人員管理制度（集錦15篇）
在發展不斷提速的社會中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的人員管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人員管理制度1
一、空置房鑰匙管理
1、凡使用空置房鑰匙,須辦理使用登記手續,使用完畢辦理歸還手續。
二、辦公用房鑰匙管理
1、辦公用房及茶水房鑰匙一律由服務部負責統一管理。
1、客戶須在完成房屋租賃手續后,方可辦理鑰匙交接手續。
2、房屋租賃結束,服務部應及時收回該房所有鑰匙,報保安部登記,由保安部負責聯系處理。
三、更換或增配鑰匙管理
1、客戶如提出鑰匙、鎖更換或增配,應由其客戶提出申請并填寫'鑰匙、鎖更換增配'單。由服務部根據客戶情況及要求報保安部登記,由保安部負責聯系處理。
2、服務部收到新配制鑰匙應認真核對,及時與客戶聯系。
3、鑰匙箱內的鑰匙應每月定期檢查核對,發現問題及時解決。
人員管理制度2
1、仔細貫徹執行《國際疾病分類法》，檢查指導按'分類法'對病案舉行處理，使符合規范。
2、保證衛生行政部門關于病歷檔案工作的規定和條件，在我院貫徹執行，維護病案完整和質量，制定病案管理制度，負責病案管理人員的考核和提供晉升看法。
3、根據四川省衛生廳編印的《病歷書寫規范》，制定我院病歷檢查質量標準，評審方法，組織檢查病歷書寫質量，提出改進措施，保證病案的.科學性、完整性和真切性。
4、對各科室病歷質量按月逐份舉行檢查、評分、定級、對死亡病歷、急重病歷、手術病歷和新開展技術病歷要列為檢查重點，檢查結果準時反饋有關科室。
5、每季度召開一次例會，研究有關病歷書寫，醫療表格和統計表格，審批這些表格的打印和復印存在的問題及解決方法。
6、委員會要在臨床醫師和病案管理人員之間發揮橋梁作用，推動密切配合，提升病歷書寫與病歷管理的質量。
7、委員會要向院長提出年初方案和年終總結報告。
人員管理制度3
一、保安員條件
1、政治可靠，身體健康，責任心強，敢于堅持原則，熱愛保安工作。
2、具備基本的法律知識，遵紀守法，服從命令。
二、職責
1、文明執勤，禮貌待客，樹立“信譽第一，顧客至上”的思想，提供優質服務。
2、保安員上崗必須按規定著裝，佩戴全部標志和裝備器械，精神飽滿，衣著整潔，形象莊重，姿態良好。
3、值勤期間，保安員要隨時準備處理各類突發情況。
4、保安員自身要認真執行各項規章制度，而且對違反規定的人不徇私情，照章辦事，及時上報。
5、保安員有責任在出現緊急情況時采取果斷措施，并及時上報。
6、保安員在巡邏時，必須隨時檢查所有的門窗、出入口、院墻、停車場、建筑物等地方的安全設施。
三、工作秩序
1、保安員值勤期間發現問題，應立即報告公司及相關業務單位主管領導。
2、如遇各類事故現場，應立即采取保護措施并及時報告上級，無特殊情況不得擅自處理或離開。
3、對各類事件要按照“七何要素”（即何時、何地、何因、何事、何人、何后果、何處理），做出完整、詳細的'記錄。
4、每班交接班應確認使用設備器械及其它完好后，認真做好交接班記錄，如有損壞應立即上報。
四、違紀處分
1、警告：凡有下列行為之一給予警告處分。
（1）遲到、早退不超過一小時（含一小時）。
（2）工作時間未經隊長批準，私用電話、聊天、開玩笑、辦私事。
（3）不文明值勤，服務不周到，索要禮物，罵人。
（4）擅自調換班次或串崗。
（5）值勤中擅自脫崗不超過二十分鐘（含二十分鐘）。
（6）在崗時儀表不整潔，姿態不端正，或不按規定佩戴標志。
（7）在崗時服裝破舊，經指出后仍不更換。
（8）立崗時吸煙、聊天，在崗時嬉鬧喧嘩、吃零食或做與工作無關的事。
（9）固定崗超出規定活動區域的。
（10）不愛惜公司財產，值班室和宿舍衛生臟、亂、差。
（11）無故不參加訓練和例會。
（12）擅自外出，未經同意在外面過夜或帶朋友到宿舍過夜。
（13）因本人原因造成客戶單位不滿意，經調動后仍無好轉。
（14）其它被公司視為違紀的行為。
2、記過：凡有下列行為之一的給予記過處分。
（1）遲到超過一小時至四小時以內（按曠工半日處理）。
（2）遲到、早退三次以上（含三次）。
（3）私自改動班次、崗位。
（4）值勤中擅自脫崗超過二十分鐘至一小時（含一小時）。
（5）值勤時打瞌睡。
（6）不聽從隊長管理的，不認真完成隊長交給的各項任務。
（7）私自動用客戶物品。
（8）工作時間未經批準私自會客。
（9）遇有情況不及時請示匯報造成不良影響和后果的。
