2.3.1晉升機(jī)制

2003年，華為在干部晉升機(jī)制中明確規(guī)定：

1、干部能上能下、能下也能上的機(jī)制;

2、干部任職資格管理機(jī)制;

3、干部績(jī)效目標(biāo)責(zé)任制與述職制;

4、干部考核激勵(lì)機(jī)制;

5、干部關(guān)鍵事件評(píng)價(jià)機(jī)制;

6、干部任期與任前公示制;

7、干部自動(dòng)降薪機(jī)制。

該機(jī)制在今年又有了新發(fā)展：按縱坐標(biāo)——素質(zhì)、橫坐標(biāo)——績(jī)效分為四象限模型，素質(zhì)和績(jī)效雙低為“清退”;雙高為“留任”;素質(zhì)高、績(jī)效低的為“學(xué)習(xí)”;素質(zhì)低、績(jī)效高為“不能提拔”。華為通過(guò)這些機(jī)制能夠把干部科學(xué)地甄別出來(lái)。

既然管理層都是從基層一步步培養(yǎng)起來(lái)的，因此“員工培訓(xùn)體系”規(guī)定，進(jìn)入華為的新員工在頭4-6個(gè)月必須接受完全的培訓(xùn)：企業(yè)文化培訓(xùn)、相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)、專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)。“資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息”，所以華為將文化培訓(xùn)放首位。

華為還為員工群體設(shè)計(jì)職業(yè)生涯通道，從普通員工發(fā)展成為管理者，必須經(jīng)歷1、2、3、4四個(gè)營(yíng)的軍事化培訓(xùn)，其中各營(yíng)都有相關(guān)課程與之對(duì)應(yīng)，不學(xué)習(xí)不能成為管理者。在能力和經(jīng)驗(yàn)都符合要求后，才具備了晉升管理階層的資格。吳春波介紹說(shuō)，作為職業(yè)經(jīng)理人的管理者又分為三個(gè)層級(jí)，即：監(jiān)督者(3級(jí)管理者)、管理者(4級(jí)管理者)、領(lǐng)導(dǎo)者(5級(jí)管理者)，每一層級(jí)都有相應(yīng)要強(qiáng)制接受的培訓(xùn)課程。

對(duì)個(gè)體進(jìn)行任職資格評(píng)估，即是否具備適合該職位的資格和能力，結(jié)果只有“合格”和“不合格”之分。每年評(píng)估一次，對(duì)于不合格者，先對(duì)其調(diào)節(jié)職位;如果哪一項(xiàng)有差距，要強(qiáng)制其接受相應(yīng)課程的培訓(xùn);最后一個(gè)選擇才是降職。

按照這樣的嚴(yán)密體制，從正式員工發(fā)展到4級(jí)管理者(部門總裁)最短也要經(jīng)過(guò)四年時(shí)間。吳春波認(rèn)為，只有這樣培養(yǎng)出的職業(yè)經(jīng)理人才能具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：1、更認(rèn)同華為的企業(yè)文化;2、更經(jīng)用;3、更職業(yè)、更適合華為。

此外，對(duì)于包括職業(yè)經(jīng)理人在內(nèi)的所有員工，公司都為其建立HAY素質(zhì)模型，它包括成就、意識(shí)、演繹思維、歸納、收集信息、關(guān)系建立團(tuán)隊(duì)精神等18項(xiàng)功能數(shù)值。這18項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是華為長(zhǎng)期以來(lái)從績(jī)效高的員工即績(jī)優(yōu)者身上抽取出來(lái)，再用這些素質(zhì)模型去培訓(xùn)所有員工。

2.3.2培訓(xùn)機(jī)會(huì)

進(jìn)入華為的新員工都要接受華為的培訓(xùn)，對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，華為的培訓(xùn)過(guò)程就是一次再生經(jīng)歷。華為已經(jīng)形成了自己的培訓(xùn)體系。在深圳，華為有自己的培訓(xùn)學(xué)校和培訓(xùn)基地。華為的所有員工都要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，并合格后才可以上崗。華為也又自己的網(wǎng)上學(xué)校，通過(guò)這個(gè)虛擬的學(xué)校華為可以在線為分布在全世界各個(gè)地方的華為人進(jìn)行培訓(xùn)。

