護士外出學(xué)習(xí)心得體會范文（通用6篇）
在平日里，心中難免會有一些新的想法，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，以下是小編幫大家整理的護士外出學(xué)習(xí)心得體會范文（通用6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
護士外出學(xué)習(xí)心得體會1
12月23日到12月26日，醫(yī)院組織了新任護士長培訓(xùn)班，通過參加此次培訓(xùn)，我受益匪淺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會匯報如下：
一、優(yōu)秀護士長應(yīng)具備的基本能力和素質(zhì)
作為一名優(yōu)秀的護士長首先要有吃苦耐勞、以身作則的精神；要有過硬的專業(yè)技術(shù)和管理方面知識；要有良好的職業(yè)道德和人格魅力；還要有與患者、醫(yī)院、社會等各方面溝通協(xié)調(diào)的能力；要能很好的處理各種人際關(guān)系，在工作中還要有創(chuàng)新精神，除此之外，還要具備目標(biāo)明確、思路清晰、統(tǒng)籌兼顧、知人善任等多方面的管理能力。這次學(xué)習(xí)使我明確了今后努力的方向。
二、西點執(zhí)行力對我們的啟發(fā)
工作做得好壞，關(guān)鍵在于執(zhí)行。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到提高執(zhí)行力首先要做一個“資產(chǎn)型”的人才，要做一個對醫(yī)院有用的，渾身散發(fā)“正能量”的人，而不是做“負(fù)債型”的蛀蟲；其次要做一個負(fù)責(zé)任的人，無論是對社會、對醫(yī)院還是對家庭，都要切實負(fù)起責(zé)任，有責(zé)任心才是做好工作的基礎(chǔ)。護士長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會。最后提高執(zhí)行力最關(guān)鍵是工作結(jié)果，檢驗執(zhí)行力的最終成果是工作結(jié)果的好壞，所以我們在工作中要圍繞工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，為達到最好的工作結(jié)果而不懈努力。
三、護理管理藝術(shù)的重要性
作為一名護理管理者，要不斷地提高自己的管理水平，注重管理的藝術(shù)。要做到德才兼?zhèn)洹⒙氏却狗叮邆湄S富的管理才干，要有良好的決策能力，要有調(diào)動下屬積極性和培養(yǎng)她們的競爭意識，還要有一顆包容的心和寬廣的胸懷。
四、如何提升護理服務(wù)質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)是我們工作的不懈追求，如何提升護理服務(wù)質(zhì)量？首先要對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有較高的思想認(rèn)識；其次要明確優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標(biāo)；最后是要切實落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項舉措，總之護理服務(wù)質(zhì)量的高低以病人及家屬的滿意為宗旨。
五、創(chuàng)新思路，提升護理質(zhì)量管理水平
目前護理質(zhì)量管理水平，理想和現(xiàn)實仍存在差距，做好護理質(zhì)量管理工作，要明確護理質(zhì)量管理目標(biāo)，不斷創(chuàng)新管理方法，提升管理水平。護理質(zhì)量管理方法包括PDCA循環(huán)、FMEA、QQC等方法并在臨床建立三級護理質(zhì)控網(wǎng)。
護士外出學(xué)習(xí)心得體會2
一、適應(yīng)新角色
