辦公室工作管理制度范本（精選7篇）
在現(xiàn)實社會中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編整理的辦公室工作管理制度范本（精選7篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室工作管理制度1
為不斷適應(yīng)新形勢下網(wǎng)站管理工作，增強工作人員的團結(jié)協(xié)作能力和服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量和效率，塑造良好的部門形象，特制定工作管理制度。
一、建立崗位責(zé)任制。根據(jù)網(wǎng)站管理辦公室工作職責(zé)，在內(nèi)部建立綜合管理、信息發(fā)布、網(wǎng)站建設(shè)、系統(tǒng)維護、網(wǎng)頁制作、安全管理等六個崗位，把網(wǎng)站管理工作具體落實到每個崗位和每個人身上，使每個工作人員有明確的權(quán)限和責(zé)任，分工協(xié)作，各司其職，建立合理的、有效率的工作秩序。
二、建立定期例會制。除臨時有重大或緊急的工作需要開會以外，每個月至少召開一次本部門工作例會，原則上在每個月最后一周，時間半天左右。工作例會由由網(wǎng)站管理辦公室負責(zé)人主持，全體工作人員參加，主要由各崗位負責(zé)同志匯報本月工作情況和下月工作計劃，討論、解決日常工作中遇到的一些問題。
三、建立AB崗工作制。為提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)工作機制，在內(nèi)部推行AB崗工作制度，即每個崗位工作的經(jīng)辦人除主辦人A外，要有指定的協(xié)辦人B，正常情況下由A負責(zé)，A不在時，必須由B代替A履行職責(zé)。AB崗責(zé)任人之間應(yīng)加強溝通交流，做好日常工作的協(xié)調(diào)與交接，對因推諉扯皮等原因造成工作失誤或不良影響的，將按規(guī)定給予相應(yīng)處理。
四、牢固樹立效率意識。網(wǎng)站管理辦公室工作人員要牢固樹立效率意識，增強工作的時效性和急迫性，特別是對上級單位、分管領(lǐng)導(dǎo)交辦工作，以及基層單位提交的各類請示、報告要按照要求在規(guī)定的時間內(nèi)及時予以辦理，做到處理、解決問題快捷、高效，提高工作效率。
五、牢固樹立服務(wù)意識。網(wǎng)站管理辦公室工作人員要牢固樹立服務(wù)意識，增強服務(wù)本領(lǐng)，既要注重服務(wù)方式，又要提高服務(wù)質(zhì)量，將企業(yè)和社會大眾的滿意度作為衡量服務(wù)水平高低的標(biāo)準(zhǔn)，更好地更主動地服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)基層，塑造良好的部門形象。
六、牢固樹立協(xié)調(diào)意識。網(wǎng)站管理辦公室工作人員要牢固樹立協(xié)調(diào)意識，在系統(tǒng)內(nèi)部既要做好本部門工作的協(xié)調(diào)，積極推行AB崗工作制，又要加強與系統(tǒng)其他部門、上級和下級的溝通協(xié)調(diào)；在系統(tǒng)外部加強與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，爭取各方面的支持，確保各項工作順利開展。
辦公室工作管理制度2
一、教師辦公室是教師用于備課，批改作業(yè)，學(xué)習(xí)等工作場所，教職工在辦公室內(nèi)不得大聲談笑喧嘩，影響他人工作。
二、凡是學(xué)校分給辦公桌在辦公室辦公的教師，除上課外，工作時間必須堅持在辦公室辦公，反對教師長時間在教室走廊、操場上閑談。
三、教師沒理由長期不到辦公室辦公，學(xué)校將收回其辦公桌，除通報全校批評外，取消該教師月滿勤獎和期末滿勤獎，不考慮該教師本學(xué)期評獎和職稱晉升。
四、愛護辦公室里一切公共財物，損壞照價賠償。
五、保持辦公室干凈整潔，不亂丟紙屑、亂吐痰。
六、辦公室管理人員要經(jīng)常清理辦公室，給教師整潔干凈的辦公環(huán)境，節(jié)約用電，出門關(guān)電。
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辦公室工作管理制度3
一是繼續(xù)執(zhí)行點名考勤制。要求嚴格落實縣教體局關(guān)于職工考勤管理制度，做到不早退、不遲到，上班認真工作，不做與工作無關(guān)的事，做到有事請假。
二是實施工作述職制。實行半年工作述職，述職內(nèi)容主要是上半年業(yè)務(wù)工作情況，下一步工作打算等，考核結(jié)果作為年終考核的重要依據(jù)。
三是實施工作調(diào)研制。根據(jù)所分配、管理工作，要求辦公室每位工作人員在包點學(xué)校針對自己工作，有針對性的進行工作調(diào)研。
四是落實層層負責(zé)制。每名人員身上均有任務(wù)，落實過程嚴格執(zhí)行層層負責(zé)制，下級對上級負責(zé)。
五是實施工作調(diào)度制。實施一周一調(diào)度。要求各責(zé)任人匯報書面日常工作開展情況，包括具體做法、存在問題、下一步思路及工作建議等，時間固定在每周五上午8:30。
六是實施工作計劃制。堅持各責(zé)任人每月上報本月工作總結(jié)，下月工作計劃，上報時間為月底最后一天前。
七是執(zhí)行各項工作扎口歸口制。上邊千條線下邊一根針，誰的工作誰負責(zé)，做到“事事有人管、人人得干事”，并且以干好為原則。
辦公室工作管理制度4
綜合辦公室管理規(guī)定為了規(guī)范綜合辦公室管理，美化綜合辦公室環(huán)境。在本辦公室辦公的各部門均應(yīng)嚴格遵守本規(guī)定。
1、綜合辦公室歸行政人事部管理，在內(nèi)辦公的各部門人員均應(yīng)聽從安排，嚴禁私自更改電路，增加大功率設(shè)備。
2、辦公人員應(yīng)做好本工位及周邊衛(wèi)生。因個人原因致使辦公室衛(wèi)生臟亂的應(yīng)及時打掃。
3、辦公室衛(wèi)生采取部門輪班制，行政人事部為周一、二；銷售部為周三、四；倉庫為周五、六。周日無特殊情況不值日。
4、辦公室人員應(yīng)各司其職，嚴禁串崗、打鬧、吃零食、玩游戲等與工作無關(guān)的事。如若發(fā)現(xiàn)，本部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予嚴肅處理。
辦公室工作管理制度5
為完善公司行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
一、工作職責(zé)范圍
綜合部工作的職責(zé)范圍：行政管理、人事管理、項目拓展管理。
1、擬定公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營方針、目標(biāo)，編制經(jīng)濟責(zé)任制方案。起草公司合同及行政工作安排、總結(jié)、報告等文件。
