國際內(nèi)審師《經(jīng)營管理技術》備考考點
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競爭分析的組合技術
組合競爭戰(zhàn)略包括：
þ 縱向組合競爭戰(zhàn)略(主要指的是縱向一體化戰(zhàn)略)，從企業(yè)垂直角度(從行業(yè)價值鏈的角度來考慮)來分析企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。
Ÿ 前向一體化(產(chǎn)銷聯(lián)合)
Ÿ 后向一體化(產(chǎn)用聯(lián)合)
þ 橫向組合競爭戰(zhàn)略：從企業(yè)水平角度來分析(兼并、合并同類行業(yè)，如航空聯(lián)盟)。
縱向組合競爭戰(zhàn)略
1 縱向一體化
向價值鏈的不同方向擴張：
þ 前向一體化(產(chǎn)銷聯(lián)合)
þ 后向一體化(產(chǎn)用聯(lián)合)
2 優(yōu)缺點
縱向一體化的利益主要表現(xiàn)在：
þ 聯(lián)合的經(jīng)濟性
Ÿ 內(nèi)部控制和協(xié)調(diào)的經(jīng)濟性
Ÿ 信息的經(jīng)濟性
Ÿ 交易的經(jīng)濟性
Ÿ 穩(wěn)定關系的經(jīng)濟性
þ 能夠保證供應或需求
þ 提高企業(yè)經(jīng)營效率
Ÿ 降低成本(后向一體化)
Ÿ 提高價格(前向一體化)
þ 提高進入障礙。
缺點：
þ 增加了企業(yè)的風險
þ 協(xié)調(diào)成本增加
þ 管理幅度加大
þ 機動性差
企業(yè)文化與績效
1 企業(yè)文化概況
企業(yè)文化有廣義和狹義之分：
廣義：企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)和發(fā)展過程中形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和。
狹義：企業(yè)的思想、意識、觀念以及與之相適應的行為模式。
2 企業(yè)文化的構成要素
包括：
þ 共同價值觀
þ 行為規(guī)范：行為規(guī)范反映價值觀，價值觀又影響行為規(guī)范。
þ 形象與形象性活動，按表現(xiàn)形式分：
Ÿ 實體形象
Ÿ 行為形象
Ÿ 軟件形象。
3 企業(yè)文化與組織績效
企業(yè)文化可以通過下述三個途徑為企業(yè)創(chuàng)造價值：
þ 文化可以簡化信息處理
þ 文化補充了正式控制
þ 文化可以促進合作并減少討價還價成本。
企業(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件：
þ 文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值
þ 文化必須是組織特有的
þ 企業(yè)文化必須是難以模仿的。
1.1.4.2 企業(yè)文化的構成要素
包括：
þ 共同價值觀
þ 行為規(guī)范：行為規(guī)范反映價值觀，價值觀又影響行為規(guī)范。
þ 形象與形象性活動，按表現(xiàn)形式分：
Ÿ 實體形象
Ÿ 行為形象
Ÿ 軟件形象。
1.1.4.3 企業(yè)文化與組織績效
企業(yè)文化可以通過下述三個途徑為企業(yè)創(chuàng)造價值：
þ 文化可以簡化信息處理
þ 文化補充了正式控制
þ 文化可以促進合作并減少討價還價成本。
企業(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件：
þ 文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值
þ 文化必須是組織特有的
þ 企業(yè)文化必須是難以模仿的。
1.1.5 變革管理
企業(yè)在實施戰(zhàn)略時必然會遇到阻力，而化解阻力的方法就是進行變革。
考試注意事項
1、關于填寫答題卡的問題。
這個是比較重要的，因為拿到手的答題卡是英文的，對于英文不好的朋友可能是不清楚到底怎么填。即使自己清楚上面寫的意思，但是還是要聽監(jiān)考老師的指導，不要盲目的去填涂。在我考試的時候，考場就有幾個同學就擅自填寫，都填錯了，把監(jiān)考老師氣的直跺腳。
2、關于考試時間的問題。
大家答題要充分的思考，不要輕易的就得出答案。特別是對于之前練習的時候所遇到的題目，一定要把選項看完之后再得出答案。
3、關于選擇選項的問題。
內(nèi)審師考試都是選擇題，當我們遇到自己拿不準的題目，那么一定要選擇自己所認為最佳的答案，因為有的題目可能會有兩個答案。有的時候會出現(xiàn)這種情況，比如題目的最佳答案是B，但是從全球的考試來說，選C的是最多的，那么也會認為C也是最佳答案。另外，每個選項占的分值也可能不同，比如A是8分，B是6分，C是4分，D是2分，因此對于每道題目考都不要放棄，都不要輕視!
4、其他的一些注意事項。
涂答題卡，因為都是選擇題，所以都是要涂到答題卡上面的，因此涂的時候要注意順序，不要涂錯了。
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