人力培訓(xùn)管理制度
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編精心整理的人力培訓(xùn)管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人力培訓(xùn)管理制度1
一、培訓(xùn)原則
1、 公司每位員工都有享受培訓(xùn)的權(quán)利，同時(shí)對(duì)于公司組織的各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn)，員工有參加的義務(wù)。
2、 公司通過(guò)培訓(xùn)提高員工的工作能力和綜合素質(zhì)，為員工提供發(fā)展平臺(tái)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，說(shuō)明員工個(gè)人在職業(yè)生涯上良性發(fā)展。
3、 公司將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和員工表現(xiàn)選派優(yōu)秀員工參加外部培訓(xùn)。
4、 培訓(xùn)后員工所掌握的技能，將為員工個(gè)人的轉(zhuǎn)正、工資晉級(jí)、職位晉升、部門間調(diào)崗提供參考依據(jù)。
5、 任何人員由于特殊情況不能出席相關(guān)培訓(xùn)，須提前向本部門負(fù)責(zé)人或人力資源部請(qǐng)假，否則按曠工處理。
6、 在公司統(tǒng)一的培訓(xùn)計(jì)劃之外，公司大力提倡員工通過(guò)各種途徑自學(xué)，主動(dòng)進(jìn)步。
二、 新員工培訓(xùn)
1、 培訓(xùn)目標(biāo)：
a、幫助員工了解公司的歷史、發(fā)展前景、企業(yè)文化，增強(qiáng)凝聚力，挖掘員工的工作熱情。
b、幫助員工了解公司的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度。
c、幫助員工盡快進(jìn)入本崗位工作狀態(tài)。
2、 培訓(xùn)對(duì)象：公司新入職員工。
3、 培訓(xùn)內(nèi)容：人力資源部講解：
a、企業(yè)文化、公司的歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)、業(yè)務(wù)范圍。
b、公司組織結(jié)構(gòu)、各部門分工職責(zé)、各崗位工作職責(zé)。
c、企業(yè)各項(xiàng)管理制度：人事行政制度、財(cái)務(wù)請(qǐng)款報(bào)銷制度、差旅制度、相關(guān)業(yè)務(wù)制度等。員工所在業(yè)務(wù)部門講解：
a、本部門業(yè)務(wù)工作流程、本崗位工作流程、工作要求。
b、本崗位所需基本專業(yè)知識(shí)。
c、本崗位所需基本業(yè)務(wù)技能。
4、 培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，考核通過(guò)者正式錄用，考核未通過(guò)者則不予錄用。
三、 在職內(nèi)部培訓(xùn)
1、 培訓(xùn)目標(biāo)：
a、提高、完善和充實(shí)員工各項(xiàng)技能，使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力，為員工的長(zhǎng)期發(fā)展做準(zhǔn)備。
b、減少員工工作中的消耗和浪費(fèi)，提高工作質(zhì)量和效率。
c、提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
2、 培訓(xùn)對(duì)象：公司所有員工。
3、 培訓(xùn)形式：
a、普遍授課。根據(jù)具體課程特點(diǎn)和要求，集中安排公司員工接受培訓(xùn)。
b、專題講座。不定期、分部門組織受訓(xùn)，形式、內(nèi)容可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排，規(guī)模較小，人員限于相關(guān)部門員工，有興趣的其它部門員工也可參加。
4、 根據(jù)具體情況，針對(duì)不同的問題設(shè)置課程。包括針對(duì)提高專項(xiàng)和綜合業(yè)務(wù)水平，介紹相關(guān)領(lǐng)域最新形勢(shì)，以及新穎、實(shí)用的專業(yè)知識(shí)等。
5、 任課教師：公司領(lǐng)導(dǎo)、部門資深員工或外聘人員。
四、 在職外部培訓(xùn)視業(yè)務(wù)的需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其它同事。
五、 脫產(chǎn)培訓(xùn)脫產(chǎn)培訓(xùn)分為學(xué)位課程或非學(xué)位課程。
1、 學(xué)位課程：一般從在本公司服務(wù)滿二年的正式員工中挑選學(xué)員參訓(xùn)，所讀學(xué)校必須是政府批準(zhǔn)的能夠滿足一定學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)院、大學(xué)。
2、 非學(xué)位課程：根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，選送部分員工外出考察、培訓(xùn)或參加與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)、技能培訓(xùn)。
六、 其它培訓(xùn)各部門根據(jù)本部門工作需要，向人力資源部提出培訓(xùn)需求，經(jīng)人力資源部審核及總裁審批同意后執(zhí)行。
七、 培訓(xùn)費(fèi)用
