學(xué)習(xí)《執(zhí)行智慧》心得體會(huì)范文
學(xué)習(xí)《執(zhí)行智慧》心得體會(huì)范文1
經(jīng)過這兩天的學(xué)習(xí)，我對(duì)銷售也有了進(jìn)一步的了解。我總結(jié)了作為銷售的技巧。
一．銷售計(jì)劃
制定銷售計(jì)劃，按計(jì)劃銷售，這是完成銷售任務(wù)的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)和在實(shí)際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法。雖然我們現(xiàn)在只是在學(xué)習(xí)階段，首先我要制定每月的銷售計(jì)劃：在每月的一號(hào)早上就把本月的計(jì)劃任務(wù)分解到每一天，每個(gè)人，然后再給自己規(guī)劃一個(gè)更高的目標(biāo)，在完成當(dāng)天任務(wù)的同時(shí)，要努力去向高目標(biāo)奮進(jìn)，爭(zhēng)取做好每一天銷售。
二、開發(fā)新顧客
進(jìn)行顧客關(guān)系管理，意思就是與顧客保持良好的關(guān)系，這樣有利于隨時(shí)與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如果對(duì)于有實(shí)力的顧客沒有進(jìn)行有效的跟進(jìn) 維護(hù)，就會(huì)導(dǎo)致顧客把你忘記，同時(shí)就會(huì)忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注、關(guān)心顧客的各個(gè)細(xì)節(jié)，與他們成為朋友，建立信賴感。
三、用積極的情緒來感染顧客
我覺得如果有情緒會(huì)給顧客一個(gè)不好的印象。所以每天上班我都要保持良好愉悅的心情，良好的形象，。
四、尋找準(zhǔn)客戶
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最后不會(huì)成為你的顧客。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質(zhì)后求量的。
五、了解顧客的需求。
用我們的產(chǎn)品獨(dú)一無二的特點(diǎn)，無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。
六、勤快，臉皮要夠厚
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻(xiàn)殷勤，經(jīng)常打個(gè)電話聯(lián)絡(luò)一下感情，增加顧客對(duì)你的印象。（當(dāng)然不可以直奔主題，要先問候，關(guān)心他，在慢慢聊到產(chǎn)品，記得一定要把握好回訪的技巧）
第二要臉皮夠厚。劉老師說遭到顧客拒絕是正常的，也是每天都可能在發(fā)生的，因此要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品，臉皮就要厚一點(diǎn)，要有很強(qiáng)的承受力，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣，精神不振。要告訴自己：我的產(chǎn)品是最好的，無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧 。這就是我們的相信產(chǎn)品之心。
這就是我的銷售心得體會(huì)，我今后會(huì)盡心盡力做到最好。
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“愛就是實(shí)事求是的看待一個(gè)人，認(rèn)識(shí)到其獨(dú)特的個(gè)性。”每個(gè)學(xué)生都有自己獨(dú)立的人格，都有自己獨(dú)特的個(gè)性，作為老師，我認(rèn)為不同的人我們得不同的對(duì)待，當(dāng)讓不是“偏愛”，對(duì)待優(yōu)秀生“眉開眼笑”，對(duì)待中等生不聲不響，對(duì)待后進(jìn)生“大吼大叫”或者忽略不計(jì)……這種做法顯然有失公平，我們得認(rèn)識(shí)到其獨(dú)特的個(gè)性，讓其在自身發(fā)展中得到提高。學(xué)生作為一個(gè)完整的人有自己的思維方式，我們必須深入到學(xué)生內(nèi)部，跟學(xué)生平等的交流，平等的對(duì)待，讓后進(jìn)生覺得老師一直也很關(guān)注我，而不是讓后進(jìn)生以一種自卑的心態(tài)對(duì)待學(xué)習(xí)，對(duì)待校園生活。同樣，我們可以和學(xué)生做朋友，讓他們有什么話都愿意和自己說，讓他們體會(huì)到班級(jí)這個(gè)大家庭的溫暖，陪他們?cè)趯W(xué)習(xí)中玩，在玩中學(xué)習(xí)，真正意義上減少與孩子的距離感……讓孩子都充滿夢(mèng)想，并且為夢(mèng)想努力。孩子們的夢(mèng)想是美麗的，為這夢(mèng)想努力的孩子也是最快樂的！同時(shí)，鼓勵(lì)后進(jìn)生和優(yōu)秀生之間交朋友，讓他們互幫互助，同齡人之間更容易找到契合點(diǎn)，更能體會(huì)到一種積極向上的人生態(tài)度。
