網格化管理制度

時間：2024-06-09 02:53:04 秀雯制度

網格化管理制度（通用19篇）

　　隨著社會一步步向前發展，各種制度頻頻出現，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編整理的網格化管理制度，歡迎大家分享。

網格化管理制度（通用19篇）

　　網格化管理制度 1

　　1、對網絡化管理運轉情況實行督查考核，確保該管理模式做到有效、實效、高效。

　　2、督查考核機構：拾回橋鎮督查辦。督查考核對象：各級網格責任人。

　　3、督查考核內容：貫徹落實鎮黨委、政府布置的各項工作；執行拾回橋鎮村、社區網格化管理運轉情況；排查各類信息是否全面、準確、及時；處置各類問題的時效與實效情況等。

　　4、督查考核周期：實行一季一排名，年度總評比，年度評比考核與村、社區工作目標考核一并實施。

　　5、督查考核形式：以《督查專報》報送鎮主要領導。

　　6、督查考核紀律：督查必須堅持公平、公正、公開的`原則，客觀如實地反映網格化管理運轉現狀，確�？己私Y果的公信力。督查組必須嚴格遵守保密紀律，不得對外透露考核過程與結果。

　　7、被督查的網格及責任人要主動配合督查工作，按規定要求如實提供相關情況；要高度重視督查辦發現的問題，針對反饋意見并積極整改。

　　網格化管理制度 2

　　1、早例會制度。

　　例會由二級網格負責組織，召集人為二級網格管理員（社區書記、主任），參會人員為二級網格協管員（社區兩委副職暨三級網格管理員）、三級網格協管員。

　　時間為每天（節假日除外）上午8：30，由三級網格管理員匯報前一天工作并就當天的工作進行說明；二級網格管理員對三級網格工作進行講評、布置當天、近期工作。根據工作需要決定會議的`長短，當日值班員做好記錄。

　　2、周例會制度。

　　例會由二級網格負責組織，召集人為二級網格管理員，參會人員為二級網格督導員（一級網格協管員暨街道包片領導）、二級網格協管員、三級網格協管員、三級網格督導員（街道包片干部）。時間為每周一上午8:30，例會內容：

　　（1）各三級網格管理員匯報上周工作情況和本周或下一階段工作計劃；

　�。�2）研究分析二、三級網格各項工作進展和落實情況；

　�。�3）講評、布置近期工作任務。

　　參會人員要認真準備匯報材料，當日值班員要做好會議記錄。

　　3、月總結會議制度。

　　會議由二級網格負責組織，召集人為二級網格管理員，參會人員為二級網格督導員、二級網格協管員、三級網格協管員、三級網格督導員。時間為每月最后一周的周五上午8:30，會議內容：

　�。�1）貫徹落實上級黨委、政府和社區黨組織、居委會的決議、決定和工作部署。

　　（2）總結二、三級網格工作情況，統一思想，部署下一階段網格工作任務。

　　（3）研究處理網格工作中遇到的具體問題。

　　（4）討論研究其他有關事項。并進行績效考評。

　　參會人員要認真準備匯報材料，當日值班員要做好會議記錄。

　　網格化管理制度 3

　　為了營造一個良好的學習環境，嚴肅班紀學風，本學期進行嚴格的操行考核，以100分為基分，操行分低于60分視為不及格。現特制以下操行考核細則。

　　一、禮儀方面：

　　1、加分細則：一周遵守儀容要求加1分，考核前三名執行者加2分

　　2、扣分細則：

　　1）不帶�；栈驁F徽或不穿校服者或穿牛仔褲每次扣1分；

　　2）爬窗戶或講臟話、痞話者（經提醒后）每次扣2分；

　　3）若儀容儀表等違反學校規定被通告，每次扣4分，并且在期末各類評比中不得參與；

　　4）學校考核最后三名每人扣2分；執行者扣3分

　　二、考勤方面：

　　1、加分細則：一周全勤，加1分（因個人原因，批準請假者不加此分）

　　2、扣分細則：

　　1）早中晚遲到，早退，第一次扣2分，并在下次班會課唱一首歌作為處罰（從第二次鈴聲響結束后未進入教室開始計算）；第二次以上每次多扣2分，加罰值日一周；

　　2）未經請假缺課一節每人/次扣4分；并作為每次班級大掃除的成員

　　三、課堂紀律方面：

　　1、加分細則：

　　1）一周沒有被老師點名批評加1分；

　　2）上課受老師公開表揚，每次加1分

　　2、扣分細則：

　　1）受老師公開批評，每次視情況扣2分；

　　2）上課睡覺者每人扣1分/節；嚴重干擾老師上課者每人/次扣5分；

　　3）早讀不認真，被班主任點名，每人每次扣1分。

　　4）自習課、晚修期間，禁止一切聲音，否則如說話（包括三人及以上大聲討論問題、交頭接耳、大聲喧嘩、嬉笑等）、打鬧、隨便走動、看課外書籍、聽音樂等，每人每次扣2分，二次以上者加罰值日一周；

