(實用)市場管理制度
在生活中，各種制度頻頻出現，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編整理的市場管理制度，歡迎大家分享。
市場管理制度1
一總則
為加強員工管理，規范員工行為，提高員工素質，特制定本制度。
本制度是銷售部員工必須遵守的'原則，是規范員工言行的依據，是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。
員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負責人咨詢，本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執行。
二銷售部組織架構
銷售總監
大區經理大區經理大區經理大區經理大區經理
區域經理區域經理區域經理區域經理區域經理
銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管
三銷售部人員素質要求
1、品德好
2、很強的語言駕馭能力
3、人格魅力
4、很強的組織計劃管理能力協調能力
四銷售部崗位職能
銷售總監銷售總監崗位職責
市場管理制度2
一、總則
1、為了保證本建材廣場持續健康的發展，樹立良好的品牌及信譽，不斷地提高服務質量，根據本建材廣場的實際，特制定本管理手冊。
2、所有商家應依法自行申請合法營業許可證，并不得置放各種危險易燃物、爆裂物、惡臭物及危害本市場公共安全、公共衛生的物品。
3、所有商家經營期間應顧及本市場整體商譽，遵守政府相關法令法規，不得販售、經營、贈送違禁品、仿冒品、劣質品或侵權的商品；不得惡性競價、欺騙消費者、違反公平交易原則。
二、市場準入管理制度
1、在市場經營中，應該做到遵紀守法、文明經商，服從市場管理，維護市場秩序。
2、經營者必須先辦理入場登記，服從市場安排，辦妥營業執照等有關證、照后，在指定地點亮照經營，嚴禁無照經營。
3、在經營時要明碼標價、誠實經商和公平競爭。
4、各種車輛應當在指定區域有序停放。
5、市場內實行經營與住宿相分離。
三、經營管理活動場內公示制度
1、場內經營者違法經營行為和處理結果。
2、場內經營者獲得有關部門的表彰獎勵。
3、市場所轄地工商、衛生、質監和消協的申訴、投訴電話和地址。
4、公示內容作為經營者的誠信記錄載入市場管理檔案。
四、裝修施工管理規定
1、商家簽定租賃合同后，需裝修或商家再裝修時，根據華通家具建材廣場要求首先要提出裝修方案，經華通管理辦公室批準，正式辦理裝修許可后，方可入場裝修。
2、裝修流程：
簽定租賃合同——→提交裝修方案——→與市場管理部辦理裝修許可證——→交納裝修押金——→管理部同意掛牌裝修——→商家按規定裝修——→管理部相關人員現場監督——→裝修完畢由商家和管理人員在裝修檢查表上簽字確認符合裝修規定——→退還裝修押金。
3、文明施工、確保商鋪正常經營：
（1）施工中，不能出攤占道阻礙通行。
（2）施工期間每天清掃公共場地和施工現場。
（3）嚴禁在營業時間內進行強噪音、釋放強烈刺鼻性氣味、濃煙、粉塵的施工，該項施工只能在加班時間內進行。
（4）量大的裝修材料應選擇在非營業時間進場，若確需在營業時間內運材料入場，只能走旁邊的樓梯，不得走場內扶梯。
4、其它事項：
（1）施工只能按審定裝修方案進行，不得隨意更改，如需改動須征得公司（華通建材）同意，否則責任自負。
（2）裝修必須如期完成，不得隨意拖延。
（3）裝修產生的垃圾運到指定地點，不能隨意亂堆，完工后做到料清場地凈。
五、消防管理規定
1、在非火警情況下，全體人員不得用消防栓取水。
2、為避免火災發生，商家應遵守以下規定：
（1）商鋪內嚴禁吸煙，如確實需要，請到吸煙指定點或市場外，煙頭一定要熄滅，不要亂扔。
（2）不允許電線負荷過重，或裝太多電器連接在同一插座。
（3）請勿將易燃、易爆、劇毒品或有污染性物品放于車內或商鋪內，經營期內商家樣品存放應適量，盡可能以包裝陳列。
（4）任何時間內均不得放置雜物或展品阻塞通道、樓梯及出入口。
六、廣告、張貼物、宣傳單及商家促銷活動管理
1、市場內任何公共空間、墻體和戶內外的廣告資源位及發布權均屬本市場所有，并由本市場統一負責對外發布，商家不得任意懸掛、張貼，如有違反規定者，本市場將強行拆除，因拆除所發生的費用由該席位商家支付。
2、商家在大門口舉行促銷活動，需報公司管理部審批同意后方可執行。
七、消防與安全
1、商戶員工必須嚴格遵守商城制定的有關消防安全規章制度，熟悉消防知識，掌握消防器材和設備的使用方法。
2、商戶員工對易燃、易爆物品必須妥善保管，愛護消防設備。不得擅自動用、挪用各種消防設施、設備和消防器材。
3、商戶員工嚴禁私自安裝各種電器設備，亂拉電線。
4、商戶員工均有義務積極參加安全保衛工作，敢于同貪污、盜竊等違法犯罪行為做斗爭，發現違法行為及時報告主管部門。
5、在商城內發現任何遺失的.財物，必須迅速呈交主管部門或值班人員，顧客的財產未經批準不得善自或變相處理。
6、商鋪如遇停電時，保安人員應立即把守商城出入口，必要時將所有出入口封閉，只留一至二個用于疏散顧客離開商城并保持鎮定及時返回自己的工作崗位，利用商城內應急照明設備，對附近顧客加以安撫并小心引導顧客按指定出口離開商城。
7、任何崗位的員工下班離崗前，必須進行安全和消防設施檢查，關閉電源，封存機密資料及重要物品（不得存放現金及其它貴重物品），清除易燃物，鎖閉門窗，確認無安全隱患后方可離去。
八、環境清潔
1、各商家工作人員應保持經營場所、樣板房及公共設施的整潔，共同維護公共區域的清潔衛生，不得隨地吐痰、亂丟果皮、瓜殼、煙頭等雜物。
2、本市場場內不得存放任何散發特別異味或足以污染環境之物品。
九、附則
1、公司（華通建材）有權根據實際需要,對本手冊進行修訂和完善。
2、本手冊最終解釋權歸公司（華通建材）所有。
市場管理制度3
為促進市場繁榮發展，營造文明、健康、和諧的經營環境，更好地保護商戶、消費者、的合法權益，特制定本規則。
一、市場商戶經營制度：
1、各商戶按區劃擺攤經營，不得私搶亂占攤位。
2、使用面積根據攤位大小而定，攤位費按年一次性交清。
3、個體工商戶不得在房前屋后堆放東西，亂倒垃圾，一經發現每次罰款20元。
4、商戶負責自己攤位內環境衛生，不準亂扔垃圾，收攤時要把本攤內垃圾帶走；不準在市場內亂砸樁橛、在攤位內私搭亂建。如有損壞地磚現象要照價賠償。
5、攤位區內物品堆放整齊，無亂堆、亂擺情況；
6、不得在市場內屠宰牲畜、家禽等。
7、嚴禁在市場內銷售國家明令禁止的各類商品、假冒偽劣品、保護動物，嚴禁進行非法交易。
8、文明經商，商戶間相互禮讓，商客間相互謙讓，不許打架斗毆。
9、嚴禁超重車輛進入市場，違規者并破壞相關設施者要照價賠償損壞物品。
二、市場公共環境衛生管理規范
1、市場內攤位區劃標識明確，人流、物流通道暢通。
2、無占用公共通道經營現象；
3、無邊攤、側攤現象；
4、無停放車輛現象；
5、無亂堆、亂放物品現象；
6、公共通道無垃圾堆放現象，違規者罰款20元。
