1、為什么要選擇雀巢，不去銀行，最近兩年職業規劃，期望薪水?

2、你對你的職業生涯有什么規劃?

3、你對銷售的理解

4、為什么對我們公司感興趣?

5、英文自我介紹

6、你的薪資報酬要求，你現在拿到offer沒有，你的專業什么之類?

7、對應聘的職務了不了解，對這個行業了不了解

8、你對這份工作的看法是什么?

9、怎么對待以后的工作?

10、你最驕傲的事什么

11、你覺得自己為什么適合這工作?

12、對雀巢的認識?

13、你覺的你哪寫特質適合銷售?

14、請舉例說明你學習、適應能力強。

15、最喜歡的課程，都學到了什么?

16、自我介紹：簡單的介紹下自己的履歷(不要背誦簡歷表上已經有了的東西，重點介紹能體現出自己能力的事件或通過簡短語言能讓招聘者速度明白你過去所有的經歷)

17、情景模擬：給你個場景和產品，考官作為你的用戶，現在請你以普通銷售的身份來推銷這個產品(考驗你的臨場應變能力，如果本次招聘的銷售是針對某個外方市場，就可能會考驗到英語水平了)

如下分享的是一位朋友的西安雀巢AC面試心得。

11月30號接到電話，一個簡單的電面，這個好像不是很重要，只是了解情況而已，因為LZ表現很一般，也過了，今天甚至有同學說沒經過電面直接進了AC面(一個學internet engineering并且英語不錯在hilton實習過的同學);好吧面試如網上所說分三個部分，先是用5分鐘exchange information with your partner，然后用3分鐘introduce your partner，并且你要回答一個問題：do you know the productions of Nestle , which is your favorite and why?或者beside Nestle, which is the company that you most want to ?

第二部分是全中文的(僅針對西安)，group discussion，有n個號碼，應聘者推出一個人選號碼，我自告奮勇選啊，選了8號，是雀巢要開發一款男士糖果，要討論推廣，我們組是先細分市場，再用4P分析;整個面試共花費了3個小時，LZ累得要死，現在神志不清，就這樣吧，過程很開心，hr很好，有超多好吃的。如果過了的話下一次就是face to face interview，十天之內通知(僅針對西安)。

第一部分：介紹 Partner。英文

到一個會議室，按名單坐好，每人都有一個編號，相鄰的兩個人一組。(桌上擺了一些雀巢產品，面試之后可以帶走，呵呵)先用英語互相間自我介紹，包括：姓 名、學校、專業、興趣，家庭，還有一個附加問題：除了雀巢，最想去哪家公司，為什么?然后到前面介紹自己的 Partner，英文，不許帶 note 上去。不 按順序，不用舉手直接上。我是中部靠前的順序上去介紹的，這樣感覺更有把握，第一個上去有風險。

第二部分：類似普通群面。中文+英文

和以往的面經不同，這回不是 debate，而是把所有人分成 2 組，每組一份中文資料。20min 中文討論，10min英文 Presetation，5min“Q+A”。對方是雀巢收購銀鷺的案例，我們是麥當勞在中國的新發展策略。中文討論時，對方成員被帶到了另一間辦公室， 我們留在原地。我們討論時就是正常的群面，大家思維都很活躍，但感覺沒產生出 leader，只有 timer 和 reporter。20min 后，那組也回來 了。他們先匯報，三個人每人負責一部分。之后我們提問，他們回答，都是英文。對了，當時整個辦公室里應該有 6 個左后 HR。之后是我們，同樣的流程。辛苦我們組的 reporter 了，他就一個人。

第三部分：HR 單面。中文

每個 HR 帶走 2-3 個同學，中文問些基本問題。比如：剛才表現怎么樣呀?為什么選供應鏈?優勢劣勢?職業發展規劃?正常答就行了。

對了，整個面試大概3小時。

隨后，希望大家都找到自己心儀的工作，我也是。我們一起加油!

