兒童的消費(fèi)心理特點(diǎn)分析
在探求消費(fèi)者心理時(shí)，通過(guò)調(diào)查法、觀(guān)察法和實(shí)驗(yàn)法可以收集到大量的材料，但問(wèn)題在于被調(diào)查者對(duì)這類(lèi)問(wèn)題的回答往往聽(tīng)起來(lái)是合理的、合乎社會(huì)規(guī)范的，實(shí)際上并不一定是他內(nèi)心真實(shí)的想法，下面小編帶來(lái)的兒童的消費(fèi)心理特點(diǎn)分析。
一、認(rèn)識(shí)商品的直觀(guān)性
一般而言，兒童對(duì)事物的認(rèn)識(shí)主要由直觀(guān)刺激引起，對(duì)商品的注意和興趣主要來(lái)自于商品的外觀(guān)因素的影響，如商品的圖案、色彩、造型、聲響等這個(gè)特點(diǎn)在低齡兒童身上表現(xiàn)得更為突出。他們最容易被結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、色彩明快鮮艷、能活動(dòng)、帶響聲的玩具所吸引。另外，由于低齡兒童的商品知識(shí)及消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)較少，生活范圍局限很大，他們不了解市場(chǎng)商品的營(yíng)銷(xiāo)情況，很難辨別商品的好壞，也不在乎商品使用的社會(huì)效應(yīng)。這就使得兒童對(duì)商品的認(rèn)識(shí)帶有很大的模糊性和直觀(guān)、表面的特點(diǎn)。
二、使用商品的模仿性
一般而言，兒童的自我意識(shí)水平較低，對(duì)自己的心理活動(dòng)、行為的認(rèn)識(shí)與調(diào)節(jié)能力都處于低級(jí)水平。他們對(duì)自己、他人以及外界事物的認(rèn)識(shí)往往以別人的行為、思想作為指導(dǎo)，本身缺乏獨(dú)立的判斷分析能力，在行為上表現(xiàn)出很大的模仿性、從眾性。在消費(fèi)活動(dòng)中，兒童購(gòu)買(mǎi)欲望的產(chǎn)生或?qū)ι唐泛脡牡恼J(rèn)識(shí)，受別人的消費(fèi)行為及評(píng)價(jià)的影響很大，而大都來(lái)自對(duì)周?chē)渌说哪７拢挲g越小，模仿性越大。特別是學(xué)齡前期，別的小朋友擁有某件玩具或用品，常常會(huì)誘使兒童產(chǎn)生消費(fèi)欲望，并以此作為其向父母要求購(gòu)買(mǎi)的理由。當(dāng)然，隨著年齡的增長(zhǎng)，兒童的模仿性消費(fèi)逐漸被有個(gè)性特點(diǎn)的消費(fèi)所代替，購(gòu)買(mǎi)行為也開(kāi)始有一定的動(dòng)機(jī)、目標(biāo)和意向。
三、消費(fèi)情緒的不穩(wěn)定性
兒童的情緒不太穩(wěn)定，在對(duì)消費(fèi)品的喜愛(ài)上也表現(xiàn)出很大的情緒波動(dòng)。尤其是學(xué)齡前兒童，消費(fèi)情緒是極不穩(wěn)定的主要表現(xiàn)在消費(fèi)情緒容易變動(dòng)， 受周?chē)h(huán)境、其它人的評(píng)價(jià)與情緒影響很大，缺乏主見(jiàn)，表現(xiàn)出對(duì)商品時(shí)而喜歡，時(shí)而不喜歡，容易向?qū)α⒌姆较蜣D(zhuǎn)變。對(duì)別人喜歡的東西，自己也易喜歡，而對(duì)別人不喜歡的東西，自己也會(huì)厭棄。此外，由于兒童的自我意識(shí)較差，缺乏對(duì)感情、行為的控制與調(diào)節(jié)能力，情緒容易沖動(dòng)，喜好帶有隨意性，同時(shí)對(duì)商品喜歡與否的情緒也坦率地流露于外表。總之，兒童在消費(fèi)活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)表現(xiàn)出對(duì)商品的喜好不穩(wěn)定、興趣易變的特點(diǎn)。
四、選擇商品的模糊性
