護士長培訓心得體會

時間：2024-12-18 13:32:08 培訓心得體會

護士長培訓心得體會15篇(精選)

　　從某件事情上得到收獲以后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的護士長培訓心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

護士長培訓心得體會15篇(精選)

護士長培訓心得體會1

　　新年伊始，護理部組織了一次對新護士長上崗及護士長的培訓講座，歷時十二天。全院護士長均參加了學習培訓，護理部邀請了院辦公室、計財科、經管辦、醫患糾紛協調辦、護理部的多位主任、副主任為大家講課，從醫院開展史、績效分配、標準財務運行管理、護理平安、質量管理、護士長自身建設等方面進行了系統、細致、深入的講解。通過這次學習使我受益匪淺，不僅開拓了視野，而且學到了許多珍貴的經驗，更新了觀念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會到了作為一名護士長，要不斷地學習新的專業知識和科學的管理方式，不斷地積累經驗，具備卓越的協調溝通能力，嚴格果斷的執行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。在這十二天里我總結了如下心得體會：

　　1、護士長是護理工作的“排頭兵”，要成為一個優秀的護士長，需要認真學好護理管理這門藝術，充分運用人格魅力，扮演好一個基層管理者的角色；要具有較高的業務能力和綜合能力，具備奉獻精神、創新意識、競爭意識、質量意識，不斷進取創新，才能更好地適應現代護理工作。

　　2、增強學習氣氛，營造一個積極向上、團結協作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。

　　3、平安管理是護理管理的重點，也是我們反復強調、再三重申的一個話題，是護理質量的'保證，當出現問題時，護士長不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環節哪一步出現了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，防止同樣錯誤再次出現，這才是護理平安管理的最終目標。

　　4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。

　　5、質量考核方面：一級質量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式，護士長要加強學習，掌握各種質量標準和操作流程，嚴把質量關，培訓指導護理人員，實現護理質量的持續改良。

　　6、加強細節管理：細節決定護理效勞質量，細節可以融洽護患關系，細節可以加強護理平安，細節可以確保護理質量。

　　在計財科主任與經管辦主任對標準財務運行管理、績效考核方面做了講解后，讓我認識到護士長在科室財務管理方面有著重大的責任，從中我學習到了：

　　1、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發揮每個人的潛在優勢。

　　2、建立健全績效考核分配制度，利用鼓勵機制調動全科護士的工作積極性。

　　院辦公室曹亞寧副主任的“醫院歷史延革及概況”，使我對我院的歷史開展有了一個系統全面的了解，各屆院領導通過不懈地努力，帶著我院一路開展壯大，愛院之情油然而生。尤其是我要牢記我院的“三十二字”辦院方針，以此為工作的標準和前進的動力。

　　數日的講座結束了，每一次我都早早地到場，認真地記錄，生怕漏掉了一丁點兒內護理業務學習日里，將我學到的這些理念、經驗、知識傳授給我科的護理人員，讓大家加強認識，從自身抓起，共同進步。

　　我相信今后我院的護理工作會有新的起色和質的飛越，感謝護理部和各部門領導對我們的指導，也希望今后能多舉辦一些象這樣的高質量、多角度、全方位的培訓，使我院的護理工作升到新的水平。

　　8月8日至19日我有幸參加了省護理學會舉辦的“三級醫院護士長崗位”培訓班。本次培訓班學員均江蘇省的三級醫院，為期12天的理論與臨床實踐的培訓使我受益匪淺。

護士長培訓心得體會2

　　作為一名年輕的護理管理者來說，這樣系統的學習管理知識時機較少，很多都是在年長的護士長指導下結合自己的想法在做事。通過這次近20天的理論與臨床實踐的學習，讓我對護士長的工作及護理管理有了新的認識，也讓我對工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會是作為護士長必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺階。

　　1、怎樣成為一名合格并且優秀的護士長作為一名沒有經過管理培訓的年輕護士長來說，這個問題讓我困惑，我也在工作中及與其他護士長的交流中尋找答案。在培訓班上，通過各位老師的講解，讓我了解到：一名護士長在日常工作中承擔著多種角色，如溝通協調者、質量控制者、資源調配者、信息傳播者、教育者、領導者等等，而要成為一名優秀的護士長，還要有鮮明的個人品質，有孜孜不倦的學習能力和過硬的專業技能，才能解決本專業的疑難問題；運用溝通協調能力處理人際關系問題；發揮自己的人格魅力，增加團隊的向心力和凝集力。

　　2、怎樣運用評判性思維

　　臨床工作中常說：要運用評判性思維去發現問題，解決問題。那什么是評判性思維？在沒有聽過老師的課之前，我對其意義也是模糊不清，一知半解。課上，老師通過生動、豐富、貼近生活的案例，給我們詮釋了什么是評判性思維及評判性思維的運用，讓我對其意義有了進一步的'認識。

　　我們護理管理者對于護士的培養，讓她們是做考生以“學會”為目的去尋找的現成答案，還是做學生以“會學”為手段去探索世界？答案肯定是后者。評判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的，是通過學習和訓練而得到提高的，我們常常看到，不少護士，特別是有經歷的護師，往往滿足于自己在日常工作上已經形成的認識，這樣往往就失去了進一步開展的可能。所以護士長首先要提高自身評判性思維的能力，在工作中要敢于疑心，保持開放的頭腦，影響、引導護士用質疑的態度進展工作。可結合不同的臨床情況，通過提問的方式與護士進展交流，提高臨床思維能力，如執行醫囑、進展各項護理操作等。