華為的培訓(xùn)有如下特征：

1）培訓(xùn)成為一種習(xí)慣。培訓(xùn)不再是在新員工進(jìn)入公司或出現(xiàn)問題后的救火，培訓(xùn)是業(yè)務(wù)員掌握技能的手段，培訓(xùn)是業(yè)務(wù)員勝任營(yíng)銷工作的必須，培訓(xùn)是企業(yè)提高業(yè)務(wù)員受雇能力的責(zé)任。

2）培訓(xùn)系統(tǒng)化，有專門培訓(xùn)崗位和培訓(xùn)師，培訓(xùn)有計(jì)劃。培訓(xùn)不再是拾漏補(bǔ)缺，不再是臨時(shí)的安排；公司將按照計(jì)劃有條不紊地開展；另一方面，組織建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，并擁有外部智力支持機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師隊(duì)伍。

3）培訓(xùn)成為一種投資。大多企業(yè)把培訓(xùn)當(dāng)費(fèi)用，而且，絕大部分企業(yè)沒有培訓(xùn)費(fèi)用，更不用說(shuō)預(yù)算，預(yù)算是培訓(xùn)有保障進(jìn)行的前提。在華為，培訓(xùn)不再是費(fèi)用，而成為企業(yè)尋求發(fā)展的一筆投資。華為每一年的培訓(xùn)費(fèi)用高達(dá)數(shù)億元。

4）華為培訓(xùn)的教材自己編寫。主要有《華為新員工文化培訓(xùn)專題教材》，《優(yōu)秀客戶經(jīng)歷模型》，還有有關(guān)華為產(chǎn)品和技術(shù)的培訓(xùn)各種材料。教材自己編寫，習(xí)慣從實(shí)際案例中提煉出思想，使得教材方便于教學(xué)。

5）培訓(xùn)的效果有嚴(yán)格考核評(píng)估。絕大部分企業(yè)在講師培訓(xùn)結(jié)束后，既不考試，也不評(píng)估。華為十分重視培訓(xùn)效果的檢視、考核和評(píng)估。新員工在進(jìn)入華為公司前進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)后要進(jìn)行嚴(yán)格的任職資格考試，只有通過(guò)考試的業(yè)務(wù)員才會(huì)被錄用。另外，培訓(xùn)的結(jié)果與晉升、加薪相掛鉤，納入組織考評(píng)體系。

華為培訓(xùn)主要有3種：上崗培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)、下崗培訓(xùn)，而且這三種培訓(xùn)是一個(gè)體系。

1．上崗培訓(xùn)

接受上崗培訓(xùn)的人主要是應(yīng)屆畢業(yè)生，培訓(xùn)過(guò)程跨時(shí)之長(zhǎng)、內(nèi)容之豐富、考評(píng)之嚴(yán)格，對(duì)于畢業(yè)生來(lái)說(shuō)這樣的經(jīng)歷是煉獄，這樣的培訓(xùn)又稱‚魔鬼培訓(xùn)?。主要包括分軍事訓(xùn)練、企業(yè)文化、車間實(shí)習(xí)與技術(shù)培訓(xùn)和營(yíng)銷理論與市場(chǎng)演習(xí)等三個(gè)部分。

軍事訓(xùn)練

其主要目的是改變新員工的精神面貌。讓員工學(xué)習(xí)不僅達(dá)到了強(qiáng)身健體的作用，而且大家還普遍有以下幾點(diǎn)感受，第一，組織性，紀(jì)律性和集體主義意識(shí)明顯增強(qiáng)。第二，增強(qiáng)了工作責(zé)任心。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)軍訓(xùn)工作嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，來(lái)自中央警衛(wèi)團(tuán)的教官們高度的責(zé)任心和高標(biāo)準(zhǔn)的要求，深深影響著每個(gè)新員工，必將激勵(lì)著大家在自己的工作崗位上，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。第三，不怕吃苦迎難而上的精神。這些素質(zhì)，對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)是必須具備的。

企業(yè)文化培訓(xùn)

主要讓員工了解華為，接受并溶入華為的價(jià)值觀。通過(guò)這樣的培訓(xùn)，讓新進(jìn)的員工完全拋棄自己原有的概念與模式，而注入了華為的理念。任正非在《至新員工書》中寫道：‚實(shí)踐改造了，也造就了一代華為人。"您想做專家嗎？一律從基層做起"，已經(jīng)在公司深入人心。