　　班長、團支書要擔起職責，首先自己先做好，然后對講話者要給以制止，若不聽第二天早上向我匯報，加重處罰：否則對班長、團支書給予扣分1分處理。

　　5）上課吃東西、搞惡作劇者每人/次扣2分；

　　四、體育課、兩操：

　　1、加分細則：

　　1）一周沒有缺上體育課加1分；

　　2）兩操積極參與，動作規范到位，考核前3名加1分；執行者加2分

　　3）積極參加學校體育節和運動會的同學，考核每人各加1分，成績若前6名，考核依次加6分、5分、4分、3分、2分和1分

　　2、扣分細則：

　　1）缺操一次扣2分，做操不認真者（經提醒后）每次扣1分；

　　2）上體育課的逃避或早退者扣2分；

　　3）學�？己俗詈笕勖咳�2分，執行者扣3分；

　　五、衛生方面：

　　1、加分細則：

　　1）每周值日考核成績前三名依次加6分、4分和2分，值日組長多加1分

　　2）宿舍被評為“文明宿舍”，每人每次加2分

　　2、扣分細則：

　　1）發現座位周邊有垃圾存在的'每次扣1分；

　　2）經值日組長發現逃避值日的每次扣2分；

　　3）每周值日考核成績末三名的依次扣3分、2分和1分，值日組長多扣1分，并重新罰值日一周；

　　4）違反宿舍管理（包括宿舍衛生、午休晚休紀律）要求，收到罰單后，相關責任人扣1分

　　六、學習成績方面：

　　1、加分細則：

　　1）各類重大考試成績段前10名，加2分，段前20名加1分，每門科目班級第一加1分，重復不累加

　　2）各類考試成績班內排名有前后累計進步10名或段內進步40名，加2分，重復不累加；

　　3）各類重大考試沒有作弊，每人每次加1分。

　　2、扣分細則：

　　1）各類考試作弊者每次扣10分，一律不得參與期末各類先進評比；

　　2）各類重大考試成績班級排名前后累計倒退10名或段內倒退40扣1分，重復不累扣；

　　七、作業方面：

　　1、加分細則：一周各科作業全部交齊者加1分

　　2、扣分細則：遲交、缺交作業者每人第一次扣2分；第二次以上每次多扣2分，加罰值日一周；

　　八、附加分

　　1）各項競賽獲獎者每人/次校級加1～3分，縣級加4～6分，市級加7～9分（學習方面）；

　　2）各項學校大小型活動獲獎者每人/次校級加1～3分，縣級加4～6分，市級加7～9分（文體方面）；

　　3）為班級、學校做貢獻者（如黑板報獲獎、好人好事、學校競賽獲獎等），酌情加分

　　九、特殊情況扣分：

　　1）不準賭博，吸煙，喝酒；一經發現并查實，扣10分。

　　2）不許在校園內使用手機、聽mp3，不看與學習、生活無關的雜志（黑皮書）每次扣10分；

　　3）打架斗毆者每人/次扣5分，情節惡劣者每人/次扣10分；

　　4）進網吧游戲廳者學校老師發現每人/次扣10分；

　　5）愛護公物，節約用電，有意損壞公共財產者除賠償外每人/次扣5分；

　　6）有其他違紀行為酌情扣分；

　　注：

　　1、每周累計扣分達到10分（不記加分），或者每月累計扣分達到30分（不記加分），期末考核不得評為優。

　　2、全期操行分達100分（含加分）者方能取得評三好學生、優秀干部的資格。

　　3、加分、扣分每周由班主任統計一次，并在班會上公布。

　　4．本班規從公布之日起執行，每周一小評，每月一大評，到期末時總評。

　　網格化管理制度 4

　　1、對網絡化管理運轉情況實行督辦考核，確保該管理模式做到有效、實效、高效。

　　2、督辦考核機構：鎮綜治辦。督辦考核對象：各村網格責任人。

　　3、督辦考核內容：貫徹落實鎮黨委、政府布置的各項工作；執行鎮村網格化管理運轉情況；排查各類信息是否全面、準確、及時；處置各類問題的時效與實效情況等。

　　4、督辦考核周期：實行一季一排名，年度總評比，年度評比考核與村工作目標考核一并實施。

　　5、督辦考核形式：以《督辦報告》報送鎮主要領導。

　　6、督辦考核紀律：督辦必須堅持公平、公正、公開的原則，客觀如實地反映網格化管理運轉現狀，確保考核結果的公信力。督辦組必須嚴格遵守保密紀律，不得對外透露考核過程與結果。