　　3、怎樣提升專科的開展

　　知識是根底、人才是根本。對于專科的開展，要打好根底，開展人才。通過學習讓我體會到作為護士長，應清楚的認識到培訓護士是做好專科開展的根基與先決條件。護理工作往往外表看不出痕跡，看不出有什么技術含量。但是，善于反思學習的護士卻與眾不同，她們通過觀察，不停地收集著瑣碎而有用的信息，對護理病人、解決護理問題及提高護理效勞質量都有重要的意義，使我們的臨床工作看似平常，卻是經歷值和判斷能力的大集中，為護理質量的提升、護理平安的保障奠定堅實的根底。這類護士是我們臨床中所需要的，也是我們培養的目標。護士能力的提高需要一個實踐的過程，現在以全省的年輕護士綜合能力考核為契機，不僅考查了護士長的專科水平，也培養了護士評判性思維的能力，合理運用專科知識的能力

　　護理管理是一門大學問。護士長的管理從“管家婆”要向“學習型護士長”轉變，做為領頭羊的護士長應身先力行，努力學習專業知識，爭做自己專業領域的翹楚；要有評判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛煉成長；以查房為根底，做好年輕護士及專科護士的培訓，提高學術水平，并且實行護理質量即時督導，對病房護理質量進展督察，并將查與教有機結合，現場評點、現場整改、現場提高；明確目標，制訂方案，提高執行力，做好團隊的建立。

　　思路決定出路，態度決定高度，我將在今后的工作中將理論知識和實踐結合起來，努力使護理管理工作取得長足的進步！

護士長培訓心得體會3

　　8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由江西省衛生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫院的護理部主任，開班儀式上醫政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。本次學習班圍繞醫院等級評審展開，從標準解讀、優質護理、崗位管理、績效考核、質量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現將學習心得總結如下：

　　1、了解了醫院評審的內涵：體現以病人為中心，關注質量、安全、服務、管理、績效，而且本周期醫院評審特別強調整體評價、過程管理、環節質量及持續改進。而且這次的檢查方法是采用的'追蹤檢查法，以往檢查前猛補資料的時代已經過去了，任何工作都應該保持常態化，在運行的過程中不斷修訂和整改，體現PDCA循環的持續改進。

　　2、在質量方面體現全面質控的理念，要科學的設立臨床護理質量評價指標，因為它是實施科學評價的基礎，是實現持續改進的重要手段。記得一位老師就提到持續改進實質就是質量指標的數字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進行達標率的計算，要有這些數據，現在明白了這些數據的重要性，它們可以科學動態地反映護理質量的基礎、過程與結果。在檢查中還要體現整體人的理念，要對我們現有的質控體系進行重新的整合，從一個病人身上就能發現基礎護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。

護士長培訓心得體會4

　　我在護理部支配下參與了護士長培訓班，近一周的學習使我受益匪淺，我真正體會到作為一名護士長，要不斷地學習新的專業學問和科學的管理方式，同時還要具備卓越的協調溝通力量，嚴格果決的執行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作;通過這次學習，也讓我的工作思路更加清楚明確，現總結如下：

　　1、護士長擔當著多種角色，要做個合格的護士長就要扮演好自己的角色，不僅要具有較高的業務力量和綜合力量，還要具備管理才能，通過這次學習讓我工作思路豁然開朗，管理是一門藝術，管理最好的.法則就是加法原則，用正確的人員，去做正確的事情，努力把事情做好，努力把事情做正確!

　　2、協調溝通，果決執行，合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發揮每個人的潛在優勢，建立健全績效考核安排制度，利用激勵機制調動全科護士的工作主動性。同時增加學習氛圍，營造一個主動向上、團結協作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。

　　3、加深了對優質護理的理解，我們每天要面對各種各樣的患者及家屬，要為其供應服務。這就要求我們要換位思索，要敬重病人的隱私，要盡可能滿意病人要求。

　　4、工作中嚴抓質量，注意細節，不斷學習，提高自己的管理技巧，總結閱歷，開拓創新。

　　最終，感謝護理部給我這次學習的機會，通過學習使我進一步熟悉了自己的工作性質，明確了自己所擔當的責任和義務，我堅信只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作，不斷發揮潛力、開拓思路、擅長組織、敢于管理、擅長方案、敢于指揮就能夠做一名優秀的護士長。

護士長培訓心得體會5

　　能參加此次醫院舉辦的護士長管理培訓班，我深表榮幸。這次為期兩天的研究，給我留下了及其深刻地印象，感觸良多。

　　怎樣才能成為一名合格并且優秀的護士長？作為一個沒有管理經驗的年輕護士來說，其實是挺困惑的。此次培訓中，通過老師的一番講解，我了解到：一名護士長在日常工作中承擔著多種角色，如領導者、聯系者、陪伴者、監督者、傳播者、代言人、企業家、資源調配者、調停者、協調者。而要成為一名優秀的護士長還要有孜孜不倦的研究精神和過硬的專業技能，不斷的探索和研究本專業的疑難問題，合理的處理人際關系，發揮自己的人格魅力，增加團隊的凝聚力等等。

　　同時，她的以護理團隊為主體的管理理念、管理方法，以提升團隊的凝聚力、研究力、創新力、價值力為管理目標，在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認識到，作為護理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長，善于發現有能力的人，最大限度的調動護士的主觀能動性，發揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室的’護理管理工作，做到人人有職責，最大限度的'提高護理工作質量。作為管理者對護士的培養，是讓她們做考生——以“學會”為目的去尋找已知的現成答案；還是做學生——以“會學”為手段去探索未知的世界？答案肯定是后者。就像如今持續護理質量改進中，很多醫院開始進行的品管圈活動，它的精神就是，強調團隊精神，提倡全員參與、自動自發，進行頭腦風暴，開發無限腦力資源，做到事半功倍。

