網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎？下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度，歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度1
縣司法局網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理制度 為科學(xué)、有效地管理中心機(jī)房，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行和使用，結(jié)合本局網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行情況，特制定如下制度，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
一、機(jī)房日常管理
1、管理目標(biāo)是保證中心機(jī)房設(shè)備與信息的安全，保障機(jī)房具有良好的運(yùn)行環(huán)境和工作環(huán)境。
2、機(jī)房日常管理指定專人負(fù)責(zé)。
3、機(jī)房鑰匙要嚴(yán)格保管，不得隨意轉(zhuǎn)借，一旦丟失要及時(shí)報(bào)告并積極尋找，并采取有效措施予以補(bǔ)救。
4、無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房，更不得動(dòng)用機(jī)房設(shè)備、物品和資料，若因工作需要，相關(guān)人員需要進(jìn)入機(jī)房操作必須經(jīng)過批準(zhǔn)方可在管理人員的指導(dǎo)或協(xié)同下進(jìn)行。
5、機(jī)房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，溫度、濕度適可，機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁攜帶無關(guān)物品尤其是易燃、易爆物品及其它危險(xiǎn)品進(jìn)入機(jī)房。
6、消防物品要放在制定位置，任何人不得隨意挪動(dòng)、機(jī)房工作人員要掌握防火技能，定期檢查消防設(shè)施是否正常。出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取切斷電源、報(bào)警、使用滅火設(shè)備等正確方式予以處理。
7、硬件設(shè)備要注意維護(hù)和保養(yǎng)，做到設(shè)備卡相符、設(shè)備使用狀態(tài)記錄完整。
8、建立機(jī)房登記制度，對(duì)本地局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行情況建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)，網(wǎng)管人員不可對(duì)中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試，對(duì)所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等要做好詳細(xì)記錄。
9、網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，嚴(yán)格保密服務(wù)器的各種帳號(hào)，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流，從中檢測出攻擊的行為并給予相應(yīng)的處理。
10、網(wǎng)管人員要對(duì)數(shù)據(jù)流實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理，除塵濾布防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。網(wǎng)管人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補(bǔ)丁和修正程序方面實(shí)施修改。
二、設(shè)備管理
1、網(wǎng)管人員對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用須按操作程序或使用說明書進(jìn)行。
2、經(jīng)常對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行檢查、測試和修理，確保其運(yùn)行完好。
3、所有貴重設(shè)備均由專人保管，專人使用，不得外借或由非專業(yè)人員單獨(dú)操作。
4、中心機(jī)房的所有設(shè)備未經(jīng)許可一律不得挪用和外借，特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后辦理借用手續(xù)，借用期間如有損壞由借用單位或使用人員負(fù)責(zé)賠償。
5、硬件設(shè)備發(fā)生損壞、丟失等事故，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，填寫報(bào)告單并按有關(guān)規(guī)定處理。
6、中心機(jī)房及其附屬設(shè)備的管理（登記）與維修由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)。設(shè)備管理人員每半年要核準(zhǔn)一次設(shè)備登記情況。
7、中心機(jī)房主機(jī)（系統(tǒng)服務(wù)器）、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其外圍設(shè)備由網(wǎng)管人員每周進(jìn)行一次例行檢查和維護(hù)，尤其是設(shè)備供電、運(yùn)行狀態(tài)是否正常等要時(shí)常檢查和維護(hù)。