1、 參加培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)費(fèi)在rmb 元以內(nèi)的`，費(fèi)用由公司100%承擔(dān)；rmb 元(含)以上(除特殊說(shuō)明的，如：作為員工獎(jiǎng)勵(lì)、外部公司出資的培訓(xùn)等)的，個(gè)人承擔(dān)20%，公司承擔(dān)80%，并與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，員工違反協(xié)議約定事項(xiàng)時(shí)，按協(xié)議約定對(duì)公司進(jìn)行賠償。
2、 培訓(xùn)費(fèi)不包括異地培訓(xùn)所需的旅費(fèi)，旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)除另有規(guī)定外，同出差標(biāo)準(zhǔn)。
八、 保密條款對(duì)在培訓(xùn)過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù)，數(shù)據(jù)等相關(guān)信息(包括軟、硬件)，員工在培訓(xùn)后立即叫人力資源部統(tǒng)一保管；未經(jīng)公司許可，員工不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。
九、 其它說(shuō)明
1、 公司計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)，當(dāng)遇到培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)生沖突的時(shí)候，應(yīng)首先以業(yè)務(wù)為重，盡量協(xié)調(diào)時(shí)間和精力保證業(yè)務(wù)的順利完成。
2、 公司計(jì)劃外培訓(xùn)，在不影響個(gè)人正常工作的情況下，占用工作日時(shí)按請(qǐng)假程序辦理。
人力培訓(xùn)管理制度2
員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。有效的培訓(xùn)可以極大的激發(fā)員工工作潛能;有效的培訓(xùn)是提高員工隊(duì)伍專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的重要手段;有效的培訓(xùn)是公司對(duì)員工成長(zhǎng)負(fù)責(zé)的行為;有效的培訓(xùn)是提高員工工作效率和工作質(zhì)量的重要保證。
一、目的
旨在加強(qiáng)員工培訓(xùn)活動(dòng)的有效控制,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。從而使員工增強(qiáng)適應(yīng)崗位要求的知識(shí)、技能、素質(zhì),提高其工作能力,改善其工作績(jī)效。
二、適用范圍
本制度適用于北京中海物業(yè)管理有限公司全體員工。
三、職責(zé)
人力資源部是全公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門。
1、負(fù)責(zé)員工崗位培訓(xùn)、學(xué)歷教育、繼續(xù)教育及其他培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織與實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)分公司培訓(xùn)需求及公司整體培訓(xùn)需求,制訂公司全年培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)對(duì)各部門、分公司的培訓(xùn)工作提供指導(dǎo)并進(jìn)行監(jiān)督考核。
四、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施
1、每年12月,各部門根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理需要提出培訓(xùn)需求計(jì)劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部。
2、人力資源部匯集各部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃,結(jié)合公司具體情況編制年度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,于年初下達(dá)。
3、因工作需要而臨時(shí)追加的培訓(xùn),由各部門人力資源部提出申請(qǐng),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、公司總部舉辦的培訓(xùn),由人力資源部組織相應(yīng)部門協(xié)調(diào)實(shí)施,并負(fù)責(zé)整理和保存培訓(xùn)記錄。
5、各部門舉辦的培訓(xùn),由部門組織實(shí)施并建立培訓(xùn)記錄,并將培訓(xùn)記錄存檔保留。
6、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容等發(fā)生變化或計(jì)劃未能實(shí)施的,需有文字說(shuō)明附于培訓(xùn)計(jì)劃之后。
五、員工培訓(xùn)管理
1、公司倡導(dǎo)員工樹立終身教育觀念,鼓勵(lì)員工參加在職學(xué)習(xí)。根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技巧、技能等多方面的培訓(xùn),旨在提高員工工作能力和效率,促進(jìn)公司發(fā)展。
