的歷練真的可以賦予人勇氣與堅(jiān)持。站在上面的時(shí)候很怕，停了很久不敢過(guò)去害怕踩空，還是鼓足勇氣跨過(guò)去，所以有時(shí)那些你以為跨不過(guò)的坎并沒(méi)有那么難。

　　信任背摔游戲，姿勢(shì)相對(duì)筆挺的倒下不再是一屁股坐下，“恐懼源于無(wú)知”，對(duì)于未知的風(fēng)險(xiǎn)，不要想太多，行動(dòng)至關(guān)重要。無(wú)論是工作上的伙伴，還是公益道路上的伙伴，都需要彼此的信任，信任背摔培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)之間的相互信任。唯有參與到其中的你我才體會(huì)最深刻，也才更加懂得彼此的信任及感恩。讓我們?cè)谕卣怪懈形颉⒃谔魬?zhàn)中分享，在協(xié)作中提高。

　　最后一個(gè)拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目——翻越逃生墻，55個(gè)人攀爬4米高的逃生墻，僅僅用了18分34秒，平均每人用時(shí)半分鐘，潛力無(wú)限，眾志成城，場(chǎng)面壯觀，感人。 感激所有的人梯和堅(jiān)強(qiáng)的手臂！！四米逃生墻，大家遇到的第一個(gè)挑戰(zhàn)，雖然最終失敗了，但大家收獲了友情-奮力拉你一把的朋友；收獲了勇敢-再嬌小瘦弱的女生也不畏懼冰冷的鐵墻；收獲了執(zhí)著-一次又一次的跌倒、爬起、再跌倒、再爬起，只為了心中的信念：因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)團(tuán)隊(duì)！

　　通過(guò)此次訓(xùn)練消除了新老員工的心理陌生感，激發(fā)了我們的熱情，同時(shí)也增加了我們對(duì)單位的認(rèn)同感和歸屬感。充分讓我們?cè)谕卣怪畜w會(huì)到拓展培訓(xùn)的樂(lè)趣與益處，同時(shí)也使大家增進(jìn)了友誼，放松了心情。感謝公司給我們這個(gè)機(jī)會(huì)參加拓展訓(xùn)練，不管遇到任何情況我們都不能丟下隊(duì)友，失去信心，只要我們能堅(jiān)持不懈，團(tuán)結(jié)一致就是勝利！培養(yǎng)學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神，養(yǎng)成團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)，開(kāi)闊創(chuàng)新的思維方式。并把這些運(yùn)用到日常的工作中，更好的為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。

員工入職培訓(xùn)15

　　第一：新人入職培訓(xùn)的時(shí)間。

　　新人入職培訓(xùn)主要分為兩個(gè)階段，第一階段是封閉或是半封閉培訓(xùn)階段，一般時(shí)間少則三天，例如：海底撈的入職培訓(xùn)初級(jí)階段就是3天；或是7天，例如：王品臺(tái)塑牛排的入職七天訓(xùn)；這個(gè)階段稍長(zhǎng)一點(diǎn)可以選擇1個(gè)月甚至2至3個(gè)月封閉訓(xùn)練，例如：凈雅酒店在威海培訓(xùn)基地為期2個(gè)月的全封閉軍事訓(xùn)練；第二階段是崗位操作培訓(xùn)階段，一般通過(guò)了第一階段的訓(xùn)練及考核，就代表著新人對(duì)企業(yè)的基本認(rèn)同，以及企業(yè)對(duì)新人的基本認(rèn)可了。這個(gè)階段雙方都充滿(mǎn)期待。

　　第二：認(rèn)真有效地組織入職短訓(xùn)期。

　　新人在這個(gè)階段是最空白的期間，他們對(duì)新企業(yè)新環(huán)境大多一無(wú)所知，是學(xué)習(xí)勁頭最好的時(shí)期。所以這個(gè)階段的訓(xùn)練是否有效，直接決定了通過(guò)考核的新人日后的工作激情與穩(wěn)定。無(wú)論是時(shí)間短期的方式3至7天，還是較長(zhǎng)期的1至3月，都要本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)新人負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的方式進(jìn)行。如果短期內(nèi)不能夠給新人一個(gè)良好的工作習(xí)慣，那么就要給他們打造一個(gè)良好的工作印象！

