邵非：9年打拼鑄就傳奇
作為創業者的一員,邵非無疑是幸運的,因為他第一次創業就成功了。但通過他的創業經歷我們不難發現,邵非取得成功其實并不偶然。從一家門店開始,發展到現在的70家門店的規模;從最初的7個人的小團隊,成長為員工超過1400人的大型公司;從年成交總額1000多萬元,增長到2012的56億元。上海德佑房地產經紀有限公司(以下簡稱“德佑地產”)在其創辦人邵非的帶領下,僅用了9年時間,就完成了這一壯舉。
更為難能可貴的是,這是邵非第一次創業。上海的房產中介行業也因調控而產生過數次變幻更迭,不少大型中介公司從大變小,最終關張銷聲匿跡。而德佑地產從一家默默無聞的中介公司,躲過驚濤駭浪,繞過暗礁險灘,成長為2012年全上海市房地產經紀行業市場占有量排名第三的知名企業,僅次于中原地產和21世紀不動產。而邵非自己,也從一家港資中介公司的業務員,成為德佑地產的董事長,他的創業經歷頗有幾分傳奇色彩。
他的“第一次”為什么能夠如此驚艷？他是怎樣做到的？……近日記者約到了這位創業者,希望他的創業故事能夠為讀者帶來思考和啟發。
人才是本錢
在很長時間里,德佑地產總部一直“蜷縮”在靜安區一個不起眼的角落里,直到去年底,因為規模的擴大,邵非才決定搬到江寧路上去。
新總部還是很擁擠。邵非自己的辦公室也不大,十來平方米,擺好辦公桌,再放兩把椅子,已無多余的地方,這似乎跟一個大型中介企業老板的派頭相去甚遠。但他對此卻一點都不在乎,因為他寧愿把錢投在員工福利和培訓方面。
人才是企業發展的本錢,尤其是房產中介行業,人才的重要性顯得更為突出。邵非對這一點深信不疑。“我的本錢就是我的員工。”邵非這樣告訴記者。2002年夏天,邵飛跟幾個股東一起,合伙投資十幾萬元開中介公司,隨著規模的擴大,門店越開越多,人才的重要性也就愈發凸顯了出來。他說:“資金可以積累,或者想辦法籌措,但是人才難找。”因此一直以來,邵非把員工當作公司發展的最大本錢,為了留住人,他想了三招,就是如何讓員工學到東西、賺到錢和得到尊重。
在德佑地產,所有的員工都有可能成為股東,享受公司利潤分成。邵非在公司內部推行合伙人制度,只要一個員工的綜合能力達到一定水平,公司就會考慮讓他帶領一個團隊開分店,根據比例提取相應的收益。這種做法雖然不是他的獨創,但卻并不多見。因為道理很簡單,推行“合伙人”制度,會分走一部分利潤。但邵非卻不這么認為,他注意到,公司40%的利潤由老員工創造,因此留住老員工,就等于積攢到了更多的本錢。
在德佑地產,每個員工都能得到帶薪培訓的機會,中層管理人員還會參加有針對性的學習。如去年公司就安排十幾個中層管理人員參加復旦大學開辦的總裁班。此外,邵非一直努力營造平等的工作環境,在這個集體里面,所有人都能找到合適的崗位,假如不適合做業務,則會調整到后勤部門,表現突出,升遷的機會就很大。
這三招的效果如何？在創業初期,德佑地產的業務員流失率在50%左右,跟大多數公司無異。而現在,基本上只有5%,這遠遠低于開業之初的水平。
懂行很重要
做個懂行的創業者,這尤為重要。
在創業之前,邵非在一家民營中介公司做了將近一年時間的業務員。這段經歷對他來說十分重要,用他自己的話來說,就是“為創業打下了堅實的基礎”。在這段時間里,他學習到了如何開展業務,如何帶領團隊,這些寶貴的經驗讓他成為一個十分懂行的人,也對他在創業之初快速打開局面,并站穩腳跟起到了極大的幫助。
在創業的各個階段,他總會根據不同的職責要求做出相應調整。在創業初期,邵非考慮得最多的是生存問題,因此他花大量的時間考慮如何提高營業水平。但隨著公司的發展,他變成了舵手,要引領公司的發展,這要求他的工作重點隨之進行調整,并迅速提高自己的管理水平。
如今在董事長這個位子上,邵飛已經游刃有余了。他不再去過問每個業務員的執行情況,雖然也經常和他們聊天,但所聊的內容是市場的變化。更多的時候,他要做的是內部系統的搭建,并規劃未來的發展藍圖,從更高層面把握公司的運行方向,比如最近幾年的擴張計劃,何時走出上海、布局全國等。
努力工作是根本
“沒有付出,就沒有回報。”在邵非看來,這個顛撲不破的真理,每個創業者都應銘記在心。
除了本能,很多能力都必須通過刻苦修煉才能得到。對于第一次創業的人來說,唯有通過自己的努力工作,才能找到更好的點子,才能發現問題,也才能少走彎路,這個道理邵非是懂的。在創業初期,邵非就是個典型的“工作狂”。他告訴記者,剛開始開店那段時間,每天很早就去上班,下班經常走得比別人晚。“可以這么說,那段時間除了8小時用于睡覺外,其他16個小時都在工作。”他如是說。
正是自己的親力親為,創業初期他走得很順當。雖然在此過程中經歷兩次大的宏觀調控,但德佑地產并未像其他小中介公司一樣,因為調控而遭遇滅頂之災。相反,規模在穩步擴大。
但現在,邵非已像職業經理人,上、下班時間朝九晚五。是不是工作量減少了？其實并非如此。他解釋說,現在工作重心已經轉移,很多具體的工作不用再自己動手,因此一些需要認真思考的問題,就不一定要枯坐在辦公室里完成,回到家之后坐在書房里,或者躺在床上,都可以去做。“對于一個創業者來說,其實應該一直保持工作狀態。這的確是累人一點,但只有這樣才能把功夫做到家,成功的概率也才會變得更大。”他總結說。
在別人眼里,邵非已經取得了成功。但他卻套用了一句廣告詞對自己做了一個注解:成功？我才剛剛開始。他有了更大的目標,在德佑地產的官網上,有這樣兩個目標等待他實現:中期目標是2012年成為上海中高端不動產經紀領域綜合實力第一的企業;遠期目標是顛覆傳統地產經紀業經營模式,成為中國地產經紀行業的標桿。
他還在創業,還有更多的事情要做。
記者點評:要總結邵非的成功之道,似乎并不難。首先,他是一個愛惜人才的創業者。當社會上很多老板認為員工表現不給力、員工反過來認為老板太摳門的時候,他所想到的是如何為員工創造更好的工作環境,如何讓員工快樂地工作。
其次,如何勝任各個階段的角色,這對創業者來說也很重要。在創業的每個階段,會有相應的工作要去做,并且要做好。因此這要求創業者不斷調整自己,適應不同的要求。在公司發展的每個階段,邵非都能夠做到快速適應新的角色。
最后一點,要勤奮。邵非就是這樣一個典型的勤奮型創業者。在他看來,勤奮工作能夠帶來很多好處,可以把問題琢磨得更清楚一些,可以少走彎路,可以找到捷徑。
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