領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會(huì)
我們從一些事情得到感想后，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家收集的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會(huì)篇1
為期兩天一夜的培訓(xùn)課程——突破性領(lǐng)導(dǎo)力。在輕松和嚴(yán)肅的氣氛中完成了，互動(dòng)性很強(qiáng)的體驗(yàn)式游戲增添了不少培訓(xùn)樂(lè)趣，但游戲中所蘊(yùn)涵的知識(shí)和哲理讓我感觸頗深，感悟之余頓覺(jué)輕松。
是的，如果在那里去想學(xué)習(xí)管理知識(shí)和鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力，那是學(xué)不到任何東西的，因?yàn)椤巴黄菩灶I(lǐng)導(dǎo)力”這一課程沒(méi)有老師和績(jī)效教練給你傳授如何管理和鍛煉你如何去管理，課程中你就是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上最優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員，一切的勝敗都是取決于你。而課程過(guò)程是那樣的順其自然，舒服。而你這個(gè)主角所學(xué)的東西全部都是在你自己身上學(xué)到的，沒(méi)有人告訴你你該怎么做，那只是最深處的自己。只是你自己在自己身上學(xué)東西。
課程中你可以找到許多面鏡子。這面鏡子好像誰(shuí)都不愿意去照他，也不想去照他。因?yàn)樗梢哉粘鲎钫鎸?shí)的你，它會(huì)把你的全部的暇漬、美麗與不平凡呈現(xiàn)在你面前。而這些鏡子將會(huì)見(jiàn)證“我是一切的根源”這一不爭(zhēng)的事實(shí)！
這些人生之鏡將會(huì)伴我隨行！
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會(huì)篇2
三天的培訓(xùn)結(jié)束了，收獲頗豐，成長(zhǎng)不少，總結(jié)一下吧。
第一點(diǎn)：對(duì)賽野大家庭有了新認(rèn)識(shí)，熟悉了不少同事，通過(guò)此次培訓(xùn)，感覺(jué)大家都親近了不少，很喜歡這種感覺(jué) 。希望以后能多有各種不同的公司活動(dòng)，讓大家互相交流，互動(dòng)熟悉，發(fā)現(xiàn)不同的美麗。
第二點(diǎn)：對(duì)于團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念，有了新體會(huì)。團(tuán)隊(duì)是我，我是團(tuán)隊(duì)。想要團(tuán)隊(duì)成功達(dá)成目標(biāo)，首先就是要嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作；不管處在什么位置，從事什么事情，都必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的對(duì)待，稍微的懶散粗心就可能給他人，給部門(mén)，給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致失敗或者損失。
第三點(diǎn)：對(duì)于輸贏有了新的定義。很多時(shí)候，沒(méi)有所謂的對(duì)錯(cuò)，輸贏也只是相對(duì)的。想要利益最大化，就必須考慮到別人的感受，體諒他人，尊重他人。
第四點(diǎn)：個(gè)人方面，通過(guò)給人鉆石和送人玫瑰活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了一些被自己忽略的缺點(diǎn)。比如主動(dòng)性不夠，不夠激情活力，勇于綻放自己；與公司其他員工缺乏溝通，人際交往處于被動(dòng)地位。這些方面都是要改變的，從此刻開(kāi)始，我要敢于綻放自己，積極主動(dòng)的參與到團(tuán)隊(duì)中去，熱情的和同事打交道。從每天早上的say hi開(kāi)始，微笑面對(duì)每一個(gè)人。
