日常基本的禮儀常識(shí)

時(shí)間：2024-10-04 07:24:42 禮儀培訓(xùn)

日常基本的禮儀常識(shí)

　　人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編給大家介紹一下日常基本的禮儀常識(shí)，希望能幫助到大家！

日常基本的禮儀常識(shí)

　　儀容禮儀

　　1、頭發(fā)整潔，發(fā)型得體大方。

　　2、儀容潔凈，男士胡須勤刮，指甲常修剪，女士指甲長段適中，美化適中。

　　3、口腔衛(wèi)生，牙齒清潔。

　　4、化妝濃淡適應(yīng)場合，妝容和服飾搭配和諧，不使用香味過重的化妝品。

　　5、化妝與年齡相協(xié)調(diào)，與身份向符合。

　　著裝禮儀

　　1、服飾整潔，得體，大方，色彩搭配合理。

　　2、正式場合，男士宜穿禮服或深色的西裝，皮鞋和襪子。女士宜穿套服，不空短、透、露服裝。

　　3、穿西裝時(shí)，襯衫袖子應(yīng)略長于西裝袖子，領(lǐng)帶平直長度在腰帶上緣。

　　4、鞋子與衣服像搭配，保持鞋子潔凈，正式場合不穿拖鞋，穿西裝，裙裝，禮服時(shí)不穿平跟鞋或布鞋。

　　5、女士圍巾，領(lǐng)巾，手包應(yīng)與服裝顏色和諧搭配。

　　言談禮儀

　　1、和顏悅色，語言簡潔，語調(diào)親切，語速適中。

　　2、認(rèn)真聆聽，切忌心不在焉，不輕易打斷言者。

　　3、與人交談時(shí)目視對(duì)方，適時(shí)點(diǎn)頭、對(duì)答。

　　4、多人交談時(shí)說話時(shí)間長短適度，不滔滔不絕。

　　5、禮貌性的交談應(yīng)使用謙詞和敬語。

　　握手禮儀

　　1、用右手，雙腿并立站直，微笑著注視對(duì)方眼睛。

　　2、一般由年長的向年輕的伸手，地位高的向地位低的伸手，女士向男士伸手，拜訪時(shí)主人先伸手，告別時(shí)客人先伸手。

　　3、在多人握手時(shí)，順氣自然，不交叉握手。

　　4、與貴賓或才人握手時(shí)宜用雙手，身體身軀前傾。

　　5、男士與女士握手時(shí)，時(shí)間長短和力度適中。

　　舉止禮儀

　　1、站立時(shí)挺胸，收腹，抬頭，雙臂自然下垂或在體前交叉。

　　2、穿禮服或旗袍站立時(shí)忌雙腳并列，應(yīng)以一只腳為重心，雙腳前后適當(dāng)錯(cuò)開。

　　3、坐立時(shí)上身保持端正，女士穿裙裝坐沙發(fā)不應(yīng)太靠里面。

　　4、雙腿交疊而坐時(shí)，懸空的小腿回收，腳尖向下。

　　5、與人交談時(shí)身體適當(dāng)前傾，可根據(jù)內(nèi)容需要做適當(dāng)手勢。

　　6、走路時(shí)身體挺直，自然擺動(dòng)雙臂，不左搖右擺。

　　7、穿旗袍走路時(shí)胸微含，下顎微收，步幅不宜太大。

　　8、在室內(nèi)公共場所不大聲喧嘩，打噴嚏時(shí)適當(dāng)掩口。

　　9、在公共場所不大聲喧嘩，不隨地吐痰，打噴嚏時(shí)適當(dāng)掩口。

　　10、常回家看父母，主動(dòng)噓寒問暖，分擔(dān)家務(wù)。

　　拜訪禮儀

　　1、訪前約定，按時(shí)到達(dá)，叩門或按門鈴不應(yīng)該過重或過久。

　　2、進(jìn)門后主動(dòng)打招呼，待主人安排座位后再坐下。

　　3、主人端茶敬煙時(shí)起身道謝。

　　4、帶孩子時(shí)應(yīng)該避免孩子吵鬧，不隨意動(dòng)主人的東西。

　　5、告別時(shí)對(duì)主人表示感謝，主動(dòng)與主任握手道別。

　　6、尊重民俗風(fēng)俗，地域習(xí)俗和主人習(xí)慣。

　　名片禮儀

　　1、遞送名片要用雙手，名片正面朝向?qū)Ψ健?/p>

　　2、接受名片時(shí)要用雙手，并表示感謝。

　　3、交換名片時(shí)應(yīng)先客后主，先職務(wù)低后職務(wù)高，先年輕后年長。

　　4、不在名片隨意涂改。

　　乘客禮儀

　　1、主動(dòng)購票和接受檢票，隨身物品超重自覺辦理托運(yùn)。

　　2、自覺接受安檢，按指定車廂或車艙門排隊(duì)上下，先下后上。

　　3、上車(船、飛機(jī))后，盡快對(duì)號(hào)入座，不多占座位。

　　4、主動(dòng)為老、幼、病、殘、孕或抱小孩的乘客讓座，主動(dòng)幫助其上下。

　　5、未經(jīng)允許不取閱他人的書刊雜志。

　　6、保持車(艙)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不吃帶刺激性氣味的食品，不亂扔雜物，使用洗室衛(wèi)生間后保持清潔。