三、其他規定
1、市場管理員要積極引導、教育經營者服從管理，配合職能部門開展的各項管理工作，愛護市場設施及周圍環境。
2、市場管理人員按照規定收取市場管理費，并及時上交。
3、市場管理人員必須約束經營者遵守法規和市場內各項規章制度，按照約定的地點或區域經營，不得隨意擺攤設點，占道經營。
4、市場管理中心要經常組織檢查，發現存在漏洞和隱患及時采取措施進行整改，防止案件、事故的發生。
5、市場管理中心要根據實際情況制訂市場管理公約，并教育經營者嚴格遵守。對違反市場管理規定的.經營者，應本著“教育為主，處罰為輔”的原則進行處理.7、不按規定繳納市場管理費費的不予提供攤位。
8、不按市場規定亂擺亂賣的，按應繳攤位費加倍收費后，再安排到適當的位置上擺賣。
9、違反市場管理規定經勸阻仍不改正、或拒不服從市場管理員管理的，取消其進場經營資格。
10、進行危害市場人財物安全行為的，取消進場經營資格，造成損失的追究其有關責任。
11、出攤的商戶不得以高出全年管理費的價格私自把攤位轉租給別人，從中牟利。
四、對于市場四周有商廳個體戶的規定：
1、市場北側、東側和西側有商廳的商戶房前臺階下三米起開始劃分攤位，有商廳經商的個體戶不得擠占市場攤位，如有擠占根據實際情況加倍收取管理費。
2、市場南側有商廳的個體戶，房后臺階下一米起開始劃分攤位，有房屋經商的個體戶不得擠占市場攤位。如有擠占根據實際情況加倍收取管理費。
市場管理制度4
第一條、為不斷提升班組的工作質量、改進工作方式、提高工作效率，特制定本辦法。
第二條、本班組質量管理的目標：實現班組質量管理最穩定化、最優化。
第三條、質量管理實施的時間和頻次。質量管理是一個持續改進的過程，需要全體班組成員日常工作中緊緊圍繞班組標準化工作即流程規范化、產品標準化、管理標準化這個中心。
第四條、班組質量管理的適用對象。班組質量管理適用班組全體成員，班組長（或班組長指定成員）要求全體成員日常工作中嚴格按照班組質量管理流程、制度執行，并對執行的情況進行打分，適當給予獎勵。
第五條、班組質量管理的主要內容
（一）對班組成員進行質量管理方面的日常培訓，樹立班組成員的正確意識；
（二）維護班組質量管理建設，保證班組日常工作的正常進行；
（三）愛護公共衛生，營造一個舒適潔凈的`辦公環境；
（四）對外來人員的接待體現移動特色，不卑不亢，謙和大方。
第六條、班組質量管理的要點
（一）掌握質量要求。班組成員必須熟悉公司各項規章制度，按質量要求執行，特殊情況應上報領導決定處理辦法。
（二）質量流程記錄填寫和維護。班組應當對于本班組負責的流程環節所應填寫的工作記錄，班組應當制定專人完成記錄填寫工作，并做好記錄的整理和維護。
（三）質量指標統計、分析和評估。對于班組負責的工作質量指標，結合部門要求和工作實際需要，進行定期定量化統計、分析和評估。利用每月班會，由組長主持開展質量分析改進會，根據質量目標及報表、采用魚骨等工具，分析各周期質量情況，有負責人制訂改進方案，在班會上討論確定并實施。
（四）改善質量達標情況。對于流程執行中出現的問題和工作質量不達標的情況，班組應當分析原因，提出改進方案。必須時填寫糾正預防措施通知單。
（五）充分運用qc小組等質量管理工具。班組可以成立qc小組進行攻關或創新以達成目標或提出解決方案。qc小組定期對難題進行集中攻關，逐漸形成“人人為事，能者為師”的班組氛圍。qc小組定期與班組進行技術交流，共同發現、解決問題，不斷改進質量。
（六）工作質量總結。充分運用qc小組等質量管理工具班組可每半年開展一次立項對標揮動，對工作進行總結，對理想中班組的工作質量進行對比分析，研究差距與不足，并在工作計劃中制定改進計劃，并完成一篇pdca案例，促進自身工作質量的不斷提高。
第七條、根據公司《qc小組管理實施細則》的要求，圍繞班組的kpi指標和短板，成立qc小組，開展多樣的質量活動。
市場管理制度5
為進一步強化市場人員的管理，最大程度調動市場部全體員工的工作積極性,公司本著與員工“互惠互利”的管理原則,以提高經營工作效率為宗旨,在執行公司行政制度的同時，對市場部特補充以下制度：
1、嚴守商務機密,不出賣,不轉讓公司信息,不準私自操作業務項目.否則公司除給予經濟處罰外,直至辭退(視情節輕重)。
2、主動、熱情、積極配合設計師做好與客戶的商務溝通工作，樹立誠信服務形象。遵守與客戶的預約時間(一般提前十五分鐘到客戶指定好的約見位置)，如因違約拜訪導致丟失定單,一次處罰不低于100元罰金(視情節嚴重者負相應損失)。
3、遵守公司價格管理規定,不做公司價格規定外的任何承諾。否則,由此給公司造成損失的,負相應賠償責任,并處罰金100元。
4、服從安排,及時完成公司及部門負責人交辦的其它臨時工作任務,對不服從者,一次處罰金20元。
5、時刻關注并了解各大樓盤及交房情況，了解同行及競爭對手們的各項活動內容和范圍，并及時報告部門負責人，以便作出臨時性的計劃和調整。
6、時刻維護公司設立展位形象,愛護公物,因現場市場人員工作失誤導致公司財物損失,由當事人負相應賠償責任。
7、保持電話暢通,早7:30---晚9:00鐘之間開機,保持通話暢通,如果出現三次以上電話不通者(無論任何原因)處罰金50元。
8、準時參加公司,部門招集的'各類會議,無特殊情況不能參會者一次處罰金20元。
9、嚴格執行公司制定的作息時間，有下列情形之一者:
(1)、每月出勤率為三十天(每周公休一天),出勤率與基本工資掛勾,未經相關部門負責人同意擅自休假按曠工處理。
(2)、嚴守自己崗位，服從負責人安排的崗位地點、不離崗、脫崗、未經負責人同意,擅自離崗、脫崗者，一次處罰20元---50元(視情節輕重)，公司和部門負責人會定時或不定時對市場部人員進行查崗。
(3)、遲到和早退者,均按公司制度的考核辦法處罰。
(4)、根據員工年度,個人業績和工作表現,并結合工齡長短等因素,春節年終等總結會上,由部門經理評選先進個人獎,由公司考核后發年終獎金,本制度為參考標準,經公司領導審核后打印蓋章，生效后實施。
市場管理制度6
1、嚴格執行進貨檢查驗收制度，驗明商品合格證明和其他標識。
2、采取相應的措施，保持銷售產品的質量。
3、不銷售失效、變質的產品。
4、銷售產品的.標識應當符合《產品質量法》相關之規定。
5、不摻雜、摻假、以假充真，以次充好、以不合格產品冒充合格產品銷售。
市場管理制度7
農貿市場管理制度旨在確保市場的運營秩序，保障消費者權益，促進商戶公平競爭，維護環境衛生，以及提高市場管理效率。這一制度涵蓋了市場準入、經營規范、食品安全、價格管理、衛生環境、投訴處理等多個方面。
內容概述：
1、市場準入：明確商戶入駐條件，包括營業執照、產品來源證明等，保證合法經營。
2、經營規范：規定營業時間，禁止欺詐、壟斷等不正當行為，提倡誠信經營。
3、食品安全：設立嚴格的.食品質量檢測機制，確保食品安全，防止過期、偽劣商品流入市場。
4、價格管理：制定公開透明的價格政策，防止哄抬物價，維護市場穩定。
5、衛生環境：規定市場清潔標準，定期進行衛生檢查，保持良好市場環境。