三、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件管理
1、軟件要定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)與備份，備份至少保持一式兩套，并存放在溫度濕度適宜的磁介質(zhì)庫存中。
2、應(yīng)用軟件、應(yīng)用數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)運(yùn)行頻率進(jìn)行定期或不定期的備份工作，備份軟件和數(shù)據(jù)應(yīng)存放在磁介質(zhì)庫存中。
3、應(yīng)用軟件的源程序除了在磁介質(zhì)上備份以外，網(wǎng)管員應(yīng)自己進(jìn)行備份，以防應(yīng)用程序發(fā)生意外，難以恢復(fù)。
4、為了便于對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行應(yīng)用和管理，機(jī)房中須備有與系統(tǒng)軟件有關(guān)的使用手冊(cè)和各種指南等資料，以便維護(hù)人員查閱。其資料未經(jīng)許可，任何人不得拿出機(jī)房。 四、計(jì)算機(jī)病毒防范管理
1、網(wǎng)管人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識(shí)，定期進(jìn)行病毒檢測（特別是服務(wù)器），發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即處理。
2、壓濾機(jī),濾布廠家采用國家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。
3、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可，網(wǎng)管人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件，若確實(shí)需要安裝，安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測。
4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的.程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。
五、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份
1、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定使用人員和存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。
2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。
3、未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
4、網(wǎng)管人員制作數(shù)據(jù)的備份要異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得隨意更改。
5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。
6、備份的數(shù)據(jù)由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)保管，備份的數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。
7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)備。
六、安全檢查管理
1、中心機(jī)房安全是關(guān)系到行業(yè)安全的一件大事，是保證各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常工作的前提條件，因此必須堅(jiān)持定期安全檢查。
2、中心機(jī)房自檢每年進(jìn)行一次，且須認(rèn)真做好檢查記錄。
3、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題將進(jìn)行限期整改。
縣司法局考勤制度第一條工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行縣政府通知的作息時(shí)間，自覺遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，認(rèn)真履行職責(zé)。第二條工作人員上下班實(shí)行簽到簽退制度，中途因事離崗，在征得部門負(fù)責(zé)人（值周領(lǐng)導(dǎo)）同意后方可離開，并在工作人員去向牌上標(biāo)明。第三條工作人員按規(guī)定享有年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假、等假期。年休假由個(gè)人提出申請(qǐng)、組織安排，當(dāng)年休完。各部門要把本部門工作人員年度年休假計(jì)劃于年初報(bào)送局辦公室，由辦公室匯總后，根據(jù)工作實(shí)際制定全局工作人員年休假計(jì)劃，經(jīng)局務(wù)會(huì)討論審定后，按干部管理權(quán)限報(bào)組織、人事部門備案。工作人員必須按照計(jì)劃進(jìn)行年休，原則上一次休完，確因特殊原因經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，最多可分兩次休假。但工作人員所請(qǐng)病事假超過年休假天數(shù)時(shí)，則不能再休年休假。