2、員工在職培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持以自學(xué)和業(yè)余學(xué)習(xí)為主,輔以短期培訓(xùn)、函授、專題講座等其他形式。
3、培訓(xùn)應(yīng)按照學(xué)以致用的原則,密切結(jié)合公司實(shí)際及員工的崗位需要;同時(shí)也要注重對(duì)公司業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法的培訓(xùn)。
4、公司將對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)估,以期發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn)不足。內(nèi)容包括:對(duì)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等進(jìn)行調(diào)查,收集意見和建議;培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行測(cè)試等。
5、由公司選派人員參加的培訓(xùn),費(fèi)用由公司承擔(dān)。自取證起3年內(nèi)員工辭職,按不滿年限每年扣除總費(fèi)用的30%。
6、員工個(gè)人自行參加的各類培訓(xùn)及學(xué)歷教育,費(fèi)用由員工個(gè)人承擔(dān)。
六、培訓(xùn)方式
鑒于各崗位所需掌握知識(shí)、技能的不同,培訓(xùn)工作須分層次有針對(duì)性地進(jìn)行;按照崗位要求及公司經(jīng)營(yíng)管理總體目標(biāo)的要求,使各崗位員工的培訓(xùn)課程、教材、提綱、考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
(一)崗前培訓(xùn):培訓(xùn)對(duì)象為新入職員工。
1、了解公司基本概況、規(guī)章制度、崗位職責(zé)要求、企業(yè)文化。
2、資料:員工手冊(cè)、崗位職責(zé)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、組織架構(gòu)。
(二)在職培訓(xùn)
1、講座:由公司內(nèi)部員工或外部聘請(qǐng)專家主講,內(nèi)容含概物業(yè)管理概論、物業(yè)管理法規(guī)、中海文化、職業(yè)道德、公司方針目標(biāo)、崗位專業(yè)知識(shí)、工程、消防、服務(wù)意識(shí)、綜合管理知識(shí)等。
2、案例分析:公司將不定期組織案例征文,將實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗(yàn)、問題編制案例,進(jìn)行討論學(xué)習(xí)。
3、自學(xué):有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織員工自學(xué)公司編印的'內(nèi)部培訓(xùn)教材如:員工手冊(cè)、各崗位職責(zé)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、保安、保潔培訓(xùn)教材、綠化培訓(xùn)教材等。
4、參觀考察:組織優(yōu)秀員工有目的、有任務(wù)的到同行業(yè)公司中參觀學(xué)習(xí)。
(三)內(nèi)部短期培訓(xùn):公司內(nèi)部組織的短期培訓(xùn)。
(四)外部脫產(chǎn)培訓(xùn):選送具有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀員工參加外部政府組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
七、培訓(xùn)資料及證書管理
1、應(yīng)保存的培訓(xùn)資料包括:培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)通知、參加培訓(xùn)人員名單、
培訓(xùn)簽到表、員工培訓(xùn)申請(qǐng)表、員工培訓(xùn)登記卡、學(xué)歷證書及專業(yè)技術(shù)職稱證書復(fù)印件、專業(yè)管理人員及特殊工種證書原件。
2、人力資源部建立并保存公司正式員工學(xué)歷證書、專業(yè)技術(shù)職稱、執(zhí)業(yè)資格等證書復(fù)印件。
3、培訓(xùn)資料的保存周期一般為三年,需長(zhǎng)期保存的應(yīng)予以注明。
八、常用培b訓(xùn)資料
《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《北京市物業(yè)管理文件匯編》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《物業(yè)管理小區(qū)達(dá)標(biāo)基本要求》、《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理法規(guī)》、《員工手冊(cè)》,《公司一體化管理手冊(cè)》、《程序文件》、各單位工作手冊(cè)等。
九、培訓(xùn)考核
1、參加分公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、組織專業(yè)培訓(xùn)后的業(yè)務(wù)考試。
3、組織物業(yè)管理知識(shí)的理論考試。
4、培訓(xùn)考試成績(jī)納入公司員工半年、年終考核結(jié)果中為員工提職、提薪提供參考依據(jù)。