6、投訴處理：設立投訴舉報渠道，及時處理消費者投訴，保護消費者權益。
市場管理制度8
一、工作原則
1、以公司信譽、利益為出發點，市場為導向、客戶為中心。
2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創新。
二、工作范圍
1、公司市場開拓。
2 、客戶信息管理。
3、市場調研，經營方案的制定，安排實施。
三、管理范圍
1、完善市場管理制度。
2、業務員日常業務活動的指導、招聘、培訓。
3、營銷網絡的維系，拓展。
4、業務員業務行為與業績的考核。
市場部人員崗位職責
一、部門經理崗位職責
1、守國家法律及公司的各項規章制度；
2、管理部門，協同全體員工完成公司下達的各項任務；
3、按期對員工進行培訓、案例分析；
4、指導監督區域經理抓好小區管理；
5、鞏固已開發小區的同時開發新小區使工作有延續性；
6、重點落實集體購買的合作事宜以及銀行的貸款裝修合作事宜；
7、重點落實大型房產公司樓盤的樣板房合作事宜；
8、準確掌握市場動向、分析市場發展及時定位市場的航向；
9、分析競爭公司優勢并及時總結出應對方案，及時反饋給公司；
10、逐步建立房產、建材、裝修共同合作的網絡；
11、協調設計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發展百信品牌
12、監督促進協調各小區施工隊及工程部的關系，堅守第二營銷陣地；
13、管理部門同時協助區域經理、項目經理同業主洽談，擴大市場的整體業績；
14、以百信品牌為核心發展開拓加盟店發揮品牌效益；
二、區域經理崗位職責
1、遵守法律制度及公司的各項規章制度；
2、協助部門經理完成公司下達的各項任務；
3、各小區合作方式的起草協議書的落實；
三、經理助理崗位職責
1、遵守國家法律及公司的各項規章制度；
2、協調部門經理、區域經理、項目經理開展工作并為其提供服務；
3、日常工作管理
四、營銷人員管理辦法
1、家裝顧問每日下午應將當日業務情況以口頭方式向上級主管匯報，并根據情況提出合理
化建議。
2、高級家裝顧問每周日應整理本星期區域業務進展和完成情況。分析原因，以書面方式向上級主管匯報，并根據情況調整業務戰略。
3、家裝顧問不得回答客戶的專業性問題。
4、家裝顧問不得隨意答應客戶任何的實質性要求。
5、家裝顧問對公司及保障性應實事求是，不得夸大。
6、員工應遵紀守法。
7、根據上級指定分配的工作與職責，接受上級指導。
8、尊重同事的職責，本著分工合作精神，互為聯系，力求配合。
9、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。
10、應保持個人儀表，衣著。
11、在外進行業務期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。
12、確保業務機密。
13、不得積壓任務。
14、善盡職責，防止一切可能發生的有損公司的危險及損害。
15、對每一問題多思考、努力貢獻智能。
16、維護公司權益與信譽。
17、根據平時實際情況，提供合理化建設。
18、反饋信息應力求稱謂、數字準確無誤。
五、營銷人員職責
1、認真遵守執行上級主管制定的`各項管理規定及制度，按時報到，接受上級主管當天的工作安排。
2、保持良好的職業道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業務。如有發現者扣除全部工資。
3、積極完成公司下達的個人經營指標，保證信息的有效。
4、努力配合設計師對業務信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率。
5、負責公司對外廣告宣傳，對外發放公司宣傳資料，提高公司知名度。
6、不得用任何方式購買業主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業主，一經發現罰款100元—200元。
7、積極幫助客戶做力所能及的事。
六、項目經理崗位職責
1、嚴格遵守國家法律及公司的規章制度；
2、每一位項目經理都應具有高度的職業道德及敬業精神，在小區內時刻維護公司利益和公司形象，不得泄露公司機密；
3、每一位項目經理必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設計師溝通的情況如實上報給區域經理；
日常工作管理
為了加大管理力度，保證日常工作的正常開展，完善市場部內部管理制度的規范化，使制度更加明朗化，特制定以下條例，以此來約束并提醒全體員工自覺遵守。
一、日常行為準則
1、每日按時上班報到，遲到者罰款2元／次，連續3次以上者，罰款10元；
2、有事需向部門經理請假，無故不到崗者，視曠工處理，10元／次，連續累積3次以上者給予100元處罰；
3、衣裝整潔，保證以良好的精神面貌及精神狀態上崗，違者5元／次；
4、每星期二上午業務人員自覺準時返交市場部周總結表及每月月底每位員工的述職報告，不按時上交者5元／次；
5、每星期五上午必須按時參加部里組織召開的周例會，無故不到崗者視曠工處理；
6、有事情向部門經理請示，擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔，視情節輕重予相應的處罰，嚴重者給予開除處分；
7、辦公區域內大聲喧嘩，嘻笑打鬧，不注意言談舉止，損壞公司形象的5元／次；
二、業務行業準則
1、愛護所在小區的宣傳用品，部門固定宣傳資產按時發放及回收，違者視具體情節給予10元－50元罰款，嚴重者給予開除處分；
2、業務人員擅自脫離崗位，無故不到所轄小區內巡視、聯系業務，一經核實給予10元／次警告處分；
3、與客戶商定洽談業務時間，由于我方業務人員不守時，自己的過失造成流失等，視情節輕重，部門經理將給予相應的處罰；
4、業務人員虛報業務情況，一經核實給予嚴重警告，20元／次；
三、辦公室的工作環境
1、負責辦公室內所有表格的整理及規劃；
2、負責每日記錄每位員工每日到崗情況并及時向經理匯報；
3、負責市場部所有員工的個人檔案整理及存放工作；
4、負責每星期二上午催交業務員周總結表并進行匯總；
5、負責每月月底整理員工的述職報告；
6、每日記錄經理每日或近期工作安排及計劃，提醒并協助經理完成相應工作任務；四、業務管理
1、負責發放、記錄相應宣傳物品的使用情況，并負責記錄小區內布展物品的發放及回收工作；
2、負責將已拿到手的住戶名單整理并歸檔，有計劃地進行拜訪；
3、將客戶有層次的整理入檔，并定期進行回訪，征詢客戶意見，整理匯總后上交經理；
4、各已開發、將要開發小區建檔立案，重點跟蹤落實；
5、項目經理、設計師與業主協調安排落實工作；
6、洽談后對設計師業主的回訪工作進行后對項目經理反饋信息工作；
五、小區管理
1、新開發的小區在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標、條幅、展板、收費等相關事宜；
2、對已開發小區的項目經理和小區形象的管理；