（10）不按規定使用設備或造成非正常損壞的。
（11）不寫工作交接日記和不辦理交接班手續。
（12）不按公司的規章制度完成各項本職工作。
（13）被警告處分三次及其以上者。
（14）其它被認為重度違紀的行為。
3、辭退：凡遇下列行為之一，予以辭退。
（1）無故礦工。
（2）值勤中擅自脫崗超過一小時。
（3）酗酒后上崗，在崗時睡覺。
（4）不服從公司領導管理。
（5）因工作失職而造成公共財產損失。
（6）對客戶有粗野言行。
（7）盜竊客戶和公司財物。
（8）有毆打、恐嚇、危害同時行為或相互打斗。
（9）利用職務之便，謀取個人私利。
（10）被記過處分兩次及其以上者。
（11）違反國家法律、法規，被司法機關收審者。
五、其它：
按公司各項規章制度執行。
人員管理制度4
本制度旨在規范企業內部人員資質管理，確保所有員工具備相應的工作能力和專業知識，提升整體運營效率和業務水平。主要涉及以下幾個方面：
1、員工入職前的資質審核
2、在職期間的培訓與發展
3、資質評估與晉升機制
4、不合格資質的'處理措施
內容概述：
1、資質標準制定：明確各崗位所需的專業知識、技能及經驗要求。
2、 審核流程：設立嚴格的入職資質審核流程，包括簡歷篩選、面試、背景調查等環節。
3、培訓體系：建立全面的培訓計劃，涵蓋新員工入職培訓、技能提升培訓和行業知識更新。
4、考核機制：定期進行員工績效和資質考核，確保其能力與崗位匹配。
5、晉升通道：設立清晰的晉升路徑，與員工的資質提升掛鉤。
6、糾正措施：對于不符合資質要求的員工，制定改進計劃和退出機制。
人員管理制度5
為了加強企業競爭力，增加企業效益，調動銷售人員的工作積極性，以企業可持續發展為目的，結合銷售人員特殊的'工作性，充分體現激勵機制，特制定此制度。
一、薪酬構成 底薪+提成工資
二、薪酬的說明
底薪實行任務底薪，業績任務額度為9萬/月，按完成比例發放。
三、銷售人員底薪設定
試用期統一工資為1600元，試用期為期三個月，經過試用期轉正為正式員工，正式員工工資2600元，轉正后簽勞動合同，公司提供設社會保險、住房公積金等福利。
四、底薪發放
底薪發放日期為每月20號，遇節假日或公休日提前至最近的工作日發放。
五、提成設定
定額：9萬/月
業務提成為銷售額的1%
超過10萬/月，業務提成為1.5%
定額依據淡旺季更改。
六、提成發放
業務提成每兩個月發放一次。
七、特殊薪資設定
在實習期出色完成銷售任務的，可享受正式員工工資。
八、價格說明
1、每項產品按照公司明確定價執行，若無特殊原因，原則上不進行降價。
2、特殊情況需要進行降價，需經理批準。
3、未經批準，低于定價銷售者，全部由本人承擔。
九、辭職
銷售人員離職須按公司人事管理制度，辦理離職手續之外，還需要與客戶對好賬，處理好應收賬款和客戶關系，并轉交自己客戶的跟進情況，否則不予結算工資及提成，若公司發現客戶賬目不符或資料交接不清，給公司造成損失的，公司將追究其本人的法律責任。
十、解雇條件
對公司不忠，搶本公司其他銷售人員的客戶，泄露公司商業機密或其他嚴重危害公司利益的行為。
過試用期不能完成定額任務的給予解雇。
如有附加條款，最終解釋權歸“凌源市雅園科技有限公司“所有。
人員管理制度6
項目保安管理制度是保障項目安全、維護正常工作秩序的關鍵措施，旨在確保人員、財產及設施的安全。其主要內容包括保安人員的選拔與培訓、職責劃分、日常管理、應急處理機制以及考核與獎懲制度。
內容概述：
1.保安人員的選拔與培訓：規定保安人員的資格要求，如年齡、健康狀況、背景調查等，并制定詳細的入職培訓計劃，確保他們具備必要的安全知識和技能。
2.職責劃分：明確各級保安人員的職責，如巡邏、監控、出入口控制、緊急情況處理等，確保責任清晰，減少工作交叉。
3.日常管理：設定保安的.值班制度，規定交接班程序，確保24小時無間斷監控；同時，制定保安的巡查路線和頻率，以提高警惕性。
4.應急處理機制：建立應對突發事件的預案，如火災、盜竊、暴力沖突等，確保保安人員能夠迅速、有效地響應。
5.考核與獎懲制度：設立定期評估標準，評估保安人員的工作表現，以此作為晉升、獎勵或處罰的依據。
人員管理制度7
度假村酒店管理制度是一套詳細規定酒店運營、服務、管理及員工行為的準則，旨在確保高效運營、提供優質服務，同時維護良好的工作環境和客戶體驗。
內容概述：
1、組織架構與職責：明確各部門的職能和人員職責，確保職責分明，工作流程順暢。