　　這個(gè)培訓(xùn)階段的幾個(gè)重點(diǎn)：

　　1主持訓(xùn)練的老師，一定是餐廳內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人士，業(yè)務(wù)過(guò)硬，且對(duì)企業(yè)的理念及文化領(lǐng)悟深刻，富有激情，能為新人帶來(lái)正確的思維理念，以及成為新人的模仿榜樣，甚至以后工作的目標(biāo)，當(dāng)然還要有良好的培訓(xùn)技巧以及表達(dá)能力。

　　2要制定新人入職的培訓(xùn)計(jì)劃，循序漸進(jìn)。培訓(xùn)計(jì)劃的制定，有助于我們明確培訓(xùn)的方向，以及新人培訓(xùn)的進(jìn)展情況。

　　3培訓(xùn)的內(nèi)容主要為：企業(yè)理念的導(dǎo)入，例如：A企業(yè)文化，管理理念，企業(yè)愿景，企業(yè)歌等等；B職業(yè)化理念導(dǎo)入，例如：時(shí)間觀念、服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、禮貌禮儀、崗位職責(zé)、以及配合意識(shí)等等C基本崗位技能，例如：托盤(pán)技巧，基本的服務(wù)程序等等；

　　4培訓(xùn)的方式，對(duì)于文字知識(shí)類(lèi)的，可以采用課堂式講解的方式；對(duì)于服務(wù)的技能及程序，適合采用操作演練的方式；對(duì)于語(yǔ)言表達(dá)類(lèi)的知識(shí)，則適合采用情景演練的方式，另外由于，餐飲行業(yè)勞動(dòng)強(qiáng)度很大，正式上崗后工作十分辛苦，所以，必要的身體訓(xùn)練是十分有必要的，所以，軍訓(xùn)或是團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練是十分不錯(cuò)的訓(xùn)練方式。此外，為保持新人時(shí)刻處于學(xué)習(xí)的高效狀態(tài)，日常行為的訓(xùn)練也是很好的方式。

　　5培訓(xùn)的考核：主要考核的知識(shí)點(diǎn)有：企業(yè)文化知識(shí)；基本管理制度；基本服務(wù)技能。考核的方式有：筆試，用于考核文字的知識(shí)點(diǎn)；口試，用于點(diǎn)菜，或是表達(dá)類(lèi)的知識(shí)；實(shí)際操作，用于擺臺(tái)，托盤(pán)等技能類(lèi)的考核。此外對(duì)于新人日常的行為表現(xiàn)也是重要考核環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@更能體現(xiàn)出新人是否能夠樂(lè)于助人，與人合作，以及用于承擔(dān)責(zé)任，和是否正面對(duì)待錯(cuò)誤。這也可以通過(guò)新人培訓(xùn)心得，新人相互評(píng)分指正等方式進(jìn)行。

　　第一：很多酒店餐飲都很忽視入職培訓(xùn)。

　　現(xiàn)在服務(wù)員很難招聘到，餐廳用人急切，很多用人餐廳，恨不得從大街上趕緊抓進(jìn)來(lái)兩個(gè)，給他們兩個(gè)托盤(pán)就上崗。所以，大多的入職培訓(xùn)都草草了事，講講理論；講講制度；講講托盤(pán)的使用方法；講講基本的餐牌知識(shí)就上崗了，想的是邊培訓(xùn)邊上崗，一邊做事一邊學(xué)習(xí)。

　　第二：培訓(xùn)理念缺失。

　　很多店鋪管理者想著生意不是特別好的時(shí)候，可以讓新員工上崗實(shí)際操作一下，這樣老員工旁邊指導(dǎo)，以老帶新，一舉兩得，美其名曰：“這樣新人有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)快！”。殊不知，這是典型的培訓(xùn)不負(fù)責(zé)任，浪費(fèi)企業(yè)的培訓(xùn)資源，同時(shí)也是極大的對(duì)我們的顧客不負(fù)責(zé)任。試想您在拿我們的企業(yè)文化、企業(yè)制度練手！拿我們的“上帝”練手！那樣能換來(lái)好的結(jié)果嗎？