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分公司人力資源儲(chǔ)備培訓(xùn)管理制度 房地產(chǎn)分公司人力資源儲(chǔ)備、培訓(xùn)管理制度 第一條人力資源儲(chǔ)備人力資源儲(chǔ)備的渠道通過(guò)招聘錄用后的剩余人員選拔；通過(guò)人才洽談會(huì)收尋；通過(guò)人才市場(chǎng)建議或內(nèi)部員工推薦； 人力資源的按簡(jiǎn)歷、資格證明、職位申請(qǐng)、專業(yè)門類等特點(diǎn)予以分類。
人力資源儲(chǔ)備方式通過(guò)人事行政部門建立電腦人才檔案庫(kù)形式進(jìn)行人力資源儲(chǔ)備。
人力資源使用公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中對(duì)新選拔干部和崗位人員補(bǔ)充可以從人力資源儲(chǔ)備庫(kù)中挑選。
人力資源培訓(xùn)培訓(xùn)宗旨通過(guò)提高企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)。增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，從根本上說(shuō)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源這一特殊的生產(chǎn)要素，是其一切資源，包括資金、技術(shù)、管理等的最終載體，是其他要素能夠發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用的前提。高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本所在，員工培訓(xùn)正是投資于企業(yè)員工本身，投資于企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
第二條培訓(xùn)對(duì)象公司所有員工
第三條培訓(xùn)主管部門公司人力資源主管、組織、實(shí)施部門是行政人事部和公司管理委員會(huì)。其中，行政人事部負(fù)責(zé)行政事物、員工手冊(cè)、各項(xiàng)人事行政管理制度規(guī)范、員工入職須知等方面的培訓(xùn)；公司管理委員會(huì)負(fù)責(zé)崗位專業(yè)知識(shí)和專題知識(shí)培訓(xùn)。
第四條培訓(xùn)形式與執(zhí)行部門
入職培訓(xùn)(崗前培訓(xùn))。對(duì)新入企業(yè)的員工，進(jìn)行公司沿革概況、企業(yè)文化、工作流程、管理規(guī)范、企業(yè)制度、員工手冊(cè)等培訓(xùn)，使其順利進(jìn)入工作狀態(tài)，其執(zhí)行部門為行政人事部。
崗位專業(yè)培訓(xùn)(在職定期及專題培訓(xùn))。每月定期組織對(duì)在職員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，其執(zhí)行部門是公司管理委員會(huì)(成員)。(必要時(shí)可以列請(qǐng)公司職能部門經(jīng)理；也可以外請(qǐng)某些專家)不定期培訓(xùn)。結(jié)合企業(yè)情況，不定期組織部分或全部員工進(jìn)行各種形式的培訓(xùn)。
自行培訓(xùn)。鼓勵(lì)員工結(jié)合自身工作，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。選拔性脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)。公司根據(jù)工作需要選派部分優(yōu)秀員工參加與工作相關(guān)的脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)。
高級(jí)培訓(xùn)。主要指公司管委會(huì)成員為提高專業(yè)管理、技術(shù)水平，開拓經(jīng)營(yíng)視野，提高管理素質(zhì)而參加的國(guó)內(nèi)外有關(guān)專業(yè)培訓(xùn)(含業(yè)務(wù)考察)。第五條培訓(xùn)費(fèi)用員工若由公司選派參加與其工作有關(guān)的(脫產(chǎn)、半脫產(chǎn))或業(yè)余進(jìn)修培訓(xùn)，需由所在部門經(jīng)理提議，經(jīng)人事部門核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理審批后進(jìn)行。
由公司選派參加脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)進(jìn)修培訓(xùn)的員工，在其成績(jī)合格取得證書或培訓(xùn)資格后，由公司報(bào)銷所有培訓(xùn)費(fèi)用。
由公司出資參加進(jìn)修培訓(xùn)的員工，如培訓(xùn)后在企業(yè)工作不足五年離職，按每年20%遞減的比例退還企業(yè)培訓(xùn)其學(xué)習(xí)費(fèi)用。
高級(jí)培訓(xùn)系帶薪培訓(xùn)，其培訓(xùn)費(fèi)用費(fèi)用、差旅費(fèi)用原則上由公司承擔(dān)，但培訓(xùn)期間的生活費(fèi)用由本人自理。
第五條培訓(xùn)組織評(píng)估
由人事部門對(duì)培訓(xùn)的效果通過(guò)交流、匯報(bào)、問卷等方式進(jìn)行評(píng)估，全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)分析培訓(xùn)效果，以求培訓(xùn)工作得到切實(shí)提高。