2、人力資源管理：涵蓋招聘、培訓、考核、激勵與福利等方面，確保員工專業技能和工作積極性。
3、客戶服務標準：定義接待、客房服務、餐飲服務等各環節的服務流程和質量標準。
4、財務管理：設定預算、成本控制、收入管理等財務政策，保證經濟效益。
5、設施設備維護：規定設備保養、維修和更新的'程序，保障設施正常運行。
6、安全與衛生：制定應急預案、衛生檢查和安全操作規程，確保客人和員工的安全。
7、市場營銷與公關：規劃市場推廣策略，處理媒體關系，提升品牌知名度。
8、合規性：遵守相關法律法規，確保經營合規。
人員管理制度8
從業人員管理制度全集是一套旨在規范企業內部員工行為、提升工作效率和維護良好工作環境的管理體系。它涵蓋了從招聘、入職、日常工作管理到離職的一系列環節，旨在確保企業的.運營順暢和員工的職業發展。
內容概述：
1. 招聘與選拔：明確招聘標準、流程及面試評價體系。
2. 員工培訓：規定新員工入職培訓、技能提升培訓等各類培訓制度。
3. 工作職責：詳細描述各崗位職責，確保職責清晰，權責分明。
4. 績效管理：設定績效考核標準，定期進行評估，作為晉升、獎勵的依據。
5. 薪酬福利：制定薪酬體系，包括基本工資、獎金、福利等。
6. 員工行為準則：明確職業道德、行為規范，確保員工行為符合企業價值觀。
7. 休假制度：規定年假、病假、事假等各種假期的申請與審批流程。
8. 糾紛處理：設立投訴與申訴機制，公正解決員工糾紛。
9. 離職管理：規范離職程序，處理好員工離職后的交接事宜。
人員管理制度9
為進一步加強隊伍作風建設，深化內部改革，提升工商部門良好的社會形象，根據省、市局關于清理臨時聘用人員的會議精神，結合我局的實際情況，特制定臨時聘用人員管理制度如下：
一、總體要求：全局上下要統一思想，提高認識，增強臨時聘用人員管理工作的緊迫性和必要性。當前，各單位、各部門要把加強臨時聘用人員管理作為深化機關作風建設，推動全民創業活動的一項重要內容來抓，確保臨時聘用人員隊伍的作風與工商機關的作風建設相適應，在工作中始終保持工商部門應有的良好形象。
二、壓縮人員，控制人數。在現有人員數量的基礎上，本著實事求是、分類對待的原則，逐步減少臨時聘用人員的數量，確保三年內達到省、市局規定的要求。
三、加強教育，嚴格管理。一是要與在職在編工商干部一樣，加強職業道德教育，加強行為規范教育，加強國家局、省局“六條禁令”的學習教育，加強對工商部門內部管理制度的學習教育，提高他們遵紀守法的`自覺性。二是強化約束，抓好督查。對照各項規章制度，凡是在聘用期內發現有違紀違規行為的，堅決予以辭退。三是嚴格控制臨時聘用人員人數，對確實需要使用臨時人員的，各分局要做到計劃在前，審批在先，不得擅自聘用，錄用過程中，要嚴格把好準入關，切實把一些綜合素質高、年齡輕、具備與本職工作相適應技能的人員充實到工商行政管理輔助崗位。四是規范聘用手續，今后，各用人單位對臨時用工人員一律實行一年一聘，嚴格按照縣局規定，明確雙方的權利和義務，明確聘用人員的工作性質、工作范圍、工資渠道。
四、加強領導，嚴肅紀律。對臨時聘用人員的管理實行一把手負責制，由各用人單位負責人具體負責，對新聘人員必需報局領導批準，到人教科備案，方可聘用。對一年一聘的協議也需報縣局人教科存檔備查。對臨時聘用人員在工作中違反有關規定，給工商部門廉政行風建設帶來影響的，將嚴格追究用人單位責任，相應扣除考核得分。對擅自聘用臨時人員，在以后辭退中造成不良后果，給單位造成損失的，將追究當時聘用責任人的責任，所有損失由聘用責任人自己承擔。
以上管理制度，希各單位認真組織學習，深刻領會加強臨時聘用人員管理的重要意義，把臨時聘用人員認認真真的管好、用好。
人員管理制度10
從業人員管理管理制度主要涉及以下幾個方面：
1. 人員招聘與選拔
2. 培訓與發展
3. 績效評估
4. 薪酬福利
5. 職業道德與行為規范
6. 紀律處分與離職管理
內容概述：
1. 招聘與選拔：明確招聘流程，設定崗位要求，確保公平公正的面試與選拔過程。
2. 培訓與發展：制定員工培訓計劃，提供職業發展路徑，提升員工技能與素質。
3. 績效評估：建立績效考核體系，定期進行評估，以業績與貢獻為依據調整職位與薪酬。
4. 薪酬福利：確定合理的薪酬標準，設置激勵機制，提供全面的福利待遇。
5. 職業道德與行為規范：設定職業道德準則，強化企業價值觀，規范員工行為。
6. 紀律處分與離職管理：明確違規行為的.處理方式，公正處理離職手續，保障雙方權益。
