提高高職文秘專業實踐教學質量的策略論文
摘 要：從高職文秘專業要培養企業適用的人才出發，對文秘專業實踐教學的現狀進行研究，發現存在問題和不足，提出了文秘專業實踐教學改革的思路和切實提高實踐教學質量的策略。
關鍵詞：文秘；實踐教學；教學質量；教學策略
一、目前高職文秘專業實踐教學中存在的主要問題
（一）教學體系目標定位不準確、教學體系不完備
目前高職文秘專業實踐教學的目標僅僅局限在提高學生的三種能力（ 辦會能力、辦文能力、辦事能力） 、一種素質（ 綜合素質）上，這是遠遠不夠的。實踐教學體系是人才培養方案的有機組成部分，實踐教學活動對培養學生的實際動手能力、形成職業習慣、培養職業素養、提升創新能力具有不可估量的作用。目前高職院校文秘專業普遍存在教學目標不準確，教學體系不完整、教學內容不切題和教學考核體系不科學等問題，這些問題的存在造成高職文秘學生職業能力和水平與社會需求和用人單位的要求不匹配，高職文秘專業學生的就業優勢不明顯。
（二）教學保障體系缺乏
1.專業教師缺乏專業實踐背景和經驗。學生實踐能力的培養依賴專業教師的有效指導，專業教師的業務水平、實踐能力、創造能力直接影響到學生實踐能力的提高。但目前高職院校文秘專業師資大多來源于高校，畢業后直接進入學校承擔教學任務，且不少文秘專業教師的專業背景為中文、歷史、漢語言文學、公共關系等，對于文秘工作實踐經驗普遍不足，文秘專業實踐教學內容的實施效果不佳。
2.實踐教學條件無法支撐實踐教學要求。很多開設文秘專業的高職院校普遍存在的問題是實踐教學條件無法滿足實踐教學改革的要求。主觀上，不愿意投入，在很多高職院校領導的頭腦里，文秘無非是寫寫和說說，重點在公文寫作和表達能力的訓練，無需在硬件上過多投入；客觀上，由于擴招和基本建設的需要，資金缺口大，在教學設備投入上很少考慮文秘專業。在這樣的主客觀因素下，文秘專業的學生很難真正學會使用現代辦公設備更無從熟練操作，這樣的學生進入工作單位很難讓用人單位認同其專業背景。
3.文秘專業校外實習基地無法提供足夠的崗位。校外實習基地是高職院校實踐教學模塊的一個極其重要的組成部分，是學生全面提高綜合素質的綜合實踐平臺，它對于彌補校內實踐資源的不足，提供真實的工作場景有著校內實訓場所無法提供的條件和優勢。但在競爭激烈的市場環境下，企業有自己的利益訴求和行為選擇，對于涉及自身商業秘密的崗位會給予保護，他們不愿意讓學生接觸到業務文件、商務談判、內部會議、企業客戶、企業賬冊等實質性內容。因此，文秘專業學生實習崗位少、即使安排在辦公室實習，學生的參與度低、實習變得表面化，且學校組織難度大，花費的時間、精力和實際效果難成比例，這就要求文秘專業的實習基地建設須另辟途徑。
（三）教學方法不夠豐富
文秘專業采用得較多的實踐教學方法是案例分析、教學演示、角色模擬等。大量的案例分析雖然有助于學生對文秘實務的認識，但文秘專業案例的典型性不顯著，文秘工作中具體事務的復雜性、多樣性，案例教學所起的作用有局限性。教師課堂演示也是文秘專業教師使用較多的一種形式，一方面是硬件設備和臺套數太少，另一方面，也有實踐課時和數量不足的問題，但演示是以教師為主體，學生處于被動狀態，缺乏實際動手和操作能力，實踐效果有限。近年來，角色模擬法使用也較多，改變了學生處于被動狀態的局面，但由于學生本身缺乏職業體驗和職業認知，場景設置只是一種想象的環境，加之專業教師本身沒有文秘專業的實踐背景，角色模擬的效果及教師的點評、引導無法到位，在客觀上沒有起到應有的效果。
（四）學生創業創新能力不足
傳統文秘專業教學強調文秘工作的輔助性、從屬性，依托具體的工作單位和領導才能實施，這在客觀上造成了文秘專業學生缺乏創新創業的動力和思想。
二、提高文秘專業實踐教學質量的策略
（一）優化和完善文秘專業實踐教學體系
1.準確定位文秘專業實踐教學目標、構建與文秘專業理論教學體系和相對應的實踐教學體系。高職文秘專業實踐教學優化首先必須做好實踐教學目標的準確定位。實踐教學目標定位不準確，實踐教學質量的提高就很難有著力點。必須通過對用人單位的廣泛而深入的跟蹤調查，掌握用人單位對文秘專業人才的真實的素養要求，方可確立秘書專業實踐教學的目標。實踐教學體系是高職文秘專業人才培養方案的有機組成部分，應該服從于人才培養目標和規格的頂層設計，因此，現有高職文秘專業教學計劃中應建立與理論體系相對應的實踐教學體系，且保證實踐教學的比例，使實踐教學質量的提高有一個基本保證，高職文秘專業的實踐教學課程體系的總課時數應該在50%左右。以我院文秘專業為例，文秘專業的實踐教學體系與理論教學體系相對應，形成“四模塊、五層次、多能力”的實踐教學體系，保證實踐教學體系的完整性。
“四模塊”是將實踐技能分為：核心技能模塊、文秘專業通用技能模塊、文秘專業特定技能模塊、跨行業技能模塊；“五層次”是根據各模塊實踐技能的內容不同，分成五個層次：與理論課溶為一體的理實一體化課程實驗層、專注于單一能力培養的課程實訓層、多項技能相融合的復合型實訓層、綜合能力和素質培養的綜合實習層、職業資格考證和職業技能競賽實訓層；“多能力”是通過這一實踐體系的實施，使文秘專業學生具備“辦文、辦會、辦事”的職業特定能力、職業通用能力和一定的跨行業能力。
這一實踐教學體系的設置目標是強化高職學生的知識應用能力、實際動手能力和職業能力，尤其是體現培養文秘專業學生的應變能力和環境適應能力，以實現學生知識、能力、素質、職業道德的全面和諧發展。
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