3、在鞏固已開發的小區的同時，開發新小區，使工作有延續性；
六、隨時巡查各小區解決各小區的開發問題；
七、監督小區設計師到崗及出圖時間；
八、搜集、追蹤、落實各項目經理與業主、設計師洽談情況及進解決問題（不超過兩天）；
九、監督、管理各小區施工隊，發現問題及時同施工隊工程部經理協調解決；
十、收集、匯總、反饋所管轄小區的競爭公司物業售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案；
十一、展品
1、每一位項目經理拿取小區內展品必須在市場部進行登記，已便做好物品控制工作；
2、每日檢查自己分管小區內的布展物品（條幅、展板、資料、桌椅等）如有損壞、丟失等現象，要調查原因，并及時上報部門經理；
十二、工程部管理
1、項目經理每天到小區內巡查施工現場；
2、每一位項目經理有權利對施工隊的施工現場（施工進展、施工質量等）進行監督。如發現問題及時指正并上報，積極打造企業的品牌形象；
十三、設計師管理
1、項目經理在把客戶介紹給設計師以前，要把所了解的客戶裝飾傾向及主旨提前提供給設計師；
2、每日監督小區內設計師的到崗時間，必須監督設計師與客戶承諾的見面時間，對遲到現象要追究原因，并上報區域經理；
十四、小區管理保證小區內的衛生（早晚要打掃一次，保證小區干凈），保護小區內擺放的公司展品及宣傳資料完好無損。
十五、業主溝通項目經理在與業主接觸的時候，由于信息來源渠道不同，一定要注意溝通的方式；
十六、物業1、與售樓物業部保持良好的、長期的客情關系，了解物業信息（入住時間、入戶須知手冊等）；2、隨時搜集小區內的信息，如物業人員變動，有家競爭公司進入、同行業信息等；
十七、工裝信息
1、加強商務寫字樓、辦公、娛樂等工建信息搜集；
2、房產公司集體購房，充分發揮貸款裝修優勢，擴大百信裝飾知名度。
十八、項目經理獎勵條件
1、項目經理開發的小區，自己應有建議權，可以自己入駐小區，也可以自己選派自己的合作伙伴；
2、項目經理自己開發的小區，如果他人進入小區后可以提取2％給予所開發小區的項目經理開發費用；
3、項目經理自己有權選擇自己所在小區里的伙伴是否可以跟其繼續合作或選派其他的合作伙伴；
4、如項目經理所開發的小區因自己管理不過來，由其他人員進入小區幫助其共同管理，他人可以提取1％給予開發小區的項目經理的費用；
5、如項目經理連續三個月以上每月簽單在6萬元以上，市場部可以給予一定的獎勵；
6、項目經理所在開發小區里，應能取得客戶名單、樣板間、入戶須知、落實布展等三項業務，市場部可以給開發者一定的獎勵；
7、項目經理所在開發小區里，如能在小區做到5戶以上，市場部可以給予一定的獎勵；
8、如項目經理每月滿勤率都能保證，簽單在二個以上，市場部可以給予一定的獎勵;
9、在小區管理過程中受到物業、售樓、業主等贊揚的優秀的項目經理，市場部給予一定物質、精神獎勵；
10、每位項目經理同房產公司談得入戶須知、裝修須知等宣傳，并取得建材商支持的，提取業務量的1％做為獎勵；業務部懲罰條例
十九、薪酬體系
1、底薪職務底薪市場部經理1200元項目經理300元
2、提成職務提成市場部經理按月產值總額的5計提
項目經理當月產值4萬元以下，提成按5計提當月產值4-8萬元（含4萬元），提成按1%計提3、相關規定項目經理每月享受100%的底薪必須做到以下工作中的4項以上，如完成其中3項可享受80%的底薪，完成其中2項可享受60%的底薪，1項沒有完成無底薪，連續二個月無業績，底薪減半，連續三個月無業績無底薪。1-1、當月有業績（完成此一項可享受100%底薪）b20份以上的小區客戶名單1-2、一套以上小區樣板房1-3、一套以上樓
盤樣板房1-4、做一處房產樓書廣告1-5、一處小區進駐權
市場調查管理辦法
一、為加強時常調查工作，確切把握市場動態，為確定營銷政策提供依據，提高營銷效率，特制定本辦法。
二、市場調查是指在本公司為客戶服務過程中，對服務觀念，行業營銷動向及營銷政策等進行調查、統計、分析和解釋說明。
三、市場調查分類1-1、定期調查：每年12月底前確定下年度的調查項目和具體方案。1-2、臨時調查：1-3、資料收集：
四、市場調查方式
1、對小區戶主進行抽樣書面調查，征詢對行業質量要求及服務當面的意見，然后根據反饋資料寫出分析報告。
2、組織人員進行客戶訪問，每年進行一次，訪問結束，填好客戶訪問登記表并寫出書面調查報告。
3、營銷人員應利用各種與客戶接觸的機會，征詢客戶意見，收集時常信息，寫出書面匯報。
4、搜集客戶日常來電，進行分類整理，需要處理的問題及時反饋。
5、不定期召開客戶聯誼會，交流行業信息，反映對行業的意見及所需求情況。
五、市場調查的對象范圍
1、市場占有率調查。
2、客戶成交動機或理由調查。
3、客戶反映意見調查。
4、客戶對本公司評價（知名度）調查。
5、客戶類型收入狀況調查。
六、實施市場調查，需要注意下列問題
1、制定通俗易懂，易于填寫調查問卷或調查表。
2、確定科學易行的統計、分析方法。
3、組織培訓調查人員。
4、確定適宜的調查期限，費用預算。
七、調查資料應視下列方法進行整理、統計、分析、解釋和說明
1、將調查卡或調查資料依調查目的予以分類統計。
2、將統計調查資料與下列原有資料進行比較分析。
市場管理制度9
根據《安徽省道路運輸管理條例》和《安徽省道路交通管理實施辦法》等有關規定,為加強大市場內從事貨運的三輪車輛(以下簡稱三輪車)管理,維護市場秩序,樹立**形象,結合大市場實際情況,特擬定本辦法。
一、管理車輛包括:機動三輪摩托車、電瓶三輪車、腳踏三輪車等。
二、凡進入大市場三期從事運營服務的三輪車,車主必須持本人身份證復印件、1寸相片、車牌號、駕駛證號、行駛證號、營運證號到****大市場物業管理有限公司(以下簡稱物業公司)注冊登記,并繳納200元保證金,領取由大市場統一定制的工作服。
三、對在大市場從事貨運的三輪車實行《出入證》管理,一車一證,《出入證》一律安裝在車箱前方醒目位置,以便于檢查、監督和管理。
四、《出入證》實行年檢制,壹年審驗一次。
五、三輪車必須證照齊全、有效,自覺接受政府交通行政主管部門或道路運輸管理部門的管理和監督。
六、三輪車主應當依法經營,恪守職業道德,使用文明用語,提供優質服務,保證安全。
七、三輪車主必須自覺遵守交通法規,進入大市場必須按規定的場內限速行駛和慢車交會,注意交通安全。
八、三輪車一律停放在劃定的停車線內,擺放整齊有序,嚴禁亂停亂放、影響交通和店鋪經營。
九、三輪車主必須服從物業公司治安員和市場管理員的管理,及時糾正違章違規行為。
十、市場管理員和治安員聯合進行定期或不定期檢查,加強監督管理。治安員負責日常的巡查管理。
十一、嚴禁轉借出入證及工作服給他人使用,如有違反,扣20-50元保證金。
十二、三輪車主應自覺遵守各項交通運輸管理法律法規。
十三、大市場從事運營業務的三輪車嚴禁使用高音喇叭,否則,市場管理員有權責令清除出場,收回《出入證》。
十四、其它規定:
1、對證照不全或證明無效的三輪車,不予辦理《出入證》,禁止進入大市場。