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會(huì)篇3
在小學(xué)時(shí)光的最后一個(gè)綜合實(shí)踐活動(dòng)中，我們高年級(jí)的同學(xué)參加了軍訓(xùn)，軍訓(xùn)？那不是很累？對(duì)，是很累但它讓我的身體變得更加強(qiáng)壯了，行為也規(guī)范了，還讓我學(xué)到了很多很多能讓我一生都受益無(wú)窮品質(zhì)和能力。
最讓我刻骨銘心的還是結(jié)營(yíng)儀式的最后一個(gè)活動(dòng)“責(zé)任心與領(lǐng)導(dǎo)力”的訓(xùn)練。這天的天氣很晴朗，雖然很多云，但這并不能阻止太陽(yáng)在散發(fā)著強(qiáng)大的光芒。我們正在烈日炎炎的陽(yáng)光下做訓(xùn)練，頭頂上的汗水低下來(lái)的聲音已經(jīng)是我們的家常便飯了。“現(xiàn)在開(kāi)始結(jié)營(yíng)儀式的‘責(zé)任心與領(lǐng)導(dǎo)力’訓(xùn)練！請(qǐng)各班到指定位置。”在園山青少年活動(dòng)基地的天空中回蕩著這句話(huà)。
給我們做演講的是一位教授，教授要我們每一個(gè)班產(chǎn)生出兩位領(lǐng)導(dǎo)，我很榮幸被主教官點(diǎn)名讓我擔(dān)任其中的一位。當(dāng)時(shí)我想：我一定要做好自己應(yīng)有的責(zé)任，給同學(xué)們樹(shù)立一個(gè)榜樣。這個(gè)訓(xùn)練的規(guī)則是這樣的：只要在訓(xùn)練的過(guò)程中，有一個(gè)同學(xué)錯(cuò)，作為領(lǐng)導(dǎo)的我就跑一圈，十個(gè)同學(xué)錯(cuò)，就跑十圈，那是多么大的運(yùn)動(dòng)量呀！“好累呀！”我不禁小聲嘀咕了一句，但我立即反悔了：呀，呀，呀，我在說(shuō)什么呀，怎么能這樣呢？我是領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)們做錯(cuò)了，我應(yīng)該為這件錯(cuò)事受到應(yīng)有的懲罰。那么，在生活中，只要我們做錯(cuò)了一件事情，父母是不是也要受到應(yīng)有的“懲罰”呢？父母為我們付出了太多太多了。
有些同學(xué)一回到家，放下書(shū)包，做到沙發(fā)上，就說(shuō)：“媽媽?zhuān)液每剩旖o我一杯水。”當(dāng)你說(shuō)出這句話(huà)的時(shí)候有沒(méi)有想過(guò)，媽媽剛上班回來(lái)也很累呀！可是她并沒(méi)有先休息，而是先倒水給你喝。如果你去問(wèn)她，這是為什么呢？也許，她只會(huì)由衷地告訴你一句最簡(jiǎn)短也是最讓我們很難理解的話(huà)：“因?yàn)槲沂悄愕哪赣H！”
在生活中，每一個(gè)人都回有自己的責(zé)任，比如：學(xué)生的責(zé)任是好好學(xué)習(xí)，醫(yī)生的責(zé)任是治好病人，警察的責(zé)任是為人民服務(wù)。我們現(xiàn)在的責(zé)任就是學(xué)習(xí)，不要浪費(fèi)童年的時(shí)光，一定要！努力，努力，再努力！做好自己應(yīng)有的責(zé)任！
可以說(shuō)這次的訓(xùn)練讓我認(rèn)識(shí)了自己，也可以說(shuō)這次的訓(xùn)練完善了我。無(wú)論怎樣，我堅(jiān)信，通過(guò)自己的努力，我一定會(huì)成為國(guó)家的有用之才！
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會(huì)篇4
金秋十月，是收獲的季節(jié)。我有幸參加了省局在西北大學(xué)舉辦的全省xx系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班，收獲頗多。五天緊張的`學(xué)習(xí)，在領(lǐng)略了知名專(zhuān)家和教授精彩講授的同時(shí)，通過(guò)《人際溝通理論與實(shí)踐》、《領(lǐng)導(dǎo)與藝術(shù)》、《高效執(zhí)行力修煉》、《大數(shù)據(jù)與政府》、《管理實(shí)務(wù)講座》、《提升管理者心理素質(zhì)和綜合能力》六個(gè)模塊內(nèi)容的學(xué)習(xí)，拓寬了視野，增長(zhǎng)了學(xué)識(shí)，豐富了思想，啟發(fā)了思考，真正體現(xiàn)了求知與修身兩促進(jìn)。