人員管理制度11
售后服務人員管理制度
第一章安裝服務公約
言談文明，舉止得體；
著裝規范，儀表整潔；
精神飽滿，專注熱情；
親切自然，真誠服務。
第二章服務規范十條
1、穿工衣、佩工卡，按時上門講禮貌；
2、換鞋套、擺墊片；家具物品大蓋布；
3、安裝前，問用戶，安裝位置齊確認；
4、搬空調，動作輕，打孔施工要小心；
5、不喝水、不抽煙，動用物品要協商；
6、照國標，精安裝，管路電線要美觀；
7、裝內機、洗凈手，完工之后用抹布；
8、補墻孔、再試機，排水接頭需認真；
9、安裝卡、保修卡、記住服務聯系卡；
10、清垃圾、搞衛生，金龍安裝好名聲。
第三章上門服務規范
第1條服務人員憑派工單及時與用戶事先聯系，落實用戶詳細地址，是否增加材料或準備其它
配件和工具，并按用戶預約時間及時為用戶上門服務；
第2條服務人員上門服務時應將所需的工具、材料、配件準備好，避免二次上門；
第3條由于特殊情況無法在預約時間上門時必須再主動與用戶協商另約時間，上門前未能聯系
上用戶，按用戶原約定時間上門；
第4條服務人員不允許蓬頭垢面、酒后上崗；要儀表大方，衣冠整潔，體現良好的精神面貌；
第5條到用戶家應先敲門，得到許可方可入內，用禮貌用語主動自我介紹，并出示相對應品牌
的服務卡或公司工作卡；
第6條進門時視情況穿鞋套，避免踩臟用戶地板；家具要用蓋布，避免灰塵弄臟家具；工具必
須放在專用墊布上；
第7條搬運空調時，不準在地板上推拉，以免劃傷地板；
第8條高空作業（墻外離地2.5米以上的作業）要使用安全帶，做好安全防范方能出外墻施工；
第9條空調安裝位置必須征得用戶同意。花園小區必須按照管理處規定地方安裝。如用戶所定地方妨礙鄰居、影響使用效果等，應在施工前耐心向用戶解釋；
第10條服務期間，使用用戶設施應征得用戶同意，損壞用戶的東西要向用戶致歉，照價賠償；
第11條服務期間，不喝用戶家的水，不在用戶家吸煙，不得拿用戶任何物品（包括小費），更不允許在用戶家吃飯。對用戶的禮貌（友好）行為如遞水、遞煙等應說：“謝謝，我們不喝（不抽），請諒解，這是我們的規定”；
第12條不準以任何理由和用戶發生爭吵；
第13條服務過程中，服務人員之間不說污言穢語，（以為用戶聽不懂用方言講粗話），不講不做損害個人及企業形象的`話和事；
第14條服務過程中注意宣傳產品的特點、優勢，講解使用方法和日常維護、保養常識；
第15條服務完畢后試機，用抹布擦凈機器，貼上公司服務聯系卡，并把現場打掃干凈，搬動物品應歸位；
第16條試機完畢無問題，填寫保修卡，請用戶簽名，填寫意見，并請用戶妥善保存保修卡。（規范用語：空調已安裝調試好，請放心使用）；
第17條離開時，規范用語：“謝謝您來我公司購買空調，服務不周之處請多原諒，以后在使用
過程中有什么問題，請打我們電話×××××××，我們將及時為您服務。”
第四章崗位管理規范
第18條上門服務時，嚴格按《上門服務規范》執行；
第19條安裝過程，嚴格按《安裝工藝作業指導》、《安全操作規程》執行；
第20條服從調度員或相關管理人員的工作安排，遵守公司的規章制度，及時上門為用戶服務；
第21條安裝過程中如果需暫時離開用戶家時（回公司拿材料或去吃飯），必須先告知用戶；
第22條必須按調度員指定方位待工；
第23條及時向相關負責人匯報在安裝過程中出現的問題，使得相關負責人能迅速協助解決；
第24條不得因空調機安裝難度較大或麻煩等原因找借口不裝或謊稱該空調機不能安裝；
第25條按公司規定標準向用戶收費（代各商場安裝且該商場自定標準時，則按該商場的標準執行），不得巧立名目亂收費，不得隱瞞向用戶收取的安裝費和材料費；
第26條按公司規定準時上交安裝卡和其他收費款項；
第27條每個安裝工必須配備通訊工具，以便工作聯絡，不得以任何借口出現拒配、拒聽、甚至關機、不復機等行為；
第28條每組安裝工必須配備：焊槍、萬用表、壓力表、溫度表（計）、手電鉆、安全帶等工具；
第29條安裝人員必須把當天的工作在第二天早上派工之前向調度員匯報情況，不得為了爭取多幾項安裝任務隱瞞未完成的工作；用戶推遲安裝日期的，安裝人員要將此派工單退回調度員并說
明用戶有何要求；
第30條在旺季時，安裝人員由于前一天的工作未完成又來不了公司報到，必須打電話回公司匯報情況并說明去向；
第31條安裝任務執行過程中不得請假，除非有特殊情況需經理批準方可請假；
第32條安裝工未經調度員同意不得私自把自己的安裝任務轉給其他安裝工,安裝工也不允許未經調度員同意私自接其他安裝工的安裝任務.