2、未辦理《出入證》或證車不符的'三輪車,禁止進入大市場。
3、對不講職業道德,不服從管理的車主,物業公司將收回《出入證》,性質嚴重或造成后果的,交公安機關處理。
十五、物業公司負責對三輪車進行登記與監督,其營運具體業務幾車主的經濟責任和法律責任由車主自行負責,與物業公司無關。
付:三輪車管理費用收取標準從事運營的三輪車,實行收費制,按月收取停車費及管理費,其標準為:
機動三輪車:40元/月
電瓶三輪車:35元/月
腳踏三輪車:20元/月
大市場物業管理有限公司享有對以上收費標準根據管理實際需要以保持收支平衡和正常運轉為目的的調整的權利。
市場管理制度10
為保障中藥材市場日常管理工作正常有序，確保消費者合法權益，特制定市場日常經營管理制度。經營戶及從業人員管理制度
一、需入市交易的經營戶應當根據所經營的商品及服務的類別，取得相應的工商營業執照、稅務登記證、衛生許可證等相關證照后方可入市經營。
二、進入市場從事經營活動的從業人員，需憑本人有效的健康證到市場管理部門領取經營服務證。從業人員在營業期間內必須佩戴經營服務證，以便于消費者的監督。
三、進入市場從事經營活動的從業人員在營業期間應當著裝整齊、舉止端正、用語文明、誠實經營。
四、進入市場從事經營活動的`從業人員應當遵守市場規定的作息時間。本市場的作息時間根據季節隨時變動。
五、進入市場從事經營活動的從業人員未經許可不得在店、攤位內亂拉電線，不得使用煤氣及其他非經營性電器設備。
市場衛生管理規范
一、經營戶應當保持所經營的店面、攤位衛生狀況良好，定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近必須做到無積水、無垃圾。
二、經營戶所經營的商品應當擺放整齊，不得超過陳列臺面，不得店外設攤。
三、經營戶應當做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。
四、經營戶應當對門前實行三包，不得隨意將垃圾扔到過道等市場公共場所。
五、經營戶應當積極配合市場管理人員的衛生檢查，并服從管理。
市場管理制度11
為了進一步發展xx地區經濟，促進市場繁榮穩定，確保農產品批發市場有一個良好的交易環境，特制定如下管理制度：
一、市場管理
1、經營業戶必須遵守有關法律、法規，遵守公平、自愿、誠信的原則，遵守商業道德。
2、經營業戶對攤位(商鋪)進行調換和轉租，必須到市場管理部辦理有關手續。否則，由市場收回攤位(商鋪)，所交攤位費不退。
3、市場內擺放商品應整齊有序，攤位、商鋪外未經市場批準，不得擺放貨物，對超出規定區域外經營的商戶，先責令整改，對未按期整改的給予50元的經濟處罰。
4、市場內不準亂搭亂建，發現一次限期拆除。如未按期拆除的，將給予50-500元的經濟處罰。
5、市場內不準賭博或做與市場經營無關的違法活動，違者除由有關部門處理外，處以50-200元的罰款。
6、在市場內設立廣告牌或門頭，必須書面請示市場管理部，經同意后，按統一規定、統一尺寸制作。對違反規定的責令拆除，未按時拆除的處以50-200元的罰款。
7、對不服從市場管理、無理取鬧、擾亂市場秩序者，情節嚴重的除按有關規定處理外，責令停業整頓，在繳納500-20xx元保證金后方準營業，如在保證期內再次違反，沒收保證金。
8、經營業戶的經營范圍必須符合工商營業執照規定的'經營范圍，商品劃行歸市，若有違反，由市場收回攤位(商鋪)，已交攤位費不退。
9、商戶須在規定時間內辦齊經營資質(工商營業執照、稅務登記證)。否則，市場有權予以停業，待經營資質齊全后方可營業，由此產生的損失自負。
10、經營業戶不準欺行霸市、強買強賣、短斤少兩、蒙騙客商，禁止銷售有毒、有害、過保質期及其他違反《食品衛生法》的食品。
11、經營蔬菜業戶必須按照有關規定，主動到指定地點進行蔬菜有毒、有害物質殘留檢測，檢測人員對蔬菜進行檢測時，受檢業戶應積極配合，不得以暴力、威脅等手段進行阻礙。經相關部門認定的不合格食品、蔬菜等不得入市交易，一經發現，市場有權予以沒收并銷毀，由此產生的損失自負。
12、凡因購銷或使用不合格蔬菜、食品，給他人造成經濟損失或身體損害的，經營業戶應承擔全部賠償責任，構成犯罪的，由司法機關追究刑事責任。市場對其清出市場，收回攤位，已交攤位費不退。
13、經營業戶所使用水、電、暖氣等費用自行繳納，由市場管理部代收，繳費標準按照哈密地區確定的標準執行。對未按期繳納相關費用的將按規定收取滯納金
二、衛生管理
1、保持市場衛生整潔，經營業戶攤位(商鋪)前衛生實行門前三包，發現門前、攤前臟、亂、差，市場工作人員當即責令清理，如未及時清理，一次處以20元的罰款。
2、經營業戶經營產生的垃圾必須袋裝，交易結束時將垃圾投放于指定地點或自行帶走，違者除責令清除外，對未按期清理的，每次處以50元的罰款。
3、經營業戶嚴禁向排污管道傾倒廢物，防止排水管道堵塞，違者每發現一次處以50元罰款。
三、治安、消防管理
1、市場內嚴禁打架斗毆、互相吵罵、酗酒鬧事、欺負外地客商、擾亂市場經營秩序，違者除由公安部門依法處罰外，給予停業整頓處理，情節嚴重的清出市場，所交攤位費不退。
2、對在市場上無理取鬧，影響工作人員正常工作，特別是辱罵、毆打市場工作人員者，由公安部門依法嚴懲，市場視情節給予停業整頓處理，情節嚴重者，市場將收回攤位(商鋪)，所交攤位費不退。
3、市場內商鋪必須配備滅火器。消防設施、器材，人人有責任愛護，除搶險救災外，任何人不準損壞或動用。不得遮擋、圈占、埋壓消防設施，違者除責令整改外，一次處以20-50元的罰款。
4、不準擅自搭、移電線、改電路和安裝使用大負荷電器等設施，違者予以停電，沒收電器設施，并處以50-200元罰款。
5、市場內嚴禁烤火、焚燒物品，違者除責令整改外，處以50-200元的罰款，情節嚴重者，給予停業整頓。
6、市場內商鋪不得安裝火爐做飯、取暖，不得使用電取暖氣等取暖設備，攤位或商鋪不得有易燃易爆物品，違者除責令整改外，并處以50-200元的罰款。
7、一旦發生火情，市場內人人有責任參與撲救，或撥打火警電話119。
本管理制度的解釋權歸xx市場開發有限公司。
本制度從20xx年9月1日起執行。
市場管理制度12
為了貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”、“預防為主、防治結合”和“預防為主、防消結合”三大方針，確保承包單位員工的安全、健康、消防工作真正落到實處，達到“層層有職責、事事有人管”的目標，根據國家有關法律、法規的要求，結合開曼鋁業的實際情況，制定本制度。
一、承包責任人是作為承包單位的最高管理者，是單位安全、健康、消防工作的第一責任人，對單位的安全生產負全面責任。
二、各承包單位應嚴格遵守我公司的各項安全管理制度。
三、針對綜合班和各生產車間的日常安全工作，應遵守以下安全管理規定：
1、檢修安裝公司主管、副主管、安全員負責全車間的安全；各片區技術員負責各片區的安全；各班組班長為班組安全的第一責任人。
