配送員工的管理制度范本（精選10篇）
在我們平凡的日常里，越來越多地方需要用到制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編整理的配送員工的管理制度范本，歡迎大家分享。
配送員工的管理制度 1
1、派單人員必須具有較強的責任心，道路熟悉，對工作認真負責，一絲不茍。
2、在分派送貨任務時，要做到公開、公正、公平、合理。
3、上班后，先安排預約送貨商品的分派工作。打印配送標準單，安排倉庫及時配貨。
4、對于預約商品要做好與顧客聯系工作再安排送貨，并做好登記工作。
5、對于二次送貨的商品，派單人員一定要分清責任，妥善解決，誰的責任誰承擔。
6、對于調、退機商品，派單人員要跟蹤到底，直至退調商品入庫記帳并做好記錄。
7、單據登記人員在派車前對各門店的'配送單必須做好登記工作。
8、配送人員必須每天了解門店派車情況及車輛利用情況，并向上級匯報。
9、主動與門店聯系，對門店的問詢電話要做到回答時熱情耐心、詳細說明。
10、及時統計車輛油費，統計要認真、仔細做好公里數登記工作。
11、派單人員派單時必須認真核對票據，遵循順路就近原則安排配送。
配送員工的管理制度 2
一、本配送中心員工管理，在遵照政府有關法令同時，還要遵守本規則。本配送中心所稱員工，系指在本配送中心從業人員。
二、員工上班須著公司規定的工裝。在工作時間內經常使用文明用語“你好！謝謝！請問，別客氣！讓您久等了！再見！歡迎再來”等等。對待客人態度要自然、大方、熱情、穩重、有禮。
三、增強勤儉意識，養成良好的節約習慣。保持工作區域內清潔衛生，不得隨意堆放雜物。在辦公室內用餐的，餐后請及時清理桌面、地面，不能有剩余飯菜，不得堆積足以發生異味或有礙衛生之垃圾、污垢或碎屑。
四、采購人員上班時間為理貨員上班時間為日工作7小時。但因特殊情況或工作未完成自動延長工作時間。
五、員工除完成每日蔬菜配送的'各環節基本工作外，還要完成保證本中心正常運轉的相關工作。
六、員工每天要按照工作流程認真工作，合理安排工作。學會溝通，勤于溝通，確保工作流程和諧順暢，保證配送貨品的時間要求及質量要求。
七、員工要做到盡忠職守，服從管理，有責任心，有愛心，互相團結，互相幫助。以達到工作上的精益求精，提高工作效率。
八、遵守本中心的其他制度。
配送員工的管理制度 3
1、向總部營運部負責、主持配送中心日常管理工作，負責收貨區進出的商品及有關單據的審核、把關，快速準確傳遞單據；
2、負責庫存商品調撥送貨和對帳的管理工作；
3、確保收貨區庫存商品的質量完好、數量完整；
4、對商品進出過程中存在的問題及時處理，重大事件及時通報有關部門；
5、監督管理收貨區電腦和各類裝卸設備、工具的`使用；
6、確保收貨區商品按類別合理堆放周轉暢通；
7、下屬員工的管理、監督、考核、培訓；
8、監督檢查防火、防盜、防鼠、防汛工作，負責倉庫財產安全；
9、制定并實施本分部工作和培訓計劃，并對執行情況進行監控、評估；
10、建立和修改本分部的管理制度及實施細則，使其具備可行性和合理性；
11、合理分配員工工作，并進行考核；
12、積極配合各部門的工作，并協調處理各部門與本部門之間的關系。
配送員工的管理制度 4
1、協助經理負責倉庫貨物的安全管理工作（先進先出，及時補缺，數量準確）、
2、全面負責，及時，準確，快捷，安全地配送公司商品、