　　7、被督辦的.網格及責任人要主動配合督辦工作，按規定要求如實提供相關情況；要高度重視督辦辦發現的問題，針對反饋意見并積極整改。

　　網格化管理制度 5

　　為確�！熬W格化管理、組團式服務”工作深入有序開展，有效發揮在服務群眾，改善民生，維護穩定的作用，特制訂工作例會制度。

　　一、工作例會每月定期召開一次，可以單獨召開，也可以與民情分析會結合召開。

　　二、工作例會由社區全體網格服務團隊參加，網格組織負責召集，并請鎮聯系領導到會指導。

　　三、內容為在“網格化管理、組團式服務”工作中存在的`問題及群眾干部反映強的熱點難題。

　　四、對例會反映的問題要及時總結，完善，更新，補充。

　　五、例會全體網格成員必須按時參加，不得隨意缺席，如確實有緊急情況，必須請假。

　　六、每月按時總結和部署“網格化管理、組團式服務”下階段工作。

　　網格化管理制度 6

　　1、網格員定期參加由鎮網格管理服務中心組織實施的學習培訓，全體網格員都要積極參加各種政治理論和業務知識學習，無特殊情況不得缺席。做到有計劃、有內容、有筆記、有心得、有記錄。

　　2、學習使用統一的.學習筆記本，鎮網格服務管理中心負責集中學習的記錄和學習筆記的檢查。

　　3、建立集中學習點名制度，由鎮網格服務管理中心指定專人負責記錄，以便查閱。

　　4、建立補課制度，對因事請假未參加學習人員進行補課，補課由鎮鎮網格服務管理中心指定專人負責。

　　網格化管理制度 7

　　網格化管理工作例會制度

　　1、例會時間：與學校工作例會合并召開。

　　2、參加人員：一、二級網格負責人。

　　3、例會內容：通報近期重點工作完成情況、存在問題和解決措施；階段性重點工作的部署和安排；以及對全校網格化管理工作的建議和意見等。

　　4、具體要求：各部門會前要有準備，要把貫徹落實上級有關會議、文件和指示精神與網格化管理工作結合起來，認真總結上周的工作情況，明確下周工作重點、工作措施，匯報要求簡明扼要，重點突出。

　　網格化管理處置反饋制度

　　1、排查收集的各類信息與問題，必須本著“務實、快速、高效”的'原則給予處置。

　　2、在處置責任上，由網格責任人處理；涉及校外的事務，由學校安全主要負責人處理。

　　3、在處置協調上，如問題超出學校職責范圍，應報送相關職能部門，并及時將處置進展情況給予反饋。

　　4、在處置反饋上，所有問題處置辦理結果應當向教師、學生公示，接受監督。

　　網格化管理考核制度

　　1、對網絡化管理運轉情況實行考核，確保該管理模式做到有效、實效、高效。

　　2、考核對象：各級網格責任人。

　　3、考核內容：貫徹落實街道黨委、政府布置的各項工作；執行街道網格化管理運轉情況；排查各類信息是否全面、準確、及時；處置各類問題的時效與實效情況等。

　　4、考核周期：實行一月排名，年度總評比，和教師量化掛鉤。

　　5、考核紀律：必須堅持公平、公正、公開的原則，客觀如實地反映網格化管理運轉現狀，確保考核結果的公信力。

　　網格責任人學習制度

　　1、發揚理論聯系實際的良好學風，切實做到學以致用。

　　2、網格管理責任人定期集中學習由學校安全管理辦公室組織實施，全體責任人都要積極參加各種政治理論和業務知識學習，無特殊情況不得缺席。

　　3、建立集中學習點名制度，由安全管理辦公室指定專人負責記錄，以便查閱。

　　5、建立補課制度，對因事請假未參加學習人員進行補課，由安管辦指定專人負責。

　　網格化管理制度 8

　　1、排查收集的各類信息與問題，必須本著“務實、快速、高效”的原則給予處置。

　　2、在處置責任上，屬于村內部事務，原則上由村網格站長牽頭處理；涉及鎮職能部門的事務，原則上由鎮職能部門牽頭處理。

　　3、在處置時效上，屬村工作站職責范圍內的.，一般在3個工作日內給予解決，屬鎮職能部門職責范圍內的，一般在5個工作日內給予解決，如特殊情況短期內難以解決，應當及時注明原因。