第33條服從公司臨時性的工作安排，積極參加公司組織的各項活動和各培訓，不斷提高為用戶服務的水平。
第五章安全操作規程
第34條安裝人員在施工過程中必須采取有效的人身安全保障措施。在高于地面2.5米以上作業經營時，服務人員必須使用安全帶；
第35條必須選擇堅固、不易受到振動、足以承受機組重量的地方作為安裝位置，并且避開存在可燃性氣體的地方，避免發生火災；
第36條安裝人員在二層以上建筑安裝空調外機或進行移機操作時，必須使用足夠強度的繩索系牢外機，防止機器高空滑落；
第37條高層施工應對建筑外使用的工具材料實行防墜落措施；
第38條必須保證室內外機安裝牢固、穩定、可靠。室外機在一樓安裝時安裝高度應高于地面2米。若須在地面安裝要加裝安全防護網；
第39條安裝完畢后，必須進行電氣安全檢查，電氣接線必須符合國家安全標準，保證不發生漏電；
第40條在安裝過程中如需改裝電源，必須經過用戶的同意并由具備電工證的人員施工，施工必須符合國家有關電器安全的標準；
第41條安裝人員在試機前應對電源進行確認，保證符合機器的使用要求；
第42條安裝人員在進行試運行時，必須對機殼各部位進行檢查，若有漏電現象立即停機進行檢查。確屬安裝問題應解決后再次進行試運行，直至空調器運行正常；
第43條安裝人員在安裝時發現用戶的電源存在安全隱患，必須向用戶提出，并采取解決措施；
第44條安裝人員在拆裝機殼及帶電部件前，必須將電源斷掉，避免發生觸電；
第45條安裝人員在使用焊接工具時必須嚴格遵守國家的有關部門規定，并由持有勞動部門頒發的操作證的人員進行；
第46條安裝人員在加壓檢漏時，必須使用氮氣進行試壓，嚴禁使用其它易燃易爆氣體；
第47條安裝人員在安裝過程放氟時，不得面對工藝口或對著他人放氣，避免被氟利昂凍傷；
第48條安裝人員在安裝空調時應保證空調器使用時不危害他人的安全；
第49條公司有權對安裝人員安全施工進行監督檢查，發現安裝人員違章操作，將進行嚴肅處罰，所造成的意外事故，責任由安裝人員承擔，并負責有關賠償費用。
人員管理制度12
1.設定smart（具體、可衡量、可達成、相關、時限）銷售目標，并分解至各銷售團隊和個人。
2.建立銷售培訓計劃，定期進行產品知識、銷售技巧和市場策略的培訓。
3.制定客戶分類標準，針對不同類型的客戶提供差異化服務。
4.實行動態價格管理，根據市場反饋及時調整價格策略。
5.設立促銷活動審批流程，確保活動的有效性和合規性。
6.引入crm系統，系統化管理客戶信息，提升客戶關系管理能力。
7.定期評估售后服務效果，持續改進服務質量和響應速度。
經營銷售管理制度是企業實現銷售目標、增強競爭力的.關鍵。通過全面、系統的管理制度，可以有效提升銷售業績，推動企業的長期發展。
人員管理制度13
（1） 項目經理：工程實施的總負責人，對項目合同履行工程目標的實現起全權領導的.作用。
（2） 項目副經理：對本工程的具體生產，甲乙雙方協商、聯絡，工程質量、工期、安全、文明施工等目標的實現起負責作用。
（3） 項目工程師：對本工程技術質量總負責。
（4） 施工員：對工程的質量、工期、安全、文明施工直接負責。
（5） 質檢員：對施工過程中各道工序、分項、分部工程質量檢驗負責。
（6） 技術員：對工程日常質量管理、質量活動、質量控制負責，主持分項工程驗評，參加分部、分項工程的驗評，并做好每次安全例會。
（7） 資料員：負責本工程的資料申報、整理、歸檔工作。
（8） 材料員：負責施工過程中所用材料、周轉材料管理工作。
（9） 核算員：負責本工程的工程核算和財務結算工作。
一旦我單位中標，我公司承諾：項目經理等以上所有人員不更換，施工現場到崗管理班子與投標時一致，并且到位率100%，如若有更換的情況發生，公司愿按建設單位提出的要求接受罰款。
人員管理制度14
1、總則
1.1為進一步規范公司專業技術人員隊伍管理，強化科技是第一生產力，人力資源是第一資源的觀念，創造尊重知識、尊重人才的良好氛圍，激勵科技人員在技術創新中充分發揮聰明才智，促進人才成長，培訓一流的科技人才隊伍，以適應常寶實施“建設一流品牌無縫鋼管專業生產企業”發展愿景，特制定本辦法。
1.2適用范圍：公司范圍內，從事生產、工藝、設備、材料、科研、信息等技術開發，運用、支持工作的專業技術人員及從事操作運行、設備維修、產品性能等主體專業工種崗位上業績突出的助理技師級以上人員。
1.3本辦法主要包括：專業技術人員的招錄甄選、評聘、激勵、培訓、交流等管理內容。
1.4管理原則：公開、平等、競爭、擇優原則，德才兼備原則；人盡其才、任人唯賢的原則，注重實績，貢獻激勵的原則。
1.5人力資源部為職能管理部門，各部門負責科技人員推薦培養管理，技術部門負責專業人員專業水平評定及專業技術交流培訓組織和實施。
2、甄選聘用
2.1基本標準和條件