培訓(xùn)后的效果評(píng)估分三個(gè)層次進(jìn)行，第一層次是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的.調(diào)查與反映；第二層次是培訓(xùn)后的書面調(diào)查與反饋；第三層次是就培訓(xùn)內(nèi)容跟蹤受訓(xùn)員工一段時(shí)間內(nèi)的工作能力改善情況與績(jī)效提高程度，以達(dá)到評(píng)估培訓(xùn)效果的目的。
第六條培訓(xùn)要求與標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)責(zé)任制各級(jí)部門經(jīng)理、分管總監(jiān)、副總經(jīng)理有責(zé)任對(duì)所屬員工進(jìn)行各種形式、各種方面專業(yè)、技能知識(shí)的培訓(xùn)；該項(xiàng)將列入對(duì)各級(jí)經(jīng)理人員的績(jī)效評(píng)估項(xiàng)目中。
基本培訓(xùn)課程根據(jù)崗位分析說(shuō)明書與崗位任職資格，由人事行政部門為每一崗位設(shè)定《基本崗位專業(yè)技能培訓(xùn)課程》(課程內(nèi)容由人事部門另行設(shè)定)。根據(jù)工作需要及業(yè)務(wù)發(fā)展情況，員工在一定時(shí)期內(nèi)，必須通過(guò)該崗位的《基本崗位專業(yè)技能培訓(xùn)課程》培訓(xùn)(考試)。
培訓(xùn)時(shí)間要求部門主管及員工：年培訓(xùn)時(shí)間不少于60小時(shí)；部門經(jīng)理：年培訓(xùn)時(shí)間不少于80小時(shí)；總監(jiān)、副總經(jīng)理級(jí)以上：年培訓(xùn)時(shí)間不少于90小時(shí)。
培訓(xùn)計(jì)劃公司行政人事部門根據(jù)未來(lái)年度企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和員工績(jī)效發(fā)展水平，在每年11月15日前制訂年度員工培訓(xùn)計(jì)劃(包括培訓(xùn)形式、內(nèi)容、人員、時(shí)間安排、費(fèi)用等)，包報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后逐步實(shí)施。各部門需要在此前提出培訓(xùn)要求，同時(shí)在每次培訓(xùn)結(jié)束后向人事部門匯報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況和培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)課程人事行政部門負(fù)責(zé)收集《基本崗位專業(yè)技能培訓(xùn)課程》信息，編制培訓(xùn)課程表，并推薦適合本公司和業(yè)務(wù)部門需要的培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)管理
員工參加培訓(xùn)需要有考勤記錄，缺勤按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。特殊情況下培訓(xùn)
(1)員工脫產(chǎn)培訓(xùn)，時(shí)間在一個(gè)月以上，或一次性培訓(xùn)費(fèi)用在10000元以上，必須和公司簽定協(xié)議，并約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。
(2)員工晉升或崗位調(diào)換上班前，必須參加該崗位的相應(yīng)培訓(xùn)課程。
(3)新員工正式上崗前，必須參加新員工培訓(xùn)。
第七條培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃
員工培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合起來(lái)，應(yīng)著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要和員工職業(yè)生涯發(fā)展需要。在逐步完善公司培訓(xùn)體系的條件下，針對(duì)公司高層管理技術(shù)人員的實(shí)際狀況，區(qū)別個(gè)人培訓(xùn)需求，首先從公司高級(jí)管理人員開始職業(yè)生涯規(guī)劃。
人力培訓(xùn)管理制度4
第一章總則
第一條目的為了建立和健全事業(yè)部人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度,有計(jì)劃地組織經(jīng)理人和員工參加培訓(xùn),不斷地提高經(jīng)理人和員工的職業(yè)化水平與崗位技能,滿足事業(yè)部可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,特制定本管理制度。
第二條理念學(xué)習(xí)是經(jīng)理人和員工具備持續(xù)性價(jià)值創(chuàng)造能力的唯一途徑,人力資源開發(fā)與培訓(xùn)應(yīng)引導(dǎo)經(jīng)理人和員工做好個(gè)人職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,并負(fù)責(zé)為經(jīng)理人和員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和機(jī)會(huì),推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。