　　4、在處置協調上，如問題超出鎮職責范圍，應當在2個工作日內報送市相關職能部門，并及時將處置進展情況給予反饋。

　　5、在處置反饋上，所有問題處置辦理結果應當向群眾公示，接受群眾監督。

　　網格化管理制度 9

　　一、社區居民委員會：

　　負責組織對網格長和網格員的管理和考評。

　　二、網格長：

　　在做好自身專職工作的同時，認真做好網格內的調查、統計、民政、計生、社保、信息收集、應急管理等基礎工作，并負責對本網格員的.日常管理，收集、督促網格員采集動態信息，同時對信息進行備案、梳理、分流以及信息的具體落實，收集整理、共享反饋信息。

　　三、網格員的職責

　　1、熟悉掌握本網格內戶況基本信息。

　　2、負責本網格內動態信息（包括住戶婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動、住（商）戶搬遷、市容環境、安全隱患、矛盾糾紛等）的收集、上報。

　　3、一般信息每周一、四主動報網格長，特殊信息及時報送。

　　4、積極參與社區文明創建等各項工作。

　　5、網格員實行“專人專格專責”，嚴格保守本網格內居民的個人隱私和不便公開的個人信息。

　　網格化管理制度 10

　　一、社區民情信息收集制度

　　為更好的服務居民，做到準確及時的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤，以確保民情上傳，社區制定本制度：

　　1、每個網格格員都要準確無誤的將居民反映的城管、計生、黨群、經濟等信息填寫在民情日志上。

　　2、每天對收集上來的各類信息進行認真整理，對當時結辦與限期協辦的信息分類，及時上報與辦事處或其它有關部門及負責人，并及時反饋處理意見。

　　3、網格格長負責每天收集上來的信息上傳到社區區域網，并監督和跟蹤限期協辦的事情。

　　二、社區網管信息反饋制度

　　1、每個網格格長必須認真記錄來自各方面及各部門的投訴，每天匯總，及時處理當天發生的事情。

　　2、每個網格格長必須記錄臨時反饋的（電話、文字、口頭）信息，每天格長組織檢查、匯總、落實。

　　3、每周各網格格長必須進行一次匯總，了解需要什么，有些什么建議，并作記錄。

　　4、及時收集新的信息、新項目、新的動態，落實到位，及時解決。

　　5、逐步完善社區網絡建設，充分發揮網絡的信息化。

　　三、社區限時辦結制度

　　1、本社區內可處理的事件，一天內完成；

　　2、本辦事處可處理的事件，兩天內處理；

　　3、需其他單位協助處理的事件，三日內完成。

　　4、如遇特殊情況，最遲不超過5個工作日完成，如完成不了，由該網格的格長負責催促監督直至事件的消息反饋，并有責任將事件處理的過程分段及時的向反應情況的居民反饋。（告知處理結果）。

　　5、凡居民群眾辦理的事項，只要手續完備，符合政策，要立即辦結。

　　四、社區跟蹤問效制度

　　為發揮網格化管理優勢，構建權責明確，充分調動社區工作人員的工作積極性，確保居民反映的問題有回應。建立獎懲制度，獎勤罰懶，獎優罰劣，責任到人，社區制定本制度：

　　1、嚴格執行社區網格首問責任制，對不能及時正確解答和處理問題的，有居民舉報的格長要加強培訓教育，寫出培訓筆記；對全年出現四次以上問題的格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

　　2、網格長每日對收集上來的信息匯總、分類，對能當時解答處理的問題要馬上給予處理；對需要其它部門協作處理的.要在限定的期限內給予準確的答復及處理意見，并有責任跟蹤問詢。對群眾服務和處理意見反應為不滿意的年累計四次以上的格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

　　3、社區每半年對社區網格居民做網格服務滿意度調查。對于80分以下的網格長，給予社區批評教育，寫出書面檢查。全年兩次調查均為80分以下的網格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

　　4、社區每周要對各網格的民情日志進行檢查，對空崗的要對本網格進行批評。每月對各網格收集的信息進行綜合分析整理，對于社區共性問題應找上級部門研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產生嚴重后果的，追究網格長的責任。