進(jìn)入公司一周以后，博士、碩士、學(xué)士以及在原工作單位取得的地位均消失，一切憑實(shí)際能力與責(zé)任心定位，對(duì)您個(gè)人的評(píng)價(jià)以及應(yīng)得到的回報(bào)主要取決于您實(shí)干中體現(xiàn)出來(lái)的貢獻(xiàn)度。?培養(yǎng)出來(lái)的營(yíng)銷人員本能地相信自己的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的，而且愿意去最困難最偏遠(yuǎn)的地區(qū)開發(fā)市場(chǎng)。

企業(yè)文化培訓(xùn)另外的一個(gè)主要目的就是給員工洗腦，讓他自己相信華為的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的。在華為的銷售人員當(dāng)中，剛出校門的學(xué)生往往比有銷售經(jīng)驗(yàn)和豐富人生經(jīng)歷的人做得更成功。一線銷售人員通常以 3年為限，也許還沒等到 3年，變得能客觀認(rèn)識(shí)華為產(chǎn)品優(yōu)劣的銷售人員就已離開這個(gè)崗位。期限滿了就是想接著干也不行。‚我要保證一線的人永遠(yuǎn)充滿激情和活力！?任正非說(shuō)。

車間實(shí)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)

對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，這個(gè)階段可以幫助她們了解華為產(chǎn)品與開發(fā)技術(shù)。包括產(chǎn)品的種類，性能，開發(fā)技術(shù)的特點(diǎn)等。讓銷售人員對(duì)未來(lái)要銷售的產(chǎn)品很了解。對(duì)于畢業(yè)于文科類專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這個(gè)環(huán)節(jié)是很痛苦的。培訓(xùn)的內(nèi)容很多，密度很大，而且內(nèi)容又是自己以前根本就不了解的，考試又很嚴(yán)格。要是不努力，這個(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)被淘汰下來(lái)。

營(yíng)銷理論和市場(chǎng)演習(xí)

由于華為的新員工中想成為營(yíng)銷人員的人不一定是營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生，所以對(duì)于營(yíng)銷理論并不了解，營(yíng)銷理論與知識(shí)的培訓(xùn)是必須的。營(yíng)銷理論知識(shí)培訓(xùn)。這些理論包括消費(fèi)者行為理論、市場(chǎng)心理學(xué)、定位理論、整合營(yíng)銷傳播、品牌形象理論等。理論需要與實(shí)踐相結(jié)合。

在理論知識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后，華為還要給新員工搞一次實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，主要內(nèi)容是讓員工在深圳的繁華路段以高價(jià)賣一些生活用品。而且規(guī)定商品的銷售價(jià)格必須比公司的規(guī)定的價(jià)格高，不得降價(jià)。

經(jīng)過(guò)以上的培訓(xùn)的人都有一種脫胎換骨的感覺。通過(guò)培訓(xùn)，可以基本上驅(qū)除畢業(yè)生的書生氣，為派往市場(chǎng)第一線做好心理和智力上的準(zhǔn)備。

2．崗中培訓(xùn)

對(duì)于市場(chǎng)人員來(lái)說(shuō)華為的培訓(xùn)絕對(duì)不僅僅限于崗前培訓(xùn)。為了保證整個(gè)銷售隊(duì)伍時(shí)刻充滿激情與活力，華為內(nèi)部形成了一套完整針對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃。有計(jì)劃地，持續(xù)地對(duì)員工進(jìn)行充電，讓員工能夠及時(shí)了解通信技術(shù)的最新進(jìn)展、市場(chǎng)營(yíng)銷的新方法和公司的銷售策略。

主要的培訓(xùn)形式是實(shí)行在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，自我開發(fā)與教育開發(fā)相結(jié)合形式，傳統(tǒng)教育和網(wǎng)絡(luò)教育相結(jié)合。通過(guò)培訓(xùn)提升銷售人員的實(shí)際能力，保證了一線的市場(chǎng)銷售人員具備持久的戰(zhàn)斗力。

3．下崗培訓(xùn)

由于種種原因，有一些銷售人員員工不能適合本崗位，華為則會(huì)給這些員工提供下崗培訓(xùn)。主要內(nèi)容是崗位所需的技能與知識(shí)。要是員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)還是無(wú)法適合原崗位，華為則會(huì)給這些員工提供新職位的技能與知識(shí)培訓(xùn)，繼續(xù)幫助他們繼續(xù)成長(zhǎng)。