第三條適用范圍本制度適合事業(yè)部及其下屬的二級(jí)單位所有人員,二級(jí)單位可根據(jù)單位實(shí)際情況參照本制度制定本單位的培訓(xùn)與教育管理辦法,并報(bào)事業(yè)部人力資源部備案。
第二章培訓(xùn)職責(zé)
第四條事業(yè)部人力資源部作為事業(yè)部人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的歸口管理部門主要負(fù)責(zé):事業(yè)部培訓(xùn)與學(xué)習(xí)平臺(tái)的建立;事業(yè)部人力資源開發(fā)培訓(xùn)整體方案的設(shè)計(jì);相關(guān)管理制度體系的制定及培訓(xùn)項(xiàng)目的監(jiān)控;組織實(shí)施針對(duì)事業(yè)部職能部及二級(jí)單位經(jīng)理人、后備經(jīng)理人和職能部員工的培訓(xùn)項(xiàng)目;同時(shí)負(fù)責(zé)與集團(tuán)人力資源開發(fā)中心的業(yè)務(wù)銜接并指導(dǎo)、督促二級(jí)單位培訓(xùn)主管開展本部門員工的培訓(xùn)工作。
第五條二級(jí)單位管理部門作為本單位有關(guān)員工培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)(計(jì))劃、組織和實(shí)施的主體責(zé)任部門,負(fù)責(zé)本單位的員工培訓(xùn)工作,并同事業(yè)部人力資源部的整體培訓(xùn)工作相銜接。
第三章人力資源開發(fā)與培訓(xùn)體系
第六條事業(yè)部人力資源開發(fā)和培訓(xùn)體系直接為經(jīng)理人和員工個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。根據(jù)本宗旨,事業(yè)部的培訓(xùn)體系分為以下四部分:
1、新員工入職訓(xùn)練與發(fā)展計(jì)劃;
2、員工職業(yè)能力發(fā)展計(jì)劃;
3、后備經(jīng)理人開發(fā)計(jì)劃;
4、經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計(jì)劃。
第四章培訓(xùn)計(jì)劃
第七條年度培訓(xùn)計(jì)劃
1、事業(yè)部人力資源部每年12月份修訂《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)課程菜單》在事業(yè)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)公布,供事業(yè)部、各二級(jí)單位相關(guān)部門及個(gè)人制定年度培訓(xùn)計(jì)劃參考。
2、經(jīng)理人和員工個(gè)人根據(jù)所在職位工作的需要和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃,于每年12月份制訂好下一年度個(gè)人培訓(xùn)與學(xué)習(xí)計(jì)劃,經(jīng)理人、后備經(jīng)理人及職能部員工的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)事業(yè)部人力資源部,二級(jí)單位員工的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)各二級(jí)單位管理部門。
3、人力資源部于每年12月份負(fù)責(zé)事業(yè)部下一年度經(jīng)理人和職能部員工開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃的制定和審核,總經(jīng)理審批(《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》,附表1),報(bào)集團(tuán)人力資源部備案;二級(jí)單位管理部門制定本部門員工的開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃(《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》,附表1),二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)審批,報(bào)事業(yè)部人力資源部備案。
4、事業(yè)部年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整由人力資源部長(zhǎng)審核,總經(jīng)理審批;二級(jí)單位年度培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整由單位領(lǐng)導(dǎo)審批。
第八條月度培訓(xùn)計(jì)劃
每月人力資源部負(fù)責(zé)組織月度培訓(xùn)工作計(jì)劃與總結(jié)會(huì)議,總結(jié)事業(yè)部和各二級(jí)單位上一個(gè)月度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況(《月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表》附表3),同時(shí)討論下一個(gè)月份事業(yè)部和各二級(jí)單位的培訓(xùn)計(jì)劃,事業(yè)部培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)匯總形成事業(yè)部整體月度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,并在事業(yè)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)上公布。
