如何做好產(chǎn)品質(zhì)量管理

時(shí)間：2024-10-14 02:03:10 品質(zhì)管理

　　引導(dǎo)語(yǔ)：形成從供應(yīng)商管理到制程品質(zhì)管理，直至遠(yuǎn)及客戶管理的整個(gè)品質(zhì)管理鏈，環(huán)環(huán)相扣，從體系上保證產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的如何做好產(chǎn)品質(zhì)量管理，希望對(duì)大家有所幫助。

　　一、如何做好產(chǎn)品質(zhì)量管理

　　第一：建立完善的品質(zhì)控制系統(tǒng)。

　　如我公司現(xiàn)推行的ISO90012000質(zhì)量管理體系就是一個(gè)全員參與、全面控制、持續(xù)改進(jìn)的綜合性質(zhì)量管理體系，它所規(guī)定的文件化體系具有很強(qiáng)的約束力，它貫穿于整個(gè)質(zhì)量體系的全過(guò)程、使體系內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、互相督導(dǎo)、互相促進(jìn)。

　　第二：全員參與，落到實(shí)處。

　　事實(shí)上，在一個(gè)公司里，質(zhì)量問(wèn)題和所有人密切相關(guān)，品管部門的工作是和所有部門的人一起來(lái)預(yù)防和監(jiān)督。它包括高層領(lǐng)導(dǎo)的決心和公司和每一位員工的參與。管理層與其高層管理者由于其特有的影響力，對(duì)一個(gè)系統(tǒng)能否順利推行起著舉足輕重的作用，而基層員工更應(yīng)牢固樹立“質(zhì)量第一”的管理思想，精益求精，做到好中求多、好中求快、好中求省，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，認(rèn)真做好自檢和互檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，將發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)通知下一崗位，做到人人把好質(zhì)量關(guān)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保表里如一，嚴(yán)禁弄虛作假。生產(chǎn)部管理人員則應(yīng)認(rèn)真培養(yǎng)一線工人的質(zhì)量意識(shí)，而不是空洞的說(shuō)“人人必須重視質(zhì)量，有質(zhì)量意識(shí)”，要揭示個(gè)人工作一個(gè)小小不符合要求可能給公司造成的轉(zhuǎn)化為金錢的巨大損失，要求每個(gè)人做每件事時(shí)首先了解要求，并使所做的每一步符合要求，讓其明白這是對(duì)公司品質(zhì)管理的一大貢獻(xiàn)。人

　　是生產(chǎn)者，把握著產(chǎn)品質(zhì)量的量度，是影響質(zhì)量的主要因素，所以員工從思想上必須有所認(rèn)識(shí)，意識(shí)到質(zhì)量的重要性。記得在海爾公司流行的一句名人名言“什么叫做不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單;什么叫做不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情非常認(rèn)真的做好就是不容易”。雖然我們一線的操作者每天重復(fù)著同樣的工作，但又有幾個(gè)能把那份工作認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍的做好的呢?

　　第三：管制質(zhì)量，重在預(yù)防。

　　預(yù)防的本身必須能夠追溯到產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)，一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，其實(shí)開發(fā)、設(shè)計(jì)時(shí)已經(jīng)決定了它的質(zhì)量，制造過(guò)程只是去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程，這就如同堵洪水，是在洪水到來(lái)之前建立堤壩、修防護(hù)林、搞環(huán)保建設(shè)呢?還是等洪水侵襲到家門口才去補(bǔ)救呢?很顯然，前者環(huán)保式的方法更經(jīng)濟(jì)、實(shí)用。所以，一款新產(chǎn)品在投產(chǎn)之前必須經(jīng)過(guò)試樣、試產(chǎn)到小批量生產(chǎn)個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)都不應(yīng)該省略，只有這樣才能將一些潛在的影響生產(chǎn)的質(zhì)量問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)，才能不斷完善、提高工藝能力。

　　第四：品質(zhì)文化建設(shè)。

　　品質(zhì)管理始終強(qiáng)調(diào)的是每個(gè)人的心態(tài)問(wèn)題，要搞好質(zhì)量，首先得具備端正的心態(tài)，然后認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事，革除工作中的“馬虎”，從而形成一種品質(zhì)文化、品質(zhì)理念，品質(zhì)是人做出來(lái)的，如果人對(duì)品質(zhì)理念或態(tài)度出現(xiàn)偏差，則品質(zhì)體系再完善、品質(zhì)控制方法再先進(jìn)，都是沒(méi)有用的。

　　總之，品質(zhì)管理，它可以說(shuō)是一種應(yīng)用哲學(xué)，它主要取決于我們關(guān)于品質(zhì)的理念和態(tài)度。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的每個(gè)人都這樣做的時(shí)候，那么一種最優(yōu)秀的品質(zhì)文化產(chǎn)生了，這也是我們管理所要的最終目標(biāo)。

　　二、搞好質(zhì)量管理的步驟

　　1企業(yè)最高管理者了解質(zhì)量管理理念；

　　2選擇一位非常了解質(zhì)量管理理念、方法和技術(shù)，且經(jīng)驗(yàn)豐富的質(zhì)量負(fù)責(zé)人；

　　3質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織策劃質(zhì)量培訓(xùn)，最高管理者提供質(zhì)量導(dǎo)向的培訓(xùn)；

　　4成立公司質(zhì)量委員會(huì)或類似機(jī)構(gòu)，最高管理者任主任，質(zhì)量負(fù)責(zé)人任秘書長(zhǎng)，質(zhì)量管理部門為其辦事機(jī)構(gòu)；

　　5做好質(zhì)量理念、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，并貫徹實(shí)施；

　　6做好質(zhì)量管理技術(shù)（質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)、過(guò)程質(zhì)量控制、生產(chǎn)質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗(yàn)與試驗(yàn)等）培訓(xùn)，并貫徹實(shí)施

　　7選擇適合企業(yè)的質(zhì)量管理工具（如統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制、標(biāo)桿分析、質(zhì)量成本管理、6σ、5S、精益生產(chǎn)等）培訓(xùn)并實(shí)施；

　　8利用GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)，檢測(cè)企業(yè)質(zhì)量管理水平。

　　9在3～8步驟中，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織策劃，并組織實(shí)施、檢查、總結(jié)；最高管理者負(fù)責(zé)提供必需的資源，利用各種場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的重要性。

　　三、質(zhì)量管理中的兩個(gè)關(guān)鍵人物

　　1 最高管理者（前臺(tái)的或后臺(tái)的，關(guān)健是要實(shí)質(zhì)的）