2、負責(zé)公司各種相關(guān)證件、資質(zhì)的年檢考核工作。
3、負責(zé)保管好公司公章、業(yè)務(wù)章、工程章、合同章，并做好使用登記工作。
4、管理公司的車輛、電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備。
5、負責(zé)員工的考勤管理工作及員工的錄用、考核、獎懲、離職工作。
6、負責(zé)人事檔案、技術(shù)檔案、文書檔案等資料的歸檔和管理。
7、負責(zé)按月繳納公司的電話費、水、電、暖、氣、網(wǎng)費等物業(yè)管理費用。
8、負責(zé)采購、分發(fā)、管理公司的辦公用品、圖書、音像資料等。
9、做好各種文件的收發(fā)、傳遞、催辦、整理等工作。
10、負責(zé)協(xié)同工程部制作招投標(biāo)文件等工作。
11、負責(zé)公司辦公會議的召集和會議紀錄，整理會議紀要和決定，印發(fā)相關(guān)文件，并負責(zé)督促檢查文件的執(zhí)行情況。
12、督促檢查部門職責(zé)和員工崗位責(zé)任制的落實。搞好綜合管理，協(xié)調(diào)公司各部關(guān)系。
13、負責(zé)員工的社會保險工作。
14、負責(zé)員工后勤工作，搞好員工的工作餐。
15、負責(zé)監(jiān)督檢查公司的衛(wèi)生清潔工作，為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。
16、處理好公司與外部的公共關(guān)系，做好接待工作。
17、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
二、具體工作規(guī)定
第一條文件收發(fā)規(guī)定
一、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
二、業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
三、屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
四、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。
五、文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù)印、蓋章。
六、董事會和公司的文件由辦公室負責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。
七、秘密文件由專人按核定的范圍報送。
八、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
九、外來的文件由辦公室文書負責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送
十、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。
第二條文印管理規(guī)定
一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見后打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
三、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
四、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
五、嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
第三條辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定
一、辦公室負責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品的采購、保管與發(fā)放。
二、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室文員列表報辦公室負責(zé)人審核，較大金額物品由須總經(jīng)理批準(zhǔn)，統(tǒng)一購買。
三、負責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立臺帳，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。
四、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負責(zé)人提供的名單和用品清單，負責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。
五、負責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質(zhì)、庫存合理、開支適當(dāng)、妥善保管。
六、各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。
七、辦公室統(tǒng)一建立各部門耐用辦公用品檔案，并定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。
八、辦公室負責(zé)收回集團調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。
九、勞保用品的配給，由辦公室根據(jù)各部門的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
第四條檔案管理規(guī)定
一、歸檔范圍：
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
二、檔案管理：
1、專人負責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
2、要分門別類的整理與歸檔，做到方便查詢，科學(xué)分類，保存完整。
三、檔案的借閱與索取：
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；
2、公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；
3、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案應(yīng)由辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
四、檔案的銷毀：
1、任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；
2、若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
第五條印鑒管理規(guī)定