3、協助審核送貨單的賬目，確認品種，規格，數量，收貨人后簽字領單，交貨給客戶要當面點清、
4、全面負責對送貨單的商品配齊，協助經理調貨，對無貨或一次性未送齊的商品及時匯報與訂單員，給予做好賬目處理、并匯報給經理，給客戶相應滿意的解決、
5、熟悉商品的進出地方，熟悉地形，負責貨款的回收，做到帳，貨，錢一致，注意個人安全、
6、負責倉庫商品的`整理，陳列，對商品的數量負責，對商品的短，缺及時核對和紀錄、
7、注重團隊精神，善于溝通，同仁之間應以禮相待，相互配合，協調，共同努力服務好客戶、
8、認同公司文化與理念，養成個人良好的生活習慣，注重個人的形象（言行；舉止）、
9、個人目標與企業目標相融合，在任職期間，盡心，盡力，盡職，盡責地做好本職工作，成為公司優秀的配送員、
10、尊守公司的規章制度，服從領導的安排與調遣、
11、公司為員工提供平臺，機會，個人應注重學習與提升，能力的提高，個人素質與涵養的提升、嚴禁帶著情緒化工作、
配送員工的管理制度 5
一、做好食品質量、數量，進、發貨登記工作，做到先進先出。憑單據驗收食品時須驗收食品感官性狀、規格質量，生產日期，保質期限是否符合衛生要求和有關規定。
二、定型包裝食品類別、品種上架堆放，做到一貨一卡，注明進貨日期及食品最終食用日期。
三、倉庫內食品要定期檢查，及時清除超過保質期、發霉、變質、銹蓋的食品。
四、應保持空氣干燥，地面干凈，做好防鼠、蟲、蠅及防蟑螂工作。
五、易腐食品，儲存于密封加蓋的容器內，其他貨物堆放做到隔墻離地。
六、食品倉庫不得存放有毒有害物品和非食品的.雜物。
七、保持倉庫內環境的衛生，定期大掃除，倉庫內嚴禁吸煙。
配送員工的管理制度 6
1、根據零售網點提出的要貨計劃，由業務主管人員開具發票和提貨清單，保管員按照提貨清單發貨。
2、商品運往零售網點時，派專車運輸，由押運人員專門押送，送貨到各零售網點。
3、對限放城市內的零售網點在允許燃放的`時間內角未銷售完的煙花爆竹產品由公司收回。
4、零售網點銷售剩余的殘、次品或過期失效的商品，由公司專人回收集中到公司倉庫，報經公安、安監等部門批準后報廢銷毀。
配送員工的管理制度 7
為了更好地完善公司的內部管理，增強企業的凝聚力，明確司機的利益與公司的效益的密切關系，提高司機的工作責任心，特定如下制度。
一、貨運車輛與司機的管理制度和獎罰制度
(1)車輛由公司指定人員負責管理，公司根據司機全年工作表現，從司機安全行車、維修費用、服務態度、客戶意見等各方面全面考慮，對表現好的司機給予獎勵，對表現差的司機按公司有關制度進行處罰。
(2)車輛由公司指定駕駛員專用，其它人員未經批準不得駕駛，專車司機不能將車轉借他人或其他單位使用，如有違反扣罰500元，造成后果由司機本人承擔，屢次違反規定做辭退處理。
(3)車輛除執行運輸任務外，未經批準不得隨便駛離指定的停車場，包括不得私自開車回家和辦私事，任務完成后應及時將車輛開回指定的停車場，不準起動發動機在車內睡覺和卸貨，以上如發現一次扣罰50元。
(4)司機每天按時上班，特殊情況除外，不得無故曠工、遲到、早退。請假要事先通知管理人員，經批準后方可休息。
(5)司機執行運輸任務時，在外遇特殊情況或發生事故，不論在何時何地必須馬上通知部門經理。
(6)司機報銷過路費、加油費等必須要做到如實反映，按公司報銷規定要求，并記錄車輛已行駛公里數和過橋過路費用的實際內容，不得弄虛作假、虛開發票收據，如發現經核實開除處理。
(7)司機要文明有禮，努力提高服務素質。