因?yàn)槲野押⒆觽儺?dāng)朋友，所以孩子們喜歡上我的課，面對(duì)我課上提出的問題，他們爭(zhēng)著搶著回答，都想表現(xiàn)一下。他們對(duì)課堂不是恐懼的，而是像在和大姐姐一樣一起學(xué)習(xí)，他們都能大膽的表達(dá)自己的看法，每次我讓同學(xué)們附屬課文的時(shí)候，我們班的后進(jìn)生也都會(huì)積極的舉手……愛要公平，公平的對(duì)待每一個(gè)人，簡(jiǎn)單問題多提問后進(jìn)生，復(fù)雜的問題留給優(yōu)等生中等生，讓他們參與課堂，在課堂中體會(huì)到自身的價(jià)值。這也就是我們尊重每個(gè)個(gè)體，認(rèn)識(shí)到他們獨(dú)特的個(gè)性，讓每個(gè)孩子都得到成長(zhǎng)，這也就是我心目中的師愛！
真正的師愛，不是為了成績(jī)而忽視孩子未來的成長(zhǎng)，所以我們要尊重孩子的夢(mèng)想，尊重孩子的成長(zhǎng)……愛的力量是巨大的，作為一名人民教師，始終與孩子們保持心與心的交流，讓師愛溫暖著每一個(gè)孩子！
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利用APEC會(huì)議放假期間，我學(xué)習(xí)了福建廣播電視大學(xué)余敏副教授的《師愛的智慧》專題講座。在這次學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到“感情是人類的靈魂、行為的動(dòng)力。推動(dòng)力總是來自感情，才智永遠(yuǎn)只是一個(gè)指揮手段或控制手段。”是啊，在日常的教育教學(xué)中，教師只有以責(zé)任為支點(diǎn)，通過愛的杠桿將文化信息傳遞給學(xué)生，去撬動(dòng)學(xué)生進(jìn)步的車輪，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，這才是目的。而杠桿的撬動(dòng)是需要智慧的，師愛的智慧在于如何去愛，如何把握愛。
在平日的教學(xué)活動(dòng)中，我以為師愛就是關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)情況，督促孩子好好學(xué)習(xí)，考個(gè)好成績(jī)。自從學(xué)習(xí)了《師愛的智慧》，才使我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。師愛是智慧的愛。
記得以前在平日的教學(xué)過程當(dāng)中，我總是給孩子們集體上思想教育課，告訴他們學(xué)習(xí)的重要性：只有好好學(xué)習(xí)，考個(gè)好大學(xué)，找個(gè)好工作，以后才能過上好生活。借著思想教育課的光芒，我就大肆的給孩子們布置作業(yè)，包括早自習(xí)、午休時(shí)間、自習(xí)課時(shí)間等等，可是時(shí)間久了，我發(fā)現(xiàn)我們班的學(xué)習(xí)成績(jī)并沒有取得進(jìn)步，反而退步了，學(xué)生的上課狀態(tài)也懶散了，思想不集中，搞小動(dòng)作，作業(yè)也頻繁出現(xiàn)不認(rèn)真、糊弄事的態(tài)度。這也是我認(rèn)為孩子們?cè)絹碓讲宦犜挕⒂鷣碛缓霉埽彩棺约河X得工作太累，更萌生出敷衍了事的念頭。面對(duì)這種情況，我雖然也曾經(jīng)反思過自己，但是總找不到真正原因，總是把原因放在學(xué)生和家長(zhǎng)方面，認(rèn)為家長(zhǎng)督促的不夠，教育的不及時(shí)。直到學(xué)習(xí)了余敏老師的《師愛的智慧》，讀到最后我才真正的明白了：我
對(duì)學(xué)生的愛是強(qiáng)制性的，沒有考慮到學(xué)生身心需求，為了成績(jī)，沒有考慮到學(xué)生的身心發(fā)展。我的愛沒有使學(xué)生感到快樂，反而是壓力，他們每天在這種愛的壓力下學(xué)習(xí)、生活，進(jìn)而把這種消極的愛的壓力反應(yīng)在上課不認(rèn)真聽講，作業(yè)不認(rèn)真完成的態(tài)度上。
師愛是一種抵達(dá)學(xué)生心靈的情感。學(xué)生帶著問題進(jìn)課堂，老師要帶著情感上講臺(tái)。教學(xué)不僅僅是知識(shí)的傳遞，也不僅僅是智力的提升。它是師生情感上的交流、心靈的溝通和思維的互動(dòng)。弗洛姆說：“愛就是實(shí)事求是的看待一個(gè)人，認(rèn)識(shí)到其獨(dú)特的個(gè)性。”