從學(xué)生成為一名護士我感到非常不適應(yīng)，雖然在學(xué)校的時候我曾經(jīng)多次幻想著我穿著白色的護士服幫助每一位需要幫助的病人，給他們送去溫暖與希望。覺得成為一個白衣天使是一件非常快樂的事情。當(dāng)我正式步入到醫(yī)院工作的時候才發(fā)現(xiàn)，并沒有我想象中的那么好，每天來到醫(yī)院的人很多需要服務(wù)的人也非常多，各種各樣的人也多，有的人對我們尊重，有的對我們一點都不友好，甚至?xí)f臟話，讓我感到了壓力與不適，在我心里我一直以為只要白衣天使所到之處大家都會微笑面對，想象和現(xiàn)實還是有一定差距的，我從一個學(xué)生每天只需要學(xué)習(xí)，現(xiàn)在需要服務(wù)幫助他人我感到不適應(yīng)。這些困難讓我在實習(xí)期間感到步步難行，我有夢想這些小挫折又怎么能夠讓我輕易放棄，我決定咬牙堅持經(jīng)過一段時間的工作慢慢的適應(yīng)了現(xiàn)在的生活調(diào)整好了自己的心態(tài)，不在把自己當(dāng)成一個學(xué)生，我已經(jīng)步入職場了角色已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變因此我也就改變了我的態(tài)度認(rèn)真做好自己的工作，跟上了工作的節(jié)奏。
二、注重理論與實際結(jié)合
我們來到醫(yī)院之前學(xué)到了很多的理論知識，知道了很多的相關(guān)的工作方式，都是通過學(xué)校學(xué)習(xí)，我們大多數(shù)都對這些知識非常了解和熟悉，在這過程中我們會經(jīng)常把這些套用進工作中，會發(fā)現(xiàn)有的適用有的不適用，不同的環(huán)境不同的處理方式，雖然理論知識學(xué)好了但還是需要我們?nèi)ビ煤玫模谟玫倪^程中結(jié)合實際工作才能夠發(fā)揮我們的實際水平，才能夠讓我們有所成長，在這過程中我會把不懂的問題向護士長請教，詢問解決辦法，通過和我們所學(xué)的知識對比考慮什么更適用。
三、微笑對待每一位病人
每一個病人來到醫(yī)院心情都是非常的忐忑，非常不安，甚至有的是暴躁的，對我們的工作會有一定的影響，來到了醫(yī)院我們應(yīng)該讓他們放下心中的包袱讓他們能夠放松心情這也有利于治療，在工作的時候一次暖心的微笑帶給病人的守懷，讓病人感受到我們對他們的態(tài)度，讓他們忐忑的心情的到安撫，微笑是帶有魔力的讓人感到開心，因為看到他人臉上的笑容自己也會不由自主的露出微笑，這樣既體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)又讓人有好感的事情，我們應(yīng)該多做，一個微笑讓病人得到安心。
四、學(xué)習(xí)進步
來到了醫(yī)院并不意味著就不需要學(xué)習(xí)，反而要學(xué)更多的知識，因為學(xué)校學(xué)的知識都是經(jīng)過醫(yī)院實踐后整理的，最前沿的知識永遠(yuǎn)都是戰(zhàn)斗的第一線，所以來到醫(yī)院后向醫(yī)院的其他人學(xué)習(xí)方法技巧是非常有必要的能夠提升自己讓我們更好的為病人服務(wù)。
經(jīng)過這段的實習(xí)工作讓我時候很大，給我打下了良好的基礎(chǔ)，讓我明白了作為一名醫(yī)生我們的責(zé)任。
護士外出學(xué)習(xí)心得體會3
在過去的三個月里，我有幸參加了福建醫(yī)學(xué)院附屬第一院舉辦的福建省第三十期危重癥護理技術(shù)學(xué)習(xí)班，現(xiàn)我又回到了我所熟練的工作崗位和我的同事們一起共同工作的，倍感親切和溫馨，首先感謝醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)給予的這個寶貴的機會，還要感謝各位同事，因為有她們的辛勤工作，使我能安心完成進修學(xué)習(xí)。
我進修的單位是福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院，重癥監(jiān)護加強醫(yī)療科icu，成立于1990年，是全院性綜合性icu，經(jīng)數(shù)十年發(fā)展，并于2008年11月搬遷至新外科綜合樓，為層流病室，擁有30張床位，現(xiàn)因人員不足，開放20張。擁有眾多先進的設(shè)備，（先進的監(jiān)護系統(tǒng)，呼吸機、crrt、血氣分析儀、有創(chuàng)血流動力學(xué)監(jiān)測設(shè)備、便攜式纖支氣管鏡、氧動胸外按壓儀、床邊心電圖機、除顫儀等等、還有新進便捷的物品輸送系統(tǒng)等）這些先進的設(shè)備讓我們大開眼界。