昨天下午 5 點多，接到雀巢電面通知，要求當時進行 10 分鐘的 interview，我一聽應該是全英，而且申請挺久了，連自己申請的崗位都忘記了，加上剛睡醒，HRMM 在電話里脫口而出的英語我竟然沒聽懂太多，所以約了第二天再進行電話面試。

剛面完，趁還有印象，寫寫面經，我申請的供應鏈培訓生：

問題：

1. 自我介紹

2. 專業與供應鏈的相關性

3. 實習經歷

4. 為什么選擇雀巢(聯合利華等公司也有管培生，為什么不選擇這些公司)

5. 專業知識：指數平滑法(我只記得是一種做需求預測的方法，但具體方法忘記了啊，大家最好熟悉一下專業相關知識)

6. 提問

就是這些了，希望可以給大家準備電面做指導。

這是我參加雀巢面試的全部過程，分享給大家參考。

雀巢的一面是全英的電話面試。網上說需要把開放性題目的答案和自己簡歷的內容記住。于是，我就把相關的內容打印出來，每天有空就背背，并且隨身攜帶。一天，正在我優哉游哉地逛街時，一個陌生的電話打來了。我的心一跳，該不會那么巧合吧。果然，電話那邊傳來了甜美的聲音。“您好，我是東莞雀巢公司的，現在需要和你進行一次英語電話面試。”說來就來啊，當時街上很吵，而且我還沒有做好心理準備呢，于是我使出一招“拖招”。我跟HR說，現在街上很吵，我先去找一個安靜的地方，大約10分鐘后再回電話。也許這招不新鮮啊，HR沒什么精神地答應了我。我想那時候她心里可能在想，怎么又是這一招啊。接著我連忙找了一個安靜的地方，給對方回了個電話。可能不同培訓生要求不同吧。工廠培訓生的電面不是很難，主要是問我的家庭情況啊，為什么選擇東莞啊，有什么愛好啊之類的。

過了一段時間，我就接到了雀巢的面試通知。雀巢二面又叫做AC(測評中心)，面試時間竟然是圣誕節當天，真是會挑日子啊。面試那天非一般的冷啊，我真是很后悔買了裙子。于是我迫不得已之下向同學借了一條褲子，然后還在西裝的外面套了一件校服。事實證明，我們校服的質量是很不錯的啊，非常保暖呢。我冒著寒冷，坐車不久就到了面試地點。在工作人員的引領下，我先進入了等候室。里面已經有一些面試者在等待了，大家并不拘束，彼此交談起來。于是，我也加入他們的行列當中。通過交談，我了解到一起面試的大半是研究生，而且以華工居多。本科呢，有廣工的，也有汕頭大學的。我們都是食品或者化工專業的。順便說一下，我們的桌面上擺著一些雀巢的產品。不過大家都不大好意思拿來吃，我只好忍著點咯。

過了不久，工作人員就把我們引導到另外一個工作室，那里有一個屏幕還有保持親切笑容的HR和其他工作人員。大家坐好后，HR開始說話了。暈，還是英語。大概就是告訴我們，祝賀我們通過了電面，感謝大家應聘雀巢，接著她介紹雀巢東莞工廠的情況，還介紹了一下面試流程。面試的流程和網上說的基本一樣。一、用英語和伙伴交談，然后用英語向大家介紹你的伙伴。二、英語辯論，辯論形式和平時辯論賽的一樣，自由辯論的時候前半部分是英語，后半部分可以用中文。三、筆試，主要是問一些專業方面的問題。四、單面，面試官是 經理以及HR。前兩個部分，都會有人在旁邊記錄你的表現。真是聽上去都覺得恐怖啊。不過也許是因為自己沒有抱太大希望，抱著必死的決心，而且雀巢的HR非常親切，很會調節氣氛，加上桌上美味的食品，慢慢地我心里倒不緊張了。

很幸運，我的伙伴是華工的可愛男生，英語表達能力還不錯，起碼我們雙方都基本知道對方在說什么，不知道的時候我們兩個還會很有默契地打打眼色，或者直接忽視掉。當然啦，不可以做得很明顯，因為旁邊有個經理在記錄我們的表現呢。接著，我們兩個又很有默契地選擇了第三組發言。在臺上介紹我伙伴的時候，也許心態好吧，我表現得很鎮定，表達也很清晰，這是后來一個師姐跟我說的。我在介紹伙伴這部分感受最深的是，原來不是英語口語很好才有面試機會的。有些面試者英語口語也和我一樣不大好，不過他們都非常敢說。