2.1.1認同公司企業文化和價值觀，具有“敬業、創新、求實、協作”的科學精神和良好職業道德
2.1.2具有所聘職位所需的本專業知識和技能素質，現從事專業相對應的技術工作。
2.1.3身體條件：身體健康
2.1.4學歷：一般應具有專科及以上學歷或技師資格
2.1.5原則上具備計算機應用能力，對35歲以下人員必須掌握一門外語，并能熟練操作本專業計算機軟件。
2.2職務設置
2.2.1根據專業技術人員技能成長規律，在職位等級晉升制度的基礎上，為專業人員設置技術職務晉升通道。將專業人員技能提升與職業發展結合起來，拓寬了科技人員的職業晉升渠道，促進員工的職業發展，提高企業的專業管理水平。
2.2.2公司專業技術職務系列：專家、首席主任工程師、高級主任工程師、主任工程師/技師、主管工程師/助理技師、工程師、助理工程師、技術員。
2.2.3各級職務評價基本要素
專家：具有高級主任工程師以上職稱資格，聘為首席主任工程師五年以上，從事本專業或相關技術管理十二年以上，在本技術科研領域具有較高權威，為公司拔尖專業技術人員，為本公司做出突出貢獻。
首席主任工程師：聘為高級主任工程師三年，從事本專業或相關技術管理工作十年以上，能運用專業系統知識進行創造性的工作，能獨立承擔和組織重大科研、生產課題，能夠解決本專業領域內關鍵問題，能改善并推廣公司新生產工藝。
高級主任工程師：具有工程師以上職稱資格，聘為主任工程師3年以上，并從事本專業或相關管理工作八年以上，為本公司專業技術的學習帶頭人，具有一定的權威，能解決本專業的重大技術難題，組織主持本專業技術發展規劃。
主任工程師：聘為主管工程師二年以上，具有較高的技術和專業技術管理和較強的工作能力，主持、組織、解決本專業內復雜的問題，能獨立負責一個區域或幾個區域專業問題。負責組織本專業技術課題攻關。
主管工程師：聘為工程師二年以上，要求具有較高的技術和技術管理水平，較強的工作能力，基本能協調主持、處理本專業內較復雜的問題，分管一項或幾項較復雜的技術和專業管理工作。
工程師：聘為助理工程師二年以上，具有本專業所需的技術和業務管理知識及一定工作能力，獨立完成本崗職責范圍內的技術和專業技術管理工作。
助理工程師：大學本科，所對應見習期滿，具備所從事工作的專業技術支持，期滿考評為良好以上者；或聘為技術員一年以上，具備本專業技術所需知識和一般的工作能力，獨立完成或受指導完成某一方面技術和技術管理工作。
技術員：大專以上學歷，所對應的見習期已滿，具備所從事工作的'專業技術知識，期滿考評為良好以上者。
技師：聘為助理技師二年以上，具有較高的技術和專業技術管理能力及工作能力，在操作維修中具有獨特技能，能夠解決現場生產操作和設備維護檢修中的重大問題，主管或指導本專業一項或幾項復雜的技術和專業技術管理工作。
助理技師：要求具有較高的技術和一定的專業技術管理能力，能主持、協調處理本專業問題，參與解決本專業（工種）中的重大生產操作技能問題，為公司攻關項目主要成員。
2.3職務評聘
2.3.1凡按省、市關于工程專業技術職務任職資格評審規定，已獲得工程專業技術系列職務任職資格且現從事與專業資格相應崗位工作的人員，可直接評聘相應技術職務；
2.3.2對于新聘應屆大中專生，根據省市有關工程專業技術職務任職資格規定，見習期滿后依據擬聘的專業技術崗位職責要求，人力資源部門對其政治思想表現、專業技術工作能力、水平、業績組織全面考核，合格者直接認定專業技術職務任職資格，并根據工作需要，公司領導批準聘任相應的專業技術職務，不再進行評審。
具體規定是：大專畢業生見習期滿轉正后，可以認定為“員”級任職資格；大專生見習期滿轉正后，再從事本專業技術工作一年，可以認定為“助理”級任職資格，大學本科畢業生見習期轉正后，可以認定為“助理”級任職資格，獲得碩士學位的從事本專業技術工作二年可認定“中級師”任職資格
2.3.3對少數不具備規定學歷、資歷，但確有真才實學且長期在工程專業技術工作的已取得工程技術職稱或大學、中專理工科系畢業的人員，可申報破格評聘專業技術職務，但必須符合最低聘用資格及條件。
職務最低聘用資格和條件
破格評聘
具備規定學歷但不具備規定資歷的技術員級專業技術任職資格的，且從事與資格相應技術工作一年以上的；具備以下條件的，可申報破格評聘為助理工程師職務。
a、在專業技術應用、創新、改造、推廣、運用等中，為企業創造較高經濟效益的；
b、曾參與或擔當公司技術改造、新品開發、質量攻關等項目的專業設計或專業負責人；
c、經本專業主任級以上工程師評價在專業技術崗位上業績突出，專業水平較高的。
具有中專以上學歷，在公司從事工程專業技術工作二年以上技術員級工程專業技術人員，或已取得助理工程師資格并現被聘助理工程師職務一年以上的在崗工程技術人員，具備下列條件中任二條，可申報破格評聘公司工程師。對已聘助理工程師技術職務二年以上或工程師職務一年以上的在崗專業技術人員具備下列條件中任二條，可申報破格評聘公司主管工程師。