　　同時，在此次培訓中，讓我更深入地了解了二八法則在護理管理中的應用，了解了目前護理質量持續改良的方法，如PDCA輪回、品管圈，這些都是我們今后工作的偏向。

　　通過此次培訓，讓我更新了觀念，拓寬了思路，增長了見識，更明確了護士長的職責。護士長不僅要有較高的業務能力和綜合能力，而且要有奉獻精神。另外，護士長還應有多元意識，只有不斷地努力和進取，不斷地研究和創新，不斷地完善自己，才能提高管理效果。思路決定出路，態度決定高度，我將在今后的工作中努力研究專業知識，爭做自己專業領域的翹楚，要有批判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛煉成長。

護士長培訓心得體會6

　　全部患者入院后對壓瘡病變進行評估，需清創者給予清創，合并感染者給予全身抗感染治療。

　　1·換藥護理處理壓瘡創面時，應該嚴格遵循無菌原則，避免醫源性污染。首先，可用生理鹽水或者乳酸依沙吖啶等溶液清理創面，然后用無菌紗布輕輕擦拭，洗凈殘留藥液及滲出;創面表層可涂擦少量清創膠;無菌紗布覆蓋、粘貼，或者應用康惠爾貼外敷。換藥1次/2~3d，如果壓瘡嚴重滲液較多者，可縮短換藥時間。值得注意的是，每次換藥時，均要完全除凈創面上的分泌物及液化物。

　　2局部減壓由于壓瘡的關鍵誘因在于局部組織長期受壓，因此局部減壓保護是緩解壓瘡的關鍵。對于長期臥床患者，護理人員和家屬應協助其定期翻身，1次/1~2h。可采用氣墊圈保護患者受壓部位，有條件者采用氣墊床。如無上述物品，也可考慮應用軟枕、海綿被墊等臨時替代。

　　3保護皮膚注意保持床單平整、干凈，避免床單皺褶摩擦皮膚;此外，應及時清理床單上的污物，包括食物殘渣、尿液、糞便等，減少對皮膚的不良刺激。協助患者翻身或者搬運患者時，切忌在床上橫向拖動患者身體，否則由于床單和皮膚的摩擦，可加重壓瘡本身。

　　4加強營養由于壓瘡愈合是一個機體自我恢復的過程，因此，營養物質的支持是必不可少的。由于壓瘡患者活動量下降，加之年齡和基礎疾病的原因，患者往往存在食欲不振等，長期如此，營養攝入不足，這也是導致壓瘡長期不愈的原因。因此，我們主張患者多進食富含蛋白質和膠原的食物，增加維生素和礦物質的攝入，以上營養物質均是促進機體修復的重要物質基礎。

　　5局部藥物的應用部分壓瘡患者由于局部感染較重，滲出較多，因此局部應用抗生素處理。抗生素應用應依據藥敏試驗，而且需選用藥典中規定可局部應用的抗生素。值得注意的是，抗生素的應用不應盲目，使用時應注意時間，因抗生素也是局部刺激，濫用反倒不利于壓瘡恢復。

　　6心理護理長期臥床患者往往存在著一定的不良心理特征，容易出現抑郁、消沉等，給治療帶來不利影響。護理人員應耐心對患者進行開導，鼓勵其以樂觀的心態接受治療，配合醫務人員的指導，加強其自身對于壓瘡的日常護理。必要時，可請治療成功的患者現身說法，增強患者治療的信心。

　　7健康教育由于壓瘡的恢復是一個長期的過程，在護理人員給予系統、科學的護理之外，家屬更應對患者進行細致的照料。向患者家屬講解壓瘡的常識、治療及護理措施以及日常家庭護理的注意事項等，提高家屬的護理意識和操作水平。此外，應有計劃地做好隨訪工作，減少壓瘡發生。

　　我這次通過參加了的崗前職業培訓中獲益良多。短暫的培訓結束了，可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我，通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及醫院的概況，醫院的辦院宗旨、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。

　　這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。常言道：沒有規矩，不成方圓。規章制度與規程，規范我們的行為，促進人員的管理。《護士與法》這一課使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執業找到理論依據

　　通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。通過為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的.融入社會這個大家庭。

　　禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。

　　得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個認識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起，把禮儀融入生活。

　　關于舉止：處事得體，對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態度。對于工作任務，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態度。工作中難免會遇到困難，要注意調節自己的心態，以積極的態度去面對挑戰。對工作只有心存責任感，在實際行動上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務。這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。護理之路，如履薄冰，因為有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。

　　護理之路，如履薄冰，因為有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。

護士長培訓心得體會7

　　聽完李院長的講課，心中久久不能平靜。課件內容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。

　　那么，就讓我這篇聽后感，從這些足以讓我受益終生的文字開始吧!我記住的第一句話是：“自勵而不自大，自謙而不自卑。”這句話，以及沙子和石頭的例子，讓我的心靈不再徘徊在卑微的陰影里，因為我明白了：作為一名護士長，也許我只是一粒沙子，但是，我能讓石頭筑成的城堡更堅固，誰能說，這不是一種價值呢?!