在進修的頭兩個月里，先安排我們上理論課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)急危重癥專業(yè)知識及icu常用的各項操作技能。隨后就進入臨床跟班學(xué)習(xí)。體會較深的有如下幾點：
1、團體協(xié)作精神，icu是危重癥病集聚的地方，病情危重，變癥多，icu的團隊協(xié)作精神非常重要，醫(yī)生護士們配合默契，搶救技術(shù)嫻熟，搶救備用物如：氣管插管的用具等，氣管插管的配合，執(zhí)行記錄口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條，忙而不亂，有個實習(xí)生護士就說icu的護士是她所見過的技術(shù)最好，協(xié)作能力最強的，我也認(rèn)為如此；
2、嚴(yán)格交接班制度，icu的病人交接班嚴(yán)格規(guī)范，班班清楚，環(huán)環(huán)相扣，交班者對病人氣管插管的深度，深靜脈導(dǎo)管置入的深度，身上有幾根引流管，各有什么作用，引出的量、性質(zhì)均要口頭交待，皮膚有無壓紅，出入量情況，這些都必須十分清楚，交班時詳細(xì)交給接班者，在共同查看病人情況，這樣病人受益了，護士也起到提升進步。
3、不足處是icu在新進入護士培訓(xùn)不夠到位，新老護士素質(zhì)水平差異極大。在進修學(xué)習(xí)中，廣泛的接觸到不同型號的呼吸機的使用、心電監(jiān)護和心電圖知識，對icu眾多新進的設(shè)備儀器的接觸和學(xué)習(xí)，使我們對監(jiān)護儀器的性能、操作方法及適應(yīng)癥有更深一步的了解，能夠較熟練的把握各種監(jiān)護儀器的作用原理、使用方法及保養(yǎng)措施。通過進修培養(yǎng)熟練把握對危重癥患者的觀察和護理，使我在原有的基礎(chǔ)上加強臨床觀察能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)病情變化，提高應(yīng)變能力、知識水平以及素質(zhì)得到一定提高，也培養(yǎng)臨床配合醫(yī)生工作的能力。
最后，我要再次感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個寶貴的學(xué)習(xí)機會，使我有了諸多體驗和感受，使我對工作生活有更多的思考，不僅開闊了視野，也提高了自己的素質(zhì)，使我今后更能適應(yīng)工作需要，進修是短暫的，收獲是不小，只有提高了臨床護理技能，更新護理理念，才能做一名合格的基層護理管理者。
護士外出學(xué)習(xí)心得體會4
首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我的這次進修學(xué)習(xí)機會。通過這次在xx省人民醫(yī)院手術(shù)室對腔鏡手術(shù)的專項學(xué)習(xí)，在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務(wù)能力，認(rèn)清了我們與上級醫(yī)院存在的差距，明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向，為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將一個月進修學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下：
腔鏡手術(shù)配合是專業(yè)性很強的技術(shù)知識，它要求手術(shù)室護士熟練掌握腔鏡儀器、器械的使用、裝卸、清洗、消毒、保養(yǎng)等步驟的.操作，還要熟悉各種腔鏡手術(shù)的手術(shù)流程、注意事項乃至各手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣，并能對腔鏡手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題有預(yù)見性的評估，了解發(fā)生原因，掌握正確的處理方法。只有掌握了這些，才能在工作中更好地配合醫(yī)生，安全高效地協(xié)助手術(shù)順利進行。而其中不可或缺的前提條件，是手術(shù)室護士必須具備高度的責(zé)任心和積極認(rèn)真的工作態(tài)度。