第五章培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施
第九條各部門培訓(xùn)主管根據(jù)事業(yè)部《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》(附表2)負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施,制定《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施表》(附表4),人力資源部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。
第十條培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)通過(guò)事業(yè)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息,培訓(xùn)對(duì)象為事業(yè)部職能部和二級(jí)單位的所有員工,以有效利用培訓(xùn)資源。員工經(jīng)過(guò)本部門的批準(zhǔn)可以參加其他單位組織的培訓(xùn)。所需培訓(xùn)費(fèi)用由本部門劃轉(zhuǎn)至培訓(xùn)組織部門。
第十一條具體培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施形式包括課堂教學(xué)、戶外拓展、讀書與知識(shí)分享計(jì)劃、培訓(xùn)沙龍等形式。
第十二條內(nèi)部講師課酬按照集團(tuán)人力資源部制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,外聘講師培訓(xùn)費(fèi)用審批流程見操作指引。
第六章培訓(xùn)效果評(píng)估
第十三條評(píng)估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異,培訓(xùn)組織部門須對(duì)每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評(píng)估和追蹤,依培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)由淺入深分別采用以下三級(jí)評(píng)估方式:
1、一級(jí)評(píng)估:針對(duì)學(xué)員對(duì)課程及學(xué)習(xí)過(guò)程的滿意度進(jìn)行評(píng)估。所有課程都必需進(jìn)行,培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)進(jìn)行問卷調(diào)查并形成《培訓(xùn)總結(jié)表》(附表6),在培訓(xùn)結(jié)束后5天內(nèi)報(bào)人力資源部《培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表》(附表5)。
2、二級(jí)評(píng)估:針對(duì)學(xué)員完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過(guò)組織考試或?qū)嵉夭僮鞯冗M(jìn)行評(píng)估,結(jié)果匯總后報(bào)人力資源部。
3、三級(jí)評(píng)估:針對(duì)學(xué)員回到工作崗位后,其行為或工作績(jī)效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中的改變進(jìn)行評(píng)估。員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效改善計(jì)劃送直接上司備忘并報(bào)本單位培訓(xùn)主管備案,3個(gè)月后員工的直接上司負(fù)責(zé)作相關(guān)的績(jī)效評(píng)價(jià)和指導(dǎo)意見。(《培訓(xùn)效果跟蹤反饋表》附表7)
第十四條培訓(xùn)效果的評(píng)估方式必須在培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)說(shuō)明并切實(shí)執(zhí)行,人力資源部不定期對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估進(jìn)行抽查,對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目沒有進(jìn)行評(píng)估的將采取如下方式的負(fù)激勵(lì):
1、學(xué)員不參與、配合培訓(xùn)效果評(píng)估(不協(xié)助調(diào)研、不制訂行動(dòng)計(jì)劃或績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃)或考核成績(jī)不合格等負(fù)激勵(lì)100-300元;
2、員工直接上司在部屬接受培訓(xùn)后的第3個(gè)月內(nèi),沒有對(duì)員工的績(jī)效是否改進(jìn)作出評(píng)估及指導(dǎo)意見者,負(fù)激勵(lì)200-300元;
3、培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施的'培訓(xùn)主管沒做培訓(xùn)效果評(píng)估,視情負(fù)激勵(lì)50-200元。
第十五條事業(yè)部本部和二級(jí)單位均應(yīng)建立經(jīng)理人和員工個(gè)人的培訓(xùn)檔案,記錄員工的培訓(xùn)情況,以便查詢。