　　5、社區每年對社區專職工作者進行一次年終百分制考核，對于總分70分以下的，要給予教育培訓，總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。

　　6、社區每季度對社區各網格的重點人群進行不少于3家的入戶走訪，對服務不到位、居民不滿意的網格成員進行社區內批評教育，取消其年終評優資格。

　　網格化管理制度 11

　　1、會議制度。建立定期、不定期會議制度。網格管理中心實行每月兩次例會制度，村居(社區）每月至少召開一次網格管理工作例會，如因工作需要可隨時召開。

　　2、臺帳制度。村居(社區）和網格要建立《網格化社會管理合帳》，由村居(社區）進行統一規范管理。

　　3、報告制度。網格長原則上每3天向中網格主任報告一次工作情況，由中網格登記存檔，中網格每周向管理中心報告一次工作情況，有特殊情況隨時上報。

　　4、培訓制度。管理中心適時組織對網格管理人員進行培訓，提高工作能力。

　　5、排查制度。網格管理點為排查主要環節，網格信息員應認真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫《街道網格化管理工作日記》，全面掌握責任區內基本情況，做到民情動態情況明。網格信息員將排查收集的問題與信息，報網格長，網格長整理后報送網格專營員，網格專營員按“區分責任、分類處理”的原則，屬于職責范圍內的報送各業務責任人，督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋；屬于職責范圍之外的上報街道網格管理中心。

　　6、限時辦結制度。辦事程序簡單，申報材料齊全，可當場辦結的.，要即收即辦；需經審核、確認等，不晚當場辦結，要根據辦理時限規定，在承諾的時限內辦結；不符合政策規定的，應及時作好解釋工作。

　　7、處理反饋制度。在處置時效上，屬村居(社區）職責范圍內的，一般在3個工作日內給予解決；屬街道職能部門職責范圍內的，一般在5個工作日內給予解決；如特殊情況短期內難以解決，應及時做好解釋工作。

　　8、監督考核制度。管理中心每月對各級網格責任人執行網格化管理運轉情況和信息系統運轉情況；排查各類信息是否全面、準確、及時；處置各類問題的時效與實效情況等內容進行督查。督查考核情況與村居(杜區）工作目標考核一并實施。督查必須堅持公平、公正、公開的原則�？陀^如實地反映網格化管理運轉現狀，確�？己私Y果的公信力。

　　網格化管理制度 12

　　1、各村網格員須切實履行工作職責，按規定要求定期在責任網格內開展信息排查工作。

　　2、網格信息管理員應當整合責任區內各類信息資源，創建臺帳式的網格化管理系統，并實行動態化管理。

　　3、網格員應認真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫網格化管理工作日志，全面掌握責任區內基本情況，做到民情動態情況明。

　　4、網格信息管理員將排查收集的問題與信息，整理后按“區分責任、分類處理”的原則，屬于村職責范圍內的`報送網格管理站站長，督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋；屬于村職責范圍之外的上報鎮網格化服務管理中心。