　　第三：新人心態(tài)多樣，多變，是調(diào)整訓(xùn)練的最佳時(shí)機(jī)！

　　新員工到到達(dá)一個(gè)新環(huán)境，出于自閉、害羞、膽怯心理或是充滿(mǎn)了新鮮與好奇心理；如果是有經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者，還喜歡和以往的工作環(huán)境進(jìn)行對(duì)比。一旦新的環(huán)境還不如以往的環(huán)境，就產(chǎn)生了厭惡新工作抵觸新工作的心理。所以，在新員工入職期間，灌輸新人歸零的思想，并且應(yīng)當(dāng)顯示更多更優(yōu)秀的企業(yè)管理理念，及發(fā)展優(yōu)勢(shì)給新人，才能最大限度的吸引新人。

　　第四：主持新人入職培訓(xùn)的培訓(xùn)師大多不夠?qū)�業(yè)。

　　新晉員工，新到一個(gè)陌生環(huán)境，就像一張白紙一樣，美麗的顏色都需要餐廳專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師去描繪它。現(xiàn)在培訓(xùn)師大多都認(rèn)識(shí)到，新人到新環(huán)境如同白紙，其實(shí)，新的環(huán)境對(duì)于新人來(lái)說(shuō)也同樣充滿(mǎn)好奇，同樣也如同白紙一樣，所以，培訓(xùn)師除了要給新人這張白紙畫(huà)滿(mǎn)色彩，還要給自己的企業(yè)增光填色，把企業(yè)理念最好的傳遞給每一個(gè)新員工，讓新員工最有效的適應(yīng)新的工作環(huán)境。所以，專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師，可以給新員工帶來(lái)正確的標(biāo)準(zhǔn)、正面的榜樣，是新人競(jìng)相模仿的對(duì)象，是新人對(duì)企業(yè)的正面理解，是新人日后的發(fā)展方向。相反，新人如果看到給自己培訓(xùn)的老師：形象邋遢、不修邊幅；言行不一、缺乏專(zhuān)業(yè)。再加上對(duì)新環(huán)境的壞印象：?jiǎn)T工抱怨、排斥新人、食宿環(huán)境差、工作環(huán)境差等等，自然可以想象新人是否愿意為這樣的新環(huán)境效力，甚至賣(mài)命終身！

　　第五：入職培訓(xùn)的系統(tǒng)不夠完善，不能夠起到為企業(yè)甄選人才，輸送人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的目的。

　　入職培訓(xùn)要本著“適合就是最好的”、“寧缺勿濫”的原則。所以，對(duì)新人的考核，跟蹤是十分有必要的，而目前的大多餐飲企業(yè)，都是草草培訓(xùn)三天就上崗，后來(lái)由于餐廳經(jīng)營(yíng)忙碌，培訓(xùn)不及時(shí)，且上崗后的培訓(xùn)節(jié)奏和新人入職培訓(xùn)時(shí)的節(jié)奏不協(xié)調(diào)造成培訓(xùn)實(shí)效低下。

　　由此，我們很清楚看到新人入職培訓(xùn)的重要，在我們抱怨酒店餐飲行業(yè)新員工難招的時(shí)候，還是要多審視自己的培訓(xùn)體系是否完善，而培訓(xùn)體系完善的一步，就是要做好這個(gè)新人的入職培訓(xùn)了。

　　我們都知道成功取決于良好的工作習(xí)慣。而如何擁有良好的工作習(xí)慣呢？據(jù)美國(guó)專(zhuān)家學(xué)者研究，人們發(fā)現(xiàn)要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，需要21天時(shí)間。所以21天的時(shí)間內(nèi)，不斷灌輸新員工正確的企業(yè)理念、行為準(zhǔn)則與技能技巧，培養(yǎng)新員工適合企業(yè)發(fā)展及需求的工作習(xí)慣，就能最大限度的為企業(yè)輸送有效的人才。

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