手術(shù)前的準(zhǔn)備階段至關(guān)重要。其中包括術(shù)前一天值班人員的檢查備物和手術(shù)當(dāng)天圍臺和臺上護士的準(zhǔn)備情況。術(shù)前檢查內(nèi)容包括儀器設(shè)備（必須開機檢查）、co2是否充足（因手術(shù)量大，必須定點放置足夠的備用co2氣筒并懸掛"空""滿"標(biāo)志）、無菌包、一次xyp、手術(shù)床、無影燈、吸引裝置等。通過詳細(xì)檢查，必須在病人入室前確保手術(shù)用物的完好齊備，還要考慮到術(shù)中可能用到物品的準(zhǔn)備情況（是否有以及放在哪里）。提前發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
病人入室后的核對要認(rèn)真仔細(xì)，特別是同類手術(shù)多，需要接臺的情況下。可使用核對單以規(guī)范核對內(nèi)容。病歷上寫明有器官切除的，必須再次向手術(shù)病人確認(rèn)，以免弄錯造成難以挽回的嚴(yán)重后果。同時態(tài)度親切和藹，對病人進行鼓勵安慰，嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)地回答病人提出的問題以增加病人的安全感，減輕其緊張恐懼。（但要注意回答病人疑問時要有自我保護意識。）
臺上護士提前上臺檢查器械的完好性，如分離鉗是否能持緊，單雙極鉗是否能使用，trocar是否通暢，與氣腹管是否配套，鏡頭與光導(dǎo)是否能銜接，吸引器開關(guān)是否緊密靈活等。術(shù)中注意力集中，仔細(xì)觀察手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)步驟，盡可能做到跟上醫(yī)生的思維，提前一步想到醫(yī)生的下一步動作，在醫(yī)生開口之前做好準(zhǔn)備。盡量減少多余步驟，使手術(shù)配合干凈利落，高效流暢。
圍臺護士要確保病人體位安全舒適，利于手術(shù)操作。能用平臥位的就不要用截石位，以減輕病人的肢體壓迫；截石位時雙膝盡量與身體齊平，架得過高既增加肢體壓迫又妨礙醫(yī)生操作；不要過度臀高頭低，以減少術(shù)后不良反應(yīng)的發(fā)生機率。根據(jù)病人身體狀況承受能力，酌情及時調(diào)整氣腹壓力和充氣速度，盡量減少co2的灌注。（一般氣腹壓力設(shè)置在千帕較為合適，最高不超過千帕，充氣不宜突然快充，特別剛開始時要由小漸大）。保障儀器安全正常使用，如發(fā)生緊急故障要懂得簡單的排查和修復(fù)。
注意術(shù)中安全隱患，如電刀電凝設(shè)備的使用安全，防止病人上肢過度外展，防止墜床墜肢，防止皮膚或神經(jīng)血管壓迫，防止?fàn)C傷，注意觀察病人是否發(fā)生皮下氣腫等。
co2氣腹的建立有時會發(fā)生皮下氣腫，因此穿刺時應(yīng)盡量避免反復(fù)穿刺。在確定穿刺成功后方可注入co2氣體。手術(shù)過程中固定好trocar，防止它脫出腹壁并盡量縮短操作時間。如有皮下氣腫發(fā)生，應(yīng)立即查因去除，并密切監(jiān)測生命體征，對癥處理。
可使用手壓充氣式加壓輸液袋代替膨?qū)m加壓泵，以防止加壓過度或未及時更換液體使空氣進入形成氣栓，增加安全隱患。
術(shù)畢應(yīng)監(jiān)督醫(yī)生排盡腹腔內(nèi)余氣，防止co2氣體殘留。全麻待清醒階段要保護好病人安全，防止墜床等意外發(fā)生。最后認(rèn)真填好記錄單，護送病人出室。
接臺手術(shù)中的各種光纖、電源線可以一次性無菌塑料保護套做保護性隔離。此種方法快捷方便，而且不會因反復(fù)消毒縮短光纖、電源線的使用壽命，但在操作中應(yīng)注意密封保護套口，防止接頭部污染。器械清洗及滅菌前，特別是接臺快速滅菌時應(yīng)把器械拆至最小單位以保證空腔消毒效果。
在當(dāng)天手術(shù)結(jié)束后，貴重物品如鏡頭于雙人核對無損壞后收入指定地點。所有物品歸放原位方便隨時使用。
相較于我院，省人民醫(yī)院手術(shù)病人在病房的術(shù)前準(zhǔn)備較為完備。腔鏡女病人統(tǒng)一頭發(fā)扎到一側(cè)綁辮子。一律不穿內(nèi)衣褲，手術(shù)服上衣反穿，上手術(shù)臺時再解開后背綁帶。病房護士在核對單上詳細(xì)勾取準(zhǔn)備項目并簽，核對單隨病例帶入手術(shù)室，由圍臺護士核對后簽確認(rèn)。