(8)在運輸途中如有特殊情況，如車輛須維修或裝貨時間過長等，應及時反映給
公司避免造成不必要損失的。
(9)在目的地裝卸貨和提取貨物時應注意觀察貨物的破損情況。
(10)上班第一時間，應提前檢查車輛狀況及水箱、油量等情況。
二、安全行車制度
(1)司機必須積極學習行車知識，進一步落實各項交通安全措施加強安全行車意識。
(2)司機必須嚴格遵守公安、交通部門所頒發的一切條例規定，嚴格按機動車駕駛操作規程行車，嚴禁將車輛交給無駕駛證人員駕駛。
(3)嚴格遵守交通規則，不能超速、亂搶道等違章行車。
(4)司機在上班時間內不能飲酒，嚴禁醉酒駕駛，開車時要集中精神。
(5)由貨物或車輛造成的違章罰款(如車輛發生故障、貨物超重、客載貨等)，公司給予全報。
(6)若司機個人造成的違章罰款，由司機本人全部承擔。
(7)在運輸作業過程中，對安全行車的司機，公司根據其全年實際表現設立安全行車獎，年終時一次性獎勵給司機，以作鼓勵。
三、獎勵辦法：
按半年度考核沒有發生任何交通事故、服務態度好、能為公司節約維修等費用、工作積極的.司機給予獎勵，包括對方負全責的事故和貨物超重、客載貨、等造成的違章罰款。
公司對無任何事故責任的司機設立安全獎金1000元/年，半年考核一次。考核標準為行車期間所駕駛車輛無任何安全事故及重大維修（維修金額500元以上算重大維修，常規保養除外）。
四、扣罰條件：
在運輸作業或在目的地裝卸貨過程中，由于司機不負責任，導致發生事故及貨物損失，使公司造成經濟損失的，公司根據其事故責任以及經濟損失的程度扣罰。
(1)不按交通法規行車的，由司機承擔所有責任。
(2)酒后駕駛出事故的，由司機承擔所有責任。
(3)如有私開貨物包裝或有盜竊行為的追究刑事責任
(4)公車私用造成意外的，由司機承擔所有責任。
配送員工的管理制度 8
隨著人們生活水平的不斷提高，對食品的質量和安全要求也越來越高。蔬菜配送公司應運而生，為人們提供新鮮、安全的蔬菜。作為蔬菜配送公司的管理人員，必須建立完善的管理制度，以保障蔬菜的品質和配送的安全。
一、蔬菜采購制度
蔬菜采購是蔬菜配送公司的核心業務，其質量和種類直接關系到公司的形象和商譽。因此，公司應該建立具體的蔬菜采購制度，并按照要求執行。
1.采購品種：應根據市場需求和季節變化，選擇高品質、安全、綠色的蔬菜品種。
2.供應商管理：公司應嚴格控制與供應商的合作，確保供應商的品質標準符合公司的需求，對不合格的供應商應剔除。
3.采購流程：公司應規范采購流程，定義采購人員的責任、資格、審核和數據管理等環節。
二、蔬菜配送制度
蔬菜配送的有效管理是實現高效配送的關鍵。公司應建立相應管理制度，確保配送的質量和效率。
1.配送規劃：公司應建立周密的配送規劃，明確配送的時間、路線、車輛以及工人等。
2.配送過程管理：公司應采用科技手段，加強對配送過程的監控。配送人員應接受專業培訓，提高業務素質。
3.配送流程的優化：公司應不斷優化配送流程，提高效率，提高配送質量。
三、包裝管理制度
蔬菜的包裝是配送的第一道防線。因此，包裝的安全和質量也是蔬菜配送的一個重要管理環節。
1.包裝標準：公司應確定包裝標準，對不符合標準的蔬菜進行更換。
2.包裝材料管理：包裝材料一般為紙箱、木質托盤等，應具有承受一定重量的能力，并且符合國家標準。
3.包裝質量控制：公司應監測包裝質量，防止包裝過程中的交叉污染和損壞現象出現。
四、質量控制制度