　　5、鎮網格化服務管理中心定期深入村，收集各管理站有效信息，切實做好村內信息動態的登記，認真記錄鎮網格化管理工作日志。

　　網格化管理制度 13

　　1、在網格化管理中建立信息臺帳系統，實現村網格數字化管理。

　　2、信息臺帳系統堅持以“一個網格一本臺帳、一項工作一組數據”為原則，使網格內各類數據信息科學、直觀。

　　3、信息臺帳系統實行電子版本與紙質版本相結合，電子版本作為數據更新庫；紙質版本便于深入網格排查時隨手攜帶。

　　4、信息臺帳系統實行條塊結合式的雙向管理。鎮網格化服務管理中心負責鎮總臺帳的管理；村級網格站長負責村總臺帳的'管理。

　　5、信息臺帳系統實行動態管理。各村網格責任人應當做好信息臺帳系統的管理，堅持做到有變化時即時充實更改，無變化時定期調整維護，使信息臺帳系統隨著工作的進展而變化。

　　網格化管理制度 14

　　一、網格員工作的主要內容

　�。ㄒ唬┫蚓W格內群眾宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規。

　�。ǘ┒ㄆ诓欢ㄆ谧咴L網格內群眾、企業，收集群眾、企業各類服務需求、困難、意見和建議，了解他們在思想、生產、生活等方面的動態，及時做好社情民意記錄。

　　（三）做好上情下達和下情上傳，及時向鎮司法所反映群眾的訴求、意見和建議。

　�。ㄋ模﹨f調解決群眾所難，說服解釋群眾所疑，積極做好群眾的穩定工作。正確引導群眾弘揚美德，樹立文明新風，保持良好的居住和發展環境。

　　（五）定期和按需為群眾開展健康服務。

　�。┌l揮網格員優勢，為群眾、為企業提供科技、文化、技術等方面的特色服務。向群眾提供就業、發展信息，引導、幫助群眾創業創新。

　　（七）開展應急管理服務、安全隱患防治、外來人口服務管理等基層基礎工作。

　�。ò耍┟吭孪蛩痉ㄋ鶊笏途W格化管理信息采集工作臺帳。

　　（九）完成網格化管理其他各項任務。

　　二、網格員工作形式

　�。ㄒ唬┒ㄆ陂_展集中進網格走訪活動，每名網格成員聯系一定數量的居民，原則上每月的1至15日集中走訪一遍網格內所有的居民，并將走訪情況分別于每月15日和20日前報鎮司法所以便于信息的及時統計錄入。緊急情況、重大情況隨訪隨報。

　�。ǘ┯删W格責任人開展日常信息采集，并做好與網格員的聯絡工作。

　�。ㄈ┩ㄟ^網格責任人上戶的日常性、網格員定期進網格的針對性，為群眾持續提供需求服務。

　�。ㄋ模┰瓌t上每月3號上午（遇節假日提前），網格員向司法所領取網格排查表時召開工作例會，遇重要或緊急事由的，由網格責任人及時召集網格成員召開會議，分析研判相關事項。

　　三、網格員工作紀律

　�。ㄒ唬┝粶�

　　1、不準弄虛作假，欺騙組織和群眾，更不準虛報瞞報。

　　2、不準接受可能影響公正執行公務的禮物饋贈和宴請。

　　3、不準故意拖延辦事時間，推諉扯皮，損害群眾利益。

　　4、不準泄露群眾、企業的隱私和機密，確保信息安全。

　　5、不準在群眾中發表損害政府形象和不利于工作的言論，不搬弄是非。

　　6、不準無故缺席網格員開展的工作。

　�。ǘ┝蛔�

　　1、不讓上級布置的工作在我手中延誤。

　　2、不讓應該反饋的意見或傳遞的信息在我手中中斷。

　　3、不讓正在辦理的事在我這里積壓。

　　4、不讓我負責的事因我而影響全局。

　　5、不讓各種差錯在我手里出現。

　　6、不讓群眾反映的事情在我這里擱淺。

　　四、網格（總）責任人職責

　　（一）負責網格成員的召集，定期不定期組織開展網格走訪活動。

　　（二）明確網格員成員的職責，督促組員做好日志記載。

　�。ㄈ┟吭抡匍_一次網格員工作例會，回顧總結前期工作，提出熱點難點問題，商討解決辦法，安排下一階段工作。

　�。ㄋ模┴撠煂θ罕姟⑵髽I反映問題和服務需求進行匯總，并及時向鎮黨組織及鎮相關辦公室匯報。保持同網格員成員的經常性聯系，掌握動態信息，檢查、督促積極履行職責，完成相應工作任務，使服務更加精細化，信息更加明朗化。

　�。ㄎ澹┤缛罕姺从车那闆r確須立即辦理的，能辦的當即辦理，不能辦理的進行移交并予以說明；移交給職能部門辦理或處理的事情要進行跟蹤，及時得到反饋意見，并告知當事人。

　�。┌凑站W格化布局，整合力量，完善維穩信息員網絡，隨時了解社情民意，及時掌握涉穩信息，并加強分析研判，為維護穩定決策提供參考。加強網格間的協調聯系，妥善化解各類矛盾糾紛。

　　（七）完成網格化管理的其他各項工作。

　　五、網格成員職責

　　（一）時常走訪了解網格內黨員、群眾的思想、工作和生產、生活等方面的情況。

　　（二）履行網格化管理工作的窗口職責，日常性地采集（充實）各類信息，注重各類矛盾發現和排摸，并加強動態跟蹤。

　�。ㄈ┘皶r向網格責任人、鎮黨組織反饋各類信息，并積極做好群眾的思想工作和穩定工作。

　�。ㄋ模┏浞职l揮熟知網格內各類情況的.優勢，做好網格員入戶的向導、基本情況通報等相關工作。

　�。ㄎ澹┳龊萌罕妼W格化管理的正確引導工作，促進群眾對服務工作的正確認識和密切配合。

　　（六）履行聯系和服務群眾工作其他職責。

　　六、問題協調解決與情況反饋制度

　�。ㄒ唬┒ㄆ诜治鲅信�。對于上報的情況或問題，各級網格每月至少召開一次分析研判會議，研究相應措施，提出解決辦法、途經，落實辦理。

　　（二）限時辦結。一般性的矛盾、訴求問題的辦結或答復時間為7天；較復雜的矛盾、訴求問題的辦結或答復時間為15天，重大疑難性矛盾或問題要求在30天內辦結或提交鎮黨委、政府研究決定。