啟示一：掌握溝通技巧，達(dá)成圓滿(mǎn)共識(shí)。
鄭安云教授《人際溝通與交往技巧》告訴我們，在溝通過(guò)程中，目的是為了達(dá)成一個(gè)共同的協(xié)議，而我們?cè)诠ぷ魃钪杏龅降娜瞬灰粯樱覀円筒煌娜巳贤ǎ筒煌娜巳ミ_(dá)成協(xié)議。那么我們就要了解不同人的特征，以他相應(yīng)的特征與其溝通時(shí)就容易達(dá)成協(xié)議。所以對(duì)于不同類(lèi)型的人，我們要變換自己的溝通方式與之相適應(yīng)，從而達(dá)到一個(gè)圓滿(mǎn)互信的共識(shí)。
啟示二：善于探索規(guī)律，培養(yǎng)戰(zhàn)略思維。
梁忠民教授《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》告訴我們，領(lǐng)導(dǎo)工作是一門(mén)科學(xué)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作要講藝術(shù)、講方法。領(lǐng)導(dǎo)的修養(yǎng)要具備政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)要具有戰(zhàn)略思維能力，在事物初露端倪時(shí)，就要敏銳地把握其本質(zhì)和走向，從整體、系統(tǒng)、宏觀和全局上把握并駕馭對(duì)象之間的相互關(guān)系，總纜全局，組合局部、從戰(zhàn)略高度去思考，籌劃和處理工作。既要善于把握宏觀，解決主要矛盾，也要善于抓住微觀，從小事抓起，從點(diǎn)滴做起，通過(guò)辦好每一件小事，完成工作上的大事。還要重視細(xì)節(jié)，“細(xì)節(jié)決定成敗”，對(duì)細(xì)微小事不馬虎，特別是對(duì)一些苗頭性、傾向性、預(yù)警性的關(guān)鍵細(xì)節(jié)，必須給予足夠的關(guān)注，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求地辦好每一件小事，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)工作中的“零差錯(cuò)”。
啟示三：強(qiáng)化結(jié)果意識(shí)，修煉高效執(zhí)行力。
蘇源泉教授《高效執(zhí)行力的修煉》告訴我們，執(zhí)行力，是將決策和理念轉(zhuǎn)化成工作結(jié)果的運(yùn)作能力。作為處室?guī)ь^人的局中層干部要具備政策領(lǐng)悟力、實(shí)踐結(jié)合力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)力、協(xié)調(diào)溝通力和過(guò)程控制力，發(fā)揮“聚集陽(yáng)光、把紙點(diǎn)燃”的作用，要具有“堅(jiān)守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、絕不放棄”的精神。處長(zhǎng)，作為局中層領(lǐng)導(dǎo)者，首先要領(lǐng)會(huì)局黨組執(zhí)政理念，從而明確自己的執(zhí)行理念和正確方向。在工作中，處長(zhǎng)要身體力行起表率作用，帶頭解放思想，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，尤其是在處室職能的交叉方面，克服本位主義思想，相互支持配合，使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力得以充分發(fā)揮，使執(zhí)行理念得到提煉升華，抓大事謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
啟示四：相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成團(tuán)隊(duì)合力。
