電子商務考試《網(wǎng)絡營銷與策劃》試題
考生在備考時，必須熟悉考試的試題特點，下面是YJBYS小編為考生整理的電子商務考試《網(wǎng)絡營銷與策劃》試題，供大家參考學習!
一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內。每小題1.5分，共15分)
1.下列不屬于網(wǎng)絡營銷直接環(huán)境因素的是( )。
A.Internet B.中國電訊
C.網(wǎng)絡用戶D.供應商
2.下列說法，不正確的是( )。
A.網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)上營銷
B.網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)上直接銷售
C.建立Intranet屬于網(wǎng)絡營銷的終極階段
D.沒有自己的網(wǎng)站也可以進行網(wǎng)絡營銷
3.在中國注冊域名數(shù)最多的是( )。
A.GOV B.NET
C.FIRM D.COM
4.下面關于Cookie技術的論述，不正確的是( )。
A.Cookie是收集消費者信息的優(yōu)秀工具
B.Cookie總是受歡迎的
C.Cookie是用戶硬盤里的一個小的文本文件
D.用戶可以完全拒絕收到所有的Cookie
5.下列可以作為網(wǎng)站推廣指標的是( )。
A.對搜索引擎的友好程度B.頁面瀏覽數(shù)
C.登記搜索引擎的數(shù)量和排名D.獨立訪問者數(shù)量
6.下列具有“一對一”優(yōu)勢的網(wǎng)絡營銷方式的是( )。
A.E?mail B.郵件列表
C.新聞組D.FAQ
7.企業(yè)自建聊天室和論壇，其作用不包括( )。
A.與訪問者溝通B.方便在線購物
C.建立網(wǎng)絡廣告空間D.方便進行在線調查
8.下列風險最高的產品組合策略是( )。
A.突變式創(chuàng)新戰(zhàn)略B.新產品線戰(zhàn)略
C.降低產品成本戰(zhàn)略D.對產品重新定位戰(zhàn)略
9.一個規(guī)模比較小的企業(yè)，最適宜的選擇目標市場的策略是( )。
A.無差異營銷策略B.差異性營銷策略
C.密集型營銷策略D.拓展產品線策略
10.關于網(wǎng)絡市場細分，正確的說法是( )。
A.是對網(wǎng)絡營銷產品的分類B.是對網(wǎng)絡消費群體的分類
C.同一個細分市場內產品大體相同D.不需考慮顧客的期望利益
二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內，多選、少選、錯選均不得分。每小題1.5分，共15分)
1.下面交易媒體屬于交互式溝通渠道的是( )。
A.郵寄溝通B.電話溝通C.因特網(wǎng)溝通
D.電視溝通E.以上都對
2.網(wǎng)絡營銷的微觀環(huán)境因素包括( )。
A.網(wǎng)絡人口B.渠道企業(yè)C.競爭者
D.網(wǎng)絡市場狀況E.信息技術
3.關于國際域名和國內域名的說法，正確的是( )。
A.功能上有差別B.功能上沒有差別C.注冊費用存在差別
D.國際域名好E.國內域名好
4.網(wǎng)絡營銷的免費產品的特性，包括( )。
A.易于數(shù)字化B.有較好的成長性C.無形化
D.間接受益特點E.有較大的沖擊性
5.網(wǎng)絡市場定位的內容，包括( )。
A.顧客服務定位B.市場目標定位C.網(wǎng)站類型定位
D.品牌目標定位E.服務半徑定位
6.從互聯(lián)網(wǎng)上獲取競爭者信息的調查方法，包括( )。
A.網(wǎng)上問卷調查B.E-mail C.檢索新聞
D.參加討論組E.檢索競爭者網(wǎng)站
7.網(wǎng)上市場調研的對象，包括( )。
A.公司產品的消費者B.公司的競爭者C.公司的合作者
D.行業(yè)內的中立者E.以上都對
8.網(wǎng)絡營銷手段包括( )。
A.WWW B.E-mail C.新聞組
D.網(wǎng)上論壇E.網(wǎng)上服務
9.網(wǎng)絡營銷的層次，可以分為( )。
A.企業(yè)上網(wǎng)宣傳B.網(wǎng)上市場調研C.網(wǎng)上直接銷售
D.網(wǎng)絡營銷集成E.網(wǎng)上產品定價
10.在網(wǎng)上提供價格和分銷信息的主要方法，包括( )。
A.故作沉默B.提供分銷商的E-mail地址C.網(wǎng)上直銷
D.提供定購的電話或傳真號碼E.提供分銷商的信息
三、名詞解釋(每小題4分，共20分)
1.網(wǎng)絡營銷平臺
2.消費者信息
3.網(wǎng)絡營銷的定義
4.撥號IP方式
5.市場定位
四、簡答題(每小題6分，共18分)
1.簡述網(wǎng)絡廣告同傳統(tǒng)廣告相比的優(yōu)勢。
2.簡述取得顧客反饋信息的方法。
3.簡述網(wǎng)上產品服務應當包括的內容。
五、論述題(每小題10分，共20分)
1.論述企業(yè)為什么要在自己的網(wǎng)站上設置論壇和聊天室?
2.“隨著網(wǎng)絡營銷的發(fā)展，直接銷售渠道將會完全代替間接銷售渠道”，談談你的看法。
六、應用題(共12分)
以證券為例，說明非有形產品在網(wǎng)絡營銷中的優(yōu)勢。
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