5.1.1 網申入口

工商銀行在這幾年都在其官方招聘平臺進行招聘，旗下所有機構的招聘流程都需要按照規定的流程進行，并在站點上公示每一個階段，相對來說比較透明。

5.2 網申內容

統一采取網上報名方式。具體報名時間為2012年9月24日－10月23日。請應聘者注冊并登錄我行統一招聘平臺（job.icbc.com.cn），在線填寫個人簡歷，完成職位申請。請提前準備JPEG、GIF或JPG格式的電子版證件照和生活照各1張，證件照大小在30k以內，尺寸為100*140；生活照大小在80k以內，尺寸為320*240。

1、登入工商銀行的官方招聘平臺，進入人才招聘欄目。

2、查看參與校園招聘的總行和地區分行，選擇目標職位，點擊標題即可進行申請。

（注意：必須留意該行的招聘進程是否處于網申階段，如果已經錯過就不能再進行網上申請）

5.3 網申小貼士

所謂“網申”，即apply on line(網絡在線申請)，目前很多“大牛”公司(比如殼牌、聯合利華、寶潔)可都是通過這種方式來收集簡歷和初步篩選應聘者的。以前，應聘者往往在就業網站上隨便逛逛，看到有合適的工作，就隨便扔份簡歷到人家HR(人力資源)的信箱里，然后坐等面試機會上門。現在，這樣的時代已經漸漸遠去了。

在申請前，應該做好充分準備。比如，看看公司的企業文化，公司所強調的方方面面，這樣在回答開放題時就會投其所好，不致白忙一場。

錯：千萬少犯低級錯誤，注意拼寫、語法等細節問題。一般大公司都比較注重專業精神，像平時寫email一樣的“個性”風格往往不易被接受。“網申”雖不見面，卻也別因手指的失誤，失去了寶貴的印象分。

例如，某同學在給美林證券寫完Cover Letter，募然發現……他居然在一處地方寫的是“I can work as an analyst for Morgan Stanley”；另外一個同學在填寫美的集團網申時遇到這樣一道開放題：第三題請簡要說明你應聘美的集團的原因,看看這位同學的答案：多元化的經營策略使企業有著良好的發展前景；企業有著良好的激勵機制，節奏緊湊，效率高；海信集團有著良好的公眾形象等等。犯這樣明顯而又低級的錯誤真是不應該。

網申過程一般情況下需要很長時間，有的甚至三四個小時，所以大家千萬不要放棄，不認真填寫網申的唯一結果就是被刷下來。在現在的求職過程中，淘汰率最高的當屬網申！

一般都是填寫中英文兩份簡歷，但是在填寫過程中務必將中英文對應起來。

由于一般公司的服務器相對于網站的服務器而言并不是特別強勁，則當很多人在線申請的時候時常容易出現死機或聯不上服務器的情況，所以建議大家挑選人員相對不密集的時間上網，如午飯、凌晨等；此外記得填寫完一頁就及時保存所填寫的內容，免得做無用功。

另一方面，配置不太好或上網環境不穩定的機器常常會長時間聯線后出現死機斷網的情況，所以最好去網速快的地方上網，還有在填寫比較大篇幅問題的時候，盡量在word環境下填寫，然后再粘貼到網頁上去。不過用WORD保存還有一點好處，那就是它可以顯示一些錯誤，提醒你改正，尤其是一些不太容易察覺的比如拼寫之類的小錯誤。

很多公司的“網申”提供在線修改的服務，不必等到所有的問題都答完才保存。只要在結束期限之前，都可以上去更新你的簡歷和思考更好的答案。

很多公司網申的Open Question都大同小異，因此記得搜集每次“網申”的題目和自己寫的答案，以方便今后答題。

多上論壇和就業網翻看各大公司網申的秘笈以及招聘流程，做到心中有數。網絡時代的一大好處就是資源共享，千萬不要浪費別人的經驗和體會。

千萬別犯低級錯誤，注意拼寫、語法等細節問題。一般大公司都較注重專業精神，如果連“家庭作業”都要出現拼寫語法等錯誤，不是你不夠重視就是你英語不過關。在“復制-粘貼”的時候，注意格式的變化，有些特殊字符在文本框中不能正常的顯示，需要替換為*號和#號等分類符。