　　“人格，是最高的學位。”這是我記住的第二句話。如果說，從前，我對李院長的仰慕，是基于他的博士學位和院長身份，那么，從這一刻起，我更折服于他的思想和智慧。我為有這樣的一個好領導而慶幸，更為有這樣一個好領導而信心倍增，對護理隊伍和自己的職業生涯，都充滿了信心和期待!

　　我記住的第三句話是：“小勝靠智，大勝靠德。”這句話帶給我很大的震撼，其實，之前我也聽到過這段話，那是在央視的一個訪談節目里，我聽牛董說的當時，心里只以為他是在作秀-----在物欲橫流的當下，在如戰場般殘酷的.商場，有誰還會把“德”當做制勝的根本呢?!醫院其實是一個小社會，一些不好的經歷，一些不好的現象，曾經一度讓我心灰意冷。在護士長隊伍里，作為最年輕的“老護士長”，工作不滿5年就走上了護理管理的崗位，做過護理部干事，做過副護士長，一路走來，曾經，我意氣風發，豪情滿懷，但年輕氣盛的我，遇到了不小的挫折，我懷疑過，退縮過，甚至想過要放棄自己的夢想，做一個平凡隊伍里的平常人。今天，李院長的講課，讓我受到了鼓舞，看到了希望，所謂：“沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春”，我一定要勉勵自己：奮發，奮進，絕不自甘平庸!

　　“性格決定命運，態度決定人生。”這句話的前半句我讀過，而后半句，是今天才知道，我想，我會用積極向上的態度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態度面對生活，面對護士這個職業。

　　“矛盾的98℅都源于誤會。”作為護士長，時刻牢記這句話，就會在協調各種關系時，多了一份寬容和從容，多了幾分對溝通的耐心和堅持。讓自己學會聆聽，“因為，當你聆聽時，你就幫助了一個人，同時你也會成為他生命中最重要的一個人。”

　　對于護士長競聘上崗時的那道考題，我一直也在思考，而今天，也永遠的記住了它的答案：“每個人的心，都像上了鎖的大門，鐵棍是撬不開的。唯有關懷，才能把你變成一把鑰匙，進入別人的心中。”

　　李院長關于護理人文知識和文化積淀的觀點，讓我想到了一段話：“制度管人，累死人，人管人，氣死人，只有文化管人，才能夠滲透人心，收到好的效果。”其實做護士長的這幾年，我也一直在探索，努力，如何能提高護士人文素質，讓她們自覺的“自己管好自己，約束自己，”而不是單憑護士長的監督和管理，我在科室自費訂閱了青年文摘，并開辦了以“天使心語”為主題的病區小板報，在護士排班表上每周送給護士一段“人生、職場感悟”方面的短句，也收到了很好的效果。

　　今天的講課盡管只有短短四十分鐘，留給我的記憶和思考卻是長久的，講課中還不止一次強調，我們要做“誠實正直”的人，因為，“只有具有良好的個人修養，才有可能贏得別人的尊重，”才能成為一個具有影響力的管理者，才能“用人之長，容人之短”，做到人盡其用。這些都對我們的日常工作有現實的指導意義。

　　總之，我會把今天的學習，作為工作中新的起點，在護士長這個小崗位上，盡職盡責，實現人生的最大價值，為醫院，為護理職業的發展，增添一抹亮麗的色彩!

護士長培訓心得體會8

　　一、思考

　　1、怎樣成為一名合格并且優秀的護士長作為一名沒有經過管理培訓的年輕護士長來說，這個問題讓我困惑，我也在工作中及與其他護士長的交流中尋找答案。在培訓班上，通過各位老師的講解，讓我了解到：一名護士長在日常工作中承擔著多種角色，如溝通協調者、質量控制者、資源調配者、信息傳播者、教育者、領導者等等，而要成為一名優秀的護士長，還要有鮮明的個人品質，有孜孜不倦的學習能力和過硬的專業技能，才能解決本專業的.疑難問題;運用溝通協調能力處理人際關系問題;發揮自己的人格魅力，增加團隊的向心力和凝集力。

　　2、怎樣運用評判性思維

　　臨床工作中常說：要運用評判性思維去發現問題，解決問題。那什么是評判性思維在沒有聽過老師的課之前，我對其意義也是模糊不清，一知半解。課上，老師通過生動、豐富、貼近生活的案例，給我們詮釋了什么是評判性思維及評判性思維的運用，讓我對其意義有了進一步的認識。

　　我們護理管理者對于護士的培養，讓她們是做考生以“學會〞為目的去尋找的現成答案，還是做學生以“會學〞為手段去探索未知世界答案肯定是后者。評判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的，是通過學習和訓練而得到提高的，我們常常看到，不少護士，特別是有經驗的護師，往往滿足于自己在日常工作上已經形成的認識，這樣往往就失去了進一步開展的可能。所以護士長首先要提高自身評判性思維的能力，在工作中要敢于疑心，保持開放的頭腦，影響、引導護士用質疑的態度進行工作。可結合不同的臨床情況，通過提問的方式與護士進行交流，提高臨床思維能力，如執行醫囑、進行各項護理操作等。

　　3、怎樣提升專科的開展

　　知識是根底、人才是根本。對于專科的開展，要打好根底，開展人才。通過學習讓我體會到作為護士長，應清楚的認識到培訓護士是做好專科開展的根基與先決條件。護理工作往往外表看不出痕跡，看不出有什么技術含量。但是，善于反思學習的護士卻與眾不同，她們通過觀察，不停地收集著瑣碎而有用的信息，對護理病人、解決護理問題及提高護理效勞質量都有重要的意義，使我們的臨床工作看似平常，卻是經驗值和判斷能力的大集中，為護理質量的提升、護理平安的保障奠定堅實的根底。這類護士是我們臨床中所需要的，也是我們培養的目標。護士能力的提高需要一個實踐的過程，現在以全省的年輕護士綜合能力考核為契機，不僅考查了護士長的專科水平，也培養了護士評判性思維的能力，合理運用專科知識的能力