第四條無論請(qǐng)病事假及時(shí)間長短，一律要有請(qǐng)假條，不得口頭請(qǐng)假，更不得帶假。如遇特殊緊急情況（1天以內(nèi)），可以向值班領(lǐng)導(dǎo)口頭請(qǐng)假。口頭請(qǐng)假的必須補(bǔ)寫假條，否則按曠工對(duì)待。第五條病事假時(shí)間，以批準(zhǔn)的時(shí)間為準(zhǔn)，假滿回單位后，濾布要主動(dòng)向準(zhǔn)假領(lǐng)導(dǎo)及考勤人員銷假。如確需續(xù)假，應(yīng)重寫假條請(qǐng)假，否則，按曠工對(duì)待。第六條請(qǐng)銷假實(shí)行部門負(fù)責(zé)制，各部門應(yīng)建立健全請(qǐng)銷假制度及考勤簿，嚴(yán)格考勤管理。第七條由局分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門出勤情況進(jìn)行隨機(jī)抽查，若發(fā)現(xiàn)考勤與出勤情況不符，對(duì)相關(guān)人員視為曠工，每曠工1天扣發(fā)一天日平均工資，以此類推，在年終獎(jiǎng)勵(lì)工資中扣發(fā)。經(jīng)抽查，若出現(xiàn)考勤與出勤情況不符累計(jì)三次以上，部門負(fù)責(zé)人年度考核等次按不稱職對(duì)待。第八條全年病事假累計(jì)在20天以上30天以內(nèi)，扣發(fā)年終獎(jiǎng)勵(lì)工資的20%；病事假累計(jì)在31至40天以內(nèi)，扣發(fā)年終獎(jiǎng)勵(lì)工資的50%；病事假累計(jì)在41至60天以內(nèi)，扣發(fā)年終獎(jiǎng)勵(lì)工資的80%；病事假在60天以上，不得享受年終獎(jiǎng)勵(lì)工資。第九條因請(qǐng)病事假未能按相關(guān)規(guī)定及要求參加集體勞動(dòng)的（因公不能參加人員除外），每次扣發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)工資30元，在年終獎(jiǎng)勵(lì)工資中代扣。第十條準(zhǔn)假范圍及權(quán)限
（一）請(qǐng)病事假3天以內(nèi)（包括3天），工業(yè)濾布局機(jī)關(guān)工作人員經(jīng)股、室負(fù)責(zé)人加注意見后由值周領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；其他人員由所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)（基層司法助理員準(zhǔn)假后由所長向司法局分管領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)）。
（二）請(qǐng)病事假3天以上5天以內(nèi)（包括5天），局機(jī)關(guān)工作人員經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)加注意見后由值周領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，其他人員經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人加注意見后（基層司法助理員要經(jīng)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)同意），由局分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并向局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（三）請(qǐng)病事假5天以上10天以內(nèi)（包括10天），經(jīng)所在部門及局分管領(lǐng)導(dǎo)加注意見后（基層司法助理員要經(jīng)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)同意），由局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
（四）請(qǐng)病事假10天以上，由所在部門負(fù)責(zé)人加注意見，經(jīng)局務(wù)會(huì)研究（基層司法助理員同時(shí)要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)同意），局主要領(lǐng)導(dǎo)加注意見后，按干部管理權(quán)限報(bào)組織、人事部門批準(zhǔn)。第十一條請(qǐng)假基本程序：
（一）由工作人員本人寫出《請(qǐng)假條》，按第10條準(zhǔn)假范圍及權(quán)限請(qǐng)假；
（二）副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假須按縣委有關(guān)文件和管理權(quán)限逐級(jí)報(bào)批辦理;
（三）經(jīng)批準(zhǔn)的《請(qǐng)假條》作為考勤統(tǒng)計(jì)的依據(jù)，由各部門妥善保存；
（四）假滿后主動(dòng)銷假。第十二條各部門對(duì)當(dāng)月考勤統(tǒng)計(jì)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審簽后，務(wù)于下月5日前報(bào)局辦公室備案，報(bào)送情況納入對(duì)各部門年度考核內(nèi)容。第十三條全局工作人員考勤統(tǒng)計(jì)由局辦公室負(fù)責(zé)，按月統(tǒng)計(jì)公布，作為個(gè)人出勤年終考核依據(jù)。第十四條因請(qǐng)假等事宜在年終獎(jiǎng)勵(lì)工資中扣發(fā)的金額，做為獎(jiǎng)勵(lì)基金，用于年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