劉文瑞教授《管理實(shí)務(wù)》告訴我們：任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，全體人員的和諧與團(tuán)結(jié)都是它的巨大力量。團(tuán)隊(duì)的成員之間，可能存在性格不和，認(rèn)知分歧和利益沖突等現(xiàn)象。作為管理者，要學(xué)會(huì)用另外一種眼光來(lái)看問(wèn)題，管理實(shí)務(wù)課程教我們處在管理位置如何以一個(gè)管理者的心態(tài)去看待問(wèn)題和思考問(wèn)題。管理者擁有的不僅是至高無(wú)上的權(quán)利，更有著責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)，要經(jīng)常與每一個(gè)人溝通交流，充分挖掘他們的潛力，并帶動(dòng)和影響他們，在工作中互相了解，在溝通中多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心向周?chē)娜藢W(xué)習(xí)，不斷完善提升自我，使自己變得更加優(yōu)秀。成功來(lái)自于協(xié)作，潛力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)，奇跡來(lái)自于團(tuán)隊(duì)，偉大來(lái)自于團(tuán)隊(duì)。只要大家團(tuán)結(jié)一致，勇于探索，相互欣賞，相互分享，學(xué)會(huì)合作，團(tuán)隊(duì)才能克服一切困難，才能不斷走向成功。
啟示五：保持樂(lè)觀心態(tài)，改善心智模式。
曹蓉教授《提升管理者心理素質(zhì)和綜合能力》告訴我們，在工作和生活中要不斷完善自己的心智模式，保持積極樂(lè)觀心態(tài)，學(xué)會(huì)快樂(lè)生活。心智模式是人的思想方法、思維習(xí)慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)的綜合反映，是一個(gè)人內(nèi)在的對(duì)于外在事物的一種認(rèn)識(shí)，一種評(píng)價(jià)，一種判斷。現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人的心智模式多多少少都存在缺陷和不完善，因此，必須在實(shí)踐中自覺(jué)地改善心智模式，不斷地進(jìn)行修煉。良好的心態(tài)、健康的心理是正確的心智模式的心理基礎(chǔ)。心態(tài)決定命運(yùn)，有了良好的心態(tài)和健康的心理，就能始終保持清醒的頭腦，有豐富的情感、堅(jiān)強(qiáng)的意志和適度的行為，有樂(lè)觀豁達(dá)、信仰堅(jiān)定、矢志不移的堅(jiān)毅力。特別是遇到困難、挫折時(shí)，有最大的容忍力，有應(yīng)付挫折的較強(qiáng)的適應(yīng)能力，有很強(qiáng)的情緒承受能力，有清除前進(jìn)道路上的障礙的思想準(zhǔn)備和具體措施，能夠始終保持樂(lè)觀向上的精神，從而有勇氣和耐心去征服一切困難。
構(gòu)成知識(shí)的要素之一是要付諸于實(shí)踐，也就是理論還要充分結(jié)合實(shí)踐。五天的時(shí)間，聽(tīng)到看到學(xué)到了很多東西，確切的說(shuō)應(yīng)該是接收了大量的信息，引發(fā)了更多思考。這些信息還需要在今后漫長(zhǎng)的人生道路和工作實(shí)踐中，慢慢回味、慢慢思考、慢慢消化、慢慢吸收，辯證客觀地分析，把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，真正使這些知識(shí)為我所用，受用終生。
最后，在個(gè)人價(jià)值觀得到重塑、理論知識(shí)得到充實(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力得到提升的同時(shí)，感謝局黨組給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝辛勤付出的工作人員，感謝專(zhuān)家教授們的精彩授課！
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會(huì)篇5
沒(méi)有登泰臨山的人也知道泰山日出是一個(gè)勝景，但只有你自己真實(shí)身臨其境，你才能感受到它的博大與壯麗。平時(shí)看太多的勵(lì)志書(shū)，也聽(tīng)了不少講座，能真正把別人成功的東西轉(zhuǎn)化為自己的，只能靠自己的感悟與實(shí)踐，否則剩下的還是人人皆知的大道理，生活還是這樣一成不變的繼續(xù)。