　　（三）分類分層處理。網格員走訪和服務所收集的問題，采取分類分層解決的辦法進行處理錄入。

　　一般性的問題，由各網格負責人對群眾當場進行答復或解決，政策不明確的，咨詢后向群眾作出答復；

　　涉及共性問題或矛盾糾紛，由村（社區）協調解決；村（社區）未解決的、涉及到重大問題或矛盾糾紛的上報政府部門綜合協調處理。

　　重大疑難問題、群眾反映強烈的熱點難點問題，應及時向鎮領導或相關辦公室反饋，由辦公格辦提交鎮領導班子集中分析研究，提出處理方案，集中力量予以解決。

　　七、例會制度

　　為確保網格化管理工作深入有序開展，有效發揮服務群眾，改善民生，維護穩定的作用，特制訂工作例會制度。

　�。ㄒ唬┕ぷ骼龝吭露ㄆ谡匍_一次，可以單獨召開，也可以與民情分析會結合召開。

　　（二）工作例會由村（社區）全體網格員參加，網格組織負責人召集，并請相關領導到會指導。

　�。ㄈ﹥热轂樵诰W格化管理工作中存在的問題及群眾干部反映強的熱點難題。

　�。ㄋ模⿲龝从车膯栴}要及時總結，完善，更新，補充。

　�。ㄎ澹├龝w網格成員必須按時參加，不得隨意缺席，如確實有緊急情況，必須請假。

　�。┟吭掳磿r總結和部署“網格化管理、組團式服務”下階段工作。

　　八、入戶走訪制度

　　為了切實轉變網格員成員的工作作風，密切聯系群眾，不斷適應新形勢、新工作的需要，特制定如下制度：

　�。ㄒ唬┤w網格成員必須入戶了解民情，每月1—15日全面走訪。每天不得少于2小時。

　�。ǘ┟總€成員入戶都要認真聽取群眾意見，了解他們想什么、盼什么、要求村委干部做什么，能解決的問題及時解決，不能解決的要詳細記載記錄在專用筆記本上。

　�。ㄈ┤霊舨粌H要“身入”，還要“心入”。要走家串戶，召開各種類型座談會，廣泛聽取群眾意見，了解群眾基本情況，多為群眾排憂解難，多辦好事實事。

　�。ㄋ模┰诔浞至私馇闆r的基礎上，把帶有普遍性又難以解決的問題，要進行認真整理、歸納、分類，在工作例會中進行反映，總結。

　　九、工作督辦

　　鎮網格辦對網格運行情況，管理與服務是否到位，各項工作任務的落實等方面，每月進行督辦，督辦結果列入鎮網格工作考核。

　　網格化管理制度 15

　　一、各級網格排查收集的信息與問題，必須本著“務實、快速、高效”的原則給予處置。

　　二、在處置責任上，涉及到本村組村民之間、本村組與其他村組民之間的`事務，原則上由該村（組）網格責任人牽頭處理；涉及到市、鄉職能部門的事務，原則上由鄉網格管理責任人協調職能部門牽頭處理。

　　三、在處置時效上，屬村級網格職責范圍內的，一般在3個工作日內給予解決，屬鄉級職能部門職責范圍內的，一般在5個工作日內給予解決，如特殊情況短期內難以解決，應當及時注明原因。網格化管理制度。

　　四、在處置協調上，如問題超出鄉級網格職責范圍，應當在3個工作日內報送市相關職能部門，并及時將處置進展情況給予反饋。

　　五、在處置反饋上，所有問題處置辦理結果應當向群眾公示，接受群眾監督。

　　網格化管理制度 16

　　一、街道一級網格長每周組織召開一次周例會，推動轄區網格化管理各項工作的開展。

　　二、各級網格長和區職能部門下派人員必須聯席參加周例會。

　　四、周例會中，二級網格長要對責任區內各方面社情信息進行通報，并研究解決本周內發現的.重點、難點問題。對需要職能部門解決或者需要聯合執法的問題由一級網格長對相關職能部門進行交辦。