記得在上學(xué)期的期末考試時(shí)，我給班級(jí)中考試前十名的同學(xué)發(fā)了獎(jiǎng)品，以激勵(lì)他們?cè)诮窈蟾优W(xué)習(xí)，考取更好的成績(jī)，同時(shí)也讓其他同學(xué)以他們?yōu)榘駱樱岣咦约旱膶W(xué)習(xí)成績(jī)。自從學(xué)習(xí)了余敏教授的“師愛是智慧的愛”這一小節(jié)內(nèi)容，我認(rèn)識(shí)到我已經(jīng)犯了一個(gè)錯(cuò)誤，那就是把學(xué)習(xí)成績(jī)看成是衡量學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，忽視了哪些與成績(jī)無關(guān)但也同樣重要或者更加重要的做人的品質(zhì)，以致每一個(gè)班級(jí)中都有一些眾所周知的后進(jìn)生，這部分學(xué)生對(duì)自己缺乏自信，他們背著沉重的.心理包袱，在同學(xué)面前抬不起頭或表現(xiàn)極端。我們教育的對(duì)象是人，不能單純以分?jǐn)?shù)為唯一標(biāo)準(zhǔn)，像對(duì)待產(chǎn)品一樣，以正品、次品和廢品給學(xué)生分類和定義，而應(yīng)該相信每一個(gè)學(xué)生都有優(yōu)點(diǎn)，都能進(jìn)步。要拋棄單一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，全方位、多角度評(píng)價(jià)學(xué)生，讓每一個(gè)學(xué)生都有值得自豪的地方，正陽學(xué)生才會(huì)德、智、體、美、勞全面發(fā)展。
教育家馬卡連柯曾經(jīng)說過：“愛是一種偉大的感情，它總在創(chuàng)在奇跡，創(chuàng)造新人。”我們只有用愛與學(xué)生交流，才會(huì)創(chuàng)造出優(yōu)秀的班集體，才會(huì)使“桃李滿天下。”
學(xué)習(xí)《執(zhí)行智慧》心得體會(huì)范文4
學(xué)習(xí)了劉一秒老師的《執(zhí)行智慧》讓我受益匪淺，使我懂得了第一智慧---生存的野性的重要性，另外還有第四心態(tài)---享受了工作的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)就應(yīng)該承受相應(yīng)的責(zé)任和委屈，這一點(diǎn)對(duì)我工作上的幫助是很大的，以下是我的心得體會(huì)。
20xx年剛?cè)牍緯r(shí)，我是第一次接觸銅箔制造行業(yè)，對(duì)這個(gè)行業(yè)是很陌生的，也帶著幾分好奇心我開始慢慢的喜歡上這個(gè)行業(yè)，也很熱愛我的工作。起初我的工作積極性特別高，但隨著時(shí)間的推移，每天重復(fù)同樣的工作讓我的工作熱情發(fā)生微妙的變化，簡(jiǎn)單的工作不想干，困難點(diǎn)的工作干不了。就這樣慢慢的工作積極性也沒有以前那樣高了，工作中偶爾也會(huì)出現(xiàn)消極低落的情緒，我也知道這樣是不利于工作的，但總是找不到調(diào)整的方向。自從學(xué)習(xí)了劉一秒老師的《執(zhí)行智慧》，我終于明白，干工作光靠幾分好奇心是不行的，還要有象狼一樣生存的野性，要敢于去發(fā)現(xiàn)，敢于去爭(zhēng)取和占有。工作上要主動(dòng)積極，要主動(dòng)去找出工作中的問題和不足之處，然后對(duì)自身的工作進(jìn)行整改，不能被動(dòng)的工作，否則只能是死路一條。另外還要有狼一樣的團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)人的能力是有限的，集體的力量是強(qiáng)大。要想做好工作，就得有狼一樣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)，不管是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，還是對(duì)員工之間都要以平常的心態(tài)進(jìn)行溝通和交流，這樣才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，才能更好的提高自己的工作能力。
還有一種心態(tài)對(duì)我的工作幫助是非常大的，就是劉一秒老師說的四大心態(tài)中的第四心態(tài)，即享受了工作的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)就應(yīng)該承受相應(yīng)的責(zé)任和委屈。在日常的工作中偶爾會(huì)也會(huì)出些差錯(cuò)，難免會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)與批評(píng)，每逢這時(shí)自己心里就會(huì)覺得特別難受和委屈，甚至?xí)a(chǎn)生抵觸情緒，工作的熱情也會(huì)受到影響，所以我的工作總是很難進(jìn)步。就是因?yàn)閷W(xué)習(xí)了第四心態(tài)，我才認(rèn)識(shí)到，作為公司的一名老員工，不應(yīng)受到一點(diǎn)委屈就牢騷滿腹，應(yīng)該在享受公司榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，更應(yīng)該能承受得起公司給你的壓力和責(zé)任，只有這樣，才能放松心情工作，才能做一位有責(zé)任感的員工，才能和公司一起進(jìn)步與發(fā)展。
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