一、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責(zé)保管。
二、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負責(zé)。
三、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。
四、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負責(zé)。
第六條介紹信管理規(guī)定
一、介紹信種類：存根介紹、信箋介紹、證明信（材料）。
二、介紹信一般由辦公室負責(zé)保存。
三、介紹信開具要嚴格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負責(zé)人簽字后辦公室審批，重要事宜需由公司總經(jīng)理審批，方可開具。
四、嚴禁開出空白介紹信。
第七條證件年檢辦理規(guī)定
一、公司各類證件年檢與考核工作包括：營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、安全生產(chǎn)考核、資質(zhì)證考核、工程規(guī)費考核及三類人員、造價員、建造師等的培訓(xùn)與考核工作。
二、辦公室主任負責(zé)公司的.每一項有關(guān)資質(zhì)考核和年檢工作，并安排文員具體工作事宜，由文員經(jīng)辦，不得貽誤。
第八條對外接待工作
一、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。
二、遇到服務(wù)對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
三、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。
四、接轉(zhuǎn)電話時，要先說“您好，然后仔細聆聽，聲調(diào)溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條保密機制
不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密。
第十條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
第十一條本規(guī)定解釋權(quán)歸辦公室。
第十二條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
辦公室工作管理制度6
一、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，認真履行本崗位職責(zé)。
二、加強保密工作，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，嚴守秘密。
三、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全體人員必須做好學(xué)習(xí)筆記，提高學(xué)習(xí)效率。
四、嚴格遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、不早退、不無故缺勤，請由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
五、搞好團結(jié)，不說有損團結(jié)的話，不做有損團結(jié)的事。
六、辦公室用品采購必須由綜合辦主任負責(zé)，交上級領(lǐng)導(dǎo)審批后方可采購；
七、加強公務(wù)用品的管理，配備的辦公用品一律登記造冊，專人管理。
八、在接到會議通知后及時做好會務(wù)服務(wù)準(zhǔn)備工作。
九、加強和指導(dǎo)門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作。
十、加強辦公室車輛的管理。嚴格執(zhí)行派車單制度。
十一、加強辦公經(jīng)費的管理，降低成本，保障辦公室后勤工作。
十二、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
辦公室工作管理制度7
一、目的
為保證公司的各項接待工作能夠保質(zhì)保量的有序進行，體現(xiàn)公司企業(yè)文化的水平，特對公司的有關(guān)接待工作做以下規(guī)定：
二、流程
1)任務(wù)確認：在接到相關(guān)接待任務(wù)的通知后，應(yīng)仔細了解接待的規(guī)模、規(guī)格、時間、具體要求等細節(jié)問題，并對一些基本要素進行確認。
2)方案制定：在最短時間內(nèi)根據(jù)接待的具體內(nèi)容做出相應(yīng)的接待方案，報學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審閱，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見做相應(yīng)修改，對于一些可能存在變數(shù)的地方需要做部分預(yù)案以備用。
3)提前準(zhǔn)備：接待方案經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)同意后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)做好各項準(zhǔn)備工作，如航班查詢、制作接機牌、酒店房間預(yù)定、餐廳預(yù)定、車輛安排、會場安排、橫幅制作、席卡制作、禮品購買、接待日程、任務(wù)與人員安排等等。
4)接待執(zhí)行：嚴格按照方案內(nèi)容執(zhí)行，遇有臨時性改變或發(fā)生意外情況時，應(yīng)及時向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)請示。工作人員應(yīng)做到儀表端正、和藹大方、語言表達準(zhǔn)確、親切、服務(wù)細致、周到、盡善盡美。
5)小結(jié)：每次接待任務(wù)完成后，應(yīng)根據(jù)實際情況做出小結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，為今后更好的完成接待任務(wù)積累經(jīng)驗和培訓(xùn)人員。
三、質(zhì)量控制
領(lǐng)導(dǎo)和具體接待負責(zé)同志應(yīng)加強對整個接待工作質(zhì)量的監(jiān)控，及時指出不足的地方，保證接待任務(wù)的順利完成。
四、其它
所有參加接待工作的人員應(yīng)根據(jù)各自的分工做好相應(yīng)的各項準(zhǔn)備工作，包括車輛保修養(yǎng)、原有安排等等，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得擅自改變各自所承擔(dān)的任務(wù)。
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