a、公司重點研究課題、技術攻關、技術改造、新品開發等項目負責人或專業負責人；
b、公司新技術應用、推廣的主要負責人，并在消化引進、吸收新技術過程中有創造性成果；
c、專業主任級以上工程師評價認可在專業技術崗位工作業績突出，專業水平很高。
2.3.4評聘程序
a、本人提交任職以來的專業工作總結（專業工作簡歷，專業成果，工作業績，參與項目情況，專業性合理化建議情況等），破格評聘同時需由專業技術管理部門或技術學會給予提出破格評聘申請（破格評聘職務、理由）；
b、部門提出推薦考核意見（現實表現，工作業績，專業水平，履行崗位職責）
c、人力資源部門及技術管理職能部門核查認定專業任職資格
d、專業評審組鑒定（對主任工程師及高級主任工程師職務評聘，進行民主測評，廣泛聽取對被評聘人員的技術水平較熟悉的本專業技術人員和職工的評價意見。）
e、專業技術職務評審委員會審議
f、公司總經理批準聘任
2.3.5評聘材料
a、專業技術工作總結；
b、所發表或交流的論文、專業材料復印件；
c、專業資格證書復印件（新聘人員或按省市有關管理規定取得新的專業資格證書者須提供）；
d、學歷證書、學位證書復印件；
2.3.6評聘管理
評聘組織機構
專業技術職務評審委員會
主任：總經理
委員：公司領導，首席主任工程師，外聘專家
專業評審工作組：根據評聘人員和專業職務情況組建，成員為專業技術歸口管理部門經理，有關專業技術主任級以上技術職務人員等。
技術職務的評聘實行動態評聘制。主管工程師及以下技術職務每一年評聘一次，主任工程師每兩年評聘一次，首席/高級主任工程師每四年評聘一次，每兩年增選一次。
對技術職務聘任期滿，經考核符合聘任條件的，可按評聘程序辦理續聘手續，不合格者低聘或解聘技術職務。
主管工程師以下職務評聘由專業評審工作組評定報總經理批準后聘任，主管工程師，主任工程師職務評聘須經公司專業技術職務評審委員會審議報總經理批準后聘任，高級主任工程師職務由總經理提名推薦經總經理辦公會討論通過后聘任。
對聘任期間，主任級以上技術職務人員到退休年齡后，凡身體健康，本人自愿，并且正在負責或參與重大項目及重要生產技術工作，經公司總經理，可以延長工作年限；
出現下列情況之一，經專業技術評聘委；
a、個人行為涉及觸犯國家法律，或違反公司規章制度；
b、年度考評不合格者；
c、年度無科研課題或技術攻關項目，未參與改進工藝；
3、績效考評；
3.1日常考評：所在部門負責人或分管領導是考評的；
3.2年度考評：由人力資源部會同有關部門組織實施；
4。薪酬管理和激勵；
4.1薪酬模型及特點；
4.1.1結合
以延長工作年限。
出現下列情況之一，經專業技術評聘委員會討論，給予解聘技術職務或低聘
a、個人行為涉及觸犯國家法律，或違反公司規章制度損失公司利益，或涉及喪失職業道德，背離專業技術人員基本標準的；
b、年度考評不合格者；
c、年度無科研課題或技術攻關項目，未參與改進工藝、改進操作方法，解決設備隱患、指導操作人員提高素質等方面的具體項目。
3、績效考評
3.1日常考評：所在部門負責人或分管領導是考評的主要責任者，負責對所在部門或下屬各層次專業技術職務人員的月度績效考評，主要考核關注：履行崗位職責情況，解決生產技術問題情況，所承擔指標完成情況，主持或參與的項目課題進展情況，計劃工作完成情況及需考核獎懲的其他特殊事項。
3.2年度考評：由人力資源部會同有關部門組織實施，依據工作態度、工作能力、業務實績由所在部門負責人初評，專業歸口管理部門進行業務評價，技術分管領導考評，人力資源部門匯總考核情況，報專業技術職務評聘委員會審定，并確定聘用意見和獎勵方案。
4、薪酬管理和激勵
4.1薪酬模型及特點
4.1.1結合專業技術人員專業技能發展變化的特點，為專業技術人員設立技能取向型薪資模式。
4.1.2所謂技能取向型薪資模式是指根據專業技術人員的專業技術職務設計薪酬，專業技術職務提升與其專業技能成長緊密相關。
4.1.3專業技術職務薪資針對專業技術人員專業技能發展變化的特點確立的、以設立專業技術職務為對象建立起來的薪資體系。公司根據專業技術工作的性質和需要，設立專業技術職務級別，在專業技術崗位上工作的員工，根據被聘用的專業技術職務，享受相應的薪資等級。專業技術職務薪資不針對專業技術崗位，只針對專業技術職務。
4.2薪酬構成及確定
4.2.1月薪酬構成=職務基薪+職務效薪+津貼+項目成果獎+保險福利+其他獎勵
4.2.2職務基薪及職務效薪標準按所聘技術職務對應崗位績級等級薪資確定，分別為崗效等級薪酬的65%、35%。
4.2.3職務津貼按所聘技術職務實施