2天1夜的封閉式訓(xùn)練，是一次心靈洗禮的旅程。一次次的心靈剖析，一次次的靈魂對(duì)話(huà)，徹底打破我筑起來(lái)的心靈防線。流了太多的淚，也看見(jiàn)了太多人的淚。那兩天，思緒很凌亂，沉寂在心底的很多事都被掀開(kāi)，如同打開(kāi)潘多拉的盒子，一下子讓我不知所措，原來(lái)直面自己的一切是需要很大的勇氣。現(xiàn)在回到優(yōu)美的學(xué)校了，靜下心來(lái)回憶、過(guò)濾、感悟，如同回放電影，一個(gè)個(gè)鏡頭又被清晰的播放。
馬斯洛認(rèn)為：人有安全的需要。安全需要導(dǎo)致人有深深的防衛(wèi)心里，使人猜疑心重、膽怯、脆弱，在人的交往中背上沉重的包袱，總害怕上當(dāng)受騙，害怕遭人拒絕。尤其是在如今的物流橫流的社會(huì)，“害人之心不可有。防人之心不可無(wú)”更讓我們給心靈上了一把厚重的鎖，沒(méi)有打開(kāi)這把鎖，我們的人際關(guān)系永遠(yuǎn)出于一種冰冷狀態(tài)。
在培訓(xùn)中的“四目對(duì)視”，我的同伴是一位銷(xiāo)售經(jīng)理，中年人。四目對(duì)視，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)小挑戰(zhàn)，因?yàn)閺臎](méi)有那么長(zhǎng)時(shí)間認(rèn)真的去看一個(gè)人，尤其是陌生人。模擬場(chǎng)景1，當(dāng)前面這位陌生人陷下困難，需要我借他10000塊。我和他說(shuō)，我“我借給你”，我看到那眼睛閃過(guò)一絲感動(dòng)，嘴角翹起了微笑。模擬場(chǎng)景2，我全家人在舉目無(wú)人的公路上遭遇車(chē)禍，只有眼前的這位陌生人可以提供幫助，是否把我全家的性命寄托給這個(gè)人，完全取決與我是否相信他。
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得體會(huì)篇6
作為一名普通的員工，我有幸參加了葉小松老師的培訓(xùn)講座。我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培。葉小松老師是新加坡印咨詢(xún)集團(tuán)（希爾—開(kāi)銳—博維）董事長(zhǎng)/總經(jīng)理，廈門(mén)咨詢(xún)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。是一位一流的講師。我懷著對(duì)葉老師的崇敬和公司對(duì)我的信任，無(wú)比激動(dòng)地聽(tīng)完這堂培訓(xùn)課。葉老師在臺(tái)上講得聲情并茂，我在臺(tái)下聽(tīng)得也是心隨其動(dòng)，仿佛老師講的就是我的親身經(jīng)歷，讓我對(duì)自己的職業(yè)生涯在這短短的一堂課上重新上演了一番。
此次講座是一堂名為L(zhǎng)IT（領(lǐng)導(dǎo)力情境訓(xùn)練）是一套針對(duì)企業(yè)中高層管理者實(shí)戰(zhàn)性情景管理培訓(xùn)課程。課程采用國(guó)際高爾夫球競(jìng)賽規(guī)則（激勵(lì)機(jī)制下的“揮桿進(jìn)洞”——案例處理），以企業(yè)內(nèi)部向下管理，即如何有效地進(jìn)行對(duì)下屬團(tuán)隊(duì)的管理【18個(gè)狀況、54個(gè)案例】為主題，將企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系管理、有效督導(dǎo)溝通、上下級(jí)職能協(xié)調(diào)和管理與領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)管理等有機(jī)融合一體進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。這是一堂設(shè)計(jì)精良滿(mǎn)意度極高的講座。盡管如此，我覺(jué)得對(duì)于我們普通員工來(lái)說(shuō)也是一堂受益終身的課程。