　　二、進取

　　護理管理是一門大學問。護士長的管理從“管家婆〞要向“學習型護士長〞轉變，做為領頭羊的護士長應身先力行，努力學習專業知識，爭做自己專業領域的翹楚;要有評判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛煉成長;以查房為根底，做好年輕護士及專科護士的培訓，提高學術水平，并且實行護理質量即時督導，對病房護理質量進行督察，并將查與教有機結合，現場評點、現場整改、現場提高;明確目標，制訂方案，提高執行力，做好團隊的建設。思路決定出路，態度決定高度，我將在今后的工作中將理論知識和實踐結合起來，努力使護理管理工作取得長足的進步!

護士長培訓心得體會9

　　7月13日早晨，比上班還早出一個小時，我冒雨趕往醫院，參與醫院組織的中青年干部培訓班。

　　室外雨下個不停，培訓班在市委黨校如期進行，我們在圖書館的大廳里隊列訓練、站軍姿……簡短的軍訓如同讓我重回到同學時代，也讓我有時間整頓自己，體現出良好的精神風貌，再次提升了團結意識。雖然沒有想象中那么辛苦，那么嚴格的訓練，卻給大家帶來的是一成天的精神抖擻。今日的學習內容支配豐富，既有管理理論，又有管理藝術，既有我市經濟進展的宏觀政策講解，又有醫院管理的管人、管事、管心，既有心理和諧自我調適課程，又有同事們談自己對中青班培訓的感受和體會。講課老師講學閱歷豐富，案例生動，課堂上不時響起熱鬧的掌聲，我認真聽講，仔細筆記，一天的課程讓我感悟頗多。

　　一要勤學習，努力提高自己的理論水平。

　　要用豐富的理論水平、文化水平充實自己的頭腦，既要學理論學問、又要學專業學問，既要學有專長、又要博古通今，既要向書本學習，又要在實踐中學習。不能靠吃老本、吃學歷過日子，應當靠真知灼見、真才實學。

　　當今社會進展日新月異，醫療行業本就進展快速，假如不能準時學習新理論和新學問，必將不能勝任目前的工作。需要學習的方面和內容許多，涉及面很廣，假如在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什么都想學，什么都學不好的結果。因此，必需在學習上結合本職工作，堅持不懈地有方案、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。要樹立起終身學習的觀念，同時還要在科室里營造學習氛圍，主動迎合醫院學習型組織的構建，在工作上要有主觀能動性和締造性。

　　二要加強實踐的熬煉，提高自身的管理力量。連續干好本職工作，腳踏實地的工作，做到理論聯系實際，達到學以致用。在工作中要不斷思索，在思索中不斷提高，增加自己的工作力量。

　　作為一個臨床護理管理者，護士長充當的是一個承上啟下的角色，要有良好的執力量，在工作中要擅長貫徹執行上級部門的打算和任務，依據上級部門的意圖依據本科室的特4 / 10點制定行之有效的方案和方案并且落實，并做到全面精確，得當有效。

　　同時要有良好的組織協調力量。作為科室的護理管理者要樹立“只有完善的團隊，沒有完善的個人”的思想，營造一個主動向上的團隊，能容納不同的“共性”，要統籌兼顧，正確處理各種關系，合理組織各方力氣，恰當使用各種人才，做到人盡其才，才盡其用，優勢互補，充分發揮每一個人的潛在力量。要學會分散團隊的力氣，以達到順當完成目標的任務。

　　三要立足崗位，擅長思索提高創新力量。

　　始終以來，人力資源管理是一個永久的課題。管理者就是應當用最小的成本發揮最大的`效益，讓每一個人發揮其潛能，使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫院前進一小步，整個衛生行業則前進一大步;每個護士長前進一小步，護理行業則邁出一大步。作為護士長就應當在最實際的問題動身，結合科室的狀況改革創新，將有限的資源發揮最大的效用。“管理”就是“想方法把事情做好”，當我們面臨兩難的問題時，需要運用管理的思維和手段。

　　正如南丁格爾所說：“護理是一門藝術，從事它需要崇高的獻身精神和艱苦的預備，猶如畫家或雕刻家將畢生的心血傾注于無言的布帛或冰冷的大理石，護士將以更大的熱忱奉獻給有生命和靈魂的人類。毋庸臵疑，護理乃精細藝術中更為精細的藝術。”是啊，無論我們當時選擇護理專業是出于盲目懵懂，還是機緣巧合或是無奈之舉，現如今我們依舊還在這份崗位上堅守著，說明它已成為我們生命的一部分，我們已無法割舍和放棄。既然我們已經選擇且無法放棄，何不專心去經營，盡己所能如藝術家珍愛藝術如生命般用真心與熱忱善待每一個生命和靈魂，踏踏實實做好自己的本職工作呢?