2、安全教育方面：各車間綜合班安全教育形式和時間計劃，由檢修車間統一負責報送安環處。安全教育要求各車間安全員和設備技術員同時組織。對未按要求執行的，一經查出將對檢修安裝公司和生產車間進行相應處罰。
3、日常安全監管方面：各車間綜合班班長，設備技術員、對綜合班的現場工作安全負有監管責任，各生產車間對綜合班人員現場工作時的安全負有監督責任，生產車間對綜合班違章情況進行通報、上報檢修安裝公司，檢修安裝公司進行考核。檢修安裝公司和生產車間每周的hse觀察對綜合班的違章人員進行上報。
4、制度執行方面：
（1）《工作票》制度：在工作票安措執行和工作票終結未按照要求執行的、將對檢修安裝公司和生產車間同時考核。
（2）《高空作業》制度：對違反《高空作業》制度進行作業的，對檢修安裝公司進行考核。
（3）對違反其他安全管理制度的，將對針對具體情況進行責任劃分，對檢修安裝公司和生產車間進行考核。
5、事故處理方面：對各承包單位發生的事故將按照事故管理辦法進行考核。對于檢修安裝公司在生產車間工作時發生的事故，通過分析原因，責任界定，對檢修安裝公司和生產車間進行分別處罰。
四、其他：
對于在工作中對安全工作有爭議的事項上報有關領導協商解決。
五、本管理辦法自下發之日起開始執行，解釋權歸安環處。
1、治安隊伍建設——建立一支高素質的治安隊伍
治安隊伍建設，按高標準，嚴要求的指導思想，嚴抓招聘、培訓、上崗、考核等關鍵環節，實施'準軍事化管理'，統一著裝，盡職盡責。護衛員選聘以優秀退伍軍人為主，應具有良好的思想品質及業務技能，建立業務、績效考核與工資、職位掛鉤的機制。護衛員管理引入輪換制和淘汰制，在年終考評中，實行10%淘汰制，保持護衛員的高素質和戰斗力。對護衛員的選聘和培訓要求已在第二節《擬采取的管理方式》中作了闡述。
2、入住期治安管理
2.1確立治安重點——加大對入住期人流、物流、車流的有效監控
物流控制——對裝修材料流動實施申報制、盤查制和登記制。尤其是裝修物品的搬出須提出申報，護衛員有責任和義務對物資的出入進行禮貌盤查；所有的物資流動實行登記放行手續。
車流控制——市場設車輛進出入口，以便于管理。運輸物資進入市場的`汽車要進行登記，記錄車主身份、車牌號、車型等信息（因為有智能化系統，所以可以取代），針對實際情況，合理規劃行車路線，防止對綠化等公共場所造成破壞。對汽車離開，實行登記放行手續。
2.2治安防范——'三崗'結合。全面防范實施'三崗結合，即巡邏崗、門衛崗、機動崗三崗聯合防范，著重安防點、線、面的配合與行動'。
2.3盡快完善并發揮智能化監控系統的安防優勢。完善監控設施，使智能化安防系統全面啟動，正常運轉，發揮技防在治安管理中的重要作用。
3、常規治安管理
根據《江蘇省普通住宅區物業管理公共服務費等級收費暫行辦法》，治安管理須達到等級標準，為此，我們擬采用封閉式管理。具體措施為：
3.1根據要求，在市場出入口實施24小時值班，安全護衛人員24小時巡查，重要部位實施24小時監控。
3.2重要設施采取加鎖防范措施，上屋面樓梯間的大門上鎖，防止投毒及水源二次污染事件的發生。
3.3對通道、應急樓梯等部位設置明顯標識，以利于人員的進出。
3.4護衛值班人員要禁止杜絕市場內私設攤點、廣告牌、廣告字畫、亂貼亂畫現象。
3.5流動崗與固定崗相結合，分別在上下班高峰期與平時正常期采取不同的治安防范措施，確保停車場等重要部位的安全。
3.6制定護衛服務應急預案，遇突發事件能應急處理。根據物業、經營者及業主的實際情況，對可能發生的突發事件做好預案，是市場物業管理護衛服務的一項重要工作。預案工作做的好不好，直接影響到經營者及業主的生命財產是否有安全保障，間接地也會影響到市場物業管理公司的經營狀況。制定了詳盡的《市場突發火警火災反應預案》以及《刑事突發事件反映預案》，在預案中要求市場管理處全體員工增強對火警、火災、刑事的反應能力，做到遇突發事件不慌不忙，有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保市場內的財產經營者及業主的人身安全。
4、治安承諾的相應的懲罰條款
我們在前面已承諾因管理原因而產生的治安案件發生率為1‰以下。為嚴守承諾，特制定如下懲罰條款，以保證履行各項賠償承諾。
4.1因管理原因造成被盜賠償承諾：凡同時滿足下列兩種情況的市場被盜案件發生，市場管理處將承擔責任并給予一定賠償。
a）經公安機關鑒定屬于外來犯罪分子以非法手段進入市場進行盜竊或搶劫的；
b）有關職能部門鑒定屬于管理不到位、人員失職等管理因素造成市場被盜或搶劫。
4.2其他賠償：凡經上級主管鑒定屬于管理不到位、人員失職等管理這自身原因造成業主損失的，如道路、交通設施、各類標牌、各類裝置等，因安裝有誤、保養不善、標識不清等原因造成經營者及業主損失等，我們將視情給予相應的賠償。
市場管理制度13
1、制訂銷售策略:根據公司市場戰略與市場銷售目標，結合所掌握的市場信息進行市場預測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃，并組織實施，管理并指導銷售代表，完成銷售、回款與市場目標。
2、銷售體系管理:根據公司銷售策略，建立維護公司的銷售網絡與渠道管理體系，通過系列市場推廣活動，營造市場環境，提升公司與產品品牌，支撐公司產品銷售的增長;
3、銷售業務管理:根據客戶需求與公司營運流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤生產、計劃、庫存、發貨執行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務。
4、客戶關系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關系平臺，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費群體。
5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息，如:客戶、產品、競爭對手等，并進行統計與分析，及時向公司市場、研發等部門反饋，推動快速響應。
6、費用管理:根據公司費用政策，指導下屬了解銷售重點，評估客戶資源需求，制訂預算使用計劃，確定費用開銷方式，合理協調、分配公司資源，并審核費用使用的合理性，提高投入產出比。
7、部門內部管理:根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
大區經理崗位職責:
1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批;
2、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施;3、根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;
4、根據網絡發展規劃合理進行人員配備;
5、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議;6、洞察、預測渠道危機，及時提出改善意見報批;