還清楚地記得葉老師做了一個(gè)很形象的比喻。公司就是一盤(pán)象棋，雖然地位各異，分工不同，但是每個(gè)棋子都是組成一個(gè)完整棋局不可或缺的，每顆棋子都有其不可替代的作用。我們只有把握好全局，利用好每一顆棋子，才能取得最終的勝利。
雖然有些時(shí)候犧牲難免，但是顧全大局才是做重要的。這不僅僅需要領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，更離不開(kāi)我們員工的密切配合和有力支持。正如葉老師所說(shuō)員工在棋局里的地位最低，是那個(gè)最笨、最普通的，但不能否認(rèn)的是，我們?cè)谡麄�(gè)棋局中是人數(shù)最多，也是不可替代的那個(gè)，有時(shí)甚至能對(duì)全局起著決定性的作用。
我們做銷(xiāo)售和售后的，天天做的就是跟人打交道。在那里，葉老師的先處理「心」，再處理「事」的原則就是我們處理好工作的方法。做人做事心態(tài)最重要，心態(tài)決定一切，只有把心態(tài)放端正了，才能把自己的位置找準(zhǔn)確。首先我們要明白自己將要做什么事情，應(yīng)對(duì)什么樣的人，找準(zhǔn)自己的主角。比如在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候，我們是要盡可能地向顧客介紹我們的產(chǎn)品，讓他們了解理解我們的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候我們要風(fēng)趣健談，不要一味地只說(shuō)自己的產(chǎn)品，要先了解客戶(hù)有怎樣的需求，針對(duì)他們的需求推薦適合他們的產(chǎn)品，這樣不僅僅銷(xiāo)售了自己的產(chǎn)品，某種程度上他還會(huì)把你當(dāng)朋友，是你幫忙他解除了困擾，下次有需求的時(shí)候說(shuō)不定還會(huì)找你，這就是發(fā)展中的潛在客戶(hù)。在做售后的時(shí)候就又不同了，相信沒(méi)有人會(huì)平白無(wú)故地來(lái)找你的麻煩，所以不要把售后當(dāng)都做是麻煩事。顧客買(mǎi)我們的產(chǎn)品就是為了用得舒心，實(shí)現(xiàn)自己的使用目的。我們把產(chǎn)品銷(xiāo)售給他們，就有義務(wù)有職責(zé)保障他們的權(quán)利。只要我們太度誠(chéng)懇，盡力為他們解決問(wèn)題，我相信即使事情沒(méi)有到達(dá)他們預(yù)期的效果，他們也會(huì)給予支持和理解的。這樣不僅僅給顧客留下好的印象，防止客源的流失，更有助于樹(shù)立公司的正面形象。所以先處理好自己的心態(tài)，再去做事情，這樣才可能把事情做好，客戶(hù)滿(mǎn)意了，自己也簡(jiǎn)單許多，何樂(lè)而不為呢？
這次除了對(duì)自己的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，更重要的是學(xué)到了如何維護(hù)好上下級(jí)關(guān)系。我覺(jué)得葉老師雖然是在教管理層如何管理下屬，但是光管是不行的，還得有人理阿。在日常工作中，我們不能光是被動(dòng)地做事情，要用心主動(dòng)，遇到問(wèn)題要用心像上級(jí)反映，不要等到上級(jí)發(fā)現(xiàn)了，事情已經(jīng)到了不可挽回的地步，那么受罰的不僅僅僅是自己，還可能牽扯其他的同事甚至的領(lǐng)導(dǎo)。矛盾雖然是無(wú)處不在的，但是只要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，上下統(tǒng)一，我相信矛盾是能夠緩和乃至化解的。
葉老師的講座還有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)借鑒的地方，這需要在以后的實(shí)踐中去慢慢發(fā)現(xiàn)，慢慢運(yùn)用。透過(guò)這次學(xué)習(xí)，解除了我很多困惑和不解，我會(huì)更加從容應(yīng)對(duì)今后的工作，更加努力，以更好的姿態(tài)去向公司匯報(bào)，用自己的實(shí)際行動(dòng)給自己、給公司交上一份滿(mǎn)意的答卷。
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