　　交通禮儀

　　1、行人自覺在人行道上行走，在繁華路段不并排挽手行走。

　　2、行人不闖紅燈、不亂穿馬路，不站在馬路上與人交談、吃東西或看報(bào)刊。

　　3、駕駛機(jī)動(dòng)車不闖紅燈，不超員，不在非機(jī)動(dòng)車道或人行道上行駛。

　　4、騎車或駕車時(shí)尊重行人，過道口時(shí)不搶行、不橫沖直撞。

　　5、騎車或駕車經(jīng)過工廠，學(xué)校，機(jī)關(guān)大門或繁華街路時(shí)，應(yīng)減速慢行，注意避讓。

　　6、對(duì)問路者熱心幫助。

　　7、路遇車禍或其他突發(fā)事件積極報(bào)警，不圍觀。

　　旅游禮儀

　　1、保護(hù)生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木果實(shí)，不追捉、投打，亂喂動(dòng)物。

　　2、愛護(hù)文物古跡，不在文物古跡上涂刻，折照攝像遵守規(guī)定。

　　3、衣著整潔得體，不再公共場所坦胸赤膊。

　　4、健康娛樂，不參與封建迷信和黃賭毒活動(dòng)。

　　5、尊重導(dǎo)游等服務(wù)人員的勞動(dòng)，尊重其他游客的權(quán)利。

　　宴請(qǐng)和赴宴禮儀

　　1、宴請(qǐng)者提前到達(dá)約會(huì)地點(diǎn)迎接客人。

　　2、注意節(jié)約，適量點(diǎn)菜，主動(dòng)將剩余食物打包。

　　3、點(diǎn)菜時(shí)考慮客人民俗風(fēng)俗，宗教信仰及生活習(xí)慣。

　　4、準(zhǔn)時(shí)赴約，聽從主人安排座位就坐，待主人提議后進(jìn)餐。

　　5、禮待主人，尊重侍者，照顧賓客，熱情交流。

　　6、咀嚼時(shí)不說話，剔牙時(shí)適當(dāng)遮掩。

　　7、祝酒時(shí)語言簡練，語意清楚，他人祝酒時(shí)暫停進(jìn)餐，注意傾聽。

　　8、碰杯時(shí)主人和主賓先碰，人多時(shí)可舉杯示意。

　　9、飲酒適量，不過分勸酒，禮貌局就拒酒。

　　10、為他人夾取菜食時(shí)使用公共餐具。

　　電話禮儀

　　1、打出電話選擇時(shí)間適當(dāng)，通話時(shí)間不宜過長。

　　2、接聽電話應(yīng)及時(shí)，熱情，文明。

　　3、語言文明，語氣平和，用語簡練，表述清楚。

　　4、請(qǐng)對(duì)方重述時(shí)應(yīng)該用謙語。

　　5、通話完畢，打出方先掛斷電話，輕放話筒。

　　6、代他人接電話時(shí)注意禮貌，及時(shí)轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)達(dá)。

　　乘電梯禮儀

　　1、乘電梯時(shí)不擁堵在門口，進(jìn)出電梯時(shí)不搶行。

　　2、看到兒童或雙手拿東西的人，主動(dòng)代為按鈕。

　　3、到達(dá)樓層后，依順序進(jìn)出。

　　4、與長輩、領(lǐng)導(dǎo)、女士同行，主動(dòng)禮讓，熱情服務(wù)。

　　網(wǎng)絡(luò)禮儀

　　1、不瀏覽低級(jí)庸俗網(wǎng)頁，不下載和傳播不健康的內(nèi)容，不編發(fā)惡意帖子。

　　2、不侵入他人網(wǎng)站、郵箱，不查看他人信箱或上網(wǎng)記錄，不盜取ID號(hào)碼。

　　3、上網(wǎng)聊天時(shí)使用文明、規(guī)范用語。

　　4、發(fā)郵件時(shí)使用謙語，轉(zhuǎn)發(fā)他人郵件應(yīng)征得對(duì)方同意。

　　5、收到要求回復(fù)的電子郵件及時(shí)給予答復(fù)。

　　手機(jī)禮儀

　　1、文明設(shè)定手機(jī)鈴音。

　　2、參加會(huì)議等場合時(shí)關(guān)機(jī)或把鈴聲調(diào)到振動(dòng)位置。

　　3、不在加油站或起飛的飛機(jī)上使用手機(jī)。

　　4、正在駕車或騎車時(shí)不使用手機(jī)。

　　5、暫時(shí)借用別人的手機(jī)應(yīng)長話短說，及時(shí)歸還。

　　6、不編發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)虛假或低級(jí)趣味信息。

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