網申前一定要通過公司網站對應聘公司做透徹了解，千萬別怕麻煩。“磨刀不誤砍柴工”，對于企業文化、核心業務、中國分公司發展等情況的了解，有助于答題能更好地契合企業要求。另外，網站的風格、用詞、對職位的描述等能提供你一些線索，如關于應聘職位要求的基本素質、對方慣用的專業語言等。

有一些公司的網上申請表格是交給專門的公司負責的，例如，Unilever(聯合利華)的網上申請，第一輪的簡歷篩選就是由ChinaHR來負責的。這份網上申請的表格設計得很完善，從個人信息到教育背景，實習經歷很多方面都覆蓋到了。最后部分還有八個開放性的問題。對于這樣的表格，首先，你的信息要盡可能填的完善，因為網上申請有一個很重要的檢索步驟是電腦自動地按照關鍵字來檢索，所以如果你的申請資料上沒有HR想要的這一類關鍵字，很有可能你就被篩選掉了。因此最好盡量在你的資料中覆蓋這些重要的關鍵字。當然你不可能知道這些關鍵字具體是哪些，因此最好的辦法是盡可能填的完善。其次對于那些開放性的問題，盡量利用所給的字數限制，既不要超出也不要大大的節省。一般來說，注明需要用300字來回答的問題，你只寫了一百個字恐怕是很難符合要求的。

公司自己的網站有專門的申請地址。如果說上一類申請表格是通過格式的話，那么這一類的針對性就更強了。每個公司的申請表格都是經過精心設計的，符合他們所需要尋找的未來員工的重要的指標。例如GE，它的網上申請的表格是十分完善的，填寫的步驟也很復雜。需要的注意的問題有：一，申請職位的填寫要特別慎重，雖然很多公司的職位選擇都是可以復選的，但是當心，這很有可能成為面試的話題。當你同時選擇了比如人力資源和高分子材料工程師兩個職位時，除非你有充分的理由讓HR相信你同時具備這兩個職位所要求的能力，否則只會給人“亂投醫”的感覺。其次，注意你的申請資料的填寫和你所申請職位的匹配。需要特別強調的實習經歷和專業技能，要著重地強調，和前一種一樣，盡可能的覆蓋那些重要的關鍵字。

STAR法則,500強面試題回答時的技巧法則,備受面試者成功者和500強HR的推崇（寶潔HR培訓資料有專門的講座討論如何用此法則檢驗面試者過往事跡從而判斷其能力）。

如果對面試技巧和人力資源招聘理論有所了解的同學應該聽說過,沒聽說也無所謂,現在知道也不遲。由于這個法則被廣泛應用于面試問題的回答，盡管我們還在寫簡歷階段，但是，寫簡歷時能把面試的問題就想好，會使自己更加主動和自信，做到簡歷，面試關聯性，邏輯性強，不至于在一個月后去面試，卻把簡歷里的東西都忘掉了（更何況有些朋友會稍微夸大簡歷內容）

在我們寫簡歷時，每個人都要寫上自己的工作經歷，活動經歷，想必每一個同學，都會起碼花上半天甚至更長的時間去搜尋腦海里所有有關的經歷，爭取找出最好的東西寫在簡歷上。

但是此時，我們要注意了，簡歷上的任何一個信息點都有可能成為日后面試時的重點提問對象，所以說，不能只管寫上讓自己感覺最牛的經歷就完事了，要想到今后，在面試中，你所寫的經歷萬一被面試官問到，你真的能回答得流利，順暢，且能通過這段經歷，證明自己正是適合這個職位的人嗎？