接著到了我最不擅長也是最怕的一個環節—辯論。因為介紹伙伴的時候表現不錯，我竟然被推選為組長。這個時候，我心里開始慌了。不過廣東有句話“死雞撐飯蓋”，在這種情況下，我不能推卻啊，推卻就說明自己沒有信心，說明自己不具備培訓生的能力啊。于是，我繼續死命保持鎮定，心里想著我這就拼了。因為我不擅長辯論，因此在組織小組討論的時候，我不敢多說見解，主動安排了時間分配，積極負責控制討論時間以及盡量多認真聽取組員的意見。幸好，我們組有個辯論高手，對我們的辯題以及對手可能提出的問題進行了較為深入的分析。

辯論的時候，我們組出了一個很大的問題。由于對辯論的流程不是很熟悉，我們組少了一個負責總結的人，而且還是對手提醒我們的。真是汗啊。這個時候，作為組長，我要承擔很大的責任。萬般無奈之下，我只好站起來，用英語簡單地把我們組的觀點歸納了一下。雖然如此，在接下來的辯論中，我們組士氣并沒有大減，反而有兩個女生非常積極，表現得還有些“兇狠”。我知道自己不擅長辯論，但是又不能不說話，所以我就在一些適當的時機進行發言，不敢多說。最后辯論的結果沒有出來，我想辯論的結果不是最重要的，最重要的是在辯論過程中所體現出來的團隊合作精神，以及在團隊中你所扮演的角色。很幸運，我有機會扮演了領導者。

辯論完后，我們被安排到另外一個工作室里面進行筆試。筆試內容按照食品以及化工兩個專業來分。食品類的試卷內容基本都是我們學過的，例如影響食物變質的因素有哪些，高溫瞬時滅菌奶和巴氏滅菌奶有什么不同等。感覺主要是微生物方面的知識。我發現筆試本科生比研究生是有優勢的，因為據研究生師兄師姐說，有些內容他們都記不清了，因為大多是本科時期學的內容。

筆試后，就開始進行單面。面試官是很親切的HR和有點靦腆的技術經理。他們一開始先問我對這次面試有什么想法，覺得自己表現如何。接著就問我的職業規劃還有對培訓生有什么了解。最后很常規地讓我提問。

終面

HR告訴我們大概一個月后就會有結果，如果沒有通過AC，面試者會收到SORRY LETTER。過了兩周后，我沒有收到面試通知，也沒有收到拒信。我想可能入選的已經在面試了吧，而因為被拒的人比較多，所以我要很晚才會收到拒信。加上第一學期有一間還算不錯的企業，因此我在沒有等到拒信的情況下就簽了另一家公司。到了第二學期的某一天下午，我突然接到了雀巢的終面通知。天啊，真是又驚又喜啊。HR告訴我，因為工廠的工作比較忙，加上幾個大的假期，所以到了現在才有通知。為了準備終面，我特意向一些面試過生產類和技術類的同學取經。因為終面地點在東莞工廠內，于是我前一天就到了東莞朋友家，并且在前一天就去踩場。我認真地看了一遍GMP以及ISO等相關內容，并且認真地分析了廠房的設計。后來證明，這些準備都是非常有用的哦。當天 和我一起面試的是一位來自汕頭大學的男生，同樣是本科，并且和我一樣沒有大公司實習經歷。可見，雀巢看重的不是學校也不是大公司的實習經驗，而是人才的合適度。接著，我和那位剛認識的朋友互留了電話，并相互鼓勵對方。大家不要想歪歪了哦，留電話已經成為了我面試的慣例了。一來可以認識多些朋友，二來可以交流面試結果。通過面試我確實認識了一些挺不錯的朋友。