7、把握重點客戶，控制70%以上的產品銷售動態;8、關注所轄銷售人員及經銷商的思想動態，及時溝通解決;9、參與所屬區域重大銷售談判和簽定合同;
10、組織建立、健全客戶檔案;11、指導、巡視、監督、檢查所屬市場的各項工作;
12、向直接下級授權，并布置工作;13、定期向直接上級述職;并提出合理化及可行性建議。
14、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;
15、根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉人力資源部備案;
16、負責本區域市場銷售人員任用的提名;
17、負責制定銷售區域的工作程序，報批后實行;
18、負責區域銷售部門主管工作程序的培訓、執行、檢查;
19、填寫直接下級過失單和獎勵單，根據權限按照程序執行;
20、及時對下級工作中的'爭議作出裁決;
21、每周定期組織例會，并參加公司有關銷售業務會議。
22、按時完成公司銷售部相關報表并及時上交上級部門主管審核。
領導責任:
1、對所屬區域銷售工作目標的完成負責;
2、對所屬區域銷售網絡建設的合理性、健康性負責;
3、對所屬區域確保經銷商的信譽負責;
4、對所屬區域確保貨款及時回籠負責;
5、對區域銷售指標制定和分解的合理性負責;
6、對所屬區域銷售給公司造成的影響負責;
7、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;
8、對所屬區域銷售預算開支的合理支配負責;
9、對所屬區域銷售工作流程的正確執行負責;
10、對區域銷售部所掌管的公司商業秘密的安全負責。
主要權限:
1、有對銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權;
2、有向營銷總監報告的權力;
3、對篩選客戶有建議權;
4、對重大促銷活動有現場指揮權;
5、有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權;
6、對所屬下級的工作有監督、檢查權;
7、對所屬下級的工作爭議有裁決權;
8、對直接下級有獎懲的建議權;
9、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權;
10、一定范圍內的經銷商授信額度權;
11、有退貨處理權;
12、一定范圍內的銷售折讓權。區域經理
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率;
3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務
4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。
5、動態把握市場價格，定期向公司提供防水涂料市場分析及預測報告。
6、協助經銷商維護和開發及完善專賣店系統。
7、收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
8、按時完成公司銷售部相關銷售報表并及時上交上級部門主管審核。
五服裝規范
著裝規定:
1、工作期間，公司要求員工穿統一工作服，女性身著統一職業裝;男性穿西裝打領帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲(領帶)。
2、上班時必須統一著裝，佩戴胸卡。
儀容要求:
1、工作期間，員工應注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發，男性頭發不能蓋耳，至少每月理發一次，勤洗頭、頭發應梳理整齊，不凌亂，不留胡須。
2、所有員工應每天打掃衛生后將鞋面擦干凈，上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應熨燙整齊。
六考勤制度
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班，考勤在8:15之前完成。
3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。
4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規范者不得參加晨會。5、調休、請假需提前一天經同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。
6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批準，2天以內由銷售總監簽字批準。3天以上需總經理簽字批準(總經理不在由副總經理批準)。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發請假日工資。
7、休假按公司制度調整年休，具體參照<公司規章制度>
8、根據實際情況決定，銷售部上班時間做如下規定:
市場管理制度14
第一章總則
第一條為進一步提升市場信息的調查和管理工作,提高采購效率,特制訂本規定。
第二條本規定適用于整個采購管理系統。
第二章信息調查
第三條信息調查技巧:
(一)利用郵局編篡的電話黃頁,包括全國、省級、市級。一般黃頁每年更新一次,盡量使用最新編制版本。
(二)通過因特網。包括各種搜索性網站及專業性網站。但網站上的信息必須經過核實和對照。
(三)114臺。先查出所要查詢地點的區號,再撥打114臺查詢。
(四)批發市場、商場、建材市場、裝飾材料市場、家具市場、各種相關材料的展會等。根據物資的品種分析其出現頻繁的市場進行調查。
(五)產地調查。一般而言,每一種物資根據其特性都有集中的原料產地,可進行實地調查,了解品牌、規格、型號等。
(六)專業市場。全國有很多物資專業市場,如建材市場、裝飾市場集中了各種相應物資,便于進行相應的市場調查。
(七)供應商本身。這也是一個重要的信息來源。一些供應商于我們有共同的生產原料或進貨渠道,可通過他們了解相關原料、廠家或供應商的行情及市場信息。
(八)展覽會。通常會有一些行業性的展會。針對性比較強,通過展覽會可獲得最新的供應商信息和技術信息。
(九)行業協會。通常一些行業協會都會編訂一些行業資料,如行業廠家資料,行業政策資料等。
(十)報紙、雜志、專業書籍、圖書館、新華書店。可了解一些廠家信息及技術信息。另一些國家政策及行業政策也會通過這種形式發布。
(十一)已有的名片冊、信息庫。前期業務操作人員往往有些客戶資料可以直接利用。
(十二)朋友、同事、領導、老師。每個人的社會經歷和經驗不一樣,因而所掌握的知識結構及層次也就不一樣。
(十三)到競爭對手處學習或'竊取'。通常競爭對手與我們原料采購結構基本相同,因此其掌握的信息也就可以為我們所用。
(十四)同類廠家。我們所要調查的原材料可能不僅為肉制品所用,還有其他的銷售對象。通過對其他銷售對象的了解了解該種物資。