所以，

為了使大家輕松應對這一切，應屆畢業生網向大家推薦“個人事件模塊”的方法，以使自己迅速完成這看似龐大的工程。

在腦海里仔細想出從大一到大四自己參與過所有活動（尤其是能突出你某些能力的活動），包括：

社團活動、職務、時間、所做事情；

在公司實習的經歷 職務 時間 所做過的事情；

與他人一起合作的經歷（課題調研，幫助朋友辦事；

回憶要盡量的詳細，按時間倒序寫在紙上，如大一上學期發生......大一下學期發生......如此類推。

我相信這一步，很多朋友都已經做了，但是僅僅這樣就滿足了，就直接寫在簡歷上當完事了，那是不行的，想提高競爭力，還得繼續。

STAR法則即為Situation、Task、Action、Result的縮寫，具體含義是：

Situation 事情是在什么情況下發生

Task：你是如何明確你的任務的

Action針對這樣的情況分析，你采用了什么行動方式

Result：結果怎樣，在這樣的情況下你學習到了什么

簡而言之，STAR法則，就是一種講述自己故事的方式，或者說，是一個清晰、條理的作文模板。不管是什么，合理熟練運用此法則，可以輕松的對面試官描述事物的邏輯方式，表現出自己分析闡述問題的清晰性、條理性和邏輯性。

將每件事用S T A R 四點寫出，將重要的事情做成表格：

以上這個例子中，可以讓HR迅速了解你整個活動的前因后果，同時，也突出了你在這個活動過程中的領導能力，溝通能力，主動解決問題的能力等等。

將剛才在頭腦風暴中，想到的事情都用這個方法做出表格。一般來說，特別突出的事情應該要達到7，8件。

這個時候，個人事件模塊的工作就算完成了，但是，怎么運用呢？還得再做多一步。

開放性問題大家都要回答吧？大家也都知道，其實每一個開放性問題都在考查自己的每一項能力，如領導能力，溝通能力，適應能力等等。而挖掘閃光點就是在這些事件模塊中找出你所能體現的這些能力，如上例辯論賽中所體現的領導能力，溝通能力，主動解決問題。這時候，就可以在下面加多一行，能力體現。

有了事情模塊，也知道了每個事件自己所體現出的能力，這時候的你，還需要害怕那些開放性問題嗎？

以上所說都是主要為面試而準備的，但是，寫簡歷階段時就應該應用上這些模塊，結合英文簡歷帖子的格式，在你的工作單位，擔任職務下，列出你所干過的事情，講模塊中的A，R兩項以簡潔的語言寫上，這樣，當HR問你簡歷上的問題時，你還愁不會答嗎？而且還可以突出自己的優勢呢。

而且，隨著職位的不同，工作性質和要求也不同，但是，這一切都可以用模塊解決，例如，你要申請的是銷售類的，你就將模塊中的關于溝通能力，營銷經驗的事例寫上，從而突出自己與工作的相關性，提高簡歷的命中率。

網申初選中有一個很重要的檢索步驟是電腦自動按照關鍵字檢索，所以如果你的申請資料上沒有HR想要的關鍵字，就很有可能在到達公司前就被刷掉了。一般先由專門的網站代為篩選，通常先以一些硬性指標如學校，英語能力等淘汰掉一批人，然后根據不同的層次，實踐經歷，獎學金，學生工作等篩選出符合條件的候選人數據送至公司，至此應聘者簡歷才正式進入公司HR的眼球。下面列出一些常用的關鍵字以及相對優秀的要求，供大家參考：