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1、 熟悉機(jī)房內(nèi)各設(shè)備的性能、使用方法和基本的'維護(hù)方法。
2、 及時(shí)測試設(shè)備性能，發(fā)現(xiàn)并排除故障，尤其是一些易出問題的器件。
3、 機(jī)房內(nèi)各種設(shè)備統(tǒng)一集中管理，并歸類造冊(cè)，能及時(shí)地提供教學(xué)使用。
4、 及時(shí)備份重要的軟件系統(tǒng)或數(shù)據(jù)二份，定期做好衛(wèi)生工作，外出時(shí)做好內(nèi)務(wù)安排工作。
5、 機(jī)房內(nèi)各項(xiàng)物品原則上不外借，遇特殊情況，報(bào)教導(dǎo)一處和總務(wù)處批準(zhǔn)，并做外借登記后方可外借。
6、 教學(xué)人員因教學(xué)或競賽等情況確需使用磁盤的，在同意并確定磁盤無病毒及其它問題后方可帶入使用。
7、 每天上機(jī)完畢，應(yīng)及時(shí)加好鎖，做好機(jī)房的安全防衛(wèi)工作，遇到偶然事件，及時(shí)與校保衛(wèi)處聯(lián)系解決。
8、 管理人員根據(jù)教學(xué)管理工作的需要提出的建設(shè)性建議，學(xué)校應(yīng)能大力幫助解決。
9、 該制度的執(zhí)行情況由學(xué)校定期檢查，并專人負(fù)責(zé)、負(fù)責(zé)到人。
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1、必須遵守國家法律，打擊防止盜版、黃色、暴力等軟件流行。堅(jiān)決杜絕一切與教學(xué)無關(guān)的信息在校園內(nèi)傳播。
2、信息中心負(fù)責(zé)管理，全面為教學(xué)、科研、學(xué)術(shù)交流、網(wǎng)上資源，管理服務(wù)。
3、信息中心負(fù)責(zé)維護(hù)和管理的校園網(wǎng)絡(luò)主、輔節(jié)點(diǎn)設(shè)備。
4、定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及服務(wù)器進(jìn)行防毒檢查，及時(shí)杜絕病毒在校園網(wǎng)內(nèi)傳播。
5、非管理人員嚴(yán)禁進(jìn)入中心機(jī)房內(nèi)，嚴(yán)禁打開服務(wù)器、修改內(nèi)容，嚴(yán)禁非法安裝任何種類的軟件。
6、校內(nèi)信息由教導(dǎo)處交中心管理員統(tǒng)一發(fā)布，管理員在必要時(shí)可進(jìn)行分級(jí)管理發(fā)布。
7、定時(shí)定期開放網(wǎng)上資源，并對(duì)開放的資源進(jìn)行嚴(yán)格的過濾。
8、對(duì)于非法擅自修改IP地址，造成網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行出錯(cuò)的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
9、信息中心必須確保各大服務(wù)器的'正常運(yùn)轉(zhuǎn)、日常維護(hù)、內(nèi)容更新，在發(fā)生突發(fā)情況造成服務(wù)器癱瘓不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)，并通知全校，迅速采取補(bǔ)救措施，及時(shí)恢復(fù)。
10、若主頁被惡意更改，應(yīng)立即停止主頁服務(wù)并恢復(fù)正確內(nèi)容，同時(shí)檢查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新開放主頁服務(wù)。
11、對(duì)于重要服務(wù)器及重要材料、文檔應(yīng)定期備份（硬盤備份、光盤備份）。
12、中心機(jī)房應(yīng)定期打掃，保持清潔的衛(wèi)生環(huán)境。
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一、在學(xué)校規(guī)定的上課時(shí)間前5分鐘到崗,做好準(zhǔn)備工作,按教學(xué)進(jìn)度和計(jì)劃實(shí)施教學(xué)。
二、阻止學(xué)生上網(wǎng)聊天、玩游戲、不按教學(xué)計(jì)劃的.內(nèi)容上機(jī)。
三、禁止學(xué)生在機(jī)房使用自帶軟件,一旦發(fā)現(xiàn),予以沒收。
四、注意機(jī)房的清潔衛(wèi)生,做到桌面、計(jì)算機(jī)無灰塵,地面無塵土、積水、紙屑、煙頭。
五、注意機(jī)房的安全,無人時(shí)要斷電、關(guān)窗、鎖門,注意防盜、防火。
六、設(shè)備出現(xiàn)軟硬故障時(shí)要及時(shí)修理,并填寫維修記錄,解決不了的要及時(shí)報(bào)告。
七、每月定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、殺毒,保證機(jī)器處于良好的工作狀態(tài)。
八、努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,不斷提高業(yè)務(wù)水平和管理水平
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一、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心由專（兼）職網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。
二、機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)會(huì)客，非工作人員未經(jīng)允許，不得進(jìn)入室內(nèi)。