4.2.4參與或主持組織項目的人員，按項目完成情況及承擔職責，實施項目成果獎和項目津貼，具體另按有關規定執行。
4.2.5公司根據年度績效考評情況，對優秀人員給予一次性獎勵。
4.2.6承擔技術保密義務和責任，可另行按規定實施保密津貼。
4.3高級主任工程師薪酬管理參照中級管理人員有關規定執行。
5、培養
5.1公司將對列入專業技術管理的人員單列制定培訓規劃，并組織實施以能力培養和職業發展為導向的人才培養開發機制。
5.2對主任級工程師鼓勵走出去參觀學習和參加行業學術研討，拓寬知識面，加強技術交流，掌握本專業的發展動態，為公司的技術決策、發展規劃提供信息和咨詢，對專業領域內技術的發展與應用，提出建議。
5.3按優秀人才優先培養、重要人才重點培養，緊缺人才抓緊培養的原則，選派工作業績突出的專業技術人員參加繼續再教育，參加一定時間的學習進修，其中包括有計劃選派科技后備人才至國內專業高校進行專業深造。
5.4技術部門及所在部門要對專業技術人員根據技術水平和職務層次落實項目，做到主任工程師及以上職務人員每人手中有科研課題或技術攻關項目，專業技術人員應有改進工藝、改進操作方法，解決設備隱患、指導操作人員提高素質等方面的具體項目。
5.5有計劃地將青年技術人員按排到關鍵技術崗位，承擔壓力，加快技能水平提升。
5.6主任工程師及以上技術職務有推薦和培養后備人才的責任和義務，對主任工程師及高級主任工程師要明確傳幫帶對象，并將人才培養列為業績考核要素之一。為加強人才階梯的建立，對年青技術后備人員要定人、定方向、定措施、定責任者、定時間制定培養計劃，并實施跟蹤關注。
5.7各部門應關注和提供科技人員人員必要工作條件，建立定期與技術人員聯系制度，通過研修會、座談會、聯誼會等形式，及時了解技術人員的工作情況和建議意見。對工程技術人員建立健康檔案，每年按規定做好體檢，對主任級工程師以上技術職務人員根據工作情況每一年安排一次療養（3—5天）。
5.8為了促進專業技術職務與職位等級并行發展，培養復合型管理人才，公司還規定相應職位等級的管理人員應當具備同職等或低一職等專業技術職務工作經驗。部分具備一定管理潛能的優秀專業技術人員可安排在相應管理職位從事管理工作，這樣有利于管理隊伍的調整和不斷更新。
6、附則
6.1本辦法由公司人力資源部負責解釋。
6.2本辦法經總經理核準發布之日起實行，修改亦同。
人員管理制度15
一、目的
通過考核保證監理工作質量，提高管理水平。考核結果將作為員工調資等重要依據。
二、考核
1、項目管理部考核項目監理機構；
2、總工辦檢查項目管理部的考核工作；
3、總工辦抽查項目監理機構，抽查情況反饋項目管理部。
三、時間
4、每月考核一次；
5、考核表當月二十八號前報公司總工辦；
6、總工辦根據抽查考核情況簽署意見后，交人力資源部備案。
四、考核原則
7、考核實行折算百分制；
8、考核得分＝100－考核合計扣分；
9、績效考核系數=考核得分÷100；
10、考核層次劃分為：監理員、監理工程師、總監代表、項目總監；
11、考核得分為負值時，按零分計；
12、總監代表的考核執行項目總監考核表；
13、每月考核情況公開，被考核人可以向項目管理部或總工辦申訴。
五、考核范圍
14、監理員、監理工程師的考核范圍為：考勤、廉潔、辦公及工作紀律、質量控制、安全監督檢查、進度控制、投資控制、函件、資料管理、設計變更、經濟簽證、其他、總監評價、連帶責任、檢查扣分、特殊考核共十六項；
15、項目總監的考核范圍為：考勤、廉潔、辦公及工作紀律、質量控制、安全管理、進度控制、投資控制、函件、資料管理、設計變更、經濟簽證、其他、上級評價、連帶責任、檢查扣分、特殊考核共十六項；
16、根據不同時期的工作情況，考核內容可以進行適當調整；
17、調整的考核內容，須事先經總工辦審批。
六、特殊考核
18、監理機構人員受到不廉潔投訴時，公司責成項目管理部迅速組織調查。投訴情況屬實的，當事人當月考核零分,總監和其他人員有包庇行為的`，當月考核零分；
19、發生質量、安全事故，監理人員未曾發出預控監理函件，相關人員、項目總監當月考核零分；
20、執法大檢查中由于監理工作的原因，不能順利通過，全部人員當月考核零分；
21、質檢、安檢或政府其他部門的專項檢查中，監理工作被批評的，全部人員當月考核扣10～100分；
22、合同約定監理費未收回，項目總監當月考核扣10分，其他人員當月考核扣5分；
23、監理機構的工作被政府有關部門通報批評，全部人員當月考核零分；
24、監理機構的工作被政府有關部門通報表揚，按照《員工創新獎勵制度》進行獎勵；
25、監理人員的工作和行為受到業主投訴或要求撤換，當月考核零分；
26、未按規定提交工作總結，相關人員當月考核扣10分
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