　　五、周例會中，區職能部門下派人員要對本周內巡查及聯合執法中發現問題的解決情況和未得到徹底解決的問題向一級網格長進行匯報，并對未能徹底解決的問題給予辦理時限，根據實際情況，在下周繼續做好協調、執法等工作。

　　六、周例會中，要對上周例會中提出的困難、問題解決情況進行二次通報，對未得到徹底解決的問題要由一級網格長親自督辦，并在下一周通報解決情況，直至問題的徹底解決。

　　七、周例會中，一級網格長將對本周內三級網格長、區職能部門下派人員履職情況進行通報，并對下一周網格化管理工作重點進行部署。

　　網格化管理制度 17

　　一、網格劃分

　　按照屬地管理的原則進行網格劃分，以部門或區域單位為單位建立一個網格，每個網格中設立2名網格管理人員，明確監管責任和工作內容，構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監管網絡，不斷提升管理效果。將工作任務、監管責任由上而下具體落實到每個網格責任人。網格責任人對網格內的日常管理工作包干，并對片區責任人、公司領導負責，做到工作包干、責任到人。

　　二、管理員職責

　　1、工作方法

　　1.1網格專職工作人員必須開展經常性巡查，巡查后要有工作記錄，及時收集、整理網格區域內的'基本情況，準確掌握網格內的安全生產情況，努力解決存在的隱患、問題及職工思想動向等情況。

　　1.2采取分類分層解決的方法進行處理，一般性問題，自行解決，重大問題由公司進行解決。

　　1.3網格管理人員實行“首問責任制”對職工反映的訴求和問題應進行及時反饋，對落實情況應進行跟蹤，確保落實到位。

　　1.4建立定期匯報制度，將網格工作定期進行匯報，將難以解決或重大問題提交公司會議研究。

　　1.5強化職工自我管理意識。網格管理人員要通過培訓教育、談心等方式，發動職工的積極性，提高職工自我管理意識，也有益于對網格化管理工作的支持監督，更好的發揮網格化管理作用。

　　2、工作考核

　　2.1網格管理人員定期上報網格化工作開展情況，每缺1次，扣100元。

　　2.2及時解決網格內存在的隱患，無重大問題存在。存在重大問題、隱患或解決不利的，每處扣500元。

　　2.3網格內發生事故的，視情況罰款1000-5000元。

　　網格化管理制度 18

　　1、會議制度。建立定期、不定期會議制度。網格管理中心實行每月兩次例會制度，村居(社區)每月至少召開一次網格管理工作例會，如因工作需要可隨時召開。

　　2、臺帳制度。村居(社區)和網格要建立《網格化管理合帳》，由村居(社區)進行統一規范管理。

　　3、制度。網格長原則上每3天向中網格報告一次工作情況，由中網格登記存檔，中網格每周向管理中心報告一次工作情況，有特殊情況隨時上報。

　　4、培訓制度。管理中心適時組織對網格管理人員進行培訓，提高工作能力。

　　5、排查制度。網格管理點為排查主要環節，網格信息員應認真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫《街道網格化管理工作》，全面掌握責任區內基本情況，做到民情動態情況明。網格信息員將排查收集的問題與信息，報網格長，網格長整理后報送網格專營員，網格專營員按“區分責任、分類處理”的原則，屬于職責范圍內的報送各業務責任人，督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋；屬于職責范圍之外的上報街道網格管理中心。

　　6、限時辦結制度。辦事程序，申報材料齊全，可當場辦結的'，要即收即辦；需經審核、確認等，不晚當場辦結，要根據辦理時限規定，在承諾的時限內辦結；不符合政策規定的，應及時作好解釋工作。

　　7、處理反饋制度。在處置時效上，屬村居(社區)職責范圍內的，一般在3個工作日內給予解決；屬街道職能部門職責范圍內的，一般在5個工作日內給予解決；如特殊情況短期內難以解決，應及時做好解釋工作。

　　8、監督考核制度。管理中心每月對各級網格責任人執行網格化管理運轉情況和信息系統運轉情況；排查各類信息是否全面、準確、及時；處置各類問題的時效與實效情況等內容進行督查。督查考核情況與村居(杜區)工作考核一并實施。督查必須堅持公平、公正、公開的原則�？陀^如實地反映網格化管理運轉現狀，確�？己私Y果的公信力。