兒童在購(gòu)物活動(dòng)中常常表現(xiàn)出一種捉摸不定、猶豫不決、左顧右盼的心理他們之所以在購(gòu)買(mǎi)中表現(xiàn)出這樣的心理現(xiàn)象。主要是因?yàn)樗麄兡暧祝钪R(shí)缺乏，對(duì)購(gòu)物活動(dòng)生疏，缺乏商品知識(shí)和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，不會(huì)挑選加之他們往往都有較強(qiáng)的自尊心，在公共場(chǎng)合有些膽怯，于是在選擇商品時(shí)常常顯得猶豫不決、無(wú)所適從。
五、求新、求奇、求知、好玩、好勝的感情動(dòng)機(jī)較強(qiáng)
兒童在嬰幼兒期的需要，主要是生理性需要。但隨著年齡的增大，其自我意識(shí)逐步增強(qiáng)，心理活動(dòng)水平不斷提高，兒童的消費(fèi)心理也逐步帶有一定的“社會(huì)性” ，其購(gòu)買(mǎi)行為受求新、求奇、求知、好玩、好勝等感情動(dòng)機(jī)的支配相當(dāng)明顯，而生理性消費(fèi)動(dòng)機(jī)的支配作用大大減弱。
關(guān)于兒童服裝的消費(fèi)心理
1.求實(shí)心理
求實(shí)心理是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)兒童服裝時(shí)，以追求服裝的實(shí)用和實(shí)惠為主要購(gòu)買(mǎi)目的的心理。懷有求實(shí)心理的顧客把購(gòu)買(mǎi)的重點(diǎn)放在產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量、實(shí)際效用上，而對(duì)它的外觀(guān)造型是否流行或新潮不太挑剔。
兒童服裝的實(shí)際效用包括易洗、耐穿、便于活動(dòng)、有利健康、便于保管、免燙抗霉和物美價(jià)廉等。具有求實(shí)心理的消費(fèi)者，主要是低收人工薪階層。
2.求新心理
求新心理是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)兒童服裝時(shí)，以追求服裝的流行潮頭和新穎性為主要目的的心理。懷有這種心理的顧客注重服裝造型的新奇、獨(dú)特與個(gè)性，注重色彩、花型和面料的時(shí)新，而對(duì)于兒童服裝是否經(jīng)久耐穿，價(jià)格是否合理，不太計(jì)較。
3.求名心理
求名心理是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)兒童服裝時(shí)，以追求表現(xiàn)自己身份、地位、價(jià)值觀(guān)、財(cái)富等為主要購(gòu)買(mǎi)目的的心理。這類(lèi)消費(fèi)者主要有老板、經(jīng)理、成功人士及其他高薪階層。他們特別注重服裝的牌子、價(jià)位和公眾知名度。
服裝本來(lái)就是人類(lèi)社會(huì)生活的一種道具，利用服裝來(lái)顯示自己的特殊地位、炫耀自己的非凡能力者，古往今來(lái)，不乏其例。名牌服裝的專(zhuān)賣(mài)店和高檔精做制衣店，最喜歡這種消費(fèi)者。對(duì)于這類(lèi)消費(fèi)者，質(zhì)量一定要可，甚至不一定“物有所值”。服務(wù)質(zhì)量要上乘。
4.模仿心理
模仿心理又可稱(chēng)為從眾心理，是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)兒童服裝時(shí)，以追求與名人消費(fèi)同步為主要購(gòu)買(mǎi)目的的心理。懷有這種心理的人分兩種情況，其一，看到很多人穿著某種款式，就情不自禁地加入他們的行列，人云亦云，人穿亦穿，這類(lèi)人也想追求流行，但總是因膽子不大而晚半拍，永遠(yuǎn)是跟在多數(shù)人的后面;其二，模仿從影視上看到的少數(shù)名人，或崇拜的影星、歌星的穿著。
追“星”穿著也是一種求名心理。“還珠格格熱”時(shí)很多兒童喜歡穿著有“還珠格格”圖像的衣服。
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