淺談研發(fā)項目管理與研發(fā)流程的關(guān)系
產(chǎn)品開發(fā)流程是指企業(yè)用于想像、設(shè)計和商業(yè)化一種產(chǎn)品的步驟或活動的序列。流程就是一系列步驟，它們把一系列投入變成一系列產(chǎn)出。有的組織界定和遵循清晰而細(xì)致的開發(fā)流程，而有的組織甚至不能描述出它們的流程來。而且，每一個組織使用的流程至少與其他組織的流程有略微的區(qū)別。實際上，同一企業(yè)對于不同的開發(fā)項目也可能采用不同的流程。
研發(fā)能力的提升對于提高企業(yè)自身在國際國內(nèi)的市場競爭地位、企業(yè)形象、增加銷售收入、獲取超額利潤以及打壓競爭對手等方面有至關(guān)重要的作用。因此很多企業(yè)都在嘗試著引入研發(fā)流程和項目管理的咨詢和培訓(xùn)以提高企業(yè)的研發(fā)能力。
我們在與這些企業(yè)管理人員的交流過程中發(fā)現(xiàn)，他們對于研發(fā)流程與項目管理之間的關(guān)系感到困惑：如果已經(jīng)建立了規(guī)范的、結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程，是否還需要建立研發(fā)項目管理體系?如果二者都是必須的，那么兩者應(yīng)該如何配合才能有效地融為一體?項目管理的管理內(nèi)容到底是什么，與研發(fā)流程的關(guān)系是什么?等等問題不一而足。
事實上，研發(fā)流程與項目管理之間是相輔相成的，“秤不離砣，砣不離秤”。為了保證結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程有效執(zhí)行，需要項目管理制度的有效落實;如果沒有規(guī)范的研發(fā)流程，項目管理就失去了管理的基礎(chǔ)，每個項目的管理過程就不具備一致性，也無法在多項目之間進行有效的協(xié)調(diào)與平衡。正所謂你中有我，我中有你。
流程是為了達(dá)成特定目標(biāo)而進行的一系列的活動。結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程不僅識別出完成企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)工作需要進行的活動，而且對這些活動進行了結(jié)構(gòu)化的梳理與整合。結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程將整個研發(fā)過程劃分成幾個大的階段，規(guī)定了研發(fā)流程的起點與終點，識別出了每個階段必須進行的工程領(lǐng)域的關(guān)鍵活動和相應(yīng)的關(guān)鍵事件，明確了研發(fā)過程的里程碑點，定義了保證產(chǎn)品滿足市場需要且符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求的業(yè)務(wù)決策評審點，以及為了保證產(chǎn)品滿足功能需求和質(zhì)量要求而設(shè)的技術(shù)評審點。
項目管理就是在研發(fā)過程中應(yīng)用計劃與監(jiān)控、溝通管理、質(zhì)量保證等技術(shù)與工具對項目的相關(guān)人員及其執(zhí)行的活動進行管理以達(dá)成研發(fā)目標(biāo)。項目管理工作的基礎(chǔ)是項目初期制定的項目計劃。而項目計劃的內(nèi)容涉及到需要進行的工程活動，參加的人員，溝通與協(xié)調(diào)機制，流程執(zhí)行中關(guān)鍵控制點的監(jiān)控等等。這些信息正是來自于規(guī)范的研發(fā)流程。
如果沒有明確的研發(fā)過程的階段劃分、活動定義，工作分解結(jié)構(gòu)WBS的編制就缺乏基礎(chǔ)，也就無法有效的進行項目范圍和計劃管理等等。在結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程中明確定義了參與研發(fā)工作的各個角色及其職責(zé)，那么在制定項目計劃與進行項目監(jiān)控時就能夠據(jù)此分配資源，以及在例外事項發(fā)生時根據(jù)流程中的角色職責(zé)來落實責(zé)任人。
此外，流程的起點和終點也明確決定了項目的起點與終點。在這個具有時間限制的過程中，如果研發(fā)人員能夠?qū)^程有一定的預(yù)見性，在過程中掌握主動，那么研發(fā)工作將會事半功倍，大大提高效率。在某企業(yè)咨詢的時候，負(fù)責(zé)研發(fā)的老總非常希望通過新研發(fā)體系的實施，來提高員工的主動性。主動性是優(yōu)秀研發(fā)人員的關(guān)鍵素質(zhì)之一。
事實上通過良好的管理可以提高員工的主動性或者說良好的管理降低了對員工主動性這項素質(zhì)的要求。要達(dá)到這樣的管理效果，流程與項目管理的結(jié)合是一條捷徑。通過結(jié)構(gòu)化的流程輔之以項目計劃與監(jiān)控，則可以使來自于各職能領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)負(fù)責(zé)人的工作更加具有預(yù)見性和主動性。這種預(yù)見性與主動性不是單純的依賴于個人的素質(zhì)和覺悟，而是在流程中已有定義，在項目計劃中已有安排，只需要相關(guān)人員按部就班就能夠在工作中贏得主動。
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