三、保持室內(nèi)整潔，機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃零食，工作人員進(jìn)入室內(nèi)必須鞋底清潔。
四、嚴(yán)格值班制度，機(jī)房值班人員要堅(jiān)守工作崗位，密切監(jiān)視校園網(wǎng)絡(luò)的`運(yùn)行情況，做好維護(hù)。
五、機(jī)房要注意防塵、防潮、防雷、防火、防盜、防靜電，室內(nèi)溫度應(yīng)保持在15—35C之間，相對(duì)濕度不高于80%，努力做好機(jī)器的日常維護(hù)和定期保養(yǎng)工作。
六、做好網(wǎng)絡(luò)防毒、防黃、防黑、防邪教等安全防范工作，做好每天的數(shù)據(jù)備份；發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)報(bào)告。
七、機(jī)房設(shè)備（含軟件）一律不得外借，特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并辦理有關(guān)借用手續(xù)。
八、工作完畢，檢查設(shè)備運(yùn)行情況，整理好設(shè)備設(shè)施，切斷不需連續(xù)運(yùn)行設(shè)備的電源，關(guān)好門窗，確保機(jī)房安全。
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一、機(jī)房工作人員管理制度
1.嚴(yán)格注意防火、防盜,機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火,不得存放各種易燃、易爆、放射性及強(qiáng)磁場物品。機(jī)房工作人員外出及下班時(shí)要鎖好門窗。
2.機(jī)房工作人員應(yīng)時(shí)刻注意機(jī)房空調(diào)運(yùn)行狀態(tài),保持機(jī)房及設(shè)備恒溫、濕度狀態(tài),出現(xiàn)故障要及時(shí)通知有關(guān)人員配合解決。
3.為保證計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行,機(jī)房的服務(wù)器須每天24小時(shí)開機(jī)(包括雙休日),未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自關(guān)閉服務(wù)器。因機(jī)房設(shè)備檢測、維修或其他原因關(guān)閉服務(wù)器,應(yīng)事先征得相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
4.機(jī)房工作人員要定期維護(hù)機(jī)房設(shè)備,保持正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)處理并好記錄,如不能解決須報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人研究處理方案。
5.機(jī)房內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟硬件的配置及更改,須由系統(tǒng)管理員進(jìn)行。為防止計(jì)算機(jī)感染病毒,使用外來的軟盤、光盤、u盤、移動(dòng)硬盤等移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)前,要先查毒后使用。
6.機(jī)房內(nèi)的設(shè)備、資料、物品只限在機(jī)房內(nèi)用,外借時(shí)需經(jīng)批準(zhǔn)并登記,用后及時(shí)收回。
7.保持機(jī)房清潔衛(wèi)生,每兩周集中打掃1次清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁在機(jī)房堆放雜物,禁止將食品或與工作無關(guān)的物品帶入機(jī)房。
8.其他部門人員可進(jìn)入機(jī)房,但未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)上機(jī)操作。外單位人員進(jìn)入機(jī)房,須經(jīng)信息化研究中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),機(jī)房人員陪同并登記,做好記錄。
二、技術(shù)服務(wù)人員管理制度
技術(shù)服務(wù)人員主要指:機(jī)房設(shè)備原廠服務(wù)商、系統(tǒng)集成商、第三方服務(wù)人員,為機(jī)房工作人員提供技術(shù)服務(wù)支持。
1.技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)入機(jī)房前應(yīng)事先與機(jī)房工作人員溝通交流,判斷故障出現(xiàn)的`原因,擬定故障排除計(jì)劃,估計(jì)故障影響范圍。
2.技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)入機(jī)房前,應(yīng)填寫《機(jī)房出入登記表》,由機(jī)房工作人員全程陪同,進(jìn)行相關(guān)維護(hù)、維修操作,并做好所有操作記錄。
3.技術(shù)服務(wù)人員不得復(fù)制服務(wù)器、交換路由、安全設(shè)備等相關(guān)配置,不得將相關(guān)配置告訴第三方,不得將相關(guān)信息外泄。
4.技術(shù)服務(wù)人員在新安裝設(shè)備時(shí),應(yīng)告訴機(jī)房管理人員設(shè)備使用、維護(hù)的注意事項(xiàng)。
三、技術(shù)開發(fā)人員管理制度
1.開發(fā)人員進(jìn)入機(jī)房前,應(yīng)填寫《機(jī)房出入登記表》。由機(jī)房工作人員全程陪同,進(jìn)行相關(guān)維護(hù)、維修操作,并做好所有操作記錄。