　　短短一天的學習是個人成長中的“加油站”、工作中的“充電器”，我將不斷加深對所學學問的理解和運用，在今后的工作中不斷提升內在素養，進行自我完善，做好本職工作，在醫院護理管理崗位上不再創佳績。

護士長培訓心得體會10

　　新年伊始，護理部組織了一次對新護士長上崗及護士長的培訓講座，歷時十二天。全院護士長均參加了學習培訓，護理部邀請了院辦公室、計財科、經管辦、醫患糾紛協調辦、護理部的多位主任、副主任為大家講課，從醫院發展史、績效分配、規范財務運行管理、護理安全、質量管理、護士長自身建設等方面進行了系統、細致、深入的講解。

　　通過這次學習使我受益匪淺，不僅開拓了視野，而且學到了許多寶貴的經驗，更新了觀念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會到了作為一名護士長，要不斷地學習新的專業知識和科學的管理方式，不斷地積累經驗，具備卓越的協調溝通能力，嚴格果斷的執行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。在這十二天里我總結了如下心得體會：

　　1、護士長是護理工作的排頭兵，要成為一個優秀的護士長，需要認真學好護理管理這門藝術，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業務能力和綜合能力，具備奉獻精神、創新意識、競爭意識、質量意識，不斷進取創新，才能更好地適應現代護理工作。

　　2、增強學習氛圍，營造一個積極向上、團結協作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。

　　3、安全管理是護理管理的重點，也是我們反復強調、再三重申的一個話題，是護理質量的保證，當出現問題時，護士長不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環節哪一步出現了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯誤再次出現，這才是護理安全管理的最終目標。

　　4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。

　　5、質量考核方面：

　　一級質量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式，護士長要加強學習，掌握各種質量標準和操作流程，嚴把質量關，培訓指導護理人員，實現護理質量的持續改進。

　　6、加強細節管理：

　　細節決定護理服務質量，細節可以融洽護患關系，細節可以加強護理安全，細節可以確保護理質量。

　　在計財科主任與經管辦主任對規范財務運行管理、績效考核方面做了講解后，讓我認識到護士長在科室財務管理方面有著重大的責任，從中我學習到了：

　　1、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發揮每個人的潛在優勢。

　　2、建立健全績效考核分配制度，利用激勵機制調動全科護士的工作積極性。

　　院辦公室曹亞寧副主任的醫院歷史延革及概況，使我對我院的歷史發展有了一個系統全面的了解，各屆院領導通過不懈地努力，帶領我院一路發展壯大，愛院之情油然而生。尤其是我要牢記我院的三十二字辦院方針，以此為工作的標準和前進的動力。

　　數日的.講座結束了，每一次我都早早地到場，認真地記錄，生怕漏掉了一丁點兒培訓之后，我思考了很多，計劃重新整理一下筆記，并重點看一些相關方面的書籍，明確自己的職責，在我科的護理業務學習日里，將我學到的這些理念、經驗、知識傳授給我科的護理人員，讓大家加強認識，從自身抓起，共同進步。

護士長培訓心得體會11

　　8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由河南省衛生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫院的護理部主任，開班儀式上醫政處的王秀萍處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待。

　　本次學習班圍繞醫院等級評審展開，從標準解讀、優質護理、崗位管理、績效考核、質量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現將學習心得總結如下：

　　2、在質量方面表達全面質控的理念，要科學的設立臨床護理質量評價指標，因為它是實施科學評價的'根底，是實現持續改進的重要手段。記得一位老師就提到持續改進實質就是質量指標的數字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進行達標率的計算，要有這些數據，現在明白了這些數據的重要性，它們可以科學動態地反映護理質量的根底、過程與結果。在檢查中還要表達整體人的理念，要對我們現有的質控體系進行重新的整合，從一個病人身上就能發現根底護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。

　　3、要學會應用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統計工具，諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷學習并運用的。

　　5、優質護理效勞除要改變工作模式外，還要在此根底上實施護士崗位管理，構建績效管理體系，從而推進優質護理效勞的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。

護士長培訓心得體會12

　　首先感謝醫院給我們護士長這個機會，使我們在輕松愉快的心境當中感悟到學習的樂趣，也體會到了醫院對我們的人文關懷以及素質等方面的培養，短暫而緊張的學習使我們內心深受鼓舞、無比震撼，幾位院領導精彩的講說讓我們對醫大四院的發展有了更進一步的認識，對四院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信，對自己將來的成長更加明確了方向。

　　田書記論述的《團結包容與協作共榮》，教會了我們如何做人。上善若水，上德不德，人間正道，大愛無疆，讓我們看到了那博大的胸懷，體會到了那做人的最高境界。做人并非修身更應修心，因為我們是與人打交道的，善心、愛心、耐心、細心正是這種仁愛、博愛的具體體現，這也正是任福明書記所論述的也是聞院長所倡導的親情化服務的真諦。論醫療技術，護理技能我們與醫大一院還存在一些距離，但服務是我們自身隨時捕捉的亮點，在醫大四院發展的今天，著眼于服務，以親情化服務為挈基，更能展現我們與其他醫院的不同，況且只要我們具備以上“四心”，這項工作就會做好。任書記的講說讓我們對親情化服務有了更深的理解。親情化服務就是我院的品牌，品牌就是精神，就是口碑，我們的一言一行就是醫院的名片和聲譽，患者感激的目光就是護理工作質量。

　　孔江院長論述了護士長應具備什么樣的綜合素質，一個優秀的護士長除具有過硬的業務技術，分析創新能力，還應具備良好的溝通協調能力，并具有良好的心理素質，并列舉了孔子、屈原等古人如何面對挫折，如何在逆境中振奮精神，寫下了不朽的流傳千古的精典著作，讓我們體會到了心理健康的重要性。