第七章培訓(xùn)費(fèi)用
第十六條事業(yè)部人力資源開發(fā)與培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)事業(yè)部年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,人力資源部部長(zhǎng)審核(財(cái)務(wù)管理部會(huì)審),總經(jīng)理審批,報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。二級(jí)單位的年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算列入本單位年度費(fèi)用預(yù)算(本單位財(cái)務(wù)管理部門會(huì)審),單位領(lǐng)導(dǎo)審批,報(bào)事業(yè)部人力資源部備案。
第十七條員工外出培訓(xùn)憑已審批《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》(附表8)到所屬單位財(cái)務(wù)管理部門辦理借款手續(xù),外出培訓(xùn)活動(dòng)中開支的住宿費(fèi)、車船費(fèi)等由所屬部門承擔(dān)。員工參加事業(yè)部其他部門組織的內(nèi)部培訓(xùn)時(shí),培訓(xùn)費(fèi)用按人均計(jì)算后由本部門支付給培訓(xùn)項(xiàng)目組織部門。
第八章培訓(xùn)講師管理
第十八條培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師,事業(yè)部人力資源部集中建立培訓(xùn)講師檔案供各培訓(xùn)組織部門調(diào)閱使用。
第十九條內(nèi)部講師由事業(yè)部各級(jí)經(jīng)理人和優(yōu)秀員工構(gòu)成,各級(jí)經(jīng)理人負(fù)有培訓(xùn)員工的義務(wù)和責(zé)任,各級(jí)經(jīng)理人在本職工作同授課不相沖突的情況下,必須配合培訓(xùn)組織部門的工作。講授課時(shí)的數(shù)量、培訓(xùn)效果的調(diào)查將成為經(jīng)理人講師和員工講師績(jī)效考核的重要組成部分。內(nèi)部講師的課酬按照集團(tuán)的相關(guān)規(guī)定予以支付。
第二十條外部講師是通過(guò)培訓(xùn)顧問公司聘請(qǐng)的授課講師,外部培訓(xùn)講師的課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定,通過(guò)培訓(xùn)效果的評(píng)估決定是否繼續(xù)聘請(qǐng)?jiān)撝v師。
第九章培訓(xùn)總結(jié)
第二十一條外出培訓(xùn)人員返回后,須將所學(xué)知識(shí)整理成完整的學(xué)習(xí)資料,連同考核成績(jī)、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)資料送所屬部門人力資源培訓(xùn)主管處存檔。
第二十二條外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時(shí)所學(xué)知識(shí)整理成文,作為講習(xí)材料,在事業(yè)部人力資源部的安排下向相關(guān)人員講授,有效利用外出培訓(xùn)成果。
第二十三條凡參加外出培訓(xùn)人員,均應(yīng)相應(yīng)填寫《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》(附表8),并在培訓(xùn)結(jié)束后填寫《外出培訓(xùn)訓(xùn)練報(bào)告書》(附表9),在返回后一周內(nèi)交所屬部門人力資源部培訓(xùn)主管處,否則進(jìn)行負(fù)激勵(lì)100-300元。
第十章培訓(xùn)紀(jì)律
第二十四條參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時(shí)參加,因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請(qǐng)假手續(xù),請(qǐng)假條須由直接上司(至少是科室負(fù)責(zé)人)簽字。對(duì)于無(wú)故遲到、早退者負(fù)激勵(lì)100-150元;曠課者給予負(fù)激勵(lì)100-500元、擾亂培訓(xùn)秩序者負(fù)激勵(lì)50-200元,具體負(fù)激勵(lì)額度在每次培訓(xùn)通知中一并通知。事業(yè)部人力資源部將不定期地進(jìn)行抽查。
第十一章附則
第二十五條本制度參考集團(tuán)《員工教育管理辦法》xx集字(20xx)029號(hào)制定,未涉及內(nèi)容遵照集團(tuán)《員工教育管理辦法》xx集字(20xx)029號(hào)執(zhí)行。
第二十六條事業(yè)部以前頒布的相關(guān)制度與本制度相抵觸的,以本制度為準(zhǔn)。
第二十七條本制度規(guī)定的操作流程如有同事業(yè)部《分權(quán)手冊(cè)》(第三版)規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容沖突的,以本制度為準(zhǔn),《分權(quán)手冊(cè)》(第三版)相關(guān)內(nèi)容待下次修訂時(shí)調(diào)整。
第二十八條本制度的修訂權(quán)及解釋權(quán)歸事業(yè)部人力資源部,本制度自頒布之日起實(shí)施。
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