2.未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),開發(fā)人員不得在中心機(jī)房設(shè)備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。
3.開發(fā)人員在配置好新系統(tǒng)后,應(yīng)以書面形式告訴機(jī)房管理人員需要備份的數(shù)據(jù)和備份周期。
4.開發(fā)人員從服務(wù)器上傳和下載數(shù)據(jù),原則上使用ftp軟件,除特殊需求,并在負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方能使用u盤或移動(dòng)硬盤等便攜式設(shè)備在服務(wù)器上傳輸數(shù)據(jù)。
5.開發(fā)人員安裝新應(yīng)用系統(tǒng)時(shí),禁止盲目的把程序拿到服務(wù)器上測試,應(yīng)在自己的測試機(jī)上測試程序,并確保應(yīng)用軟件的安全性。不得私自在服務(wù)器上搭建安裝測試環(huán)境。
6.開發(fā)人員在服務(wù)器上操作時(shí),遇異常情況,應(yīng)及時(shí)通知機(jī)房管理人員,切勿在服務(wù)器上進(jìn)行測試操作。
7.開發(fā)人員在服務(wù)器上的主要操作內(nèi)容為:
(1)上傳和下載數(shù)據(jù)。
(2)對(duì)自己開發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)。
(3)對(duì)新開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安裝和配置。
8.開發(fā)人員不得進(jìn)行以下操作:
(1)修改服務(wù)器系統(tǒng)配置,特別是涉及安全方面,如端口的開放,注冊(cè)表的修改等。
(2)在服務(wù)器上調(diào)試程序代碼。
(3)未經(jīng)許可重啟服務(wù)器和系統(tǒng)服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度7
一、本制度的制訂是為了能長久、有效、充分發(fā)揮和利用學(xué)校現(xiàn)有計(jì)算機(jī)資源，保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
二、統(tǒng)一參加培訓(xùn)的在職教職工、上計(jì)算機(jī)課的學(xué)生、選修課學(xué)生、參加競賽的學(xué)生應(yīng)在指定時(shí)間上機(jī)。
三、上機(jī)制度：
1、上機(jī)人員應(yīng)在指定時(shí)間憑上機(jī)卡上機(jī)，上機(jī)時(shí)應(yīng)按規(guī)定操作。
2、進(jìn)入機(jī)房不得攜帶與上機(jī)無關(guān)的物品以及磁盤。
3、進(jìn)入機(jī)房，不得任意隨地拋棄廢物，不得吸煙或吃零食。
4、上機(jī)前，應(yīng)預(yù)先閱讀上機(jī)手冊(cè)、預(yù)習(xí)上機(jī)時(shí)相關(guān)的操作和理論知識(shí)，明確該次上機(jī)的操作目的和要求。
5、上機(jī)時(shí)，注意上機(jī)紀(jì)律，不得大聲喧嘩；不得任意變換指定的座位；操作應(yīng)服從指導(dǎo)。
6、上機(jī)時(shí)，注意愛護(hù)計(jì)算機(jī)以及機(jī)房內(nèi)的其它物品，不得隨意移動(dòng)各種物件。
7、上機(jī)過程中，如有物品損壞，應(yīng)及時(shí)與機(jī)房管理員或教師聯(lián)系處理。
8、下機(jī)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)、認(rèn)真、如實(shí)地填寫上機(jī)登記卡，如有疑問應(yīng)主動(dòng)提出解決。
9、上機(jī)完畢，應(yīng)主動(dòng)把各項(xiàng)物品放回原處，不得任意攜帶機(jī)房內(nèi)的物品。
10、若有違反上述情況的，具體按《計(jì)算機(jī)機(jī)房違則處理制度》執(zhí)行。
四、管理制度：
1、熟悉機(jī)房內(nèi)各設(shè)備的性能、使用方法和基本的維護(hù)方法。
2、及時(shí)測試設(shè)備性能，發(fā)現(xiàn)并排除故障，尤其是一些易出問題的器件。
3、機(jī)房內(nèi)各種設(shè)備統(tǒng)一集中管理，并歸類造冊(cè)，能及時(shí)地提供教學(xué)使用。
4、及時(shí)備份重要的軟件系統(tǒng)或數(shù)據(jù)二份，定期做好衛(wèi)生工作，外出時(shí)做好內(nèi)務(wù)安排工作。
5、機(jī)房內(nèi)各項(xiàng)物品原則上不外借。
6、教學(xué)人員因教學(xué)或競賽等情況確需使用磁盤的，在同意并確定磁盤無病毒及其它問題后方可帶入使用。
7、每天上機(jī)完畢，應(yīng)及時(shí)加好鎖，做好機(jī)房防火、防水、防盜等安全防衛(wèi)工作，必要時(shí)請(qǐng)與校保衛(wèi)處聯(lián)系解決。
8、管理人員根據(jù)教學(xué)管理工作的'需要提出的建設(shè)性建議，應(yīng)大力支持并幫助解決。
9、該制度的執(zhí)行情況由學(xué)校定期檢查，并由專人負(fù)責(zé)。
五、衛(wèi)生制度
1、機(jī)房內(nèi)衛(wèi)生堅(jiān)持經(jīng)常小掃和定期大掃的制度。
2、由各上機(jī)班級(jí)和學(xué)生輪流打掃衛(wèi)生。
六、該制度的解釋權(quán)在計(jì)算機(jī)中心。
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