另外，在腔鏡手術(shù)之外的觀察中，我發(fā)現(xiàn)老師們對于器械紗布的清點非常嚴(yán)格，術(shù)前兩遍，關(guān)前關(guān)后各一遍，嚴(yán)密杜絕器械紗布遺留病人體內(nèi)的可能性。高壓打包時的清點也非常仔細(xì)，確保常規(guī)包內(nèi)不缺任何物品，簽上名就意味著負(fù)責(zé)，培養(yǎng)了大家良好的工作習(xí)慣。對于醫(yī)生的配合也非常積極，力爭做到在能力范圍內(nèi)和條件許可情況下最好地為醫(yī)生提供服務(wù)，從而縮短手術(shù)時間節(jié)約手術(shù)成本，也減少了病人痛苦更好地服務(wù)了病人。
手術(shù)室護士分工明確，在各司其職、責(zé)任到人的基礎(chǔ)上團結(jié)協(xié)作，營造出嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、積極和諧的工作氛圍。
通過這次難得的學(xué)習(xí)機會，使我對腔鏡，特別是婦科腔鏡手術(shù)有了更進一步的了解，在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。總體實現(xiàn)了既定目標(biāo)，圓滿完成進修任務(wù)，贏得廣大帶教老師的一致好評。在今后的工作中，我將結(jié)合進修所得使自身工作得到進一步提高，同時爭取將外院好的、先進的理念和做法結(jié)合我們的實際情況，以最好的方式在我院進行落實發(fā)揚。
護士外出學(xué)習(xí)心得體會5
首先感謝院部，護理部領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次參加省護理學(xué)會主辦的“福建省重癥監(jiān)護理論與技能新進展”的學(xué)習(xí)機會。通過一周的學(xué)習(xí)，各位老師的精彩的課件、鮮活的實例、生動的講課、使我受益匪淺。講座中從重癥醫(yī)學(xué)科病人的特殊性出發(fā)，闡述了護士應(yīng)該具備的各種操作技能與理論基礎(chǔ)的重要性。
通過此次學(xué)習(xí)，讓我體會較深的有以下幾點：
1、如福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院的林雁娟護士長給我們講護士與ICU病人的溝通問題，首先ICU病人都是無家屬陪伴的，一進ICU又沒家屬在旁邊，面對陌生的環(huán)境，他們會產(chǎn)生恐懼感，覺得自己肯定病的很重，家屬還不在旁邊照顧，更會產(chǎn)生負(fù)面影響，有不舒服的地方也不敢和醫(yī)務(wù)人員說，心里很沉重，覺得自己只能等死了。面對這種病人，我們護士要做好解釋工作，告知患者家屬就在外面，不要緊張，有什么事直接告訴我們，多和病人聊天，詢問病人有無那里不舒服，每次和病人講話的時候語氣都要柔和一點，要面帶微笑，還要把口罩拿下，讓病人覺得你就像他的親人一樣，不再恐懼。還有一種病人就是神志清楚，但是有氣管插管或氣管切開的病人，這種病人不能說話，有什么需求又無法表達，更容易產(chǎn)生恐懼和消極心理。面對這種病人，我們護士更要做好解釋工作，給病人做任何一項護理或醫(yī)療操作，都應(yīng)該解釋清楚，讓病人知道你要準(zhǔn)備給他做什么。另外，護士可以做一些常規(guī)的卡片，上面有患者常規(guī)所需的信息，患者可以通過卡片來表達自己的需求，如小便、大便、吃飯等等。還有護士要更關(guān)心這種病人，偶爾撫摸病人的面額部，也可以減少病人的恐懼感，讓病人覺得你在關(guān)心他，給他信心。
2、福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院的護士長王美容給我們講了重癥監(jiān)護病房醫(yī)院感染的預(yù)防和控制，ICU病人病情比較重，高齡患者多，侵入性醫(yī)療操作多，護理工作量大，發(fā)生內(nèi)源性或外源性醫(yī)院感染的機會就增加。所以ICU的醫(yī)院感染很重要，首先工作服要保持清潔，任何人進入ICU都要更鞋和更衣，還有要加強醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生，而且要有效洗手，兩個床鋪就要有一個洗手池。再是感染病人與非感染病人分開放置，特殊感染要單間，每個護理單元要有一個單間。嚴(yán)格限制探視人員。還要遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程等等。