(十五)政府機關推薦。我們可以通過對地方政府、工商局、稅務局等對相關的行業進行了解,包括調查企業的資信情況等。
(十六)各種媒體。包括廣播、電視、廣告等。
(十七)發布招標公告。一些工程及大類物資的采購可以采取這種形式主動吸引一些供應商前來投標。
(十八)各種經濟信息中心。包括國家和地方的一些統計結構和分析結構。
(十九)研究中心、大專院校、研究所。主要了解一些技術方面及產業變動的信息。
(二十)所聯系的.新客戶。新客戶往往會主動提供各種最新信息。
(二十一)海關。可以了解一些受進出口影響較大物資的最新進出關情況。
(二十二)司機及各種信息靈通者。店主、旅社、報亭、記者及出租車司機等。
(二十三)通過運營公司發布手機信息。
(二十四)公交線路圖、地圖冊。一般公交站名及地圖上都會對一些有影響力企業的標示和說明。
(二十五)各種專業檢測機構。主要了解一些行業內技術方面信息。
第四條市內調查辦法:
(一)調查應注意區域性,一般一個大市場或一個區位的的價格相差不大,可調查3-4區位或集中市場的價格進行比較。
(二)價格調查可先調查其它物資,順便問一下所需物資,使其摸不透。如調查三級鋼可先問一下二級螺紋鋼或其他鋼材的價格。
(三)可冒充推銷人員,使其自行報價,此價應低于其進價。
(四)市內調查一般規格型號較多,可擇其一二進行調查比較,要分清材質、廠家、品牌等。
(五)注意市場的容量,市場的供應能量和潛在市場的可能性。
(六)在價格調查時與客戶多交流,其一般會告訴近期的價格波動行勢,同類或其它品牌的價格以及相關產品的價格情況。
(七)價格調查還價時要狠,至少砍一半,若其仍答應出售,則說明仍有很大降價空間,若其要求購買,則可以需求量較大,下次再來或要求其送貨上門脫身,走時勿忘要其名片。
(八)有些物資只是調查價格而不購買,則不需和其有較多的談話,不要讓其對你有太大的印象,否則以后不好再去調查。
(九)調查時千萬不可與其發生爭執,若感覺其言語不善時需冷靜,可立即離開,對其所說之話要充耳不聞,切不可怒目而視,更不可頂撞。要學會保護好自己,也要注意自己及公司的形象。
(十)說話盡量不要過于古板和嚴謹,保持隨便的形象。
(十一)一般情況下,不要自報家門,除非達成了較強的合作意向或是老客戶也不要輕易假報,如果達成了合作意向就不好解釋了。
第三章市場信息分析
第五條行情分析:
(一)物資名稱:主要包括哪些類別產品。
(二)行情時間范圍:按市場行情分析周期。
(三)最近行情總結:最近價格波動情況;與上期比較。
(四)最近采購情況:近期采購價格;近期采購量。
(五)原材料成本變化:近期原材料價格變動情況;產銷形勢。
(六)技術變化:替代品的產生;新工藝的應用;工作效率的提高。
(七)行業形式變化:行業格局變動;相關行業性會議;行業展會;影響性企業的內部變動。
(八)國家政策:產業政策;宏觀調控政策;稅收政策;消費政策;市場
刺激政策相關突發事件及成本影響因素:重大事件;與本產品相關的其他成本影響因素變化,尤其是原油的價格波動。
(九)上年度同期波動情況:上年度同期本產品價格變動情況;最近年度總體變動趨勢。
(十)網絡及其他媒體的分析預測:相關網站、報紙、雜志、專家、客戶對未來行情變動趨勢的分析預測。
(十一)本人分析預測結論:本人對后期行情變動的預測趨勢;預測數值;建議對策。
第四章市場信息發布
第六條信息發布:
(一)所謂信息發布:指將相關物資的當日或近來的價格行情、原材料的成本變化、技術變化、國家政策及網絡和其他媒體的分析預測進行搜集,并分類匯總在信息論壇上進行發布形成資源共享,為我們能采購到質優價廉的物資提供首要資料。
(二)發布:將所獲物資的信息進行整理,并按照一定的格式(來源、信
息來源的時間、閱讀范圍、信息內容、評述)進行發布,這樣就達到資源共享的目的。
第七條信息發布要求:
(一)發布的及時性:每周應發布1次,當物資市場行情變動較小時可適當延長時間,但須保證行情變動時及時發布。
(二)準確性:信息的發布最重要的一點,必須保證其準確性,失誤的信息不但浪費時間,更重要的是導致采購的失誤,給公司帶來損失。
(三)規范性:信息的發布須有固定的規范的格式。
例:標題:
信息來源:
來源時間:
閱讀范圍:
信息內容:
評述:
(三)信息的查尋:網上、市場、客戶、報紙電話直接詢價等途徑,主要是市場調查的信息及通過一些行業內的客戶進行調查。
(四)信息的發布要與物資有切實的聯系,無用或無明顯的相關的信息無須發布,以免浪費他人時間。
(六)要及時檢查有無錯字等其它方面的失誤,以確保無誤。
(七)要關注別人的反饋意見,及時與各業務相關人員進行溝通,信息互動。
第八條信息來源:
(一)可以通過相關網站查詢所需信息。
(二)通過對專業市場及產地進行調查獲得信息
(三)通過相關的報紙、雜志等來獲取信息。
(四)可以通過一些相關的組織機構來獲取信息;比如一些政府性或非政府性。
(五)可以通過一些相關的生產廠家交談來了解信息。
(六)可以通過對一些供應商進行巡檢來獲取信息。
(七)可以通過一些專家的預測。
第六章附則
第九條本規定解釋權、監督執行權歸集團采購管理中心。
第十條本規定自頒布之日起正式執行,前期相關規定自行廢止。
采購管理中心
市場管理制度15
為了進一步加大友助農貿市場管理力度，切實解決集貿市場環境衛生臟亂差問題，提高場鎮內集貿市場環境衛生質量，落實長效化管理機制，保障環境治理工作的`順利進行，制定本制度。
第一條：市場管理規范，商品劃行歸市，攤位擺放整齊，無超范圍占道（地）經營現象。從業人員個人衛生良好；
第二條：市場應做到凈菜進市，蔬菜進筐，垃圾進袋，攤位（點）周邊衛生承包；
第三條：市場內商鋪嚴格落實“門前三包”職責制，攤位（點）實行環境衛生區域職責制；
第四條：攤位應配備垃圾收集容器（前桶、后筐），清潔工具；攤位（點）設置規范、物品擺放整齊，周邊無垃圾、雜物和污跡，垃圾隨產隨清。
第五條：垃圾收集容器要加蓋并持續完好、清潔，垃圾袋裝化率到達100%；
第六條：有足夠數量的專職保潔人員，服裝統一、有明顯標志；
第七條：配備足夠數量的果皮箱，垃圾無外溢、外觀整潔；
第八條：市場撤市后，清掃、清運及時，做到垃圾日產日清；垃圾車轉運持續清潔、密閉，使用滯留消殺藥物滅蠅；
第九條：地面全日保潔，攤前、攤底、攤后垃圾隨掃隨清，1000㎡≤8片果皮、10片紙屑、10個煙蒂、10處痰跡、1.5㎡污水，市場內不得有暴露的亂堆放垃圾和垃圾死角；
第十條：市場內排水口無污水（積冰）；
第十一條：市場內環衛設施齊全，給、排水設施完善，公廁、垃圾站建設貼合衛生要求，公共廁所做到專人管理，水沖式、無臭味、無尿堿。
【市場管理制度】相關文章：
市場管理制度04-02
市場部管理制度03-24
市場部管理制度11-15
市場部管理制度(經典)07-25
市場營銷管理制度(實用)07-05
農貿市場衛生管理制度10-23
農貿市場管理制度05-12
市場營銷管理制度(優)07-09
市場營銷管理制度優秀05-24
市場消防安全管理制度06-17