　　王平院長淺談建立和諧醫護關系，說是淺談但我感覺卻受益匪淺，他從四個方面論述了醫護關系由傳統的主導—從屬型，應逐步向交流—并列—互補型轉變，護士長在管理過程中的藝術與技巧，如何協調醫護之間的關系給予相應的對策。通過學習，使我感受到了護士長的作用是橋梁，是樞紐，是調和劑。

　　張勁松院長特別就學科建設與護理工作做了進一步細致認真的講解，李景林院長論述了教學相長中如何發展護理學科，使我們開闊了眼界，增強了自信心。學科建設是醫院建設的核心，是醫院可持續發展的生命線，科研在于思維，思維決定人生成敗。人和人最根本的差別不是在精力上，也不是在體力上，而在于思維。護理部主任是學科帶頭人，每個護士長都是學術的帶頭人，原來我們總是認為學術、科研對我們來說很遙遠，但只要我們變換思維方式，持之以恒，跟進、跟進、再跟進就一定能夠獲得成功。

　　此外，溫孚強院長，王鐵軍院長分別在績效考核與后勤保障如何與護理和諧統一分別做了交流，使我們對功效掛鉤，后勤保障部門有了更深一步的認識。

　　最后聞院長做了總結性發言，并重點論述了如何提高戰略執行力，爭做優秀護士長，他強調在錯誤面前不要找任何借口，借口就是敷衍自己，原諒自己的`擋箭牌。服從是一種美德，一個優秀的下屬首先是懂得服從上級，全力支持上級計劃。說到這，我覺得很慚愧，對護理部所要求的工作沒有完全的高效執行，以至于在護理工作中顯得很被動，通過學習我們深知一個高效的執行者應加強道德修養，忠誠負責，誠信廉潔。善于讀書學習，善于動腦思考。

　　通過以上幾位院領導的培訓，我感到自身很受觸動，也更加有信心。只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作，不斷發揮潛力、開拓思路、善于組織、敢于管理、善于計劃、敢于指揮就能夠做一名優秀的護士長，新時期智慧型的管理者。

　　短暫而愉快的培訓結束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜。工作的意義不僅在于滿足生存需要，更在于能為平凡的生活增添價值和色彩。面對年輕充滿活力的護理隊伍，面對醫大四院快速發展的今天，我驕傲，因為我是醫大四院人！

護士長培訓心得體會13

　　這次我有幸參加了市護理學會組織的護士長培訓班，在為期兩周的研究，給我留下了極為深刻的印象，使我進一步認識了自己的工作性質和明白了自己所承當的義務和義務。

　　作一名護士長我們應該做一名職業化護士長。

　　1、技術職業化：護士長要有過硬的技術，不斷的研究和掌握先進的醫療護理技術，不斷提高自身的水平，這樣才能提高自己的技術職業化水平。

　　2、管理職業化：在科室中護士長的工作20%是經營，80%是管理。也就是說護士長不單單是一個技術人員，更主要的是一個管理人員，要具有管理才能。此次專家的培訓，讓我工作思緒豁然開朗。

　　管理最好的黃金法則就是加法原則，這是一個心理暗示效果。由此，我就想到了我們科室的管理工作。給每個護士安排工作時不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線。給她一些寬松的可以提高的空間，然后再給她適當的鼓勵這樣可以更大的激發她們的工作熱情，創造更大的價值。但是我們也不能無限制的獎勵下去，因為一個人的能力是有限的。不會無限制的增長。這時作為一名護士長，就要引入激勵機制。雖然在工作中我們不能區別對待護士，把護士分成好的、壞的，但我們可以換另一個角度。發現她們的優點，利用她們的長處做好工作。因為無論什么樣的一個人都有她的優點，要么業務技術精、要么善于溝通，要么服務態度好，要么工作認真負責。我們讓業務技術精的護士負責科室的技術培訓工作，讓善于溝通服務態度好的護士負責健康宣教工作，讓工作認真負責的護士負責質控工作。揚長避短，發揮每一個人的潛能，這樣才能做好工作。

　　在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的，還要有競爭。有了競爭才會有發展。可是人是有惰性的植物，不但要給獎，還要予罰。怎樣獎罰，這就要求我們制定一系列的獎懲步伐。獎罰步伐可引用火爐效應：火爐效應就是搭建一個爐子，燒紅它。爐子好的一面是能夠取暖，但另一面是摸它就會燙手。爐子紅就不要摸，這就是警示效應。無論什么人摸，你是領導，還是普通員工，都會燙手，這是公平效應。摸到就燙手，這是及時效應。三個效應就產生了三個制定獎罰步伐原則：警示為主，公平合理，處理及時。

　　其實在我們醫院護理工作中已經搭建很多這樣的火爐，護理部已經作了很多工作。制定出很多規章制度、流程、預案、技術操作標準，做任何都有法可依、有章可循，但為什么在科室管理中還會出現漏洞？這就是因為雖然有規章、制度，但人是有差異的，有的人執行起來就會出現偏差，這就需要監控。這也就是管理中的難點——過程控制。

　　比如醫囑查對制度：只要過程控制適合，管理質量才會提升。3、服務職業化：我們的職業特點決意我們是特殊的服務人員。每天要面對林林總總的'患者及家族，要為其提供服務。

　　通過本次研究，我學到了“關注、恭敬、方便、誠信、溫馨”十字服務原則。

　　關注：要求我們換位思考，站在患者的角度考慮問題，患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實一聲問候一句關懷都可以給患者很大心理的安慰。