3、福建省立醫(yī)院護理部主任林惠珠給我們講了胸部物理治療在預(yù)防肺部并發(fā)癥中的應(yīng)用，強調(diào)了肺部體療包括翻身、拍背、吸痰、呼吸訓(xùn)練、震顫、體位引流的重要性。還教會我們環(huán)狀軟骨按壓法。學(xué)習(xí)了很多肺部物理治療的技巧。
作為一名臨床護士，我們與病人接觸密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，盡量滿足他們需求，用我們真誠的心去幫助每一個患者。同時，讓病人得到平等相待的態(tài)度，受到尊重，減少因病而帶來的失落感，增加他們戰(zhàn)勝疾病的信心。護理知識、經(jīng)驗需要不斷的交流，知識需要不斷的更新，才能跟上時代的步伐。
護士外出學(xué)習(xí)心得體會6
首先感謝醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次參加昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院主辦的“聯(lián)盟醫(yī)院護士長學(xué)習(xí)研討班”的學(xué)習(xí)機會。通過這幾天的科室實地參觀和各位老師精彩的課件、鮮活的實例、生動的講解、透徹的分析、使我受益匪淺。
實地參觀了昆醫(yī)附一院呼吸內(nèi)一科、新生兒科之后，使我深刻感受到無論是環(huán)境，還是醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)、素質(zhì)、道德修養(yǎng)都令我崇敬。無論是硬件設(shè)施，還是軟件管理更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)先于我們。真不愧是全省的重點醫(yī)院、名牌醫(yī)院。
培訓(xùn)班的講座從“如何做一名合格的護士長；優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)與專科護士培養(yǎng)；深化優(yōu)質(zhì)護理鑄就護理品牌；護理質(zhì)量的科學(xué)管理；科室護士績效考核；構(gòu)建和諧科室的護理文化。”這六個方面闡述了護士長所應(yīng)具備的素質(zhì)、能力以及管理的方式、方法。
通過此次學(xué)習(xí)，讓我體會較深的有以下幾點：
1、整潔如新、明亮、清新的環(huán)境不僅能讓病人及家屬心情舒適，增加對醫(yī)務(wù)人員的信任，而且能使醫(yī)務(wù)人員心情平和，充滿自信。
2、醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)能力、素質(zhì)培養(yǎng)是醫(yī)院質(zhì)量管理的核心，并不斷更新、提高，才能跟上時代的步伐。
3、“管理的重點是協(xié)調(diào)各種關(guān)系，管理意味著用思想取代肌肉，管理意味著以知識取代愚昧，管理意味著以協(xié)作取代強迫。”這句話對我觸動很大，作為一名管理者必須不斷更新知識，探索更好的管理方法。
4、護理質(zhì)量管理的五個關(guān)鍵：“團隊：重視團隊配合。重點病人：危重病人，療效不佳病人，新病人，知名病人，大批量傷病員。關(guān)鍵環(huán)節(jié)：入院、查房、病歷、治療查對、出院、收費。關(guān)鍵員工：實習(xí)生、新員工、性格倔強者。關(guān)鍵時間：節(jié)假日、交接班、夜班、治療前后。”深刻地總結(jié)了護士長的工作重點，使我覺得護士長的工作不在是雜亂無章，毫無頭緒的。
5、專科護士即護理臨床專家（CNS）是護士專業(yè)發(fā)展的方向，是一個全新的領(lǐng)域，體現(xiàn)了護理專業(yè)在衛(wèi)生保健服務(wù)中的獨特價值和貢獻。值得我們積極向它靠攏。
6、構(gòu)建和諧科室文化的重要性：“文化氛圍能以無形的、非正是的、非強制性的方式，對思想和行為進行約束。優(yōu)秀的文化，不僅能美化工作場所，還美化工作本身，使員工的求知、求美、求樂、求新的愿望得到滿足。…”科室人員要有“家園意識，”要“常懷感恩，誠實善良，”要有“目標(biāo)追求，”要“快樂工作，快樂生活。”我相信在這樣的科室工作人人都愿意，我們也應(yīng)該建立這樣的科室。
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