★學校：屬于211工程學校的可以加分

★專業：明確說明專業的最好對口，四大；咨詢業；部分知名外企等基本無嚴格專業要求。經管類，理工類相對來說選擇范圍較廣。

★成績：最好有獎學金可以作為關鍵字，成績盡量擠進前30%。

★學生工作：最好有一定職位，并要說出自己從中鍛煉了哪些能力，如領導力，溝通能力，團隊協作能力等，都是企業比較看重的關鍵能力。

★實習：公司有名的可以加分，與職位相關的公司可以加分。留的時間最好長一些，可以多學習了解到該公司及該行業的信息，同時可以顯示自己的穩定性。

★各類學術論壇及比賽經驗：每年都有很多國際級別的論壇和各類比賽活動，大家都盡量參與看看，不一定要拿獎，鍛煉自己也是很有必要的。

★國際交流經驗：有的話是一個加分，沒有的話也不用太在意，畢竟基本上這類機會很少，可遇而不可求。

網申中最讓人頭疼的也許就是一個接一個的open question了，Open question ，即我們俗稱的開放性問題，是大部分網申中無法繞過的一關。大多要求用英語回答，主要考察申請者的領導力，解決問題的能力，溝通能力和團隊協作能力等。那么回答open question有什么思路呢？且看潛力新人為您支招！

★

很多公司的開放式問題都大同小異，大致有申請理由，列舉事例，個人興趣等。下面列舉一些常見的題目，供大家參考：

這幾乎可以算作最常見的open question，回答時可以結合自身性格，強項，企業文化，職位要求等來回答。盡量突出你適合該職位的特質和做好這份工作的信心。

此類問題考查你分析，解決問題的能力，回答此類問題有一個基本思路，即一個“STAR”的小模式。

S=Situation，你完成某事或者做出某決定是在怎樣的背景下，當時你具有怎樣的資源，面臨怎樣的問題；

T＝Target，事情或者決定最終的目標是什么；

A＝Action，你是如何行動的（利用資源、克服困難、解決突發狀況等）；

R＝Result，最后的結果是什么。如果是失敗的事例，那么結果之后你還需要分析失敗的原因，并總結你得到的經驗教訓。

例子最好專業一些，比如從社會實踐中找例子，一般比從朋友父母圈子中找例子要好。

對于一個未踏進職場的學生而言，有非常明晰的職業規劃也不大現實。HR之所以這樣問是希望挖掘你應聘的深層次動機，看你是否具有穩定性。建議回答不要過于具體，如“3年成為主管，5年成為經理”等，在不清楚對方職位等級和晉升條件的情況下，此類過于具體的回答都不甚明智。

此類問題考查你生活中體現的狀態如何，是否能平衡工作與娛樂，您的性格是否適合該項工作等。

不要認為直接把自己的事例往上套就可以了，一定要看清楚題目背后的用意

此類問題HR旨在了解到你的個人價值觀，即對你來說，什么才是成功，進一步來講就是什么對你來說是最重要的。

此類問題了解你的溝通能力和影響能力。

備份內容包括哪家公司，具體問題，自己的回答。因為網申提交后可能就服務器就直接跳轉到結束頁，就看不到自己做過的頁面了。做備份不僅可以以后方便地回答類似問題，如果網申通過，Open question的內容在后面的面試中很可能被問到，一定要記得自己都寫了些什么。

標示出重點或綱領以利HR閱讀。不一定要機械地一二三分條寫，但一定要有邏輯，有條理。

對于字數限制，既不要超出也不要大大的節省。一般來說，注明需要用300字來回答的問題，只寫一百個字恐怕很難符合要求。

內容最好寫在word里，因為有拼寫檢查。用Word還有一個好處是可以保存答案，即使斷網，也可以把word中保存好的答案再貼上去。

用word寫完之后建議復制到記事本里，可以看出格式有沒有問題。直接從word貼到網申表格里可能會出現格式變化，而記事本里出現的格式和網申表格中的是一樣的。

有些公司網申提交之后會要求做一個性格測試，看你的性格是否符合企業文化和你申請的崗位。注意兩點：

如實回答。

這種性格測試通過大量的題可以測出你是不是在說謊，它會把同一個問題換N種問法在不同的地方出現讓你無法防備，如果你前后不一致就說明你沒有說實話，肯定會被淘汰的。提前了解一下該公司的企業文化和員工風格。

有些公司喜歡個性張揚的，有主見的，有些喜歡低調沉穩的。比如普華永道就比較偏愛張揚一點的，雀巢喜歡低調一點的。

比較著名的有寶潔的八大經典面試問題，網上很容易找，這里就不一一列舉了。這8個問題基本涵蓋了Open question的主流思路，比較值得參考。