因為工廠里面很忙，我們等了很長時間。不過這個等待卻一點也不難熬。因為我們不僅有熱乎乎的咖啡相伴，而且有HR和我們閑聊。從HR口中，我們了解到了工廠的區域分配，不同廠房的生產線設置以及經理情況等。原來東莞有兩個廠房，一個是咖啡廠，一個是美極廠(生產調味品)。因為工作的原因，我們被安排先與廠長見面。見面之前還需要填寫一份申請表，里面包括一些個人的情況。填寫申請表的時候，我犯了一個很白癡的筆誤。與廠長面試的時候，我想與其別人發現，不如自己承認錯誤好了。于是，我很坦誠地把這件事情告訴了廠長，并且在他允許下，把錯誤當場改正。沒想到，這反而得到了廠長的夸獎。他夸獎了我的誠實以及勇氣，并且告訴我，雀巢是寬容的，每個人都會犯錯誤，重要的是要學會避免，學會改正。經過考慮后，我把自己已經簽約的事實也告訴了廠長，并詢問了他是否存在影響。廠長表示很理解，并且說只要來雀巢之前把之前的關系解除就可以了。那時候，我真是很感動。廠長面試后，是經理與HR的單面。問題主要圍繞我的個人情況，例如家庭情況，對東莞的感覺啊，對雀巢廠房的感覺啊等等。其中最難忘的是被問道對雀巢咖啡廠的感受，這個問題答案我事先已經準備好了。把咖啡廠設計與 GMP相結合來回答，果然得到了HR與經理的賞析。也許因為這個以及我個人一直強調自己想成為一名出色的QA吧。面試后一個月，我接到雀巢通知，讓我去美極廠見QA經理，職位是QA技術培訓生。

后來因為個人的原因放棄了最后的面試，我覺得非常非常的遺憾。雀巢是我面試以來最喜歡的公司，不是為了它的名氣，不是為了它的工資，僅僅是面試過程中所接觸到的公司文化——寬容、誠實、人性化。特別是HR聽了我的解釋后，并沒有怪責我，反而感謝我提前通知她們并且真誠地祝福我，讓我非常的感動。我真心希望以后有更多的師弟師妹能夠在雀巢這么優秀的公司里面工作。

面試時間：13：30

面試地點：天溢大廈五樓(備注：位置有點偏，乘車路線為地鐵動物園南門下車后步行，公交有 78 比較近一些，打的話告訴司機是水蔭路 115 號)

面試流程分為三部分

第一部分 介紹自己的隊友 形式：全英文

小組成員分為兩人一組，自由用英語討論5 分鐘，包括姓名、家庭、學校、專業、興趣愛好等。

輪流上臺介紹自己的隊友，每人三分鐘 (英文)

此環節建議：盡量在討論環節加入一些有趣的描述，自己隊友的個人經歷，以及自己對隊友的印象，會更好一些。

還有要注意感謝隊友對你的介紹等等，總之是禮貌問題。在講臺上的手勢、發音、互動性要多注意。

第二部分 辯論環節

拋硬幣決定正反

給出一個話題

2.1 獨立思考 5 分鐘——要迅速給出自己的建設性意見，并從團隊的角度出發給出討論的框架，這會比較好。

2.2 小組討論 20min——中文

立題

正反方的立題其實很清晰，根據題目中的是和否來確定即可。

立題之后則涉及到論證方式，這個類似申論寫作。根據辯論賽的形式我建立總分總的形式比較合理，便于大家的討論。

立題要注意點題及講出分論點。

論點 1VS 論據 1 2.3.

論點 VS 論據 1.2.3

總結陳詞的時候要注意把三個論點用一個系統的方式組織起來，可以是時間的發展遞進性，事物的發展規律等等。一定要選好自己的角色，作為第一個發言的人，要注意起到承上啟下的作用。作為中間發言的人，要注意給出建設性的意見。作為中間往后發言的人，則要注意對團隊中的意見進行一個總結。另外，還需要一個時間控制員，以及一個 leader。leader 要做的事情是要注意團隊討論的整體方向和框架、以及及時對個別成員出現的偏題進行糾正。對團隊成員進行合理的分配任務。作為辯論中的一辯和總結陳詞的同學，最好要比較擅長發言，英語流利，而且思路清晰。

可能出現的問題：agressive，這個需要大家團結一致以及適當的溝通技巧，需要一個偉大的 leader 對大家的討論進行一個合理的分工。

2.3 辯論環節：英文，10min 中文 10min 要注意是辯論。要抓住對方的要害進行論。這是整個環節的核心。

2.4 總結陳詞，英文

第三部分：單面很簡單，中文

HR 會問到的問題

（1）目前找工作的情況

（2）對自己的小組成員以及自己的表現進行客觀的評價

（3）己選擇雀巢的原因，涉及到專業問題的匹配性

祝后后面的戰友們順利，以此文紀念我的雀巢群毆經歷。