　　尊重：要尊重病人的隱私等權利，對病情要保密。對領導和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫療服務上要一視同仁。

　　方便：要從軟件、硬件兩方面滿足病人要求。誠信：不使用的藥不開，不應做的治療或檢查不做。溫馨：為其提供良好的環境。環境是沉默的管理者。可以說護士長身兼數職，既是技術人員、又是管理、服務人員。我作為一名護士長，通過此次培訓，深刻明了了自己肩頭的擔子有多重，我堅信在我院領導的帶領下，我們科室的護理工作定會成為別人的旗幟。

　　思索——更新服務理念，激勵發展求灌能。

　　現代化醫院對護士長管理藝術的要求越來越高，需要護士長在管理工作中，不斷研究新知識，研究新問題。在實際工作中總結經驗，開拓創新，不斷提高自己的管理技巧，使護理管理逐步從經驗型向科學型過渡。

護士長培訓心得體會14

　　能參加此次醫院舉辦的護士長管理培訓班，我深表榮幸。這次為期兩天的學習，給我留下了及其深刻地印象，感觸良多。

　　怎樣才能成為一名合格并且優秀的護士長？作為一個沒有管理經驗的年輕護士來說，其實是挺困惑的。此次培訓中，通過老師的一番講解，我了解到：一名護士長在日常工作中承擔著多種角色，如領導者、聯系者、陪伴者、監督者、傳播者、代言人、企業家、資源調配者、調停者、協調者。而要成為一名優秀的護士長還要有孜孜不倦的學習精神和過硬的專業技能，不斷的探索和研究本專業的疑難問題，合理的處理人際關系，發揮自己的人格魅力，增加團隊的凝聚力等等。

　　在這次培訓中，仁濟醫院護士長的講課，讓我感觸頗深，獲益匪淺。她的管理藝術中展現的魅力和她豐富的經歷，是我今后努力學習的典范。她通過自己的不斷學習，不斷努力，不僅成為專業領域的佼佼者，更是在自己的管理道路上不斷創新，不斷突破，創造了一條富有個人特色的管理方式。就如易院長所說，學習是能力的來源、是知識的源泉、是能力的提升渠道，學習是一種意識、是一種態度、更是一種習慣。在許美護士長的身上，讓我看到了充分認識學習的重要性和必要性。

　　同時，她的以護理團隊為主體的管理理念、管理方法，以提升團隊的凝聚力、學習力、創新力、價值力為管理目標，在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認識到，作為護理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長，善于發現有能力的人，最大限度的.調動護士的主觀能動性，發揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室的護理管理工作，做到人人有職責，最大限度的提高護理工作質量。作為管理者對護士的培養，是讓她們做考生——以“學會”為目的去尋找已知的現成答案；還是做學生——以“會學”為手段去探索未知的世界？答案肯定是后者。就像如今持續護理質量改進中，很多醫院開始進行的品管圈活動，它的精神就是，強調團隊精神，提倡全員參與、自動自發，進行頭腦風暴，開發無限腦力資源，做到事半功倍。

　　同時，在此次培訓中，讓我更深入地了解了二八法則在護理管理中的應用，了解了目前護理質量持續改進的方法，如PDCA循環、品管圈（QCC），這些都是我們今后工作的方向。

　　通過此次培訓，讓我更新了觀念，拓寬了思路，增長了見識，更明確了護士長的職責。護士長不僅要有較高的業務能力和綜合能力，而且要有奉獻精神。另外，護士長還應有多元意識，只有不斷地努力和進取，不斷地學習和創新，不斷地完善自己，才能提高管理效果。思路決定出路，態度決定高度，我將在今后的工作中努力學習專業知識，爭做自己專業領域的翹楚，要有批判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛煉成長。

護士長培訓心得體會15

　　1、護士長是護理工作的“排頭兵〞，要成為一個優秀的護士長，需要認真學好護理管理這門藝術，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的'業務能力和綜合能力，具備奉獻精神、創新意識、競爭意識、質量意識，不斷進取創新，才能更好地適應現代護理工作。

　　2、增強學習氣氛，營造一個積極向上、團結協作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。

　　3、平安管理是護理管理的重點，也是我們反復強調、再三重申的一個話題，是護理質量的保證，當出現問題時，護士長不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環節哪一步出現了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，防止同樣錯誤再次出現，這才是護理平安管理的最終目標。

　　4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。

　　5、質量考核方面：一級質量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式，護士長要加強學習，掌握各種質量標準和操作流程，嚴把質量關，培訓指導護理人員，實現護理質量的持續改進。

　　6、加強細節管理：細節決定護理效勞質量，細節可以融洽護患關系，細節可以加強護理平安，細節可以確保護理質量。

　　1、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發揮每個人的潛在優勢。

　　2、建立健全績效考核分配制度，利用鼓勵機制調動全科護士的工作積極性。

　　院辦公室曹亞寧副主任的“醫院歷史延革及概況〞，使我對我院的歷史開展有了一個系統全面的了解，各屆院領導通過不懈地努力，帶著我院一路開展壯大，愛院之情油然而生。尤其是我要牢記我院的“三十二字〞辦院方針，以此為工作的標準和前進的動力。

　　數日的講座結束了，每一次我都早早地到場，認真地記錄，生怕漏掉了一丁點兒內容。培訓之后，我思考了很多，方案重新整理一下筆記，并重點看一些相關方面的書籍，明確自己的職責，在我科的護理業務學習日里，將我學到的這些理念、經驗、知識傳授給我科的護理人員，讓大家加強認識，從自身抓起，共同進步。

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