公司應建立完善的.質量控制制度，以確保蔬菜的品質和安全。
1.質量檢測：公司應按照規定對采購進貨、蔬菜放行、配送和出庫等流程進行嚴格的質量檢測。
2.質量控制指標：公司應建立相應的質量控制指標，對檢測結果進行統計和分析，找出質量控制方面存在的問題，采取措施進行糾正。
3.緊急情況處理：公司應建立應急體系，對發生的應急事件進行緊急處理，防止風險擴大。
蔬菜配送公司的管理制度，是公司管理的基石。公司應根據實際情況，逐步完善和優化管理制度，不斷提高管理規范化和標準化水平，提高蔬菜的市場競爭力。
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目的：
為規范配送服務行為，確保送貨人員嚴格履行崗位職責確保送貨人員嚴格履行崗位職責確保送貨人員，全面提升配送服務水平和能力，制定本制度。
范圍：
業務科負責接聽零售業戶的訂貨電話并制定配送計劃，倉庫保管員負責按配送計劃的品種、規格、數量進行商品出庫并填寫配送單，駕駛員和押運員負責商品配送運輸。
控制要求：
1、到達店前時駕駛員負責唱票，押運員員負責檢查核對客戶許可證是否到期及清點箱內商品是否與配送單品種、數量信息一致，待核實準確后由駕駛員負責照看車內商品，押運員負責監督零售業戶按操作規程安全將商品送到客戶店中，客戶收貨清點完成后在配送單簽字確認，并將底聯交付給客戶。
2、送貨結束后，押運員及時將配送單收款聯繳存財務科，并與報賬員辦理好相關交接手續。
3、財務科根據配送單收取貨款現金或客戶銀行交款憑證。
4、將當天的.送貨服務情況及時向部門負責人匯報，并將送貨服務情況如實記錄；將當天的單據及時進行整理，配送單一周裝訂一次交由辦公室一聯留存檔案。
5、配送人員嚴格按照送貨線路進行送貨，禁止中途甩貨，故意延長送貨時間或辦私事；配送時不準私自截留，不準參假、參私，不準串換品種。
6、送貨司機出車前要認真檢查車輛有無故障，車況如何，手續是否齊全，確認無誤后方可出車；送貨完成后，要對車輛進行徹底清潔、保養，并將車輛處存放在指定位置，嚴禁車輛亂停亂放。
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一、負責及時、準確、快捷、安全地配送公司商品到銷售網絡終端，做好貨款的回收，做到帳，貨，錢一致。
二、嚴以律己，及時上繳貨款，做到日清日繳，不拖延和過日。
三、從商品出庫到送達客戶收貨簽字，從配送員收款返回營業室交款到回執倉庫，各環節做到單據和貨款清楚、準確。
四、配送前認真核對配送單和商品是否相符、包裝是否完好，認真填寫配送記錄。對一次性未送齊的商品及時通知與訂單員，給予做好賬目處理、并匯報給客戶經理，給客戶相應滿意的解決。
五、在運送貨物中，如丟失貨物，數目不清，造成一定的損失，照價賠償。
六、確保配送、財務、倉庫的'單據數量一致性，發現問題及時清查。確保帳貨相符，接到配送通知，應攜帶齊相關單據。
七、熟悉片區路段和客戶分布情況，保證配送及時、準確、到位。
八、注重團隊精神，善于溝通，同仁之間應以禮相待，相互配合、協調，共同努力服務好客戶。
九、認同公司文化與理念，養成個人良好的生活習慣，注重個人的形象（言行舉止）。
十、個人目標與企業目標相融合，盡心、盡力、盡職、盡責地做好本職工作，注重學習與提升，能力的提高，個人素質與涵養的提升。嚴禁帶著情緒化工作。
十一、遵守公司的規章制度，服從領導的安排與調遣。